在澳洲叫救護車

這個星期天的早晨，我剛在圖書館坐下，好友洋洋就打來電話，說他肚子痛，不能來圖書館看書了。雖說吃得不好鬧肚子是留學生經常發生的事情，但電話里傳來的帶著呻吟的聲音讓我很擔心，我決定立即趕到他家裡看一看，留學生孤身在外最怕生病，而生病的時候最需要有人幫助。

　　我乘公交車很快就到達了洋洋家，推門進去，看到洋洋趴在床上，臉色蒼白。我問他感覺如何，他說就是肚子痛，沒有其他的癥狀。我給他燒了點熱水喝。大約半個小時之後，他的疼痛開始加劇，呻吟也越來越重。我意識到可能不是普通的鬧肚子，就立刻拿出手機準備撥打000(澳洲緊急事務處理電話，包括警察、火警和救護車服務)，但洋洋說忍一忍就過去了，沒必要興師動眾地叫救護車。我理解他的心情，很多留學生都是如此，因為在澳洲人生地不熟，打心眼裡總覺得自己比本地人低一頭，使用公共服務的時候總感到底氣不足，再加上在國內叫救護車通常價格不菲，因此，留學生對叫救護車多是顧慮重重。

　　由於洋洋的疼痛不斷加重，我還是果斷地撥打了緊急電話。澳洲的000與國內的緊急電話不同，它只是一個轉接台，接線員在電話接通後會先詢問你需要「警察、火警還是救護車」，回答完這個問題之後，還要告知自己所在的準確地理位置，然後接線員才會將電話轉至離你最近的相關部門。但不幸的是，由於布里斯班剛剛發生了一起集體中毒事件，大多數救護車都已經趕往了出事現場，最快的救護車至少也需要20分鐘才能趕到。無奈，我只能為洋洋多加了一床被子保持體溫，然後焦急地等待著救護車的到來。

　　半個小時過去了，救護車還是完全不見蹤影。焦急的我又一次撥通了急救電話，服務台用衛星定位技術找到了派往我們這裡的救護車后告訴我，它還有差不多15分鐘才能到達。洋洋提出他的房東正在樓下，可否請房東開車送我們到醫院，我去樓下把房東請上來，房東了解情況后告訴我們最好還是自己等待救護車，因為按照澳洲的慣例，如果自行開車去醫院，是不能立即享受急救服務的，必須要辦理一系列的複雜手續，還要排隊。如果是乘救護車到達醫院的，則可以立即接受急救。無可奈何，我們只好繼續耐心地等待救護車的到來。

　　救護車終於趕到了，兩個身強力壯、動作敏捷的救護人員來到洋洋的床前，給他測量了血壓和體溫，又特別詢問了洋洋是否已經吃過止痛藥或其他藥劑。之後，我們一行人便上了救護車風馳電掣地向醫院奔去。在救護車上，救護人員又詢問了洋洋的姓名、醫療保險號碼等個人信息，並進行了登記。

　　到達醫院之後，醫生就把洋洋推進了診療室，並給他輸液，過了2個多小時，醫生告訴我洋洋已經沒事了，並開給我們一張藥單。澳洲大多數醫院並不賣葯，需要到專門的藥劑店購買。另外，醫生還告訴我們如果還有不適，不用再叫救護車了，直接去社區診所就可以了，她還給社區診所的醫生寫了一封說明信。

　　最後當我問及如何支付診療費用時，醫生讓我們去總服務台詢問。總服務台的接待人員告訴我們，洋洋的醫療費，包括救護車的費用都屬於學生醫療保險支付的範圍，他們會把賬單寄給保險公司，所以我們無需支付任何費用。

　　忙活了一整天，我感到很疲憊，但看著洋洋又顯現出血色的面孔，我感到很欣慰。