那段時間,為了上下班方便,我動用國內帶來的積蓄買了一部二手車。有了車后,為了排遣下班后一人獨處的孤寂,我有時會到Danny家拜訪,和他聊天。
一次閑聊時,Danny提到,他女友任經理的旅行社近來業務繁忙,有時給客人送票這類跑腿的事沒人干,問我是否有興趣去幫忙。我立刻意識到這是一個機會,也許我可以學到些新東西,趕忙答應了他。
他聯繫了女友,約我周五見面。到了那天,我穿戴整齊,來到旅行社,他女友瑪麗莎見了我,了解了我在國內的經歷,告訴我可以過來,剛開始工資按最低水平給,如果表現好,公司會為我提供培訓。
回去后我立刻辭去了洗滌廠的工作,然後開始了我的旅行社生涯。直到現在(2004年),我還在這裡工作,但境遇與當初相比,已有了極大不同。
我感到自己很幸運,當我行走在人生低谷時,得遇貴人相助。
如果沒有和丹尼相識並成為朋友,那我的今天一定不是這樣,也許我的謀生之路會更艱辛。
剛開始我的工作只是跑腿打雜:給客人送機票,把客人的簽證材料送去領事館,或上街派發旅遊傳單,這些事我做得很賣力。漸漸地,我可以幫客人代辦簽證了。
閑下來時,我會幫接一些電話,有疑難時,我會向其他旅遊顧問請教,大家都樂意幫我,教我一些業務知識。我也努力學習,隨時留心如何與客人交流的技巧。
經理有時會指導我聯絡航空公司,讓我為客人定酒店或更改機票,或者教我如何在票務系統上訂票,每天下班后我獨自留在辦公室內琢磨。
隨著旅遊旺季的到來,公司的業務愈加繁忙。其他顧問忙不過來的時候,我會幫著接待客人。
經理有時考問我業務知識,每次都給了我不錯的評價。通過一個多月的鍛煉,她覺得我還行,於是送我去參加培訓。培訓結束后,我順利通過考核,成為了一位旅遊顧問。