3億中國人的養老焦慮有救了？
來源：倍可親(backchina.com)機器人養老的故事，已經被社交平台玩兒壞了。
「玩不起了是不是？不玩兒了，不玩兒了！」老人在多次耍賴仍輸給賽博對手后，怒摔棋子轉身就走。
在更多場景中，百歲老人在機器人的提示下，理髮、吃藥、曬太陽、檢查身體；在養老院里，巡視機器人在老人們安睡時監測他們的體征指標；陪伴機器人還可以通過人臉識別，讓家屬直接聯繫到不看手機的老人；在智能養老設備覆蓋的家庭，老人摔倒，只需按動隨身攜帶的按鈕就可呼叫救援……
現實生活中，賽博養老不只是段子，機器人等硬體設備融入養老的大勢已經不可逆轉了。
「也許5到10年左右，完全自動化的養老機器人就可以進入家庭了。」啟明創投副總裁孫墨陶告訴虎嗅，它可以輔助完成一定的家務、照顧工作，是一種賽博「保姆」。
過去幾年，養老機器人行業快速崛起。深企研究報告顯示，2023年中國養老機器人市場規模約為66億元。這相比國際機器人聯合會（IFR）公布的2020年的數據38億元，幾乎增長了近一倍。到2030年這個數字還有望達到183億元。
在投資領域，2024年到2025年上半年，僅在中國，就有116億元以上資金湧入了智慧養老相關領域，機器人等硬體設備是主要標的。
網際網路大廠、具身智能、家用智能機器人、無人駕駛、工業自動化等領域的龍頭企業都在悉心孵化各類「賽博養老搭子」。
其中，在養老局部環節發揮作用的，如：埃斯頓，其失能老人移位機器人已經獲得了FDA醫療認證，做到了全球領先；科大訊飛的陪伴機器人進駐了多個養老院。向「全能選手」進軍的，如：騰訊的機器人「小五」不僅可以取快遞、推輪椅，還可以在老人有危險時報警；江蘇艾雨文承開發的「大頭阿亮」，還在與氣感等系統聯動，在煤氣泄漏、忘記鎖門時，可提示老人。
在功能上滿足養老需求之外，越來越多頭部玩家也開始關注人機之間的情感連接。如：傅利葉的GR-3配備了全感交互系統，實現多模態感知的能力。這也在指向更多可能：機器人不只是指令的「執行者」，也會以主動關懷等更細膩的方式回應需求。
「未來，我們這一代人絕大部分是要用機器人來護理的。」探訪過多家智慧養老機構的「小王養老指南」主理人王健也直言。
只是，現有經驗也在不斷證明：技術創新，或許並非解決養老問題的終極答案。
數據來源：國際機器人聯合會、頭豹研究院、深企投產業研究院/虎嗅製圖
養老焦慮催生的大市場
賽博養老初步展現出了實力。
就在幾個月前，「90后」張傑的母親因為局部缺血等原因，腳傷一直無法癒合，以至於生活無法自理了，他才意識到，一直照顧自己的母親也是年過七旬的老人了。照護母親的重擔也將很快落到他的肩上。
張傑的焦慮並非憑空想象。他的祖父母和外祖父母去世時，都已年近百歲，且有長期卧床的經歷，他的父輩們在照護老人方面吃了很多苦。「至少10年，我父親沒有睡過好覺。」感覺失靈的老人，會因為莫須有的「便意」一遍一遍叫醒照護者，也會沒來由地不分晝夜地大吼大叫。
所幸相比父輩們，張傑以及更年輕的一代人，有更多的智能化照護工具。
目前養老機器人的賽道主要包括三類產品：護理機器人、康復機器人和陪伴機器人。據王健觀察，當前具有護理功能的智能設備已有起色，比如可以監測、記錄老人睡眠質量、呼吸心率等情況、輔助老人翻身的智能床墊等，都在切實落地使用了；養老院內夜間巡視的機器人也可在一定程度上彌補人力不足的痛點。
當下，康復機器人作為最成熟的賽道，已經在醫療機構、康復機構等有較好的應用了，更多仍未用到養老場景的設備，也有充足的潛力。
比如：傅利葉的上肢康復產品ArmMotus EMU已經加入了力反饋技術，可以在運行過程中實時感應使用者的狀態，修正運動軌跡，賦予重力補償，可輔助不同階段、不同肌力水平的患者完成康復訓練。根據傅利葉相關負責人介紹，這套技術解決方案，未來就可用在養老場景中，為身體機能衰退的老人提供生活輔助。
類似根據所設定交互性質定製化設計的機器人產品，該公司已經開發了30多款，覆蓋全身，以及康復全周期，有望成為養老領域的生力軍。
