職場感想：如何在北美職場下游對抗阿三

作者：萬里如虎


最近我工作最密切的合作夥伴是三哥， 感覺對他們了解多了很多。 在北美職場，阿三畢竟是中國人的 最大競爭對手。 在下跟成功兩個字拉不上半點關係，經驗只適合炮灰和底層管理，這裡只是拋磚引玉，希望能得到更多討論。

先介紹一下自己的情況， 六年前進入公司， 從社會 底層的support, 到後來的implementation, sales， account manager，project manager都做過。 我自己編程技術不過硬， 沒法吃純R&D的飯，學歷如果同級別的人是少林武當那我就是斧頭幫出來的， 情商用我妻子的話來說就是沒法在國內混那種人。

優點是jack of all trades，相當於RPG裡面的混合型職業，能輸出傷害能加血能控制但什麼都不精通那 種。 而且直覺不錯，複雜的事情能簡單處理，眾說紛紜的會議里或一潭死水的項目里產生一劍封喉的作用。Presentation skill不錯。 部門一年前搞了個 產品presentation大賽，有solo也有team performance，結果我二十分鐘的solo部分拿了那次比賽唯一的滿分，讓我當時的小組贏得了和高層 吃大餐的機會。 當時競爭對手全是sales/business 的白人，像我這種雖然在sales/business那邊混但額頭上被刺了老中技術人員六字的人能脫穎而出， 的確讓頭頭刮目相看。接著在下面一年努力終於拿到了一個小的不能再小的產品經理位置，為我編程的人一隻手就數的過來但畢竟是自己的一畝三分 地。不得不嘆一聲媳婦終於熬成了婆。

我工作上走的最近的人就是一個三哥。號稱印度MIT的IIT畢業，進入我們部門不到一年。 他和我合作的項目最終讓我如願以償拿到了產品經理的位置。 他也從普通implementation變成了我們部門大頭頭的紅人。 我告訴他，雖然現在他還沒有名分，五年內，如果我們兩人都還在我們公司，他必然後來居上，走的比我更遠。這當然有恭維成分，但也是對他處事方法的肯定。

1） 增強自己ppt能力

很多人對ppt不屑一顧，實際上是非常錯誤的。 你要展現自己的想法，無論是在公司內部給頭頭做報告，在客戶面前推銷產品，還是將來為你自己的公司拉投資，都需要好的ppt。 就算語言阿三有優勢，你沒有理由ppt上輸給他們。部門的ppt你應該爭著做搶著做。絕大多數人其實不懂得如何做ppt。

做好ppt首先要選擇一個適合自己的風格，阿三喜歡 的是麥肯錫business consulting的風格。 大量的table和diagram，各種2x2matrix，各種roadmap，大量廢話。 中國人強的是執行能力，所以我選擇的是蘋果喬幫主的超級簡潔明了風格。 小米雷軍，鎚子羅永浩都用這個風格。 網上隨便看看他們的視頻就明白了。 文字要少而又少，字體要大，圖片要全屏高清無碼，visio diagram和roadmap千萬不能照搬，在ppt里重新畫一個超級簡潔版，讓觀眾一目了然。 記得ppt不是報告，不需要細節，但一定要把你的idea以最簡單直觀visual的方式展現出來。

每一個ppt最好連一個主題故事。 比如談產品整合，可以講喬幫主整合了手機/相機/iPod成為 iPhone。 談本土化產品特別是打開中國市場先談 談肯德基等等。 先給觀眾講個故事，道出主題，然後圍繞主題一個一個slide展開，最後重新點一下主題。

每個ppt都需要畫龍點睛之筆，也許只是讓觀眾會心一笑，也許只是讓觀眾覺得你下了功夫，總之你最少應該有一個精心設計的slide來襯托整個deck。

2）增強自己溝通能力

首先不要怕英文有口音，阿三的Engrish不會比我們好多少。 有了問題一定要說，做了好事一定要人知道。多寫weekly/monthly update，meeting recap，發出去的時候cc/bcc儘可能多的人。

練習演講能力很重要，喬幫主一次演說是十幾個小時的準備。 多在家人面前練習，笨而有效的方法是把演講稿寫出來，然後反覆閱讀。 不需要死背但一 定要記得你自己寫好的神來之筆。 講話節奏語氣學 習喬幫主就可以了，注意他是怎樣emphasize重點的。可以加一些互動，問聽眾一些問題，make eye contact等都是演講的基本功就不細說了。

