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【客戶為什麼離我們而去?】

作者:JoanneJyy  於 2012-3-13 06:52 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:懂點經濟學|通用分類:職場內外

 
【客戶為什麼離我們而去?】
 
因為得不到想要的,
這往往同價格沒有太大的關係,
更深層次的原意在於:
1、45%的顧客離開是因為「服務」;
2、20%的是因為沒人關心他們;
3、15%的離開是因為他們發現了更好的產品;
4、15%的離開是因為他們發現了更便宜的價格;
5、剩餘5%離開源於其他原因。
 
不要等待機會,而要創造機會;
沒有天生的信心,只有不斷培養的信心。
只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;
只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
態度決定高度,高度決定命運。
對自己要狠一點,再狠一點,
因為,你要的比別人多,
就必須付出得比別人多。
 
 

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