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拼多多:你的不軌,讓誰又意淫了!

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剛「跑步」上市成為輿論關注的焦點,近日又因被多家公司舉報要求其停止售假站在風口浪尖。拼多多的一次不軌,本是平時常見的商業問題,卻又被境外的美分們揣測出了別樣的結果。

說什麼中國因為窮人太多,就認同賣山寨貨、假冒偽劣是合理的;說什麼真實的中國確實有龐大的低收入群體,但不能就此推導出,窮人就該消費假冒偽劣。窮人對假冒偽劣商品有真實的需求,與其說這是真實的中國,不如說這是魔幻的中國。在此,筆者想說,停止妄想症吧,惡毒的重傷換來的只能是無知的笑話,接下來就給大家分析一下:

拼多多一上市就股價大漲,市值一度達到300億美元,以段永平為首的投資人們,一定是樂開了懷。可是,輿論並不怎麼關愛拼多多。拼多多上市后的短短几天里,網上對其惡評如潮。山寨貨聚集地、假冒偽劣的平台,這樣的輿論持續不斷。

面對連續幾天的‌‌「攻擊‌‌」,拼多多沉默應對。開始,我還以為這是一種智慧的公關策略,反正已經上市了,悶頭掙錢就行了,何須搭理外界質疑。質疑者根本不是拼多多的消費者,拼多多的消費者是這個摺疊世界另一側的人們。

可是,拼多多終於沒有忍住,在近日公開反擊了。反擊的言辭中,透露著不服、委屈、狡辯,以及雖然克制但依然暴露了的憤怒。
從公關的角度來說,拼多多承認了售假,但又認為別人的指控使其感到委屈。

一個平台銷售假冒偽劣就是突破底線的事兒,自己突破了底線,卻又指責競爭對手無底線,這話說出來是無力的。

自2017年拼多多從自營商品徹底轉向第三方商家入駐后,拼多多採取的管理方式一直是「寬進嚴出」:所謂「寬」,是指商家入駐門檻不高,繳納一定的保證金並通過系統自動審核,商家就可以在平台上發布商品;所謂「嚴」,是指平台對商家的後續管理很嚴格,包括對銷售問題產品、假冒產品的商家處以凍結交易金額並進行10倍罰款的懲戒。而這一寬進嚴出的模式,一直以來也飽受爭議。

「我是真心認為阿里巴巴花了巨大的代價在打假,幾乎它用的方式方法跟我們是一樣的,只不過在一些具體的執行嚴厲程度上略有差異。」在上市前夕的媒體溝通會上,拼多多創始人黃崢在回應治理假貨問題時如是說。黃崢感慨,打假不僅需要花費很多資金,而且過程極其複雜。整個流程環節要錄像取證、檢測,所有錢都由平台負擔,甚至有賠錢的可能,但拼多多會堅持打假。

但顯然,狂飆進入資本市場的拼多多,還未來得及兌現「堅持打假」的承諾,就已經因其上市后的矚目而迅速轉入了山寨、假冒商品頻出的輿論漩渦。黃崢接受媒體採訪時坦陳,他認為淘寶經歷過的「苦難」,拼多多一個不會少。「歷史不會厚待誰,每個時間段的陣痛都會經歷。」但他此番表白很快被網友們質疑:為何在知識產權意識大幅提升的今天,拼多多還要重走20年前的「山寨」路線?

除了山寨品牌泛濫的話題,拼多多得以在電商巨頭夾縫中壯大的極致低價模式也面臨挑戰。

一包紙巾只賺3分錢——在拼多多上熱銷2.6億包的紙巾,可心柔和植護這兩個紙巾品牌,通過節省渠道費用、超大批量定製而實現「便宜有好貨」。類似這樣的故事被拼多多作為樣板廣泛宣傳。

然而,能像可心柔和植護這樣,極儘可能壓縮利潤並保障一定品質的,畢竟只是少數派。

大學生小譚向記者講述了自己半年來的「拼購」經歷。她在淘寶上買了一款58元的「抖抖機」,用了沒幾次就壞了。當在拼多多看到一個幾乎同款,但售價只要8塊多錢的「抖抖機」后,她又忍不住下了單。「稍微開大點功率就漏電,再後來一插電就漏電,過了一陣子乾脆直接壞掉了。」小譚回憶,她還圖便宜在拼多多買了雙布鞋,硬邦邦的不說,穿了一個禮拜就開膠了。淘寶上售價98元,她通過自己的數十個親友群在拼多多「砍價」免費得到的一款烤箱,因為質量不過關,烤熟一根紅薯需要反覆烤三次。最終,她還是卸載了拼多多。

事實上,成立不到3年就躋身全國第三大電商平台的拼多多已經坐擁一手「好牌」。在人們印象中,拼多多主要攻佔的是三四線城市、縣城鄉鎮人群特別是中老年人。然而,實際數據顯示,拼多多目前用戶群在各年齡層的分佈與其他電商網站並無太大不同,這也是拼多多深受資本追捧的原因。
天風證券分析師劉章明等人在研報中指出,長期來看,拼多多如果能成功進化,由目前的單純低價導向轉向注重品質導向,幫助工廠壓縮中間環節,提高性價比,則拼多多足以與淘寶或京東抗衡。


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