給自己洗腦，一定要相信自己的idea是正確的，相信自己的產品是最好的。 騙人你得先騙自己，你必須像紅衛兵完全相信主席語錄那樣相信自己的idea。 哪怕是完全盲目的也比不自信好。 金庸的郭靖口才很差，但在蒙古人面前講話的非常有力， 因為他相信自己說的都是對的。 會議里氣勢， energy和passion比內容更重要。

3）要得到更多就必須付出更多

一天一共就24個小時，要比別人做的好，付出是必要的。 蘋果的廚子每天4:30am就開始發email了。 不得不說我看到的三哥平均工作時間比中國人要長。 能力越大，責任越大。

其實每個人都會遇到這樣的瓶頸，你房子買了，車子買了，孩子有了，家庭收入雙職工二三十萬不難。家裡有全職保姆。 工作沒有什麼失業風險。 組裡阿三欺負你，忍忍算了，回家繼續上網看電視玩遊戲。 能不能打開僵局就看你到底有多渴望勝利了。 人要上進就得給自己製造動力壓力。 愛你的家人希望給她們更多，恨工作上跟你過不去的人，恐懼你會被上級打入冷宮，貪婪的想吃掉別人的產品項目，四項感情你得佔一項才能有動力。

我的三哥夥伴送給我最直接的告誡就是 「talk does not cook rice」。我們部門是七點就沒什麼人了，絕不是投行，但他為我們大頭頭做報告經常凌晨兩三點。 我們的項目能成功，他出的力比我多。

4）犧牲大我，完成小我

加班有三不加，不要為同級別的人加班，如果客戶不可能因為這個問題今晚直接聯繫上級不要為他們加班，甚至再說絕一點，盡一切可能不要為你份內 的事情加班。 份內的事情正常工作時間做就可以了。 加班要加在上級能注意的事情上。

我去年一個ppt引用了讓子彈飛里馬拉火車的鏡頭。 任何公司任何組都會有很多問題是需要馬拉火車這 種brute force來解決的，很多時候你的boss會非常happy的把它們塞給老中，然後就忘了你。 三哥非常懂得如何躲避這種工作，在必要的時候甚至值得犧牲一部分和boss累計的友情點數直接拒絕。 儘可能給自己留下空間做份外的事情你才有可能獲得提升。知道什麼時候該有bandwidth，什麼時候沒有bandwidth。什麼時候可以站出來當英 雄，什麼時候要耍萌裝狗熊。能不能躲開junk project基本上 決定了你的review。

千萬不要做team player。 在同級別的，不是中國人的，和你沒什麼交情的人面前，你很多東西不知道，保護自己的知識，讓他們多繞些彎路減少 productivity更能突出你的作用，更重要的是不會以後來煩你浪費你的時間。在上級面前你什麼都知道。

一個項目，一個季度blow up不可怕，可怕的是你馬拉火車一樣的把它完成了。以後這些垃圾都按在你頭上了。 而且你替上面掩蓋了很多問題，長跑上還是死，你只不過讓它苟延殘喘並沒解決根本問題。 只有死亡才能換取生命。 很多時候一個產品或項目夭折反而對公司來說是健康的。 而且會給你製造機會，上級在一切形式大好的時候是不會調動人員重 用你的。

5）關心公司業績，有自己的想法

當年韓信是個小兵的時候就analyze上級的用兵，思考自己會怎麼做，這樣的人才有可能有一天是將 軍。 關心公司走向，意淫自己是decision maker， 這樣有機會談business strategy的時候才能出口成章。 記住跟高層談話的時候要談solution，抱怨他們聽太多了。 現在的產品成敗錢不是從你的口袋裡出，solution是否成功都是非常難得的練習機會。 平常不會去想的問題，有機會發表意見的時候你肯定說不出來。

經常問自己，如果你是頭頭，你會如何整頓手下的產品和部門，怎樣才能把公司變的更好？ 先知道什麼是正確的，然後根據實際情況思考如何才能實現？ 其實就算是喬布斯這樣的獨裁者CEO也不是所 有想做的事情就能做的了的。 雷厲風行在小公司小部門小地方能取得短期效果，但林子大了，鳥多了，就得不溫不火恰到好處了。

