一個「誠」字了得

李嘉誠馳騁商界，是從生產塑膠花開始的。當初，曾有一位外商希望大量訂貨。為確證李嘉誠有供貨能力，外商提出須有富裕的廠家作擔保。李嘉誠白手起家，沒有背景，他跑了幾天，磨破了嘴皮子，也沒人願意為他作擔保，無奈之下，李嘉誠只得對外商如實相告。
   
    李嘉誠的誠實感動了對方，外商對他說：「從你坦白之言中可以看出，你是一位誠實君子。誠信乃做人之道，亦是經營之本，不必用其他廠商作保了，現在我們就簽合約吧。」沒想到李嘉誠卻拒絕了對方的好意，他對外商說：「先生，能受到如此信任，我不勝榮幸之至！可是，因為資金有限得很，一時無法完成您這麼多的訂貨。所以，我還是很遺憾地不能與你簽約。」
   
    李嘉誠這番實話實說使外商內心大受震動，他沒想到，在「無商不奸，無奸不商」的說法為人們廣泛接受時，竟然還有這樣一位「出淤泥而不染」的誠實商人，於是，外商決定，即使冒再大的風險，他也要與這位具有罕見誠實品德的人合作一回。李嘉誠值得他破一次例，他對李嘉誠說：「你是一位令人尊敬的可信賴之人。為此，我預付貨款，以便為你擴大生產提供資金。」
   
    外商的鼎立相助，使得李嘉誠既擴大了生產規模，又拓寬了銷路，李嘉誠由此發展成為塑膠花大王。
   
    創業路上立下的九個管理心得：
   
    (1)勤奮是一切事業的基礎。要勤力工作，對企業負責、對股東負責。
   
    (2)對自己要節儉，對他人則要慷慨。處理一切事情以他人利益為出發點。
   
    (3)始終保持創新意識，用自己的眼光注視世界，而不隨波逐流。
   
    (4)堅守諾言，建立良好的信譽。良好的信譽，是走向成功的不可缺少的前提條件。
   
    (5)決策任何一件事情的時候，應開闊胸襟，統籌全局，但一旦決策之後，則要義無反顧，始終貫徹一個決定。
   
    (6)要信賴下屬。公司所有行政人員，每個人都有其消息來源及市場資料。決定任何一件大事，應召集有關人員一起研究，匯合各人的資訊，從而集思廣益，盡量減少出錯的機會。
   
    (7)給下屬樹立高效率的榜樣。集中討論具體事情之前，應預早幾天通知有關人員準備資料，以便對答時精簡確當，從而提高工作效率。
   
    (8)政策的實施要沉穩持重。在企業內部打下一個良好的基礎，注重培養企業管理人員的應變能力。決定一件事情之前，應想好一切應變辦法，而不去冒險妄進。
   
    (9)要了解下屬的希望。除了生活，應給予員工好的前途;並且，一切以員工的利益為重，特別對於年老的員工，公司應該給予絕對的保障，從而使員工對集團有歸屬感，以增強企業的凝聚力。