新墨合無法校正 ?

HP 三合一印表機,   HP Photosmart C4385 All-in-One Printer

新購黑白墨合, 裝上, 按顯示列印一份alignment sheet
然後放在上面的..SCANNER 來校對(ADJUST) 墨合. 但,
顯示: SCANNING FAILLED, 再試:
顯示: No USB or Wireless not connected

用 MS WORD 做的文件可以列印出來, 但是彩色.
卸下彩色墨合, 則顯示: NO CARTRIDGE

求教方家. 謝謝

此外, 是否LASER 印表機性能優於INK JET ?

"新購黑白墨合, 裝上, 按顯示列印一份alignment sheet
然後放在上面的..SCANNER 來校對(ADJUST) 墨合. 但,
顯示: SCANNING FAILLED,"--------------------------機器掃秒有問題

"用 MS WORD 做的文件可以列印出來."-------正常
" 但是彩色"-------------------------------------------不明白
"卸下彩色墨合, 則顯示: NO CARTRIDGE"---------------識別墨合正常
"是否LASER 印表機性能優於INK JET ?"-----------------基本如此,因為$不一樣

從安裝盤重新裝驅動軟體.  仍然如此.
不管隔幾天, 每次接通印表機. 總先要你列印 alignment sheet,
然後用SCANNING 來校對(ADJUST)墨合,  就卡在這裡 ........ 也就是說,
印表機不認識新墨合...... 此機購得3年, 平時極少用. 所以搞不懂
可能商家鼓勵你購買新產品.