20，30，40……從起跑到成功的女人

這一次的「牛刀小試」讓我又產生了新的渴望。在民建工作時，我們經常組織各種活動，我有機會接觸到許多成功的民營企業家。那時，一大批民營企業家在中關村迅速「竄」了出來，我有些不服氣：這樣的事，人家能做成，我為什麼不能做？與其在機關「畫地為牢」，不如信馬由韁地干一番事業。

1998年，新奧特集團打算在中關村開家電子市場，集團老總認識我，邀請我來打理這個市場。我想，一直呆在機關，特立獨行的時候少，按章辦事的時候多，出來乾乾也不枉活一世。於是，就在48歲時，我離開機關，正式下海來到了中關村。

紮根中關村

看遠不看近，看大不看小，這是我一貫的做事風格。而豐富的閱歷和社會資源，讓我自信沒有什麼問題是解決不了的。

當我躊躇滿志來到中關村時，我人生中第一個真正的事業—矽谷電腦城才剛剛開始進行土建。作為總經理，從電腦城破土動工那天，我就將全部心血都投入到了上面—工地沒車，我得去找；招商有困難，我要想法解決；甚至連現在矽谷電腦城門前的公共汽車站牌，都是我從公交總公司「扛」回來的……

當時，矽谷電腦城建成開業，但因地處中關村偏僻地帶，交通不便，客流量成了問題。我找到公交總公司，要求在這裡增設一條公交線路。這件事雖然不大，但辦起來卻很麻煩。我陳述利害，曉之以理，動之以情，終於取得了公交、交通隊的一致同意，最後親自把一塊以「矽谷電腦城」為站名的公交站牌「扛」了回來。從此以後，這個地段日漸繁華，其他公交線路看好這裡的客流量，也紛紛在此設站，10條線路的公共汽車在此停靠，矽谷電腦城的人氣也越聚越旺了。

1999年，中關村科苑電子市場面臨拆遷，我想讓科苑的商戶整體搬入矽谷，可是用什麼來打動商戶呢？深入走訪后我了解到，商戶們最擔心的問題是，搬遷以後，電話改號，有可能失去原來寶貴的客戶資源。於是，我當場向他們打下保票：搬遷之後，所有電話移機不變號。

其實，就在打保票的當時，我心裡也沒底兒，這件事到底能不能辦成？結果，我一天跑了5個官方機構，800個電話號碼全保住了，而且一分錢沒花。

就這樣，2000年，我又將原來頤賓樓的商戶搬入矽谷；2001年又陸續把商悅、現代、北大資源樓的客戶也全部搬入了矽谷。原本不被看好的矽谷電腦城客戶十分飽滿，接連幾年商戶的續租率都很高，4年時間共實現了1個億的利潤，很多人稱我是中關村電子市場的「大姐大」。其實不是「大姐大」，而是從事經營要眼界大、心胸大，才能做到資源整合，把市場做大。

2003年SARS期間，中關村電子市場遭受重創。考慮到商家的利益，在我的倡議下，幾家電子市場的老總聯合起來，主動提出給中關村所有商戶免租一個月，幫他們渡過難關。此舉得到了所有商戶的認可，5月下旬中關村又重新迎來了生氣勃勃的市場銷售局面，沒有一戶商家因為SARS而退出電子市場。

看遠不看近，看大不看小，這是我一貫的做事風格。而豐富的閱歷和社會資源，讓我自信沒有什麼問題是解決不了的。

54歲又做勇敢選擇

葉鶯說了一席話讓我特別有感觸：「我覺得人生很短，如果不趁著自己還有這個精力和這樣的激情，去追求你要追求的事情，你可能就錯過了這個點。所以如果你心裡有一個夢，有一種激情，不要讓它在你的心裡拖累，勇敢地去做一個重要的選擇。」

在中關村地區奮戰的五六年裡，我親眼目睹了許多IT英雄的創業故事，也切身感受到了中關村的激烈競爭。我開始以一個職業經理人的標準要求自己、鞭策自己。就在矽谷電腦城紅紅火火，很多人認為我已經到了事業頂峰時，我又有了人生中的第二次重要選擇—換市場！