國內外的報道顯示，護理機器人可以幫助護理人員減少30%左右的體力勞動，也可以幫助老人減輕焦慮。另據臨床護士撰文，日本的PARO 機器人確實「可以讓難過的老人平靜下來」。護理機器人不知疲倦，可以持久專註，也可減少因疲勞引發的失誤。
這些成果既是老年人和照護者的好消息，也在加速催熟相關產業。而在市場的喧鬧背後，養老壓力的 「冰山」也逐漸顯露鋒芒。
從全球範圍看，到2050年老年人口數量將超過21億人，在總人口中的佔比約為16%。
在中國，據官方統計，截至2024年底，60歲及以上人口數量已經有3.1億人，佔總人口的22%；65周歲及以上人口2.2億，佔總人口的15.6%。按照聯合國預測，未來5年（到2030年）中國的老年人口數量將增長到5億人以上，佔到總人口的38%！
這也將進一步加劇護理人員的短缺——今年兩會期間，全國人大代表陳瑋曾表示，實際護工缺口可達千萬人以上，很多家庭都是「60歲的子女在照顧80歲父母」。
北京大學新聞與傳播學院教授胡泳在接受媒體採訪時，將他照護85歲患阿爾茨海默病的母親的過程稱為「時時需要與絕望作鬥爭」並需要努力在無意義中尋找意義的過程。
他的經歷也正是很多人的寫照：每天一大早就準備早飯，給母親喂飯；沒過一會兒就要追問母親是否要排便，最後還是免不了要洗床單、衣褲，屋內常年瀰漫屎尿味兒；半夜隨時被老人房間發出的聲響驚醒。
在每個人都將成為照護者的宿命感中，「賽博養老搭子」機器人已被視為最後的救贖。
數據來源：國家統計局/虎嗅製圖
養老焦慮有救了？
儘管看起來很美，養老機器人發展也還處於早期，且未來的路還有很多坎坷。
首先，在機器人設計上，對老年人需求的挖掘還遠遠不夠。
「養老機器人的研發還是要更加務實，也不能只注重產品本身。」王健告訴虎嗅。
據王健觀察，現在國內很多養老機器人並沒有從老人的角度出發設計產品，雖然看起來很炫酷，但並不實用。
比如：在康復機器人領域，相比價格昂貴的外骨骼等設備，老人們也會傾向選擇性價比更高的拐杖、輪椅；設計成動物形態的機器人反而嚇到部分認知症老人。很多號稱可以自動收拾大小便的機器人也還遠未到可以落地使用的階段，不僅老人會感到不舒服，也還有側漏風險。
也有護士反映，部分機器人太大無法在醫院等緊湊的環境中靈活操作。
其次，養老機器人功能也仍然受限於技術發展水平。
比如：監測老人行動並及時報警的毫米波雷達系統的準確性還有待提高，有時候老人只是坐在沙發上，就會被誤報摔倒；有時候真摔倒了，又出現漏報。
在護理機器人方面，甚至有很多護理人員在撰文中吐槽其智能化不足等問題：實際操作中，機器人無法獨立完成工作，還需要護士在旁邊監督，反而增加了人力資源消耗；清理智能配藥機器人比處理生物安全櫃還複雜；要使用與病患互動的機器人，還需要護士額外花費時間來培訓和指導患者和家屬。
特別是在陪伴機器人領域，隨著AI大模型的發展，這類產品市場正以強勁勢頭增長。IFR數據顯示，陪伴機器人在養老機器人市場佔比約為6%。在此過程中，問題也在凸顯。
比如：對於那些沒有認知能力、得了阿爾茨海默病的老人來說，機器人是一個白色有一雙黑色大眼睛的「很可怕的東西」。某些機器人的語音交互功能，會因為老人的口音難識別、失智老人口齒不清等原因，難以實現順暢交流。往往是「互相看對方是智障」。
全能型機器人就更不用說了。
傅利葉相關負責人認為，目前具身智能行業還處於技術發展的高速發展期，需要完善解決的方面還很多。要真正走入生活，可以服務康養，最核心的幾個問題包括：認知理解、運動控制、數據來源等。
在認知理解領域，機器人要能理解自然語言、非語言情緒和行為意圖，才能成為「會溝通的夥伴」，所以需要有更「聰明」的大模型，和更「智能」的感知方案。
在運動控制方面，在柔性、安全的前提下完成複雜操作，是機器人應用於康養場景的前提。目前行業仍然缺乏成熟的演演算法和足夠多的用於演演算法訓練的數據輸入。
在產品信任感方面，人機共處的心理接受度和安全感，也需要通過設計、交互、倫理標準共同建立等來予以不斷提升。
老年人的需求更加個性化、家庭環境更加複雜，目前是所有具身智能機器人都還無法應付的。孫墨陶認為，養老機器人，即便是在整個具身智能機器人產業中，也都可能是要到最後才能落地的場景。
