第一次去醫院看病 領略葡萄牙醫院的「緊急治療」

    那是我剛到葡萄牙不久的一天下午，我突然接到兒子的電話，說他打籃球時不小心扭傷了腳腕，現正在醫院等候治療，讓我帶上他的護照和醫療卡快速趕到醫院。我放下電話，以最快的速度趕到醫院。

    Martim Moniz後面的醫院很大，五層樓，50米長的走廊，由於語言不通，文字不識，骨科門診在哪？當時我的頭立刻就大了。我逢人就問，各種語言各種手勢都用上了，上樓下樓左拐右拐，幾經周折總算找到了骨科門診，在一樓一個偏僻的角落裡。兒子和他的小夥伴們都在凳子上坐著等候，當時兒子的腳腕腫的象個大饅頭，我好心痛。已經距腳扭傷一個多小時了，還沒有得到應急治療，這在中國是不可能的。中國的大小醫院都有一個急診科，是一個專門處理突發性病情的門診。而葡萄牙卻沒有。也許有，但是如何看急診？腳腕扭傷是否可以算急診？當時我確實不知道葡萄牙醫院的一些規矩。所以你再急也只能耐心的排隊，按秩序治療。

    又過了半小時才輪到兒子，醫生簡單看了看扭傷的腳，在紙上寫了幾個字，意思是先去照X片回來再看。無奈，又開始尋找放射科，樓上樓下左拐右拐，好不容易找到，還要排隊，拍完片子回來繼續排隊，總算再次輪到了兒子。醫生不緊不慢的看完片子，好象並沒有傷著骨頭，醫生就領著兒子到另一間治療室處理腳傷。連放腳的架子都沒有，兒子只好翹著腳，醫生用一種好象帶有藥膏的繃帶把紅腫的部位包紮起來，好了。僅僅幾分鐘就好了。護照也沒有看，醫療卡也沒有看，就說三天後可以拆開。走時醫生寫了一張紙，紙上是推薦買鈣片的處方。鈣片要到醫院外的藥店去買，有醫生的處方，價格可以便宜許多。醫藥分家這在國外已是很正常的事情，而中國的醫院，葯是醫院最主要的收入之一，醫院絕對不允許把藥店設在醫院門外，更不能各自獨立核算，藥店的收入全歸醫院所有。這樣正好滋長了醫生濫開藥方的「怪僻」，坑害病人。而葡萄牙的藥店多數是私人經營，與醫院和醫生毫無關聯。因此醫生就沒有濫開藥方的毛病。

    在看病的整個過程中，醫院並沒有人盯著我們付錢，其實我們走出醫院是完全可以的。第一次在葡萄牙醫院看病，我們中國人還是要守規矩的。我來到醫院的大門前台，遞上醫生處方單，再遞上醫療卡，聽說有醫療卡看病是免費的。幾分鐘后，工作人員從電腦里打出一張單子，上面寫著10.20歐元，其中8.50歐元是緊急治療費，1.70元是掛號費。這些費用在中國絕對是預先要付的，否則絕對不給你看病和治療。而在葡萄牙先看病後付錢也是允許的，全憑自覺。當天，若是我們悄悄離開，醫院完全不會知道，還有這樣的管理？

    錢並不算多，但是8.50歐元的緊急治療費卻讓我哭笑不得，我初次體驗到葡萄牙式的「緊急治療」，處理一個腳腕扭傷，只需要幾分鐘的事卻要經歷兩個多小時無謂的等待，竟然也算是「急診治療」？

    葡萄牙人不知道從什麼時候開始養成的拖拉作風，難怪在歐盟15國，葡萄牙是墊底的落後，經濟持續不好。辦事總是拖拖拉拉慢慢騰騰，我來葡萄牙時間不長但已多次體驗到這樣的慢「節奏」。買地鐵月票需要15天，家裡按電話、上網需要一個月，辦理醫療卡需要兩個月，辦理居留證需要三個多月等等。沒完沒了的給你寄信，沒有閱讀葡語能力的人簡直是一種煎熬和無奈。若你不及時回復，耽誤的時間會更長，卻沒有他的責任。