2003年，為了讓自己多年的實戰經驗獲得理論升華的機會，我走進北京大學光華管理學院的EDP課堂，選擇了被人們稱為「熙鳳班」的女性管理者課程。顧名思義，參加這個課程的都是像王熙鳳那樣有能力、有氣魄的女性。當時，按照課程招生簡章上規定的錄取條件，我的年齡已經超過了。但我還是試著給光華打了個電話，表達了想參加這個課程的願望，結果他們答應給我一個面試的機會，這也就給了我50%的錄取機會。面試時，看見考官是呂峰老師和李其老師這兩位比我年輕許多的老師，我就放心了，自信可以用我的人生閱歷說服他們。我講了幾個故事，都是在別人看來將不可思議、不可解決的問題化險為夷的經歷，同時把我對管理的理解闡述了一番。講完后我問：「可以錄取我嗎？」答案是：「可以。」 於是，我便成了這個班裡33名學員中的大姐。

光華的學習為我開啟了人生的很多另一面，也給我帶來了轉換事業的機會。2003年下半年，中關村又一大型電子市場—中關村科技貿易中心正在籌備開業，其中的發展商很早就邀請我加盟，但當時我在矽谷電腦城做得如魚得水，從沒想過要離開矽谷。而且我並不太看好中科貿，因為中關村的客流量是有限的，商戶總數就那麼多，現有市場已經飽和；加之中科貿是由投資商和負責賣樓、經營管理和物業管理的4家公司在做，4家的利益很難協調，所以也就一口拒絕了。

巧的是，我們第一期女性班的「班花」崔慈芬正好是負責經營、管理中科貿賣場的NOVA董事長的太太，通過她，NOVA再次表達了希望能請我擔任總經理的想法。出於同學和朋友的面子，我與NOVA的管理團隊見了一面。溝通后，我感覺在NOVA管理團隊很有成長空間。

我有點動心了。雖然已經在中關村管理了好幾年的賣場，但還是掌握不了上游廠商的資源，每天接觸的只是「村」里的經銷商和一些中小企業。相比之下，來自台灣的NOVA在掌控上游廠商、商品的流通和製造環節具有很強大的優勢……我有心接受這個更大的機會和挑戰。

2003年10月下旬，光華管理學院EDP中心安排我們女性班學員作為嘉賓參加中央電視台《對話》欄目，那期節目的話題是「女人從商」，請來的主嘉賓是靳羽西和柯達亞太區副總裁葉鶯。60多歲的葉鶯曾經作為美國NEC記者採訪過訪美的鄧小平，曾經是美國政府派到中國的第一位女外交官，後來又改行當上了柯達亞太區副總裁，她的經歷深深感染了我。當時葉鶯說了一席話讓我特別有感觸：「我覺得人生很短，如果不趁著自己還有這個精力和這樣的激情，去追求你要追求的事情，你可能就錯過了這個點。所以如果你心裡有一個夢，有一種激情，不要讓它在你的心裡拖累，勇敢地去做一個重要的選擇。」

於是，就在54歲的那個初冬，我最終決定離開我熱愛的矽谷電腦城，去接受新的挑戰！

一年之後再換跑道

「得與失是一扇虛掩的門」，我的「失」往往孕育著一個更高的起點，我的「得」也許是下一個目標的「滑鐵盧」。

剛到中科貿走馬上任，我就發現自己面臨著迫在眉睫的大難題。好在我的個性就是從來不懼怕難題，長處就在於整合社會資源，搞危機公關。

第一個難題是中科貿戶外廣告的審批。北京市有一個文件，從2003年10月1日開始對戶外廣告進行整頓，廣告審批暫停，當時即將開業的中科貿面臨著許多商戶和入駐企業沒有「臉面」的問題。辦理戶外廣告必須由廣告公司代理，不可能由企業自己去申請，這是行業規定，可是找來的幾家廣告公司一開口就要公關費最少65萬元……

