您的VR眼鏡產品海外用戶不會用？本土客服手把手教起來 2021-12-20

眾所周知，如購物網站、醫療、遊戲、旅遊等行業的客服外包需求是非常廣泛的。但一些小眾產品對客戶服務的要求也是比較高的，比如 AR/VR/MR 眼鏡這樣技術含量

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iLost雲失物招領平台入駐宜家，全球客服一站式服務全方位賦能 2021-12-10

典型案例介紹 iLost 是一家雲失物招領平台，總部位於荷蘭阿姆斯特丹。據 iLost 統計發現：有 80% 的歐洲消費者都是在商家或者機構單位丟失

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黑五后掃地機退貨率爆增，客服如何高效打消海外消費者退貨想法？ 2021-12-03

2021 年的黑色星期五已正式落下帷幕，很多品牌也趁這一年一度的促銷狂潮賺得盆滿缽滿。 雖然黑五已經結束了，但對賣家來說 工作卻遠遠沒有結束，

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客服外包後節省了75%客服運營開支，看美國廚具品牌老字號MrBarBQ談體驗 2021-11-26

在美國，燒烤是一種重要的飲食文化。歷史上第一批北美移民就是在荒蕪的美洲大陸上依靠打獵烤肉而逐漸發展起來，這種飲食文化也隨之流傳下來。美國人，無論男女

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Callnovo專業英語客服Matthew，甲方客戶：工作積極注重細節，還想要一位客服！ 2021-11-19

從第一位客服到全球 1500+ 客服代表，從第一位簽約客戶到世界 500 強企業合作夥伴， Callnovo 已經積累了近 20 年的服務經驗，得到了全球上千家企業的

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北歐小語種客服難覓？Callnovo全球客服外包團隊快速搭建多語種客服體系 2021-11-12

「從第一位客服到數位客服，從瑞典語客服再到挪威語、芬蘭語、丹麥語、荷蘭語客服團隊。我們的服務需求不斷增加，對客服團隊的要求也在不斷提升，唯一不變的是

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