當女人愛上運動：巨頭對決女性運動市場（圖）

　　無論傳統體育用品品牌、新興運動品牌，還是快時尚品牌，幾乎同時發現了這個「陌生」的性別。

　　

　　
   耐克公司CEO的日常用詞有點變化。

　　「2013年耐克訓練員進行了4萬次項目訓練」「900萬的女性下載了Nike+ Running的應用程序」「我們的數字社區同6500萬名女性擁有良好關係」「運動和健身正在推動全球女性生活方式的轉變，在全球的健身房裡，女性運動者的數量首次超過了男性，健身和健康管理類App的發展速度也遠超其他類別的App」……

　　聽聽，在2014年10月下旬，這家體育用品製造商的2015年女子春夏系列產品發布會上，面對數百名媒體，CEO馬克·帕克（Mark Park）說了多少遍「女性」這個詞。

　　這並不僅僅是因為發布會設定的主題所限。2014年早些時候，第一季度的財報會議上，帕克就曾頻繁提起「女性」這一關鍵詞—累計達21次。要知道，一直以來，「創新」才是這位高管平時提及最多的詞。對耐克員工來說，這個現象是罕見的。

　　當然，新的關鍵詞通常對應著一個新的商業目標。

　　在發布會上，站在黑色布景舞台中央的馬克·帕克說出了最重要的數字：「希望到2017財年，我們的（女性產品）收入可以再增加20億美元，達到70 億美元。」此前的媒體報道表達更為直白，耐克希望在2017年總營收達到360億美元，其中女性產品貢獻的收入要佔據佔總營收的20%。

　　帕克在紐約的潮流建築里說出這番話1個月後，11月29日，耐克在上海環貿廣場iAPM四層設立的中國首家女子體驗店正式開業。這也是繼美國紐波特海灘（Newport Beach）首家女子產品體驗店之後，全球第二家女子體驗店。這家店裝備了Nike+運動步態分析系統，體驗者在跑步機運動，店員會在iPad上記錄其跑步速度，同時拍攝兩段跑步時背面及側面的視頻。

　　數字和店面僅僅說明這個日益膨脹的細分市場的一個側面。

　　此前1個月，耐克的老對手阿迪達斯在位於北京金融街購物中心的女子產品專賣店開業。2014年12月初，阿迪達斯在成都遠洋太古里和凱德天府購物中心的女子產品專賣店相繼開業。除了跑步、訓練、瑜伽系列的產品，在女子產品專賣店裡，阿迪達斯還將與設計師Stella McCartney合作的產品擺到了展示區內。

　　上述專賣店的開設計劃，是2013年阿迪達斯開始加大對女子運動細分市場投入的延續—啟動了一場名為「以姐妹之名」的營銷活動，甚至還聘請了Hebe田馥甄為代言人。

　　阿迪達斯集團大中華區董事總經理高嘉禮（Colin Currie）說：「女子產品一直都是我們在華業務中增長速度最快的品類之一。」

　　在2014年的不同場合，來自阿迪達斯大中華地區的高管們都會提及活動期間女子產品貢獻了40%的銷售業績，以及2013年女子產品銷售額的兩位數增長。「我們意識到中國這個市場潛力是巨大的，2013年女子系列營銷活動開始后，我們的店鋪訪問率明顯增加。」阿迪達斯大中華區市場部副總裁孟書漫（Simon Millar）說。

　　儘管這組單一區域具體的銷售數字尚無法體現在財報中，但它可以說明巨頭正在對這個細分市場投入巨大的關注。

　　這樣的跡象也被第三方機構發現了。市場諮詢機構歐睿（Euromonitor）在每年年底會對服裝快消類公司進行更新研究，在市場分析師孫芳婷的印象中，2013年年底展開的年末調查訪談結束后，她發現很多公司提出了針對女性市場新的增長計劃。

　　「甚至有公司提到了女鞋產品增速會大於男鞋，」她對《第一財經周刊》說，「當然，這和其他市場因素有關，也與女鞋市場銷售額基數比較小有關係。」

　　阿迪達斯和耐克女子專門店交錯的開設時間是這場女性消費者爭奪戰中的一個典型跡象。

　　過去幾年裡，不僅是傳統的國際體育用品公司瞄準了女性運動產品市場，其他體育公司的動作也從側面印證了市場研究機構及諮詢公司的判斷。對於女性運動產品的競爭已在全球範圍內展開。

　　在2014年，繼香港之後，Lululemon在上海也開設了1間展廳以展示服裝和瑜伽墊產品。這家公司只專註於生產運動休閑類的瑜伽產品。

　　另一家體育品牌Under Armour在2014年聘請了超模吉賽爾·邦辰作為代言人。邦辰主演的廣告片的Slogan「做我所想」（I Will What I Want）是對壓力之下行為的致敬，受眾直指女性，這得到了速降運動員林賽·沃恩（Lindsey Vonn）的響應。此外，Under Armour還推出了專門針對女性的What's Beautiful的在線健身比賽，不僅是線上—Under Armour也在上海開設了有女性產品的實體店。

