雖說沃爾瑪也是由小人物創業,經歷多年風雨才發展到今天的壟斷帝國,但不知為何,我一直不喜歡它。沃爾瑪以價廉品種齊全著稱,我銀子不多,但只要有可能就不去那裡,而是到當地超市,丈夫的話,要支持地方超市。回國后,只要有可能,也不去沃爾瑪。後來,被逼無奈,還是得去---因常去購物的一家超市,旺市百利,被沃爾瑪兼并了。
朝陽門外東大橋加油站的地面,前身是關東店菜市場,後來變成家樂福,老媽老到那裡買東西。沒多久,超市被拆,老媽轉到附近的京克隆購物,偶爾也去一站之遙,神路街的旺市百利買菜,我們回去時常跟著提籃。今年9月,旺市百利被沃爾瑪收購,正式更名沃爾瑪,更名后,沃爾瑪的惡習也現出來--店大欺客。
原旺市百利時,中午時,常有5-6名收款員,更名后,只有2人收款,一大堆顧客擠在2條通道中等待結賬。糖果蔬菜等食品,要在櫃檯稱過,打上價格才能最後付款。旺市百利時,這些專櫃都有售貨員,更名后,許多專櫃鮮有人在。走前,我們因買酒,不得不到沃爾瑪---關於酒的事,以後再寫,順道那裡買糖。等我們將糖裝好袋子后,左右張望,看不到售貨員。等了足有十多分鐘,只見不時有沃爾瑪的員工,匆匆路過糖果櫃檯,未見有員工駐足。丈夫說,我去找人。我將糖果袋子扔給丈夫,說了聲,好自為之,就去其它櫃檯消磨時間。幾分鐘回來后,見丈夫正滿臉怒氣,一隻手揮舞著糖果袋子,另一隻手沖遠方的穿工作服的人比劃,頻頻指著電子秤。那人走開不久,拉著一女孩過來。女孩趕緊給丈夫稱糖,貼標籤。一向好脾氣的丈夫,這會那張臉,沒氣成豬肝色,也離李逵不遠了。
幾天後,焦點訪談播發了大連的沃爾瑪,拒付房租,不履行中國的最終仲裁,法院也無力強制執行的事件。事情曝光,並不影響它的新店開工,似乎是一種示威,新店址離欠租的舊店址不遠。央視名嘴最後也無奈地哀嘆,中國法律的尊嚴何在。
據說,沃爾瑪在中國的違規事件高達20多起,包括虛假廣告,賣假貨等,如將非有機豬肉標價有機肉等。儘管如此,國內沃爾瑪的市場業績絕對讓其美國老媽妒嫉,商場里人頭涌動的熱鬧場面,在我這裡是絕對看不到的。
都說外國超市進入中國,增加了當地的就業機會。但沃爾瑪兼并旺市百利后給我的直觀感覺是,售貨員只少不多,對此理論就有質疑的可能了。
結賬時,我看到收款處的招工啟事,沃爾瑪中國員工的待遇,如有餐飲補貼,每天工作時間有定,帶薪休假天數等,似乎比其美國表親要好些---我不清楚國外具體的情況,姑且一說,估計也是中國工會力爭的功績。
目前,國內零售市場基本都被歐美的國際大零售商瓜分完畢,沃爾瑪相對於京克隆等中小型超市,還有一定的價格優勢。面對高漲的物價,囊中羞澀的工薪階層,要對價格相對低廉的沃爾瑪說聲恨你,還真不容易。