6）關心派系鬥爭，對症下藥

我的夥伴對公司政治鬥爭非常關心，提前開始抱大腿，建立各種touch point，有了小問題會有人幫忙，而且在提出proposal的時候也能夠更好的平衡各組的利益，找出可以實現的方案。 我提出的永遠是最直接合理的方案，但經常忽略別人的感受，在collaboration這方面做的遠遠不夠。 這使我在有控制權的時候快刀斬亂麻，主動權不在手裡就捉襟見肘了。對各個部門的動向都應該關注，知己知彼才能提出大家都能接受的方案。

很多中國人不欣賞阿三不停的組織會議，寫各種 recap，讓別人提出方案，自己take credit的做法。 欣賞的是能力排眾議獨裁式的手法。 我只能說劉邦是典型的collaboration guy，項羽是獨裁，結果大家知道了。喬幫主復出能把蘋果從破產帶到世界第一市值正是因為他提高了collaboration的能力才能發揮出眾多手下的 實力。

上級關心的是sales，底層關心的是support和implementation。 我三哥夥伴為他們組產品定價的 時候一開始算的全是cost，細緻到每個用戶要佔用多少伺服器資源，implement每個account需要多少小時，然後圍繞這個定價。我跟他說當年 YouTube 被谷歌幾億收購的時候每個月賠的錢是六位數。 我們部門十年前是免費產品，現在每年也有幾個億了，先有了sales，打開了市場再考慮cost。 他反覆改了幾次，上面最後打出的價格比我想象的還低。因為他們業績非常慘淡，飢不擇食。 同樣的， 給底層的人發update的時候，要告訴他們產品如何更好用了，how I am making your life a lot easier。 報喜不報憂。很多時候morale比real benefit更有效。

7） 眼光放遠些

中國人追求的是短期的成果，bottom-up approach，用一個接一個的局部勝利來打造一個王朝。 印度人講究大局觀，長期效應，top-down approach。 所以北美中國人一般來說是 executioner，前線的炮灰和底層管理，印度人能更好的在高層有一席之地跟他們能打出long term vision這張空頭支票有相當關係。兩種方法其實沒有對錯，短期中國在亞洲必然是打的印度找不到北，但長期鹿死誰手還很難說。適當顯示一下你的高瞻遠矚 是必要的。

career也是一樣。 我對我的三哥partner說我不知道三年後我會做什麼，但我會不停的尋找捕捉機會。 我希望能create value，而不是add value。三哥則是有長期目標，希望做COO類型的位置，選擇的部門和項目都盡量fit his long term goals，哪怕有捷徑可以升級如果不是長期板塊的一部分他仍然不會動心。 前不久我說他完全可以先爭取一個技術組的組長，他說那個組很爛，套住了就出不來了，而且他希望能轉型，躲開純技術的活。

8）毛遂自薦，不要怕越級

作為到部門不到一年的人，我的阿三夥伴直接參與 了他們組產品的commercial model planning和部門 的大量strategy meeting。 我們大頭頭說下面幾個 星期要調整產品價位。 他熬夜計算完整一個模塊。 我們頭頭下個星期要給公司CEO報告成績，他一套ppt提前幾天做好了。

大頭頭這些東西以前都是自己完成的，他ppt的水平 也不在公司任何人之下。 我以前跟他問過需不需要 我替他分擔，他笑笑說不用。 三哥是直接做了一套 ppt電郵給他，問都沒問。 一套盡量模仿他風格的 作品，哪怕不完美，他只要稍微改動就可以用了，這個誘惑力實在太大了。 而且做這些報告的時候難 免要問阿三有什麼看法，給了他大量展現自己實力 的機會。這好像做妃子的不能問皇帝是不是要寵 幸，脫光了直接上皇帝可能就從了。而且我們大頭 頭已經上癮了，畢竟做ppt太花時間了。

不要怕自己做的不對，也不要怕越級，當年鄧文迪 不是一樣直接跟CEO套近乎？ 只要做了，就會有人 用。 什麼都不做，就沒有機會。

9）注意身體健康和精神面貌

自己創業的人，長什麼樣的都有。 但在大公司里， 越往上爬，人的形象就越好。 記得我剛入公司的時 候跟一個sales一起做很多項目。 那個sales儀錶風 度絕對是gentleman的榜樣，穿衣講話已經非常有品位。 後來我們去見一個客戶，我們大頭頭來了， 我那個sales在他身邊一看簡直是個打工仔。 古龍小說蕭十一郎里有個連城壁，蕭十一郎第一眼看到 他和一個儀錶出眾的掌門人走進來的時候就覺得那個掌門人和連城璧一比就是個下手。 我當時立刻想到了這一段。 後來我跟大頭頭談的時候就說了我是 那一刻決定在部門改組的時候跟他混的，他真的是人中之龍跟著他有肉吃云云。

