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太原後生與山西移動1860的對話!{暴笑}

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樓主
一把鋤頭 發表於 2006-7-22 17:22 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
等待片刻,有錄音的哦…………
下面是對話的大致內容:  
機主:你好,我想諮詢一個問題啊。  

客服人員:請講。  

機主:我有一張卡,被我家貓給吃了,拿出來能不能用啊?  

客服人員:那你只能是插在手機上試一下,如果不行的話那隻能去營業廳換卡了  

機主:不是啊,你得先告訴我能不能用,能用的話我就把我家貓宰了拿卡,你要  
不能用的話把我家貓宰了拿卡浪費我家一隻貓你說是吧  

客服人員:你好,那這樣的話你還是不要宰它了,那你就拿上你的身份證去移動營業廳補辦一張卡就可以了  

機主:可是我那張卡150辦的,我家那隻貓35買的啊  

客服人員:可是您補一張卡才40塊錢  

機主:補卡?  

客服人員:對,號不變  

機主:號不變?  

客服人員:對,就去移動營業廳,拿上您的身份證。再補原來那個號就可以,重新換一張卡,那這張卡就不能用了  

機主:那我家那貓會不會有什麼不良反應啊?  

客服人員:您好,那這個我就不太清楚了,那需要您領貓去看病了  

機主:那你幫問問你們同事啊?  

客服人員:您好,您現在拔打的是1860手機業務諮詢台,至於貓怎麼樣,咱們這邊給您處理不了的  

機主:我家那個貓它叫M-ZONE人  

客服人員:對,那也不行的  

機主:咋不行啊,我都給它取了動感地帶了給它  

客服人員:它叫周杰倫也是沒有辦法處理的了,那隻能是您自己來,去看一下的了,那你,那你卡出現問題了,我們移動,我們移動和1860可以幫你解決,那隻  
貓具體怎樣的話我們肯定是沒有辦法幫你解決的。  

機主:問題它吃的是移動的卡  

客服人員:你好,請問你覺得這樣有意義嗎?  

機主:不是,我就是特奇怪你到底是啥意思  

客服人員:你好,我沒有什麼意思的。那您覺得你有什麼意思嗎?那您是覺得這個貓……咳咳  

機主:別著急,慢慢說,你要不要喝口水  

客服人員:你好,你那個貓我們這邊肯定是為您處理不了的了  

機主:我知道,我就是想讓你給我點建議,怎麼處理啊  

客服人員:你好,我現在告訴你的就是可以拿上你的身份證去移動營業廳辦理補卡就可以了  

機主:那然後呢?得考慮貓的呀  

客服人員:那貓就沒有辦法了  

機主:怎麼沒有辦法,是命啊一條  

客服人員:你好,那我這邊是幫不了您了,你帶上你的貓去寵物醫院看病什麼的,那就是您自己來處理的事情了  

機主:要不你把周杰倫電話號碼給我,我給他打電話  

客服人員:你好,你覺得1860會有他的電話號碼嗎?  

機主:你們不是合作夥伴嗎?  

客服人員:那我們這邊也沒有他的電話的  

機主:肯定有  

客服人員:你好,很抱歉,沒有  

機主:騙人的,你長這麼漂亮的姑娘還騙人呢  

客服人員:你好,請問你還有其他業務要諮詢嗎?  

機主:有  

客服人員:請講  

機主:我那個貓怎麼辦啊?  

客服人員:你好,先生你如果重複來問我這個問題的話現在我沒有辦法來回答你的  

機主:那我就不重複了,那我那張卡怎麼辦哪?  

客服人員:請你到營業廳辦理補卡就可以的  

機主:拿貓去解剖拿出卡來啊?  

客服人員:你好,你覺得這樣可能嗎?移動營業廳的工作人員會這樣為您來做嗎?  

機主:那你說咋樣啊,我現在著急啊,第一我那卡是用不到了,第二是怕貓噎死  

客服人員:你好,那這樣的話……  

機主:你不要老是你好你好,你就喂喂喂就行了,我聽著怪不好意思的  

客服人員:為了表示尊敬,我們不能這樣來說的  

機主:我這一爛人,你不用尊敬我。沒事,說  

客服人員:沒有別的辦法,如果你沒有其他業務要諮詢的話請您掛線  

機主:你,你還讓我掛線?你們這什麼服務態度  

客服人員:你好,我這是該說的都給您說到了……  

機主:我覺得這完全是你們的責任,誰叫你們那卡做得那麼漂亮,貓要吃了那卡是吧  

客服人員:那您沒有看管好貓,您可以把貓看管好,那它要吃了別的東西呢?我們都能處理嗎?  

機主:別的東西都沒那張卡漂亮你知道吧。誰叫你們卡做那麼漂亮拉?都怪你們??  

客服人員:你好,先生,我希望你不要再和我談論這種事情了好嗎?  

機主:那你談一下,現在就這個問題啊,其他問題我也不找你是吧?問題就是你們那張卡太漂亮了,我們家那隻貓就看中它了,一不小心就吃進去了。  

客服人員:無論您去哪裡,無論你去哪個營業廳,有營業廳能幫你解決這種問題嗎?  

機主:營業廳能解決了我就不打電話了,就是營業廳不能解決了我才打電話找你這位聲音特別磁性的女士來回答我的嘛  

客服人員:對啊,但是你那種問題1860肯定是給你解決不了  

機主:你們解決不了問題還鬧什麼什麼的  

客服人員:你好,不是說我幫你解決不了,是您的這種問題我們沒有辦法來幫您解決  

機主:你們就是想盡一切辦法解決顧客問題的?你不解決顧客的問題,你不能說容易的問題就解決了,那難的問題留給誰啊?讓我打聯通?不可能是吧。單、難、複雜都得忝牆餼靄桑

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沙發
shawn6209 發表於 2006-7-22 22:43 | 只看該作者
前不久還說那兄弟是南京的。
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