憑著之前的豐富社會資源和政府溝通經驗，我不信這個「邪」，先找了家廣告公司做代理，然後自己去找海淀區常務副區長說明情況。中科貿投資了十幾個億，20萬平方米的樓居然沒有「臉面」，裡面1000多家商戶怎麼經營？我認為政府的政策要有連續性，企業不能因為政府審批工作的暫停而停擺。許區長一聽情況，馬上批示，希望市政管委、中關村予以支持。這件讓NOVA頭痛的難題就這樣順利解決了。政府要的是業績，企業要的是效益，這在本質上是沒有任何衝突的。與政府打交道，我一直堅持以理服人。企業經營得好，便是為政府創造了業績，這比所謂的公關費用含金量更高。

第二件大事是中科貿的出行問題。以前中科貿的進出都在白頤路的輔路上進行，這條路本來就很擁擠，一進一出勢必會讓這條路的負擔更重。意識到這個問題后，我主動找到交通隊領導說明問題，交通隊也感到問題的嚴重性，馬上派人現場考察，研究解決辦法，最後在中科貿的北邊，開出了一條新路直接上四環。這樣，中科貿的交通問題一下就被解決了。在中關村多年的經驗告訴我，其實做市場就要統籌考慮，真正能夠解決企業切身問題的方案一定會獲得政府的支持，所以合理合法地和政府打交道，根本就不麻煩，事情很容易就能解決。

第三個問題是中科貿前期招商時的一個遺留問題：肯德基餐廳的後門竟然開在一個精品店裡面。這對精品店的業主和肯德基都有影響。但兩家都不願意讓步，開發商面臨著業主退房、賠償200萬元的壓力。最後，由我出面和肯德基北京方面的負責人溝通。因為在矽谷電腦城時我就與肯德基餐廳建立了很好的合作關係，電話一溝通，這位負責人很痛快就答應修改設計圖紙，把這個後門封死。 業主不再投訴，開發商避免了損失。

在職場上，女性的優勢之一就是資源整合。正因為善於優化資源、整合資源，我做起事來才能如魚得水、遊刃有餘。

第四個問題是開業必須要辦的市場證問題。我是2003年11月1日上班的，而科貿電子城原計劃12月28日開業，因為沒有辦理開業所需的市場證而不能如期開業。此事導致業主12月封堵了白頤路，抗議開發商言而無信。我既然已經進了電子城，就立即著手解決「火要上房」的事。電子城預定2004年2月21日開業，我在2月12日拿到了消防許可證，並在2月17日開業前4天拿到了市場證。別人看來天大的困難，我在短短一個多月時間裡，跑完了6個政府部門，蓋完了辦市場證需要的6個章（消防、工商、規委、交通、商委、衛生），NOVA的董事長甚感驚奇。2月21日「科貿電子城」在盛大的開幕式中如期亮相。開業前一小時風雨交加（農曆二月二「龍抬頭」），而我請來的嘉賓，從區委書記、區長，到各局委辦主任、副處長、科長、公務員，無一不到。我感動而真誠地講，多年來我對打交道的政府部門連一個盒飯都沒請過，今天他們如約而至，企業與政府的關係真是「君子之交淡如龍井茶」。

中科貿運作一年時間，商鋪招商率由我加盟之前的5%達到了81%，而我原先所預計到的各種複雜的矛盾關係也逐漸顯現出來，我已經完成了自己的歷史階段性任務。我不怕解決難題，但不願意在錯綜複雜的關係中消耗自己。我願意「與天奮鬥，其樂無窮；與地奮鬥，其樂無窮」，但「與人奮鬥，我絕不幹」。所以，就在2004年12月初，我再一次跳槽了。

早在矽谷電腦城時期，我就與華旗資訊有過良好的合作關係。在中關村流傳的「馮五塊」故事講的就是華旗資訊的老總馮軍，說的是創業之初，他做機箱和鍵盤生意，只要有5元錢的利潤，就願意出手。可以說，我是眼看著這家企業發展壯大的。我很認可華旗的文化理念，比如，他們在評價一個人時，主要看三點：一是有沒有業績；二是有沒有管理、帶動員工的「領帶」能力；三是是否認可華旗企業文化中的「六贏理念」（即做任何事情要考慮是否對社會、對代理商、對員工、對企業、對供貨商、對大眾都有利）。這和我做事的風格很吻合，所以我們一拍即合。