這也需要整個產業共同努力來實現。傅利葉面向開發者和研究者開源人形機器人的硬體架構、Fourier ActionNet數據集和數據處理工具鏈等，這有助於數據高效清洗、標註及處理，實現從原始數據到機器人模型訓練的無縫轉換。
「我們希望可以通過技術開源，和行業夥伴展開廣泛的生態合作來加快具身智能技術的研究及應用，推動產業發展迭代。」傅利葉創始人兼CEO顧捷說。
當然，人類世界與機器人的融合是相互的。
中國人民解放軍海軍軍醫大學護理學院姚宇哲等人就曾在撰文中提到，要想「充分釋放護理機器人的潛力，需要各方攜手合作，共同營造一個有利於其應用的環境」。比如：醫療機構、養老機構和家庭加強軟硬體環境的建設；增強網路部署等。
而且從養老全局來看，AI、機器人也只是前端，配套的服務體系，特別是醫療服務體系仍然是必不可少的。這很可能也是未來養老機器人競爭的決賽戰場。
可見，全能的賽博養老搭子要想落地還有很長的路要走。而在短期內真正能幫助照護者的產品更可能贏得市場。
賽博養老不是全部答案
人還沒起床，機器人已經將房間收拾好，垃圾都整齊擺在指定位置，桌上擺好了健康的早餐，飯後還會邀請你去公園裡散步……
這個美好的場景來自2012年上映的美國電影《機器人與弗蘭克》，這部與《Her》齊名的科幻影片中，機器人身高1.5米左右，本來是護理機器人，後來被主人公——一個患有阿爾茨海默症的退休神偷，「升級」成了日常生活中的夥伴、工作中的助手。他們偷盜了富豪的昂貴首飾，為了保護主人，機器人主動清除了自己的記憶。
這個故事讓很多觀眾流下了眼淚，也揭開了「賽博養老」的殘酷真相：無論科技多麼發達，在老年人照護中，總有必須由人類完成的部分，比如情感支持、必要的醫療救援等。
在樂觀地暢享中，今天深得老人歡心的賽博養老搭子，未來將順暢地融入我們的生活。到時候最擔心的或許將不再是孤單地老去，而是機器人會不會過度打擾悠閑的下午茶。
現實中，養老行業從業者更希望AI、機器人可以幫助人類護理人員完成最艱難的部分，包括：24小時應答老人需求、搬運、翻身、喂飯、二便護理等，將照護者從繁重的體力勞動中解放出來，將更多精力用於情感陪伴。
隨著老齡化進程推進，獨居老人孤獨的問題也越來越突出了。
蘇州大學的研究者對近20年中國老年人孤獨感流行率和變化趨勢進行了研究，涉及超27萬中國老年人（年齡≥60歲），結果表明：中國老年人的孤獨流行率達到47.2%。這種孤獨感與性別、文化程度、婚姻狀況、慢病情況、經濟狀況等都沒有關係。
更多研究認為，孤獨不僅會令老人陷入抑鬱，更與高血壓、心臟病、糖尿病、中風、阿爾茨海默病等疾病的發生有關。在中國，「孤獨死」（在無人陪伴、無人知曉的情況下死亡，屍體很久才被發現——虎嗅注）的情況也越來越多了。
在未來的養老機器人市場，除了功能，溫暖、貼心，能讓老人重拾尊嚴和希望，也同樣是產品力的一部分。
如果站到更高的位置看，即便機器人攻陷了人類情感的防線，也還不是解決養老問題的全部答案。
胡泳在接受媒體採訪時曾多次提到，「這個世界對老年人並不友好」。他認為，人們需要考慮的是如何讓完全為年輕人修建的社會更適合老人生活。這種對弱勢群體的包容，也是一個社會文明的重要標準。
「我們希望機器人真的能發展成好的照護幫手。但目前來看，照護機器人的開發非常初級，離理解並滿足照護對象的需求還很遠。」他認為，即便將來有所進展，照護中人的作用依然是不可或缺的。同時，他也主張安樂死合法化。
某種程度上，社會制度的變革對養老的影響更深刻，甚至也會制約科技的發展。
比如：養老機器人研發也非常燒錢。「要想做出點東西，至少實現量產，起碼需要5億元的資金。」孫墨陶告訴虎嗅。這也意味著，這個產業的良性循環，也需要強有力的購買力支持，才能形成閉環。
而「老人群體的支付意願、支付水平確實還是比較低。」孫墨陶向虎嗅指出，這導致很多養老機器人的商業化也往往較差。「能找到支付方，尤其是醫保、商業保險等支付方，這個行業的發展潛力還是很大的。」
從這個角度看，要想讓照護者、被照護者，都過上從容地、有尊嚴的生活，需要的不僅是科技進步，更需要從社會、經濟和文化等多方位重塑社會生態。