公司人力資源部的一份備忘錄說，員工間面對面的交流有助於培養合作的文化。
自從擔任雅虎(Yahoo)首席執行官之後，瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)就一直努力使這家網際網路先鋒公司起死回生，再次成為一個創新者。
她首先學習前任僱主公司谷歌(Google)，給每一位員工提供免費食物以及新智能手機，畢竟去年以前梅耶爾一直在谷歌工作。但是，雅虎現在卻做出驚人之舉：廢除了在家工作的政策，讓每個員工回到辦公室上班。
該公司人力資源部的一份備忘錄對這項政策的解釋稱，員工之間面對面交流可以培養更加合作的文化。而這正是谷歌運作方式的特點。
為了東山再起，雅虎正在著手處理美國職場最大的問題之一：在家工作以及其他一些能夠吸引並留住員工的靈活安排，是會帶來更大的生產力，還是會抑制創新和合作。
分析人士稱，員工，特別是年輕一點的員工希望能遠程工作。而且現在所有的趨勢是工作地點的靈活性越來越大。但是，像美國銀行(Bank of America)這樣採納了一個頗受歡迎的遠程工作計劃的公司，也在去年決定，要求擔任特定職務的員工回到辦公室來工作。
經營著一家人力資源顧問公司的舊金山州立大學(San Francisco State University)管理專業教授約翰·沙利文(John Sullivan)稱，研究顯示，在家工作的員工有著大得多的生產力，但創新能力卻較低。
他說，「如果需要創新，就要互動。如果需要生產力，就讓員工在家工作。」
雅虎的這一政策變化反映了這些對立情況，並引發了來自支持工作地點靈活化的人們的大量批評，他們稱，這是一個退步，尤其是對那些要在工作時間外照顧老人和孩子的人來說。而且，他們曾希望今年懷上了第一個孩子的37歲的梅耶爾在出任首席執行官后，能讓職場環境變得對有孩子的員工更加友善，為此，他們感覺更加失望。
加利福尼亞大學(University of California)女性史榮譽教授魯斯·羅森(Ruth Rosen)稱，「具有諷刺意味的是，她打破了玻璃天花板，但似乎卻不願意讓其他女性過上平衡的生活，在專心發展技能和職業的同時照顧好家庭。」
然而，工作地點靈活化的受益人並非只有女性員工。根據美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)的數據，遠程工作的男性數量幾乎與女性一樣多。
勞工統計局稱，24%的美國員工稱自己在家工作，或者至少每周在家工作一段時間。研究工作地點變化的非營利性組織，家庭與工作協會(Families and Work Institute)的一項研究稱，有63%的僱主稱，去年他們允許員工在家工作，而2005年只有34%的僱主這麼做。
從視頻聊天到即時消息等矽谷研發的技術，已經可以讓美國各地的員工遠程工作。但是，很多像雅虎這樣的技術公司認為，在固定地點上班會驅動創新能力。
雅虎一名女發言人薩拉·戈爾曼(Sara Gorman)拒絕對此發表評論，只是稱該公司不公開談論內部事務。
雅虎的備忘錄是由人力資源部總監雅姬·雷塞斯(Jackie Reses)起草的，並被發表在了數碼科技博客All Things D上面，備忘錄稱：「一些最好的決定和看法通常來自走廊和餐廳里的交談、接觸新人和即興團隊會議。在家工作往往會犧牲速度和質量。」
BGC Partners公司的分析師科林·吉利斯(Colin Gillis)表示，從某種程度來說，這份備忘錄似乎想把谷歌的精神帶到了雅虎。BGC的研究範圍包括谷歌和雅虎。
「瑪麗莎試圖增加公司的能量與產出，並改變公司文化，」他說。「她把谷歌的經驗教訓都搬了過來，而谷歌非常注意讓你的生活繞著他們的辦公地點運轉，這樣你就可以把大量的時間花在工作上。」
但是，谷歌和Facebook還是會根據具體情況允許員工遠程辦公。而且這兩家公司非常強調人際合作。
像提供免費食物的餐廳、班車、健身館、冰淇淋店和乾洗店等標準的矽谷員工福利，不僅會讓員工的生活更加輕鬆，而且還能保證他們整天都在公司活動，並促進員工之間的交流。在幾乎所有的科技公司，辦公桌都被緊密地擺放在一起，中間沒有隔斷牆，它們的公共工作區也都有沙發和豆袋。
亞馬遜(Amazon.com)旗下的電子商務公司Zappos曾允許一些客服代表在家辦公，但現在制定了一條反對遠程辦公的規定。公司把辦公室所有的門都鎖上，只留下其中一扇，這樣員工在出去的時候就會被迫碰見更多人，公司為每名員工安排的空間不足100平方英尺（約合9.3平方米），而標準空間為120平方英尺及以上。
「這是為了將無意間的美好邂逅的機會最大化，」該公司負責工作地點發展的扎克·韋爾(Zach Ware)說。「公司的成功建立在我們的文化之上，而我們認為根本無法通過電子郵件做到這一點。」
有些科技行業之外的公司也在重新衡量靈活的工作安排。除美國銀行以外，醫療和金融等處理敏感客戶信息的一些行業對遠程辦公有更多限制。
然而，也有更多公司對這種靈活性表示歡迎。如今，美國安泰保險金融集團(Aetna)有47%的員工都在遠程辦公，2005年這個比例僅為9%。公司為員工提供安全的網路和電話連接，帶鎖的文件櫃和碎紙機。公司的女發言人蘇珊·米勒里克(Susan Millerick)說，該政策在這段時期為公司在辦公場所方面節省了7800萬美元（約合4.9億元人民幣）的開支。
博思艾倫諮詢公司(Booz Allen)的員工既可以在家辦公，也可以通過登記，在另一家分支機構的辦公室辦公，這種做法叫做「旅館式辦公」(「hoteling」)。博思艾倫人力資源方面的資深合伙人克里斯托弗·卡爾森(Christopher Carlson)說，這項政策對於留住員工至關重要。為了照顧年邁的父母，他從華盛頓特區搬到了佛羅里達州，然後在家辦公。
「這種政策使我能夠將工作和生活結合起來，並在兩方面都取得成功，」卡爾森說。「我的油錢也少了。」
翻譯：張亮亮、陳柳
