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Acer 維修服務真差勁

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6655 發表於 2014-6-18 02:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
去年聖誕節買了 Acer Aspire E1-572P 筆記本。開始就發現機內的喇叭不響, 由於一直用外接喇叭, 所以沒太在意。
一直到三個月過了,才意識到在保修期內,最好修一下。
於是聯繫Bestbuy, 他們說不管,要聯繫宏基。給他們到電話,誰知宏基把這活外包給了印度,說英語很不習慣。最後送修,好了通知我去取。
回來后發現他們換了主板,明顯感覺很慢。原來開機時間8~9 秒,是安裝了很多自己的程序后速度。修好后光Windows8.1,沒裝其他程序,開機時間變成了40~70秒(開機時間是360安全衛士測的)。很鬱悶,打電話第二次送修,這次他們換了硬碟,主板沒動,還要我付什麼shipping費,我是自己送去的, 所以沒交這筆費用。維修人員說沒問題。

想想不對,原來我的機型是Aspire E1-572P, 現在變成了Aspire E1-532P. 要求他們換回我原來的主板, 第三送修。什麼也沒動,又讓我拿回來了。
期間還有從加州打過來的電話,又提shipping費。這次他們說檢查了沒問題,不提為什麼開機時間變長了。

從4月份 開始修,到6月,沒有電腦用。 三次居然沒修好。越修越糟糕,本來是外接喇叭的小毛病,現在變成了機子的速度問題。

至i始至終。沒有人說一聲對不起。

從好的電腦變成了速度慢4,5倍的舊機子。真是令人氣憤。這事發生在溫哥華,Burnaby Acer維修站。

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