期待著你，走好！

眼下春運即將來臨，而網路購票就算是時髦之舉了，可是一會兒網頁打不開，一會兒顯示用戶過多請稍後再試，一會兒吞錢不吐車票，一會兒又身份信息被搶注。忙乎半天，急得一頭汗，火車票就是不到手。怎一個煩字了得？
網路購票正遭遇漏洞頻出的尷尬，雖惹煩卻不惹恨。乘客煩的是網路故障，卻不會痛恨網路購票本身，網路購票恰恰是民意所向。
年年春運一票難求。有時排半天也排不到票，有時排在第一也被告知沒票。乘客太多而運力有限固然是重要因子，但形形色色的各級各類票販子卻「野火燒不盡，春風吹又生」。也因此，實行火車票實名制、拓寬購票渠道等，幾乎成為全民呼聲。在多年呼籲與期盼中，今年終於有了實質性進展。
實名制、網路購票等的出台，鐵路部門終於用實際行動回應了民意的期待。有了這種態度，改進、優化制度和辦法，也該不在話下。鐵路部門既開了與民意同頻共振這個頭，就要好好走下去，在公眾期待的目光中走得更好。