　　這家以服務專業運動員起家的體育用品公司被市場研究公司NPD集團認為是耐克和阿迪達斯未來最大的對手。這一點從產品線銷售額佔比可以看出—Under Armour的女性產品銷售收入大約佔其整體收入的30%。

　　此前該公司的CEO凱文·普朗克（Kevin Plank）表示Under Armour計劃鞏固在女性運動服裝市場的成長速度，他在多個場合表示女性運動產品的前景可以像男性運動產品市場一樣巨大，甚至有可能超過男性市場。

　　快時尚品牌也被捲入這場競爭。2010年，美國快時尚品牌Forever 21就發布了運動休閑產品線。Gap旗下的Athleta等發展勢頭也非常迅猛。在更早的2004年，阿迪達斯同Stella McCartney在女子產品設計上的合作就為這場戰爭拉開了序幕。而耐克公司部分管理層在離職后創立LUCY品牌，開始爭奪美國女性運動休閑服裝市場份額，讓這場戰爭進一步升級。

　　「對於女性而言，參與運動、購買產品這可不僅僅意味著時尚，」耐克品牌全球總裁Trevor Edwards對《第一財經周刊》表示，他認為這代表了生活方式的一種轉變，「我相信這種生活方式已經在全球範圍持續蔓延，在北美、西歐—甚至在中國，我們都看到了這種轉變。」

　　或許，Edwards的話可以被看做是這場爭奪女性消費者的戰爭已從北美拓展到全球，而在中國，這樣的競爭也開始了。

　　這場戰爭對於各個公司在單一市場的未來發展至關重要—在過去兩年裡，中國的運動品市場競爭殘酷，幾乎每個品牌都經歷了清理庫存、關閉門店、重新規劃店面、處理產品線的調整階段。

　　在傳統市場飽和後進入、乃至開創一個新的細分市場，是自然而然的商業決策。「男性消費比較飽和，男性運動產品的競爭已經非常激烈了，」市場分析師孫芳婷說，「加上現在消費夜跑、瑜伽、普拉提等女性運動的渠道也越來越多，市場不再是偏重於男性運動的。」

　　在此前的一次財報電話會議中，帕克也對分析師承認，一些迎合女性消費者的努力讓公司受益匪淺，比如開發針對女性的應用程序、定期更新女性產品精選系列等。

　　從另一個角度來看，這意味著無論對傳統體育用品公司、新興體育用品公司，還是快時尚品牌而言，新的機會來了。

　　但考慮到不同地區女性運動習慣存在不同，對於產品的性能、購買產品的渠道，以及對產品的理解都存在巨大差異。

　　對於希望抓住新的細分市場增長機會的公司而言，理解每個區域的消費者並不是一件容易的事情。

　　過去兩年耐克研發新的運動胸罩時針對女性消費者進行調研，其呈現的產品需求和以往更強調功能的男性存在明顯差異。

　　「我們發現女性對於產品的需求是：必須看起來很漂亮、穿著起來很舒適、功能很不錯—而且，這些需求是依次按這個順序排列的。」Trevor Edwards說，這個結論是針對所有女性產品的，他說耐克一開始知道這類元素會影響女性消費者，但沒有想過影響因素權重會那麼大。經過調研之後，這樣的結論更為清晰了。

　　阿迪達斯在中國範圍的市場調研中得到了類似的結果。

　　在針對女性市場的營銷活動投放之前，阿迪達斯團隊進行了網路調查和焦點小組調查。在焦點小組調查中，阿迪達斯採訪了來自6個城市的128名年齡在15到28歲之間的女性，詢問她們的運動習慣，包括平常喜歡什麼樣的運動、是不是一個人獨自做運動等問題。

　　「我不喜歡那種『太濕漉漉的感覺』。」阿迪達斯大中華區市場部副總裁孟書漫對《第一財經周刊》說，這是他印象最深的一個調查結果，產品的顏色、款式、材質的觸感及透氣性對產品的銷售至關重要。

　　阿迪達斯大中華區訓練品類管理總監鄺嘉儀對此印象深刻。她對《第一財經周刊》舉例說，在歐洲，黑色、棕色這類暗色調的產品非常受歡迎，但在焦點小組的訪談中，他們發現中國女性對於這種顏色大多不太喜歡，類似於粉色、白色、黃色這種亮色系產品在測試中更受歡迎。

　　阿迪達斯由此得出的結論是，成熟市場和快速增長的新市場對於產品的接受程度不盡相同。具體而言，其認為西方女性消費者多是深度參與體育的消費者，而中國消費者目前的淺層次運動需求更多，健身場所是所有女性運動過程的中心，且兼具一定的社交屬性。

　　從調查得到的另一個結論是中國女性淺層次消費者對於運動裝備，特別是運動內衣的重要性沒有達到北美、歐洲市場消費者的整體認知程度，但已經開始重視這樣的產品。

　　調查結果出來后，包括上海創新設計中心的團隊負責討論產品的適用顏色和材質並進行修改。上海創新設計中心的團隊負責對大中華地區（中國的內地、香港、台灣）所有女性產品的需求做出針對性調整。產品原型分為全球版和中國版。在投入市場前，針對中國女子市場投放的產品會在全球版基礎上進行修改。

