天涯貓撲網管揭露《明朝那些事兒》 百萬點擊率造假內幕

2007年03月15日　　　　　　　　　 星辰在線

　　《明朝那些事兒》，這部去年在網上躥紅的另類史書，近日被網友爆出黑幕：該書在天涯、貓撲等網站首發時，作者「當年明月」涉嫌造假，製造「百萬點擊率」以達到炒作目的！在《青年周末》記者的調查中，天涯和貓撲的管理人員都肯定了「百萬點擊率」的確造假。
　　去年3月10日，一個叫「當年明月」的人撰寫了歷史長文《明朝的那些事兒》，在天涯等網站連載，受到不少網友熱捧，短短几個月點擊量超過數百萬，而該作品的出版，為他帶來20萬元版稅收入。
　　質疑者說：百萬點擊率造假，為的就是推動書的出版和銷售。在該書封面上，的確印著「每月點擊率超過百萬」的廣告語。這一招學自兩三年前的台灣，目前已成為出版界一種新興的炒作手段。
　　許多「明礬」(即「當年明月」的粉絲)反駁：誰主張誰舉證，為什麼質疑者始終拿不出證據？
　　天涯和貓撲的管理人員在接受記者採訪時，對記者「拿出具體證據」的要求，似有難言之隱。
　　「當年明月」被指憑造假紅透網路
　　3月3日，天涯社區出現了一個名為《明朝和騙子為什麼這樣紅——互聯網時代造假成功的典型案例》的帖子。該帖稱：
　　前不久熱銷的《明朝那些事兒》一書，去年在天涯等網站首發時，其作者「當年明月」曾以造假方式製造「百萬點擊率」，因此被天涯和貓撲兩大網站相繼封殺。
　　該帖還稱：如今「當年明月」這個點擊率造假者不僅沒有身敗名裂，反而有越來越紅的勢頭。他的新浪博客點擊率造假，更是肆無忌憚，以每天四十萬的假點擊率上了千萬。
　　「百萬點擊率造假」之爭引發了「明月門事件」，去年曾在天涯鬧得沸沸揚揚。至於刷屍、刷屏、洗版、倒版……這些令外人一頭霧水、幾方當事人卻如數家珍的事件，其實都是「百萬點擊率造假」引發的後續風波。
　　點擊率兩周過200萬嚇了天涯一跳
　　作為網站一方，天涯和貓撲是怎樣看待「百萬點擊率」造假事件的？記者採訪了這兩個網站的相關管理人員。
　　天涯的網管透露，《明朝那些事兒》(以下簡稱《明朝》)在天涯連載時，「點擊率」確有異常，肯定是造假。
　　雲科是海南天涯在線公司的編輯，同時也是天涯社區的管理員，他對記者說：去年「五一」前後兩周工夫，《明朝》那個帖子的200萬點擊率突然就出來了，他們放假回來上班，發現后都嚇了一跳。
　　「以往『煮酒論史』是一個討論文史知識、較為專業的版塊，人氣一般都有限，再好的帖子，也沒有超過10萬的時候。一周之內如果能上到一百萬，這在天涯，流量非常不正常了。」
　　雲科本人做了一次流量監控，感覺不對，「這裡面肯定有鬼!」
　　論壇本身能記錄用戶的IP地址，當時雲科就在系統後台查看了IP，看到了相應的點擊都來自哪裡。他說，不正常的大量點擊數，常常來自同一個IP段，顯然是同一個單位，或同一個樓里的人。
　　另外，有的造假者還使用了網路代理伺服器來掩蓋自己的行蹤。即便他們用了代理，調查起來會比較麻煩，但也能查出來。後來他們聲稱的那些海外ID，有的是葡萄牙的，有的是巴西的，查完了卻發現主機都是一個。
　　點擊率空前上漲的初期，點擊和回復的比率非常不合理，後來造假者自己在看出這種不合理之後，也做了大量回復，試圖把這種數據抹平。因此帖子里充斥著毫無技術含量的廢話灌水帖。
　　貓撲：版主警告「搗亂者」停手
　　貓撲大雜燴「文史縱論」版的版主劉波(網名「一月二十九日」)向記者證實，去年4月18日有人將「當年明月」的《明朝》轉貼到貓撲網，前幾個月還比較正常，點擊量逐步達到8萬左右；但到了第3個月後，在不到20天的時間裡，該帖的點擊量突然開始狂飆，從8萬猛升到200萬左右。