在華旗，我又是管理層里年齡最長的。這是一個員工平均年齡27歲的年輕企業，非常有朝氣，充滿陽光，我再一次成了「鎮宅之寶」。與年輕人在一起，我絲毫不覺得自己的年齡是問題，他們也覺得我雄厚的社會資源、辦事的靈活快捷是企業的有益補充。

55歲還可以跳槽，並且敢於轉換行業，許多人佩服我的勇氣。我的勇氣在於自信，在於積累，我感到自己的內存很大。了解我的人都說，不管發生什麼樣的情況，看到的我總是能夠保持鎮定，波瀾不驚。其實多少的驚濤駭浪都在我心裡發生了，但我從來不喜歡在別人面前訴苦，不在家人面前喊累。

「得與失是一扇虛掩的門」，我的「失」往往孕育著一個更高的起點，我的「得」也許是下一個目標的「滑鐵盧」。

剛柔並濟做管理

作為女性管理者，男性要做到極致，女性也要做到極致，這是你的標準、你的屬性。

有人說：「女人要想成功，就不能太把自己當女人。」我有一點不同意見。女性管理者的優勢是親和力比較強，比較會關注員工的感受。而且女性溝通能力強，在管理別人時會顯示出獨到的優勢。同時，女性在應對能力和承受壓力等方面，也有著自己的優勢。當企業或者生活中出現災難性變故時，可能很多男性會受不了，而女性卻能表現得很堅韌，可以挺過去。女性在管理特長上還體現在善於關注多項目標，同時處理多種任務，善於洞察別人的潛台詞和肢體語言背後的東西，這對信息管理和商業交往很有幫助。別人經常問我：「這麼多事情，你怎麼顧得過來？」我告訴他們，我的腦子就像座立交橋。這就是女性組織管理上的優勢，把這些優勢用到極致，就是成功者。

當然也得承認，女性管理者有其本身的弱點。職業發展就像跳高，女性是三步跳，有一個助跑，往往謹慎小心，束縛了自己的手腳。但男性企業家往往是撐桿跳，有股衝勁和爆發力。在企業家當中能做大做強的，還是男性居多。當企業里一個位置出現空缺時，候選人隊伍中女性還是略佔下風，因為女性的膽識和魄力對一個企業來講非常重要。如果你定的目標達不到這個企業的期望值，不容易給這個企業的利益帶來最大化，那麼企業所有員工和管理層對這個事情就會有自己的顧慮和看法。

在矽谷電腦城剛成立時，我是常務副總，我們總經理的身體不太好，所以我是以副代正。當他決定離職時，在究竟誰當總經理的問題上，集團里就產生過爭執。這個企業一年畢竟有6000多萬元的流水收入，3000多萬元的純利，我這樣一個從機關里來的人，又是女性，能不能承擔這個重任？我想，如果我是一個男性，恐怕這種爭論和懷疑就會小一些。因為我前期的工作業績有目共睹，最後集團還是選擇了我。

但是，當我做了總經理之後，在選擇中層幹部時也有這種疑慮：因為男性管理者做事比較果斷，承受力、爆發力比較強，在管理中需要這樣的素質。女性有時候比較溫柔、懦弱，在突然遇到某種問題時，你如果不上去就是不行。

在矽谷電腦城時就曾經遇到過這麼一件事：電子市場賣的是高科技產品，但是市場里的經營者也有不少「牛二」。有一次我正在值班，賣場打電話說：「您趕緊來吧，二樓和三樓的客戶為一件事打起來了，而且還動了刀子。」我衝到現場，一下子把鬧事那人的脖領揪住，大吼道：「你幹什麼？」後來在場的一個商戶對我說：「平常看您溫文爾雅的，今天突然變了個人似的，就像一隻母老虎。」我說：「要是有一隻公老虎在這兒，我何至如此呢？」

