家電國補現狀：對比十幾種產品，僅兩樣沒漲價
來源：倍可親(backchina.com)近日，2025年國家補貼政策開始實行，家電補貼政策繼續，買12類家電產品，每件最高補2000元, 空調從補一件增至補3件。華商報大風新聞記者走訪陝西西安多個家電商城，線上線下銷售型號有差別，不少市民更願意線上購買，「線下價格更貴，但線上國補后也有漲價，還是最早國補時，補到了消費者。」
>>國補政策
家電國補空調可以補3件，每件最高2000元
根據西安市商務局、西安市發展和改革委員會、西安市財政局關於印發 2025 年西安市加力擴圍消費品以舊換新政策措施及實施方案的通知，2025年1月20日起，補貼消費者購買冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機、微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲等12類家電產品。購買補貼類產品，按照產品成交價格，一級能效或水效標準產品補貼20%，二級能效或水效標準產品補貼15%。
每位消費者每類產品可補貼1件(空調產品最多可補貼3 件)，每件產品最高補貼2000元。通過電商平台購買家電、數碼、家裝廚衛補貼類商品， 收貨地須在陝西省內。
家電、數碼、家裝廚衛、電動自行車補貼採取購買立減補貼方式。消費者在全省統一補貼申領平台領取所需品類消費券，在符合條件的參與企業購買補貼類商品，由銷售企業直接減免補貼金額。銷售企業在全省統一審核平台提交補貼申請，按照即審即結、及時撥付原則，將補貼資金撥付企業賬戶。
>>陝西補貼
12類家電、32類電器，每天上午9時至晚11時領券
1月24日，2025年國補已經實行5天，華商報大風新聞記者看到，陝西省在線上平台的部分產品，也可以使用國補。記者隨機加購一款小米電飯煲，政府補貼領取時，提示陝西省、浙江省、上海市、江蘇省、湖北省、廣東省、山西省可用，領取國補券跳轉至雲閃付頁面。陝西家電補貼專區有西安市、寶雞市、延安市、安康市、咸陽市、漢中市、渭南市、榆林市、銅川市、商洛市、楊凌示範區共11個入口。
據了解，陝西省補貼品類券每天上午9時至晚11時可領取，當天領取當天使用，截至當天下午1時許，當天家電品類券領取額度還有71%。
在2025年西安市家電以舊換新參與商戶門店清單上，線下門店公示有584家，線上門店以平台為準。也就是說，消費者在西安各區共584家門店購買家電，均可按政策享受國補。12類家電產品中，空調可領三次券，其他品類均可領取一次。此外，還有32類生活電器，如按摩椅、跑步機、投影儀、印表機、吹風機、咖啡機等也可享受國補。
>>門店走訪
顧客較少，家電線上線下不同款，家電品類萬元以上一件補貼2000元
1月22日，華商報大風新聞記者走訪西安多家電器商城，家電類產品中，電視區相對有人氣。華為、海信、創維等多個品牌不斷有顧客進店諮詢電視。而越往樓上，顧客越少，冰箱、洗衣機、空調等區域，顧客並不多。
在實體店內，電視價格普遍在萬元以上，工作人員介紹，店內有活動，有些型號可以直降，例如一款海信10999元的電視，門店直降1000元，在此價格上國補剛好減2000元，「這個價位就是補到剛剛好了。」
小天鵝一工作人員介紹，今年國補除了洗衣機之外，烘乾機產品升級，為二級能效，均為15%的補貼，「去年買洗烘套裝只有洗衣機能國補，今年洗衣機為20%補貼，洗烘套裝算兩件產品，分開補貼，消費者享受到的優惠更多。」工作人員對比了一套熱銷產品，原價洗衣機6000多元，烘乾機7999元，「現在品牌調價有直降，商場也有優惠活動，再加上國補，等於三重優惠，算下來洗衣機3000元出頭，烘乾機不到4000元，一個烘乾機的價格就能帶走一套。」
