由於臨時發現問題,這個ERP(ERP stands for enterprise resource planning)系統升級已經兩度推延。系統升級那些事是什麼事? 開會,討論,修改程序,測試 …… Checklist,加班加點,周末不休,夜宿車內…… 抱怨,喋喋不休 ……最後 ------ 降級! 你別說,周末一群同事在一起繼續幹活兒的滋味其實也是煩惱中有樂趣的。剛剛過去的這個 周末,新老闆把我們伺候得可好了。他早早先到,給大家泡好咖啡,給大家買好早點。一忙到中午後,他又給大家買午餐。周六的晚餐是計劃好了的,也是他去張羅。晚九點大家回去了,他還繼續堅守著。 周日我們趕在用戶到來之前到了公司,繼續測試。一切似乎都很順利很正常,直到中午過後,發現了一個問題,接著兩個、三個……最後形勢急轉直下。晚上五點半時,問題還無法解決,老闆沒有選擇,升級中途喊停:Roll Back! 假如沒有碰到這麼多事,周日下午我們本來可以回家的。有的可以維持和全家一起看電影的計劃;有的可以輕輕鬆鬆給女兒開15歲生日慶祝會;有的可以去整治後院、車庫;還有的可以去給汽車做檢修…… 下午五點半副老闆做過來對大家說:你們回去吃飯吧,兩個小時以後我們集合,施行rollback。 晚七點三十五分我到了公司,才發現許多同事繼續留下來做 rollback,為的是晚上能早些回家。結果,按老闆的話說,整個「升級」過程中這個降級 (rollback)是進行最順利最快捷的。要知道,重新降級也是有風險的。 升級失敗后,我們都特別沮喪。為了這個升級我們花了多少時間精力,最後把周末也搭進去。這次不成,意味著我們還得犧牲別的周末。 一位剛來的印度同事跟我說,他原來的公司用的是SAP系統,更大更複雜,一個洞天進去了摸不到路。他們升級的那天,有的同事半夜回不去,只好睡車裡。 周一那天我心裡還替老闆捏把汗,很擔心公司高級管理處會怪罪下來讓他一個人去頂。我覺得假如是那樣的話對他不公平。他是最辛苦的,方方面面都要想到,而且還要給大家買吃的泡咖啡!吃得還要問是中餐還是墨西哥餐、義大利餐。我心裡很是感動,一直想著到他辦公室里去問聲好。 我的感動維持了兩天,直到周三這一天,老闆把大伙兒召集到IT會議室,和大家宣布:部門裡有個員工(一個話少、脾氣好的人)離開公司了......
想起即將到來的二度升級......
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