鄭若麟：也談如何才能有效竭制「網路謠言」

鄭若麟：也談如何才能有效竭制「網路謠言」
——卡普費雷的《謠言》一書給我們的啟示
2013-09-04 09:08 作者：鄭若麟

曾幾何時，我們還在大聲地抱怨「言論自由」的匱乏；轉眼間，質疑一切的「網路謠言」已經成為中國輿論的「艾滋病」。一個高中生「秦火火」、一個名不見經傳的網路公司頭領「拆二立四」，再加上一小群「大V」，就能「謠翻中國」，令人實在難以想象。然而這個殘酷的現實擺在所有國人面前：如果我們無法治癒這一「絕症」，中國社會就會逐漸失去思想上的免疫力，而引發種種併發症而走向社會的「腦」死亡。

我曾在《新民周刊》「觀察者專欄」專門探討過「感覺」對我們認知和評判世界的重要性。我們儘管生活在21世紀，但我們不可能去一一驗證我們所獲得的每一個信息。因此，我們對所獲信息的「感覺」就變得非常重要，甚至是我們做出判斷的依據。我從2008年伊始，開始「感覺」到國人對自己祖國的評判日趨極端，逐漸走向負面。今年我回到國內，發現一種對中國普遍的負面印象已經席捲全國。無論發生任何事情，涉及中國大多是負面的。而出現這種局面，「網路謠言」顯然起到了一定的作用。在我與朋友們交談中，我經常可以感覺到，「謠言中國」往往取代了「現實中國」，成為國人思考問題的坐標系。

謠言是一個世界現象，是一個歷史現象。無論何時何地何種背景何種體制，謠言都存在。包括政治謠言。即便是法國這樣的所謂「民主國家」，政治謠言也從來沒有間斷過。我在法國做常駐記者時就親耳聽到過諸如「密特朗總統私生女」的謠言；而有關前總統薩科齊的謠言更是頻頻流傳（如當時薩科齊還在位時一度盛傳總統又有外遇而第一夫人也同樣，謠言有名有姓有鼻子有眼甚至還有細節、時間、地點，要素齊全……）。謠言並非全部都是不實信息。謠言有時是對官方信息或主流媒體的一種反抗，有時則是一種補充。我們應當以「懷疑一切」的精神來看待謠言。「謠言止於智者」，從理性的角度來看，這句話無疑是正確的。然而無論中外總會有人執意要信謠、傳謠，甚至要「以謠言倒逼真相」。因而謠言也就總會存在。而主導著信謠、傳謠者的潛意識，則恰恰是謠言本身竭力誘導我們秉持的精神：「質疑一切」。

質疑一切與懷疑一切是兩個不同的概念。我們應該提倡的是「懷疑一切」而非「質疑一切」。懷疑一切，意味著我們對所有信息（特別是來自壟斷了國際話語權的西方的信息）、包括謠言在內，都要有一個思考和過濾的過程，這是必要的；因為我們不能盲目相信他人告訴我們的一切。但當思考和過濾的過程結束后，我們應該做出一個決斷，即我們是相信並接受這一信息，還是反對和拒絕之。這時我們可以提出質疑，也可以接受信息。

而質疑一切則是不經過大腦的思考，為反對而反對。這是一種低智慧的表現。遺憾的是目前這種低智慧的表現卻被罩上了一層「政治正確」、「道德高尚」的色彩，以至於質疑一切成為一種「表態」和「立場」，進而將真正意義上的、對社會進步有著積極作用的「懷疑一切」的精神幾乎埋葬在中國輿論的廢墟上。

而質疑一切的基礎和武器，就是「網路謠言」。