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如何管理90后員工?對症下藥!(組圖)

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鳥兒不早起 發表於 2014-11-11 10:28 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  不少公司CEO都在問:「我們公司那群 90 后太難管了,你有什麼好辦法嗎?」要管理好90后員工,先要了解90后的性格,然後再對症下藥。

  


  自從上次參加紅杉成員企業的 CEO 峰會後,就有好多同行來問我:「我們公司那群 90 后太難管了,你有什麼好辦法嗎?」,這是個好問題,我講講我的看法,大家有什麼意見也可以直接回復跟我交流。

  一、90 后成長曆程

  90后是怎麼長大的呢?以我的觀察為例吧,我們到目前為止 20 多年的時光大約是這樣度過的。

  1. 獨身子女,爸爸媽媽超級疼自己,什麼活都不用干,只需要好好讀書就可以了。

  2. 這一代新增人口非常多,所以應試教育競爭非常激烈,在班裡大家都注重單槍匹馬戰鬥,基本沒有團隊協作的經驗。對學習只停留在考試的觀念(父輩更是如此),不考的不學,考完的就忘了,你現在問一個人內蒙古的簡稱是什麼估計很多人都忘了。(正確答案是內蒙古而不是蒙)到大學更是不看書了,看也就是看一些易中天啊,怪誕經濟學什麼的,稍微學術的就看不下去了。

  3. 我們是伴隨著網路草根文化長大的一代,紅色教育基本對我們無效,從惡搞到吐槽到噴,不變的是對這個社會的種種裝逼式的不滿。(就是其實沒那麼不滿,就是覺得噴一噴能顯得自己不一樣,真討論起來他一點興趣都沒有,例如民主和法制。)

  4. 成績好的一批大部分成了精緻的利己主義者。知道社會的不公但仍去想辦法加入不公(比如考公務員,哪個部門灰色收入多去哪個。),知道國企壟斷不好,但是覺得壟斷穩定所以努力進各種國企(包括銀行),加入不了就成為噴子。成績差的一直是個噴子,可能很早就出來做生意了,或者家裡出錢讀個二本回到老家依靠父輩的關係混口飯吃。

  5. 一進大學本來準備奮鬥,但迅速變成自己討厭的那種逃課、睡懶覺、打遊戲、追女生、抽煙喝酒、看動漫、刷連續劇的人,一邊吐槽大學教育垃圾,但對網上優質的公開課卻一點興趣都沒有。考試前趕緊複習,考試時能抄就抄,不能抄就等補考重修的時候再抄。

  6. 大三去實習一下,大四能保研的保研,能考研的考研,什麼都沒有的就趕緊準備簡歷找工作,剛開始覺得自己很牛逼,馬上發現只要有企業要自己就好了。

  以上是大部分人的真實寫照,不信可以去問身邊認識的 90 后。(當然還是有很多人出淤泥而不染的。)

  二、90 后形成的普遍性格和對應管理方案

  這裡只講普遍性格,因為每個人肯定是不一樣的,我們只能抓一些共同點來看。

  1. 覺得自己很牛逼,一進公司就各種噴。

  看了上面的成長曆程就不難理解了,因為從小家裡就當寶一樣疼,一直都是噴著過來的,所以很正常。有些人膽大敢直接噴,有些人膽小就在背後噴。

  這樣的人怎麼管理呢?

  你讓他提解決方案就好了。你說:「啊,你好厲害啊!你有什麼好辦法呢?來,你來試試!」 保證他過陣子就安靜了。(其實就是 you can you up!)

  2. 不注重衛生,桌面也不收拾。

  因為小時候爸媽就是說:「放著我來,你好好讀書就好了!」,所以他們很多時候不是不願意做,而是不懂!(你敢相信嗎,很多人不知道怎麼用一次性垃圾袋,他打不開)

  3. 喜歡競爭

  一定要引入競爭,因為這幫人就是考試考著長大的!你一讓他有競爭的感覺,他什麼都能做得好,給他們考試範圍,考試的懲罰。

  我們公司就是這樣,禮物說現在才 20 個人,但我們卻能做到 100 萬用戶,靠的就是高效率。高效率來源於很多小細節,比如快捷鍵的使用。我們在全公司推行快捷鍵,怎麼做呢?我培訓一段時間然後考試,不會的一人一個俯卧撐,馬上每個人都學會了。

  沒辦法,我們這一代人習慣了競爭,習慣了考試,你不考是嗎?你不考我就不學。

  4. 以學習為恥

  因為過度的應試教育,挺多 90 后都覺得看書啊都太 low 了,不夠有趣,他們心裡其實是想看書的,但是怕看國富論啊,看經濟學,看詩集啊這些會被人說是裝逼,為了避免這種心理,你可以在公司辦各種各樣的讀書會。

  比如禮物說就有早讀時間,每天早上8點到9點是公司的早讀時間。鼓勵買書,買書全報銷,讀越是常人覺得裝逼的書我們越是表揚,這樣大家就以學習為榮了。

  其實啊,CEO 帶頭看書,全公司就會看書的。

  大部分有效的教育都不是集中起來培訓,而是日常生活中點點滴滴的言傳身教。

  5. 為偷懶找借口

  年輕人喜歡彈性工作,其實就是因為晚上熬夜早上起不來,說是彈性更有效率,其實是在為偷懶找借口。

  怎麼防止大家找借口呢?

  我是這樣說的,你就不要騙我了,我昨天晚上很晚睡,早上也不想起,遲到的路上我就喜歡編各種各樣的理由,其實你只是起不來床而已嘛。你這樣一說,他就承認了。

  這幫人因為高中大學期間習慣了找借口了,很少敢直接承認錯誤,你帶頭承認,大家就不會找借口了,我們公司遲到不用說那麼多理由,直接說「不好意思我遲到了」,然後直接捐款 50 塊給團隊聚餐用。

  6. 小結

  看到這裡,大家其實能感受到,這是非常充滿希望而又無奈的一代。

  我們本渴望學習,但 10 多年的應試教育只教會了我們考試,至今一句英語都會說得很緊張。

  我們本渴望創新,但這麼多年下來我們真的學不會創新的本領。

  我們本渴望自由,但卻養成了一副慵懶的身軀,沒有人鞭策就不會行動。

  也許每一代都有類似的煩惱,但作為過來人,我呼籲每一個 90 后,正視自己身上的毛病,向被應試教育糟蹋了的自己說聲「滾」,多讀書,多行動,多學會與人相處,做一個對社會有用的人。

  也希望每一個 CEO,能像父母對待孩子,像老師對待學生,像男朋友對待女朋友一樣,對待每一個 90 后,他們也許有很多毛病,但他們願意改願意學習,這就夠了,我們也曾是一個野孩子,對嗎?

  三、主題:光棍節送什麼禮物

  哈哈,扯了這麼久到現在才說到標題提到的東西!

  光棍節送肥皂啊,抱枕啊,充氣娃娃啊,送杜蕾斯啊,送潤滑劑啊這些都過時了!試試這些吧!

  1. 男朋友手臂抱枕

  


  2. 單身手機架泡麵碗

  


  3. 高冷單身包

  


  4. 掀裙子日曆

  


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