在光華一年多的課程給我帶來的最大收穫，除了管理知識方面的系統化學習，應該是在這個過程中女性意識的回歸。我們這個班「女性味」十足，上課時，總是充滿了歡聲笑語，常常有男士探頭進來，以為這裡開了花店。在上課之前我是很剛性的，當時我們班的同學覺得我可能有點鋼鐵的味道。但我到了這個班以後發覺，女性管理者有很多她們自己的優越性。我感覺作為女性管理者，男性要做到極致，女性也要做到極致，這是你的標準、你的屬性。北大光華EDP課程結束后，我對全班說受她們影響我現在成了「合金鋼」了，她們都笑成了一團。

家庭與事業兩全其美

「成功是別人對你事業的認知，幸福是你對自己生活的感知。」當你駕馭著事業的時候，也同時經營著自己的生活，兩者的圓滿匹配是人生追求的幸福。

光華特意為女性班安排了「女性管理者如何處理事業與家庭之間的矛盾」一課，我發現，班上有好幾位同學的婚姻都失敗了，她們為事業與家庭之間不可調和的矛盾而深感苦惱。感到慶幸的是，自己多年來忙於事業、常常加班，卻還能擁有一個溫暖、和睦的家庭。

許多年以前，我是一個完完全全的賢妻良母。丈夫在部隊的待遇不錯，我沒有任何生活負擔，能做一手好菜。下海之後，我逐漸向著一個職業女性和經理人的形象轉變，但並不認為事業影響了自己的家庭，相反，職場上的經歷給我帶來了更豐富的人生，使我的家庭更完美。因為我所接觸到的人和事讓我的眼光和能力不斷擴展，家人非常樂於看到我的這種改變，同時也給家庭帶來了豐厚的經濟效益。記得當我的月收入剛開始超過丈夫時，他心裡覺得很不是滋味，並且一點點表現了出來。有一次我就跟他說：「這樣吧，以後我給咱們家掙人民幣，你給咱們家花人民幣，怎麼樣？」丈夫笑了，並從此釋懷。

我認為，家庭和事業必須兩全其美，如果顧此失彼是非常不值得的。一個人只能活一次，在世界上65億人口中，只有夫妻兩個人有這種親密的關係，怎能不珍惜？而且對於女人來說，家庭總是自己的歸宿，所以一定要處理好家庭與事業的關係。我從沒有把家庭和事業哪個看得輕一些或重一些，只是在某個特殊時段，可能會側重到某一邊。比如，接手科貿電子城時，因為工作頭緒太多，我就將更多的精力和時間放在了工作上。那一陣兒，家裡的事情就沒怎麼管，也很少有和家人溝通、交流的機會。但是一旦工作有了頭緒，我就多抽出時間來照顧家庭，盡量跟家裡人多在一起。

女兒賽賽從北大畢業后，考取了獎學金赴美國加州讀博士。從小學到讀博，女兒從來沒讓我操過心。她很自立，我只是告訴她：不管你做出什麼選擇，一定要對自己的選擇負責。更讓我驕傲的是，作為家庭條件優越的獨生子女，她很厚道，總是以善良的心態看待周遭的世界，真誠待人。

2004年8月，女兒通過了博士資格考試，我和丈夫去美國看她，我們3個人在一起享受了數天的天倫之樂，那種感覺簡直就像在人間天堂。我總是說，沒有困難的時候，我們3個人要各奔前程；遇到困難，我們就要緊緊抱在一起。記得過50歲生日時，女兒和她爸爸一起寫了張賀卡給我，上面的話讓我至今還感動著。女兒說：「媽媽，三角形是最堅固、最穩定的形狀，希望我們3個人珍惜在一起的歲月，相互包容和體貼，成為溫馨、和睦的『鐵三角』。」丈夫則意味深長地寫了一句：「幸福是需要澆灌的。」他大概是希望我能為這個家再多付出一點時間吧！

「成功是別人對你事業的認知，幸福是你對自己生活的感知。」當你駕馭著事業的時候，也同時經營著自己的生活，兩者的圓滿匹配是人生追求的幸福。

這本書剛剛才看完耶~~呵呵,原來這裡也有哦.謝謝分享~~