沒有明文規定但約定俗成的規矩，違反了算不算錯誤？

有感於本人轉發的「提醒大家一個可能種族歧視中國人的加油站, austin 78741 區號」文章，樓主提到的因剛開車，不知道加油站提供的清水和小刷子只能刷車玻璃，不能刷車身，而被工作人員歧視，「they must be from CHINA!」 而想到這個題目。

社會上確有很多似乎約定俗成的事，比如付小費，比如小刷子只能刷車窗。其實，樓主本人也是遵守的，從無二議。但就理論來說，當這些事情如無明文規定的時候，你如果不遵守算錯誤嗎？要接受道德上的遣責？

好奇大家的看法，故提出這個討論帖，歡迎各路高人來指點啊。大家暢所欲言~~尤其想聽到有理論有見地的分析。搬小凳坐聽！




原文如下：

發信人: lyxlyx


因為家裡有老人過世，比較難過，個別描述如有主觀情緒，大家有話輕拍。

昨天在離家近的一家exxon加油站加油，本人不開車缺乏很多常識，就在老公去要小票的時候，錯誤的順手拿擦玻璃的刷子擦了車窗和車部分body（。。。該加油站基本提供的是清水，不是常見的藍色玻璃水，lz現在也知道用這個水擦車對車不好，見諒）。

店小二出來，大聲喝止了我，說那是給別人擦車窗戶用的，不是給你擦車身用的。lz羞愧之餘（畢竟當著很多人，一下子也不知道自己犯的錯有多嚴重），立馬停手，連聲道歉。但是小二沒有停下來的意思，大概在哪裡反覆說擦車不對有2,3分鐘，雖然路人不多，但說實話他很有talk show的意思。因為店小二是印度人，英語說得不是很好，所以我一開始只是被他的氣場嚇壞了。

最後他說夠了，大聲似乎自言自語又似乎對周圍所有其他顧客語氣輕蔑的說，「theymust be from CHINA!」...lz腦海中印度人從來都很有禮貌，很圓滑，所以坐上車后愣了好長時間。

當然lz老公上車后（他沒聽到）表示立馬下去抗議，我說就算當眾罵回去也沒有，也不解決問題，而且我們急著走。

回來后，我給所有exxon相關的客服部門發了信，給地區經理髮信，抗議不滿，認為這是一起種族歧視案件（覺得我小題大做的就當笑話看看好了），在公眾場合把一個人的過失和其種族關聯併當著有其他顧客的面發表不當言論，以及讓人感到了切身的威脅和失望。而且我自己坦白了我不知道停車場的設備不可以用來擦車身（真的不知道，也沒有哪裡寫過不可以）。

今天兩方面都回信，地區經理很嚴肅的立馬提供了自己的電話表示隨時可以掛電話進一步表達不滿，並且表示要盡量減少隊伍中的bad apple。exxon方面。。。大家都知道有模板回復，內容差不多，但是沒有前者有誠意。


雖然有朋友說這個店也就是私人承包，搞不好就是那個印度大叔，你不能怎麼著。但是我想最終的目的1是警告這個人不要隨便瞧不起中國人，就算我們有個人錯誤，在公共場合被tag也會抗議，第二就是希望大家警戒這個加油站：地址如下：

4400 East Ben White Boulevard, Austin, TX 78741 (Exxon)

當然覺得小題大做吹毛求疵玻璃心的同學，請一笑了之，特殊時期不便爭吵。