在海爾門店，工作人員說，國補沒有限價，但10000元以內是8折，10000元以上是減2000元，「買家電還是要看個人需求，不一定非要為了國補而花錢，一是要看哪個更實惠，二是要看到底有沒有換新需求，理性購買。」工作人員說，如店裡樣機沒有國補，但性價比更高。
對於記者此前購買的一套洗衣機、烘乾機，門店工作人員說，這是線上款，線下門店沒有樣機，「昨天我們也賣出去了一套，這套國補后價格7999元，不如門店款划算。家電線上線下款式型號一般都不同。」 2024年10月國補期間，記者購買價格為5200餘元。
>>市民聲音
買「貴家電」的時代已經過去，更注重性價比
「大的家電看了一遍，店裡的產品還是比線上要貴。」屈先生說，過完年準備裝修房子，家電、傢具要提前看好，確定預留尺寸，「這兩天剛好趕上新一輪國補開始，線上也能用國補，線下實體店也了解一下，對比發現線上還是更划算。」
楊女士說，前幾年特別流行買「貴家電」，動輒一個冰箱3萬多元，一台電視1萬多起步，一套洗烘機好幾萬，「這兩年可能是消費降級，人們更注重性價比，實用是第一位的。一般家庭，誰要說花幾萬元買個冰箱或者電視，第一反應是太沒必要了。而且，這兩年國產家電明顯越來越好，價格還實惠。」她說，花數萬元買「貴家電」的時代已經過去了，家電國補下來，一樣就能省2000元，「這政策順應現在人的消費習慣，特別好。」
防範商家提價，希望出台國補監管辦法
西安市民王先生2024年趕上了第一批國補，「第一批是真便宜，商家還沒搞清楚國補是咋回事，確實都補到消費者身上了，「去年國補到後期，雙十二前後，商家已經搞清楚玩法，明顯東西變貴了，沒有最開始補下來便宜。」王先生說，國家出台補貼，是為了補給消費者，如果商家先提價，那麼補貼最終都落在了商家身上，「沒有監管辦法的國補很難避免漏洞，建議出台國補政策的同時，出台監管辦法，或者讓消費者自己憑發票去申請補貼，不讓店家過手。」
市民劉女士認為，羊毛出在羊身上，「即使是消費者自己去申請補貼，如果商家要提價，也很難阻擋套走補貼，除非每樣家電都有統一定價。而且從去年國補開始到今年，國慶節、雙十一、雙十二、年貨節等等促銷手段不斷，接下來還有三八節、618等，商家漲價也可以說成是不同節點的促銷力度不同，看起來沒那麼好去認定提價騙補行為。」
>>記者調查
線上購買的十幾種家電中，僅2樣國補前後未漲價
針對市民普遍提到的商家先漲價再國補的問題，華商報大風新聞記者針對同樣的產品，去年國補和今年國補進行價格對比。2024年9月起，國補陸續開始，記者購買了不同品牌的冰箱、洗烘套組、電視、熱水器、掃地機器人、投影儀、閨蜜機、空氣凈化器、洗拖機、微波爐、咖啡機等家電產品，均享受了2024年國補。以上十幾個品類的家電中，國補力度從去年至今年均為一級能效補貼20%，二級能效補貼15%，超過1萬元產品補貼2000元。
然而，華商報大風新聞記者比價發現，同樣的商品價格反而更高了。有些產品2024年有國補，但今年沒有，記者看到，去年國補前價格比現在價格還低；還有些產品雖然今年也有國補，但國補前的價格就比去年國補前要高。也就是說，確實存在提價嫌疑。記者隨機問了幾個產品店家，客服稱，不同時期的活動不一樣，優惠力度不一樣，所以價格不一樣，國補力度、有無國補則是按政策進行。
如同一款冰箱，1月24日，平台頁面顯示折后3647元，國補後到手2960元，而華商報大風新聞記者在2024年10月購買時，國補前3499元，國補到手2799元。
同一款的洗烘套裝，去年10月國補後到手價5351元，現在國補后5598元。1月24日，頁面顯示，國補前活動價為7298元，而記者購買時，國補前價格為6698元。也就是說，現在這套洗衣機、烘乾機，價格比去年國補剛開始時貴了600元。
