我的堅持讓老闆免賠四萬美金
我的故事:難忘的那段歲月(11)
作者:老地雷(美國倍可親中文網首發)
不是說我運氣好嗎,認識的人多,朋友們都願意幫我。丟掉了國營公司這個金飯碗,我來到了一家中美合資的玩具進出口公司做主管,這家公司的老闆和老闆娘也是以前在做生意的時候認識的朋友,因為他們要擴大公司規模做國內貿易,需要有個懂進出口業務也懂玩具的人來管理經營外貿這塊,這範圍就比以前大多了,公司的所有客戶(主要是美國市場),打樣,下訂單到工廠,直到出貨要一條龍管到底。全公司不大,約20多個員工,設計員,幾個打樣工人,採購部,會計部,業務部,儲運,司機,後勤,真是麻雀雖小五臟俱全。來自美國洛杉磯的老闆一年也就到公司「視察」二次,當然他也是主要客戶之一也是投資方之一。如果你要問我打工的生涯讓我覺得最愉快的是哪段,那就是這家公司了。工作沒什麼多好說的,說一件為老闆爭取利益的故事吧。
這個美國的老闆有一天介紹了另一個美國客戶來到咱們公司,打了很多樣品帶回美國,成交不少,下單也不少,而且他的訂單量很大。所以咱們公司的設計員最喜歡看到他的訂單了,因為量大,提成拿得多啊。有一回,客人挑選了一件專門為情人節設計的一款玩具猩猩,猩猩本身是毛絨做的,但猩猩手上抱了一隻紅色的心型的一個瓶子,是陶瓷做的。因為在選樣品的時候,他也沒說這瓶子里要放水,大家都認為這心只是裝飾品,所以那陶瓷的品質和做馬克杯的陶瓷是不同的材料呀,可是當最後這玩具在美國銷售被客人買回家去,好多客人把它們當花瓶放水再插花,當然要漏水喲。在美國店裡退貨,你不喜歡就退,沒什麼理由的。退貨的不少,該客人就和我們理論了,要求賠償,理由是漏水。這單子從頭到尾是我一手談的,我堅決不同意賠償,如果那單子要賠償的話,公司會損失4萬美金左右,我說我們是嚴格按照定樣的樣品來生產的,咱們的樣品就是不能裝水的。客人非常生氣但拿我也沒辦法,確實,咱們沒有欺騙他,他手裡也有我們的定樣,是他自己考慮得不周全啊?因為該客戶是當時公司里最大最好的客人,讓他不高興對我們沒好處,所以我在後面的單子酌情給了他價格上的適當優惠,他後來也挺滿意這樣的處理結果,在美國市場的損失只好他自己的公司來貼補了。
在公司的二年裡,確實有不少機會拿回扣和工廠給的其他好處,但都被我拒絕,老闆給咱的這個權利,咱不能那麼做,沒這個習慣。倒是這個大客戶要送我東西我收下了。有一次他和我們美國老闆在公司接連駐地工作好多天,打樣談判下單,我每天工作到很晚,他事先從美國買的手錶想送給我,我收下了,因為美國老闆在場,事後我也和中國老闆彙報了。那表,也就值二三百美金吧。
二年後我又離開這家公司了,為什麼呢?因為後來的玩具行業日趨危機,利潤越來越薄,因為很多原來的工廠都申請到了出口權,他們可以直接出口,外貿公司優勢越來越少了。我們公司老闆原計劃的國內市場開發得也不是很理想,大家都是朋友,我還拿人家那麼高的工資,生意下降了,據我觀察老闆老闆娘自己也能忙得過來,所以還是朋友之間互相幫忙吧,我再一次地選擇了離開! 我知道我餓不死。實際上材料採購部門也有老闆的二個哥兒們,他們也選擇離開了。
來美國后第一次回國,還到公司去看看老同事,公司還是不錯,開發了很多新品種,那些設計員還是以前的那幫小孩,你猜,我去的時候看到了什麼?看到那些小孩一人一台電腦在公司上班的時候炒股票!LOL!我堅信有這樣心態的老闆和員工,他們會永遠在這個競爭激烈的市場找到合適自己的位置並成功!我祝福他們!
(未完待續)
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(臨走時和公司的二個設計員小孩留影。題外話:我請老公幫我把這二小孩的臉弄模糊,他給他們加了二個面具,還說要幫我修修牙齒,我大吼一聲,不許動!難看就難看, so what? )