剛剛，京東被大批商家圍攻！

　　2017-06-06 珺姐 派代網

　　剛剛，派代小蜜接到派友爆料，有眾多大牌商家被京東強行拉入活動會場，後台直接鎖定，直接等活動開始。實在令人震驚，一個大平台居然做這種事，而據小蜜調查，京東並不是第一次這樣做。

　　6月6日上午，哥弟、鄂爾多斯、lily商務時裝、伊芙麗、初語等眾多服飾品牌都在微博上發文。

　　聲討京東在未經品牌同意的情況下，強行把品牌拉入活動會場、強制鎖死商家後台等行徑。

　　

　　

　　

　　資料圖

　　事件梳理：一大批商家被強制拉上促銷會場

　　據品牌商家反饋，此次年中購物節活動，從商家被強制要求促銷開始，一步步發酵升級。

　　近期，商家先是被強制拉上促銷會場，要求退出未果，連撤下自家商品的要求也遭到拒絕。

　　到6月5日晚間，事件升級，京東把近百個品牌「拉」到活動會場參加其指定的促銷活動，對於要求退出會場的品牌，就強制鎖定後台，導致商家無法對自己的店鋪進行任何操作。

　　

　　對於商家希望退出會場的要求，有京東員工表示：「您的請求我無法支持，為了保證活動正常進行，您的後台已經被我們全部鎖死。您暫時沒有這個功能，我們的目的就是為了保證活動能進行下去。」

　　

　　

　　據不完全統計，此次活動涉及的商家包括哥弟、鄂爾多斯、lily商務時裝、伊芙麗、初語、顏域、幫寶適、周大福、Artka阿卡復古服飾等一大批品牌。

　　商家氣憤，或造成線上線下價格紊亂

　　據眾多商家的微博爆料，昨天晚上11點半左右，大部分商家臨時發現京東後台被鎖定，商品不能上下架，庫存也被鎖定。之後，零點時被拉到京東所有活動會場，而商家一點都不知情。

　　有商家對此表示氣憤：京東此舉可能造成線上線下價格紊亂，侵害品牌線下實體利益；而且，因為目前庫存不能動，倉庫不能調貨，一旦超賣，不僅需要賠償消費者損失，而且讓消費者的購物體驗大打折扣。

　　確實，由於被鎖定後台，眾多商家紛紛發布微博公告，提前告知粉絲可能發生超賣而不能及時發貨的情況，影響用戶體驗，請求粉絲諒解。

　　

　　

　　有行業爆料人士表示，這並非京東第一次強制逼迫商家。就在6月5日當天，母嬰品牌幫寶適拒絕京東提出的強制讓利要求，部分貨品被下架。

　　據悉，大規模鎖後台的行為始於6月5日，此前周大福等品牌在京東也紛紛出現大量商品被「下架」的情況。

　　

　　此外，還有品牌員工在微博爆料稱，在今年的618大促中，京東平台不斷騷擾賣家，在得知對方選擇天貓店進行活動后，鎖住賣家庫存。

　　

　　

　　截至目前，越來越多的品牌及其工作人員通過微博和朋友圈發起抗爭。從京東內部工作人員跟商家溝通的情況看，劉強東已介入這一事件。

　　回顧：那些年，京東強制商家促銷的風風雨雨

　　派代小蜜調查發現，京東幾乎每年都會陷入強制促銷風波之中。

　　對此，阿芙精油創始人@雕爺發布一條微博，關於「阿芙從京東商城撤店聲明」：鑒於京東商城鎖死我們後台，硬逼著商家上惡劣促銷，而我們交涉一整天，連律師函都發了，京東就是不聞不理。阿芙品牌現在正式聲明：從京東撤店！從現在開始，京東商城所售阿芙產品和阿芙品牌毫無關聯。阿芙品牌不對非授權渠道「京東商城」所售任何阿芙產品負責，亦不會發貨。

　　

　　雕爺微博截圖

　　據了解，在京東商城雙十一活動中，阿芙精油被強制鎖定後台，所有阿芙產品的價格都變成五折，並參加滿贈活動，一切都等著11月11日零點便「生米煮成熟飯」。

　　2015年11月6日，三隻松鼠京東旗艦店被突然關閉。新浪科技等媒體報道此事。一位接近三隻松鼠創始人章燎原的人士說，章本人知道此消息之後非常震驚。據了解，三隻松鼠於2012年12月6日進駐京東平台，當時已經入駐將近3年。

　　2015年雙11前夕，木林森官方旗艦店自己選擇不參加京東促銷活動，此舉激怒了京東。京東官方微信公眾號「京東黑板報」將木林森拉出來示眾，稱「關店、並永久不再合作」。木林森方面表示，店被關的時候他們毫不知情，「一個招呼都沒打」。

　　此後，木林森旗艦店在微博發布公告「三問京東」：誰在實施霸權？誰在觸及商業底線？誰在侵害消費者權益？公告表示，作為商家，京東「出其不意」單方面關閉商家店鋪，極大傷害了商家品牌聲譽。但「我們遍查了《京東JD.COM開放平台在線服務協議》，也無法獲悉被野蠻關店的任何緣由。我們正常的貨品管理行為，竟然遭致京東野蠻關店，此舉不僅違背商業倫理，也完全漠視商家權益。」

　　2016年11月3日，周大生店鋪在京東平台被「消失」。據媒體報道，兩天前，儘管周大生表示不能接受提前曝光雙11大促優惠價格，京東強制要求優惠價格生效，並鎖定其商品價格，不允許修改。萬般無奈之下，周大生選擇下架相關產品。之後，周大生店鋪後台被封鎖。

　　2016年11月4日，日本母嬰品牌千趣會向媒體爆料，稱其京東店鋪自10月28號以來再也無法登陸商家後台，「這樣一來沒法管理上下架商品，增減庫存，更修改不了商品價格和店鋪裝修，所有權利都被剝奪了」。

　　2016年11月7日，一位接近雀巢的人士向媒體透露，京東當天上午強行調整雀巢商品價格，並鎖定後台，導致商家與自己的店鋪失聯。

　　結語

　　

　　曆數過去，千趣會、周大生、大王、三隻松鼠等許多品牌都曾遇到類似事件，但今年涉及近百商家的群體事件卻是前所未有。下手鎖後台、強制促銷、強制上線活動會場，已經造成了極其惡劣的社會性影響。

　　隨著此事愈演愈烈，相信會有更多的品牌出來發聲站隊，做出對「不平等條約」的抗爭。

　　派代小蜜認為，京東與商家是一榮俱榮，一損俱損的共同體，搞合理的促銷活動雙方自然樂見其成，但鎖後台、強制促銷、強制上線活動會場，則無異於殺雞取卵。