外媒：中國政府輿情應對能力日顯嫻熟

　　▲12月26日,廣東省、深圳市領導及救援人員在滑坡事故現場參加哀悼活動。新華社記者毛思倩攝　　參考消息網1月4日報道 外媒稱，當中國改革開放的窗口深圳突然發生一場因渣土滑坡而造成數十人失聯的災難時，人們還在觀望會不會重演4個月前天津一個港口爆炸所產生的輿論應對的手忙腳亂。不過，深圳這次事故的應急處置，顯然沒有形成次生災害。　　據希臘希中新聞網1月3日報道，「信息發布公開，很及時。」一位港媒記者說，雖然他對深圳的人脈很熟悉，但這次遇到的尷尬是「自己跑料的收穫，遠不如守在新聞中心獲得的信息那樣多和快」。　　報道稱，2015年12月20日，深圳城郊的紅坳余泥渣土受納場發生滑坡事故。災難發生當天，習近平主席和李克強總理就做出了明確的搶險指示。在元旦前夜發表的新年賀詞里，習主席還對深圳滑坡與「東方之星」號客輪翻沉、天津港特別重大火災爆炸等事故造成不少同胞失去生命，表示深感痛心。中國的救援行動是快捷高效的。事故發生半天時間裡，廣東省和深圳市在現場設立的救援指揮部就分配了有軍人、武警、公安和社會力量參與的力量，快速投入搶險救災。　　與此同時，另一場與猜測和炒作賽跑的「救援」也在進行，這就是輿情應對。災難發生當天，救援指揮部就舉行了首場新聞發布會，所有聞訊而來的記者都被邀請參加。此後一周時間裡，指揮部舉行了多場新聞發布會和情況通報會。似乎所有輿論關注的熱點重點，都沒有被刻意迴避。「快報事實、慎報原因、公開透明、實事求是。」救援指揮部的新聞官之一、深圳市委宣傳部副部長劉佳晨這樣傳遞上級給她的指令，「我們掌握的一切準確信息都是第一時間發布。」此言不虛。新聞發布會上，各類救援情況、失聯人數、事故原因等輿論關注的焦點都得到了回應、解釋和說明。發布會趕不及的，通過網路等平台發布。特別是失聯人數，搶險期間出現多次變更且有增有減，參加發布會的官員立即對人數的變化做出了解釋，打消了輿論的疑慮。而12月25日晚深圳市黨政負責人在新聞發布會現場集體鞠躬道歉，獲得輿論好評。「頭七」當天，廣東省和深圳市黨政軍官員與搶險人員現場默哀和獻花的場景，同樣令不少中國網民「點贊」，認為廣東和深圳的姿態比之前的一些事故發生地好多了。包括任志強在內的微博大V也認為，「深圳的態度明確、行動快、應肯定」。日本《產經新聞》則在報道中稱此「很少見」。　　報道稱，信息發布的透明，壓縮了炒作的空間，謠言顯然沒有了市場。有網民發帖說：「對深圳的滑坡事故，中國的社交媒體如新浪微博，已經不像天津大爆炸那樣輿情洶湧，而是相對平靜。」也有網民說：「連續召開了10次新聞發布會，使謠言沒有了滋生的土壤，這次輿情應急處置是一個成功範例，這次深圳事故公開、透明，不迴避問題。政府很努力，應對媒體嫻熟，讓公知想批判都找不到把柄。」　　據報道，中國的媒體也摒棄了以往中國災難報道中常見的「喪事當作喜事辦」的不良習慣，沒有煽情和不切實際的高調，新聞報道的重點放在了儘力救援和弘揚人性光輝，並探究這場災害給深圳這樣快速發展的城市帶來的慘痛教訓。「頭七」當天，廣東省各家媒體停止報道娛樂新聞，深圳各家紙媒的報頭改成了黑色。不少真實感人的故事、富有人情味的救援細節獲得了網民的認可和廣泛傳播。「在今天的深圳，沒有理由懷疑真相會被掩埋。」一家媒體在報道中這樣寫道。