再說一個孕檢時的人性化服務（原創）

昨天我控訴了一下國航服務的不人性化，又想起了在美國做孕檢時的一個小細節，當時也感慨得緊。

（年紀大了，沒事就感慨。。。）

懷孕五個月做大B超時，是一個黑人護士給我做的。往肚皮上塗耦合劑時，非常驚訝地發現，那劑竟是溫暖的，從一保溫箱里取出來的。以前在國內做B超，肯定都是冰涼的，每次會打個冷顫，肚皮一緊。前幾天看韓劇，女主人公做B超，也是冰涼得一緊，似乎這就是常態。假如溫度並不會毀壞耦合劑的質量，為什麼不能給它加一下溫呢？真的讓人心都是溫暖的。

不過得客觀地說一句，以國內醫院那人山人海的狀況，我要是醫生或護士也沒有耐心加什麼溫，每天超時超量的工作就煩透了吧。

錢花到了，什麼都有可能。服務是好，但費用呢？如果單獨的將溫耦合劑的費用收取的話，人們是付選擇還是不付呢？

一瓶耦合劑可以用挺多個人的，放在保溫箱內不費啥資源吧，應該不需另收費。我想表達的是說，有時候就是更周到的思考，而不見得是硬體的更牛更先進。大家探討哈。

貝殼姑娘 發表於 2012-7-3 03:00
一瓶耦合劑可以用挺多個人的，放在保溫箱內不費啥資源吧，應該不需另收費。我想表達的是說，有時候就是更周 ...

很多事情，很細微，但是，所謂質量都是體現在細微之處。

很多產品/發明製造出來，這個地方細節差一點點，那個差一點點，累計起來，就差大了。

醫療服務也是如此。人性化的服務，就是讓人暖心。

nierdaye 發表於 2012-7-17 23:47
很多事情，很細微，但是，所謂質量都是體現在細微之處。

很多產品/發明製造出來，這個地方細節差一點點 ...

說得太對了，就是一點點累計起來，變成了質的差別。

很多事情並不一定需要花很多的錢，態度的問題。

我沒碰到，我做的時候都是涼涼的，好在當時天熱。

我愛月季 發表於 2012-8-30 03:37
我沒碰到，我做的時候都是涼涼的，好在當時天熱。

真的嗎？看來也是不同醫院不同方式。