同樣的熱水器，記者去年10月購買時，國補前1989元，國補到手1690元。1月24日平台券后價格2599元，國補價2209元。補貼力度同樣都是15%，價格貴了500多元。
記者2024年12月購買咖啡機，國補前3350元，國補15%，到手不到2850元。1月24日記者看到，該咖啡機活動到手價3699元，沒有國補。
掃地機器人記者去年10月購買時，價格為4599元，國補后3909元，1月24日，同樣的產品線上價格變為5399元，國補后4348元，同時，客服說，只有湖北、江蘇、福建目前生效國補，陝西地區購買價格為5399元。
TCL電視價格沒有變化，去年11月10日記者購買時，國補前5999元，國補后4799元。1月24日，頁面仍是同樣的價格，國補后價格也一致，但該產品現在陝西地區不能參加國補。科沃斯空氣凈化器價格較2024年10月也沒有變化，國補力度依然為15%。
商品頁面醒目標註有國補，實際購買卻為原價，客服稱國補已結束
去年10月，記者購買的洗拖機價格為1710元，國補後到手為1432元。1月24日，同樣產品頁面顯示1790元，顯示國補最高立減20%，到手1432元，記者諮詢客服，客服表示實際上並沒有國補， 「國補已經結束了，國補是國家優惠，不是店鋪優惠，2025年國補通知暫未接到。」隨後，記者加購嘗試購買，價格為1790元，確實沒有國補。
華商報大風新聞記者上一輪國補時購買的閨蜜機、投影儀、微波爐等顯示賣光或下架，無法實際比價。但從頁面標註的券后價格來看，也高於記者去年底購買時的國補前價格。
>>業內人士
商家減少優惠對消費者來說就是「漲價」，購買前可在線上線下橫縱向多比價
那麼，如何能保證國補政策的實惠都落在消費者身上？1月24日，華商報大風新聞記者聯繫到一電商平台業內人士。他說，近年來，線上和線下的家電產品確實會有區別，即使打眼一看是同樣的商品，性能也都差不多，型號上也會有細微差別，「其實就是分線上款和線下款，很多型號專供線上，線下不賣。隨著人們消費習慣改變，大家現在都更願意在網路平台上購物，價格透明，不用搞價，更加實惠，所以為了保護線下銷售，產品也都有區分，工廠流水線也不同。」該業內人士說，線下購買家電產品的好處是，能看到實物，售後也有保障。
對於商品價格的變化，該業內人士說，價格波動屬於市場行為，「家電產品沒有統一定價，不論線上線下，店鋪不同，活動不同，價位就可能不同，不同商場的同一產品價格根據商場優惠力度也有差別。同時，時間節點不同，價格也會受影響。」他說，消費者所說的「悄悄漲價」的現象不可迴避，一般售賣時的價格都為優惠價或券后價，而國補是在商家給出的最終價格基礎上進行補貼，「從商家角度說，是減少了優惠，對消費者而言，就是漲價了。」
該業內人士說，2025年的國家補貼政策旨在通過一系列措施確保消費者能夠真正享受到實惠，嚴厲打擊「先漲價后打折」、騙補套補等違法違規行為，不斷規範市場秩序。價格合理範圍內波動都屬於正常市場行為，為了確保國補的實惠能真正落在消費者身上，消費者購買之前可先比價，線上線下進行比價，線下橫向多家比價，線上縱向單品比價，查看價格對比圖，「線上平台現在可以看到近1個月甚至更長時間的價格波動變化，消費者可以選擇價格合適時出手購買。」同時，政府要求所有參與國補活動的企業公開透明地展示產品的原價及補貼后的價格，並且要明確標示補貼的具體金額或比例，讓消費者一目了然。如果消費者在市場上遇到不合理定價或者其他違反規定的行為，應該積極向相關部門反饋，線上消費遇到提價行為，可第一時間向平台反映，共同維護良好的消費環境。