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飛機「伸腿費」不該亂伸

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未知之佛

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坐山觀虎鬥 發表於 2015-10-13 08:58 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
       付費選座,從市場角度來看,並無不可,且已成為「國際慣例」。但關鍵是,航空公司與「國際接軌」的同時,也需提高配套服務質量。

  據悉,各大航空公司發往國外航線普遍實行的付費選座模式,有的航空公司已在國內一些航線推行。如國航北京出港的國內航線旅客可通過付費100元選擇經濟艙第一排和緊急出口等大空間座位。

  收取選座費,無論是在國際航空公司,還是國內飛國際航班的航空公司,都有所實行,而且開價不菲。畢竟國際航班飛行時間長,能不能愉快地「伸伸腿」,確實感覺大有不同。把這一套模式搬進國內航線,從市場角度來看,並無不可。每個航班總有一些好位置,想坐好位置,就要多掏錢,並非毫無道理。否則,為什麼頭等艙要比經濟艙票價高多了呢?就此而言,選座費類似於一項延伸服務。

  此外,筆者認為,付費選座也只能佔小部分,不然的話,很可能影響其他乘客的選擇。如果前排位置要加錢,緊急通道要加錢,靠窗位置也要加錢,剩下可供挑選的座位大為減少,就等於是逼著乘客多掏錢。換句話說,這就變成影響了其他乘客的基本權益。再說了,好的座位要多付費,那麼差的座位(如靠近廁所的後排座位,中間座位),有沒有優惠呢?

  對於一項消費服務,看它是否符合市場邏輯,關鍵看商家和消費者是否對等,規則是否公平。選好座位多掏錢,這本身是公平的,但如果因此傷害乘客的權益,那麼就不公平了。
我拿你當人看,你卻學狗叫?

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泰山不倒松

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泰山北斗 發表於 2015-10-13 14:33 | 只看該作者
現在的所有行業都在提升服務能力,國內的航空公司也應該效仿
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