他個子非常高，臉部輪廓像希臘雕像一樣，是沒法學的。 講話不溫不火，風度永遠翩翩，但negotiate起來非常firm是可以借鑒但不同人有不同風格。 可以跟他學的是，衣服並非全是高端品牌但 絕對剪裁的非常合身。再加上他每天無論多忙都堅持健身，腰間沒有多餘脂肪，整個人看起來就像一根標槍。 sales/business帥哥靚女太多，但我注意到r&d能上位的形象也要高一個檔次。

事業剛起步的人，建議大家多看看dappered， fullclutch這樣的網站，找些適合自己的衣服搭配。 找個好裁縫，一件三四十美金的襯衣，花10美金量身改一下，效果遠勝沒剪裁過的100美金襯衣。一套熨的筆挺的300美金西裝，效果遠勝一套布滿皺 紋的1000美金西裝。 沒有肚腩的人，身材苗條的 人穿普通Macy打折的衣服也比肥胖臃腫的人穿armani好看。 提高儀錶最重要的是態度。蘋果廚子 也是百忙中不忘健身的人。

改變一些生活習慣也是必要的。 美國人喜歡早上洗澡，午餐吃一大碗沙拉。 我們大頭頭這麼多年就沒見過他吃油炸食物或甜食。 美國的肉食激素很高， 可以試著中午吃素食。 喬幫主就是素食聞名。 我現在已經覺得falafel像羊肉一樣好吃，半塊三明治和一小碗雞湯很豐盛，全素沙拉加一些egg white就能吃飽了。適當運動也非常重要，精神面貌完全不一樣，對自己也更有信心。

10）記得自己是中國人，營私結黨

glass ceiling是絕對存在的。 不代表牛人不能打破，但你永遠不是白人。有些職位你很難染指。不 必強求，但也不要放棄，始終會有適合你的。

這幾年祖國人民實在是太強大了，任何公司都要考慮中國市場。 你比阿三這方面優勢大很多。我們中國客戶經常派人來開會，我們這邊接待少不了找個講中文的。 我能跟公司最高管理層一起吃午飯就是 因為國內最大的客戶送了一個團隊來。 我產品起步也是先負責中國方面的小項目開始的。印度銷售相對來說就是沙漠找水一樣困難。

對同胞真的要像阿三那樣互相扶持。你不需要是 decision maker就可以把同胞弄進來。 我進公司六個月就把我師弟弄進來了。 他當時什麼都不懂，在一個中國人的小公司打雜，今天是他部門第一打手，任何馬拉火車的事情都能解決。房子有了， Lexus有了，孩子有了，而且如果聽我的意見沒有錯過時機，其實已經可以拿到一個小隊了。

一個孟買的組是沒有你上升空間的，我可以負責任 的說無論直接間接都沒因為我混進來一個阿三入門。沒選擇了我寧可推薦泥哥和阿米狗。 真的不要 覺得你的工作有多了不起，對同胞高抬貴手，儘可能多說好話。 很多時候你一句話可以改變一個人一生。 不要怕實力比你強的人，他進來需要ally，你可以抱他大腿做他死黨，他升了會拉你一把。 也不要怕實力弱的人，你剛好可以突出自己實力，他會抱你大腿幫你說話。你也可以偷偷塞給他一些馬拉 火車的美差而不用太擔心。 只要是中國人，能幫忙盡量幫。 態度好，沒什麼不可以學的。

總結

其實中國人要在長跑上贏印度人，必須揭桿起義， 充分發揮中國人對打江山自立門戶的渴望和說實話辦實事的美德，自己開公司。 我不知道這輩子能不能有勇氣走出這一步。 在那一天之前我必須在下游生存。

這裡寫的十條也是沒有辦法的辦法，印度人滲透了太多組，太多部門，只能杯水車薪，盡人事聽天命矣。 寫這篇帖子希望大家都能一起努力，北美華人一起強大起來才能真正戰勝阿三。 讓我們一起努力吧。

值得借鑒!

中肯！

喬幫主就是素食聞名。

所以早死翹翹了

有些還是很贊同的，包括保護知識等等。

老印們是結黨營私所以他們有那可持續的專營的幹勁！老中們基本上是結黨不營私，那結的黨也就是過過嘴癮，兔子的尾巴長不了！這是老印們成氣候的原因之一。