　　事實上，面對未知的市場，擺在運動公司面前的，不僅是這些信息如何收集的問題。對於耐克而言，Nike+也是收集信息的通道。「當時通過Nike+ 發現甚至有女性在不停地關注越野跑鞋，比我們預計的量要多得多。實際上，越野跑鞋在整體產品線中佔比並不高，之後我們就調整了產品線中越野跑鞋的數量。」 耐克全球副總裁，Nike+總經理Stefan Olander舉例說。

　　阿迪達斯焦點調查中的健身館成了收集產品反饋信息、進行營銷推廣測試的關鍵鏈條。阿迪達斯在渠道推廣上也發現了新的課題—該調查結果顯示，健身場所具有社交屬性。

　　加州健身成為了阿迪達斯在推廣女性相關營銷活動中的夥伴之一。這家創立於1996年的健身連鎖機構，前身為美國的24小時健身，在全球共16間分店，包括中國內地的3間、中國香港的9間、新加坡的4間，其中北京和上海各1間。

　　阿迪達斯和加州健身的第一次合作始於2013年。合作形式包括兩種，一種是提供女子產品在健身館內櫃面的展示，進而推動銷售；另一種則是針對教練進行產品方面知識的培訓，在健身過程中更好地向消費者介紹產品的吸水、排汗等功能。

　　在培訓消費者前，阿迪達斯會提前安排教練輪換進行培訓，一部分是團體健身的教練，另一部分是私教課的教練。

　　加州健身同阿迪達斯合作的項目之一是樂訓營（Adidas Training Formula）。「我們第一次合作在2013年，首先安排教練做培訓，剛開始時會擔心這樣的課程會不會太難。」加州健身市場部的胡芳對《第一財經周刊》說。

　　比如，參與項目的女性會員會覺得Training Formula腿部訓練強度太大，加州健身的教練就會把信息反饋給阿迪達斯負責健身訓練的團隊。

　　「剛開始的時候，有人反饋比較累。」胡芳說。為了提高女性會員參與的熱情，阿迪達斯提出的解決方案是增加激勵機制。例如通過增加一些積分，來兌換免費的衣服。與其他品牌相比，這種激勵機制最大的不同在於產品支持力度。「在Hebe做代言之後，阿迪達斯方面會跟我們了解代言的產品是不是受歡迎，然後下一季訂貨會是不是多給一些。如果想推什麼我們跟阿迪達斯也會提前開會，由此增加我們會員比較喜歡的產品。」

　　「大公司已經看到女性消費者不僅需要粉色、紫色的短褲或緊身褲，她們同樣需要產品具有足夠強大的功能，」一位不願意透露姓名的分析師對《第一財經周刊》表示，「其實改變起來並不容易，傳統渠道裡面對於女性消費者的理解是非常淺顯的。」

　　事實上，女性對運動產品公司提出的挑戰可能不僅僅是產品設計過程中的細節。對於耐克而言，女性對產品需求的差異化特點改變了這家公司產品設計的環節。因為在體育用品公司內部的測試流程中，一部分高技術產品的主要測試者是男性—這反映出體育公司以往對於女性消費者不夠重視，理解也是片面的。

　　2000年對於耐克是個關鍵的年份。此前，即使在設計女鞋時，耐克也是用小一號的男性腳型模型作為設計模具，這套模具足弓和足跟的形狀顯然和女性不同。就在這一年，耐克開始啟用女性腳型模型做模具。此舉無疑會增加成本，但也增強了耐克對女性需求的洞察。

　　Under Armour也走過這段彎路。凱文·普朗克曾對媒體承認自己對女性消費者不夠理解—其團隊以前所做的最大努力不過是「縮小尺寸和改成粉色」。

　　相對於運動鞋產品，在更為專業的運動內衣產品推廣中，耐克發現了一些新的困難。過去兩年，耐克試圖通過推廣測量運動內衣尺寸的設備，來幫助女性改善在運動內衣方面的選擇。耐克全球副總裁、女子業務總經理Amy Montagne表示。

　　上述經驗是耐克在印度推廣專業運動內衣產品時發現的。在以板球為聞名的印度，女性參與運動的機會較為有限，缺乏運動習慣。在孟買、新德里、班加羅爾的耐克商店進行產品推廣收集信息時，耐克通過組織女性試穿產品的一款測量設備發現，80%的印度女性運動時穿著的胸罩尺寸是錯誤的。

　　拋開推廣之外的因素，真正的問題是體育用品公司要面對不同性別的消費者，「如何在保持專業性的同時建立更加休閑和親近女性的品牌形象。」前述分析師說。無論對阿迪達斯還是耐克來說，女性都是個陌生的性別。

　　「我們期望女性擁有更多選擇，這不是關於時尚方面的，也不僅是生活方式的問題。我相信，運動品牌所需要提供的應該一整套解決方案—讓你跑得更快，幫助你運動時更舒服、更漂亮。」Edwards對《第一財經周刊》說。

　　對於剛開始挖掘這個市場的運動巨頭而言，這是開始，找到平衡並不容易。