　　「那段時間並沒有什麼特別的事件發生，沒有理由出現點擊量的暴漲。實在是離譜，刷點擊刷得太明顯了。」但劉波未對這個「離譜」的帖子進行刪除或鎖定。當時有一些「明礬」已開始在天涯搗亂，有此前車之鑒，劉波預見到可能會引發一些複雜的局面，於是他採取了一種最簡單的處理方式，那就是以版主身份在該帖內發出警告，讓對方知難而退：
　　「我鄭重的警告那些刷點擊的人，不要為了出書的宣傳噱頭，造這些假的點擊數據……最近這個帖子的點擊極其不正常，24小時內在沒有置頂很少回復的情況下，點擊十萬、十萬的上漲，這個是絕對不可能的……我希望刷點擊的人就此停手。文章的確是好文章，但請有些書商不要為了利益去刷點擊。如果繼續無視警告，我會刪除帖子。」
　　有意思的是，在劉波的警告發出之後，該帖的點擊率馬上就恢復了正常。2個月過去后，點擊量又增長了10萬左右。「這才是比較正常的點擊率了」，劉波說。
　　北京千橡公司工作人員、「貓撲大雜燴」負責人杜培源支持了劉波的說法。他表示：《明朝》本身是受到了不少網友關注，但確確實實也是在點擊率上造假了——「他們(造假者)鑽一些空子，利用百萬點擊率來吸引更多的眼球。首先這對其他帖子不公平，破壞了論壇的正常秩序。我們要維護論壇的公平性，就必須給予處理。」杜培源說。
　　天涯貓撲能查出造假者
　　警告過後，劉波也去查過貓撲後台的資料庫，結果證明他最初的判斷是正確的，大量的點擊的確是刷出來的。
　　但是，劉波拒絕向記者透露這些離譜的點擊來自何方，是何人所為。他說，不便提供數據的一個原因是，時間已經過去了半年多，要查的話會耗費很大的人力；其次，他也不願捲入被人攻擊的漩渦中去。因此，無論是網友或記者來問，這些證據肯定都不會提供；除非是通過司法途徑，警方要求，他才會提供。
　　究竟是誰幹的呢？劉波只是說：「背後如果沒有人支撐的話，這件事情很難做起來。沒有一群人會傻到一天到晚沒別的事情，就泡在那裡刷點擊。」
　　天涯的雲科則告訴記者：「製造點擊率的人，我可以開一個名單，他們跟後來刷屏倒版的那些骨幹分子，基本上是同一批人。」其中，在後來因為刷屏而被海口市警方帶去訊問的網民「年已半花」，只是為首的人物之一，參與的主力成員則達到二三十人之多，分佈在全國各地，進行聯動。
　　雲科還透露：從異常點擊量來自的區域看，除了「年已半花」在海南，其他主要來自廣東一帶，也有北京的。
　　不過，從天涯的雲科到貓撲的劉波，再到最初第一批揭露點擊率造假的天涯寫手「赫連勃勃大王」，都對記者表示，目前他們沒有證據證明「當年明月」本人也參與了造假。
　　「注水是一定的，至於是否明月是主謀，這個我們不能確定。」雲科說，雖然他不能說「當年明月」這個人造假，但肯定是他的少數粉絲，還有其他一些人，懷著某種目的，給他的帖子點擊率注水。
　　「即便『當年明月』本人沒有參與，但他肯定也知曉此事。」一個經歷「明月門」事件的網友說。
　　當事人回應：這是造謠和誹謗
　　「當年明月」：請他們拿出證據來
　　2007年3月10日，借著《明朝》一帖在網路發表一周年的由頭，陽光衛視邀請「當年明月」到北京參加一檔節目的錄製。同時到場的還有20多名粉絲「明礬」。
　　在「當年明月」錄完節目后，記者上前詢問他對「點擊率造假」一帖的看法。本來還在微笑的他，臉色當即轉為不豫。他質問記者：都過去這麼長時間了，你們怎麼還在查這事呢？
　　「當年明月」否認了所有針對他的那些指責。他說，所謂點擊率造假，完全是子虛烏有，對方是在詆毀和誹謗。他將保留採取法律行動的權利。
　　「當年明月」還乾脆否認點擊率對其書的銷售有影響。不過，在《明朝》一書的封皮上，記者看到，「每月點擊率超過百萬的超強人氣巨作」的字樣赫然在目，書商以此為賣點吸引眼球的用心昭然若揭。
