楊潔篪大使在接受美國CNN採訪時,就給美國人舉例說:「假如每天都有個人開車來你家門口用望遠鏡向裡面『瞭望』,天天如此。有一天你的家人開車出門,那個人與你的家人相撞,你的家人車毀人亡,而對方則沒什麼大事,這個時候你們會有什麼感覺(How do you feel about it)?難道那個人不應該向你和你的家人道歉嗎?」這樣一來原來情緒激動的美國人就慢慢平靜下來了。
(三)在外交上,既要有靈活性,又要敢于堅持自己正確的立場
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美國是個超級大國,我們在與之打交道時,該堅持的要敢于堅持,堅持得有理有據。在關於美軍機運走的方式上,我方堅持了,不允許其飛走,而是運走。因為美方飛機未經我方許可降落我機場已經嚴重侵犯了我主權,如果再自行飛走將進一步損害我的主權與尊嚴。由於我們此前制定了人機分離方針,人一回去, 危機也就緩解了(The crisis has been defused),美國公眾的情緒方面也有了許多緩和,所以美方最後在這一問題上作了讓步。