百度又騙人 中國遊客訴港澳游變「苦難之旅」

大陸搜索引擎百度醜聞纏身，近日更因騙人遭黨媒點名。央視稱，百度認證許多假冒正規旅行社的非法機構，一機構所宣傳港澳旅遊，被受騙遊客投訴是一場「苦難之旅」。

中共央視13日報導說，百度認證許多假冒正規旅行社的非法機構，並透過百度搜索宣傳港澳旅遊，這些假冒旅行社在廣東地區被俗稱為「野馬旅行社」，透過假冒其他公司名稱、假冒旅行社許可證號，利用網路推廣旅遊項目，欺騙消費者。

報導說，因一般民眾無法核實，受騙案例相當多，僅在2019年2月4日至10日新年期間的6天之內，深圳市消費者保護委員會，就收到「港澳游」投訴26宗，全都涉及野馬旅行社。

這些投訴消費者的普遍遭遇是在網上搜索報名參團，在深圳集合到香港后被強迫購物。這類旅遊團的住宿品質、餐食環境都非常差。有消費者說，此次港澳之旅實際上是一次「苦難之旅」。

深圳市消委會相關負責人說，他們在調查中發現，這些野馬旅行社都是透過網路發布廣告及相關資訊，並已形成一個黑色產業鏈。

這些受騙遊客身份證、港澳通行證全部被導遊沒收，而且被要求一定要買東西。連酒店、餐食也都全部降級，所謂的三星酒店其實就是地下倉庫改建的房間，還十幾個人住一間。

據遊客偷錄畫面，面對遊客的質問，一名香港導遊揚言，「我做十幾年導遊來講，吵架我從來沒輸過，如果說你想打，我可以找專業的來陪你」。

深圳消委會表示，他們受理的投訴里，90%的消費者是透過網路廣告獲得旅行社資訊，其中有50%的消費者是透過百度搜索，發現加V認證的國旅信息后才決定報名。百度加V代表「百度信譽V認證」。

在深圳市消委會發送監督函后，百度回應說，將暫停廣東地區旅行社百度信譽V認證廣告發布，並賠償受害消費者。但受害的40位遊客至今尚未得到陪償。

百度搜索引擎醜聞纏身

早在谷歌搜索引擎被擠出中國市場后，由李彥宏掌舵的搜索引擎百度，便成為中國最大的搜索引擎。

但百度頻爆醜聞，2014年8月，百度網盤被舉報涉黃，因部分賬號傳播淫穢色情信息，被北京文化市場執法總隊下達整改通知。

同年4月，中國大學生魏則西因誤信百度收費醫療廣告，花費鉅額醫療費仍不治死亡，引來社會對百度醫療廣告競價的抨擊，當時百度被責令整改。

百度雲也曾被指為淫片溫床。2014年8月，許多百度雲用戶發現自己在網盤存儲的資料一夜之間消失得無影無蹤，一些網盤卻被灌滿了淫穢視頻。事發后，不少網友質疑百度未對用戶賬戶被黑的問題採取有效應對。

而百度公司旗下的「榴槤」APP，也被發現存在大量低俗、暴力及不雅視頻，暗示提供色情服務的資訊任人瀏覽，宣傳裸聊等。

百度貼吧中還曾因發布大量淫穢色情信息，被網信辦約談、整改。百度地圖也被發現變相成為色情場所的新平台。

2018年7月，大陸民眾使用百度輸入法搜尋時，發現百度輸入法竟有疑似偷偷錄音的功能。同年12月10日，百度並被列入「違法不良記錄信息庫」。

百度還多次被踢爆涉侵犯用戶個資，有百度貼吧用戶網購后給差評，未想個資被貼吧泄露給賣家。此外，百度旗下的App「手機百度」、「百度瀏覽器」也被揭監聽電話，遭消保委提出民事訴訟。

今年1月22日晚，一篇由「自媒體」發布的《搜索引擎百度已死》文章引發各方關注，內容狠批百度搜尋的結果，絕大部分是自家產品，充斥大量營銷和質量低劣的內容。

文章用「飲鴆止渴」來形容百度的做法，稱百度只想做一個營銷號平台，把希望來搜索內容的人，全都變為自家的流量，然後變現，這個策略就像在末日來臨前，拚命揮霍光財產一樣。