　　在購買此書的人中，確實不乏為此掏錢的讀者，有網友認為：如果「百萬點擊率造假」屬實，這是否在現實中構成了對消費者的欺詐？
　　「當年明月」對記者的回答可歸納為三點。第一，這本書本身就賣得好；第二，所謂「點擊率造假」根本不存在；第三，如果說百萬點擊率造假，那麼請天涯拿出證據來。
　　對於自己被稱作「點擊率之賊」，他反駁道：「他們沒有真憑實據，對我進行造謠和誹謗，都是有目的的詆毀。我肯定會採取法律行動，肯定一告一個準兒。但現在我很忙，每天還要寫東西，我保留採取法律行動的權利。」
　　至於貓撲，「當年明月」說他從來沒有在貓撲發過帖子，那是別人轉貼，他並不清楚情況。
　　被稱為「明礬」頭領的「觀海盧雲遠」，也是常在天涯出沒的ID，同時還是「當年明月」新浪博客的管理員。他在現場對記者介紹了他的詳細分析。他認為，從跟帖數和點擊率之比來看，數百萬點擊量並不算異常。不過，對他的這一說法，天涯方面的雲科反駁說，那些跟帖中有大量是馬甲所發的垃圾水帖。
　　在節目現場,一個「明礬」告訴記者，只要他覺得書好看就行了，至於點擊率作假與否，他認為根本不重要。
　　對此說法，天涯知名寫手、最早質疑點擊率一事的「赫連勃勃大王」觀點相反：書寫得是否好，跟點擊率是否造假，這是兩碼事。就是書寫得再好，也不能採取這種下三爛的欺騙手段來宣傳自己。
　　就在這次節目中，「當年明月」面對主持人和全場觀眾，大談品德與才華的關係。對於那些粉絲們來說，書好看了還可以接受，但假如品德不過關，他們還能接受嗎？
　　書商沈浩波：如果我造假，我全家死光
　　其實從去年下半年以來，每隔一段時間，就會有人在天涯發帖揭露《明朝》百萬點擊率造假事件，但其作者大多是臨時使用的馬甲ID。其中有代表性的，是去年8月份發表的《一本「暢銷書」的煉成》，和最近發表的這篇《明朝和騙子為什麼這樣紅》。
　　《一本「暢銷書」的煉成》一帖的作者曝料稱：點擊率之事，實際上是該書的出版人老沈(即下半身詩人沈浩波)在背後指使，是書商為了大賣新書的一種低成本炒作手段。
　　沈浩波在電話中對記者回應稱：這是有人在造謠。但現在他也沒法告對方，因為打官司是一件很麻煩的事情；另外書好也不怕別人說什麼，對銷售不會造成不良影響。
　　而在天涯上，沈浩波更是跟帖發誓：「從《誅仙》到《明朝》，我如果在他們的點擊率上做過任何手腳，我全家死光；如果沒有，你們全家死光。就這麼定了，法院見。」
　　天涯向警方報案 折射互聯網社區管理缺陷
　　天涯迫不得已向警方報案
　　「明月門事件」是2006年天涯社區在網路管理方面的一件大事:
　　早在去年5月，天涯就有人出來揭露《明朝》點擊率造假，引發「明礬」們的不滿，後來演變為雙方在網上群毆，並導致上萬名ID馬甲被版主刪除。
　　去年6月1日，有人在《明朝》帖子里大量粘貼交通事故等屍體圖片，這就是後來所稱的「刷屍」事件。在此過程中，「當年明月」離開天涯，轉移到新浪。但他的文章還繼續被人在天涯和貓撲轉貼。
　　由於一些「明礬」認為版主在處理此事時偏向另一方，為表示不滿，他們成立了專門的QQ群，有意破壞煮酒論史版的秩序，發起了刷屏(即破壞版面正常排序)和倒版(即要求版主下台)等活動。
　　據稱，倒版刷屏團體還建立了倒版基金會，聲稱「憑第一次網友捐款就足夠陪版主玩3個月的」。
　　到了2006年12月初，天涯公司向警方報案，稱一名網友組織刷屏活動，擾亂網站正常運行，要求警方介入調查。
　　當時到海口市警方報案簽字的，就是天涯編輯雲科。
