營銷部、銷售部、市場部最大的區別與分工在哪裡？

營銷部、銷售部、市場部最大的區別與分工在哪裡？   

關於營銷、銷售、市場三部門往往大家容易混淆、識別不夠清晰，為了更深入的了解此三部門的區別與分工，專家回答如下：  

營銷——是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。屬於市場規劃層面的工作。  

銷售——是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。屬於一種市場銷售行為。  

市場——努力在產品質量、價格、服務、品種等方面創造優勢。屬於市場企劃性質。  

營銷是個比較大的體系，應該是包含了市場與銷售的，而現在很多人都把營銷簡單的理解為銷售，或者說營銷會讓人感覺這個詞很好聽，聽起來工作比較高深。  

最主要的混淆還是在市場與銷售，很多公司市場部其實就是銷售部，做市場就是做銷售，這一點是不正確的。  

一般公司的市場部門是專門負責企業產品與品牌形象的宣傳和推廣的，主要工作是與媒體、廣告公司、會展公司、印刷公司打交道，工作小到印製宣傳單，大道行業展會，說的更直白點是個花錢的部門，是對銷售部門有力的支持。以前我們通常稱之為空中部隊。  

而銷售部門（少數企業又稱為業務部）實際上就是面向終端客戶，直接把企業的產品賣給意向客戶的，可以說是賺錢的部門，我們通常稱之為地面部隊。兩者的區別顯而易見。當然有的公司為了節約成本把兩個部門和在一起，但所做的事依然是區分開來的。或許是因為我們通常說銷售就是開發市場，而使人容易產生混淆的原因。   

營銷與銷售的區別

（一） 包含的內容不同： 營銷是一個系統，而銷售只是營銷的一部分。 營銷包括：市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等。

（二） 思考的角度不同： 銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內向外的思維方式。  營銷則是以客戶需求為導向，並把如何有效創造客戶作為首要任務，這是一種由外而內的思維方式。

（三） 結果的訴求不同： 銷售是把產品賣好，是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。  營銷是讓產品好賣，是產品的行銷策劃、推廣；營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產品更好賣。

商場如戰場 ：銷售就是作戰部隊在營造作戰平台前提下的攻城略地。
營銷如打仗： 政治部——市場定位；參謀部——市場調研和策劃；後勤部——市場推進、支持；裝備部——產品研發和改良；陸軍——陣地佔領，銷售推進；海軍——作戰協助，促銷支持；空軍——市場突破，溝通造勢。

（四） 兩者格局的差異  營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標，並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。

（五） 本質的差異  銷售是一種戰術思考，以銷售力為中心，注重銷售的技巧和方法，關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。  營銷是一種戰略思考，以創造力為中心，注重建立能持續銷售的系統，關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。

（六） 從銷售到營銷的跨越其實就是從：

戰術到戰略
眼前到未來
短利到長利
生存到永續