　　「要是天天都這麼刷屏，人氣就會刷沒了。」雲科對記者說，天涯是一個民營的互聯網公司，以「明礬」為主力的刷屏者，對公司造成了很大困擾。以往也有類似事情，但從來沒有鬧得這麼大。這次實在是迫不得已，天涯方面這才決定採取法律手段。
　　雲科說自己跟這些人並沒有任何個人恩怨，他是代表公司去報案。這次報案，通過警方證實了他們鎖定的這些搗亂者實有其人。不過，在此次報案中未涉及點擊率造假一事，因為此事已過去數月，並且「網站出於自身的考慮，對非常過分的點擊率造假，會通過內部處理的方式進行控制，一般不會選擇報案。」
　　那麼，這次報案，跟「百萬點擊率」造假事件有什麼聯繫呢？
　　「報案所針對的這些刷屏倒版的骨幹分子，根據後台數據來看，基本上就是最初製造虛假點擊率的那些人」，雲科解釋說。
　　海口市公安局網監處：訊問搗亂網友 我們有確鑿證據
　　一名刷屏活動的主要組織者，後來被海口警方確定為天涯ID「年已半花」，也是一名「明礬」。他被帶到警方接受訊問。
　　海口市警方網監處的姚副處長向記者確認了此事。
　　「天涯公司來報案之後，我們認為互聯網的安全存在問題。我們調查了具體是誰在發這些東西，掌握了他們的動態，找到了組織刷屏的一名人員。」姚副處長說，該人員承認，自己因為工作忙，僱用了兩個人幫他刷屏，一般在晚上8點的固定時間，到天涯煮酒論史版搗亂。不過，據此人反映，他沒有刷屍。
　　「找到他之後，我們對他做了一些思想教育工作，把有關互聯網安全管理的法律法規對他進行了宣傳教育，他承諾本人不再進行刷屏，同時也不再組織刷屏。」
　　對於「明礬」們所說的「無憑無據」、「誣告」的說法，姚副處長反駁說：如果沒有證據，我們怎麼能找到他，並且他本人也承認呢？
　　不過，對於導火索「百萬點擊率造假」一事，警方並沒有展開調查，因為天涯始終未就此事報案。
　　令雲科有些困惑的是：中國目前的法律，在這方面並無明文規定，「年已半花」組織刷屏倒版，是否觸犯法律，觸犯了多少，界定起來都很困難。
　　姚副處長則認為：這件事也表明天涯網自身還需要加強管理。

　　版主：一個人拼不過一個團伙

　　百萬點擊率造假事件，以及後來的刷屍、刷屏和倒版風波，對天涯、貓撲這樣的大規模網路社區來說意味著什麼？
　　天涯公司的雲科認為：《明朝》百萬點擊率造假事件，對網路社區帶來的一個破壞就在於，很多人開始以「當年明月」為一個成功偶像，企圖也效仿這條路，用同樣方式出名，不擇手段把自己的作品包裝出來。
　　據云科透露，目前在天涯煮酒論史版，至少有10個這樣表現得很厲害的寫手，都是自己手工點擊置頂，還有的用五六百個馬甲給自己帖子造勢。「我只能每個月都跟他們聯繫幾次，私下都警告過，讓他們收斂一些。」
　　貓撲的杜培源說，論壇管理人員在發現異常后，一般都會儘快人工處理。但是從事情發生到發現，還是有一個時間過程。論壇管理者每天要處理大量的帖子，可能有的肇事者一開始就被發現，但也有的肇事者在被發現並制止之前，已經得到了他想要的大量點擊率揚長而去了。
　　百萬點擊率造假等一系列事件，不僅暴露了網路社區在技術方面的脆弱，還暴露了在管理方面的薄弱環節。
　　比如，這次「百萬點擊率」造假的就是一個團伙，人員數量甚至比天涯的編輯都多(去年天涯編輯的總數不過十幾人)。這些人在不同網站用大量馬甲和點擊率來造勢，「很難通過個人來管理對方一個團伙」，雲科說這讓他們心力交瘁。「我去年下半年幾乎沒幹其他事兒，全耗在對付他們上面了。」
　　而且，就算雲科他們費很大的勁兒，查出證據，並公布證據，證明大量的點擊量來自少數固定的IP段，對方也會進行辯稱，提出多種解釋。比如說這是別人栽贓陷害，網站內部人員對資料庫進行了修改等等。(記者 馬軍 田雨峰)  
　

[ 本帖最後由 一個中國人 於 2007-3-18 09:51 編輯 ]