倍可親

退不掉的電飯煲

作者:奧巴牛  於 2012-5-3 13:21 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:流水日記|已有20評論

關鍵詞:電飯煲

        上周日去WEST COVINA在NOGALES 街上的一個MALL里去理髮,那個MALL規模不是很大,有一個香港超市,CVS,酸奶店和幾個餐廳什麼的。
         超市隔壁有家理髮店,我經常去那裡理髮。周日理髮之後就去超市買點菜,順便買個電飯煲。
         進去一看,電飯煲可夠貴的。日本的「老虎」牌電飯煲,最便宜的也在80刀,貴的快200刀了。找來找去,買了個99刀的。
         回到住處后,在煲里加了水、煮開,用來做清潔、消毒啥的。這個時候才發現我買錯了,我要的是帶蒸籠的,可這個根本不帶。我檢查了一下收據,上面寫的是:不可退貨,可以換貨或者換店裡的CREDIT,條件是7天內帶收據。
         今天下午我帶著電飯煲和收據就去了。令我感到意外的是:客服認為我已經用過了,因此既不能退,也不能換。我拿著收據和他們爭辯著,但是對方堅持不退不換。旁邊來了個買煙的人,聽到了我們的爭執。他提醒我們:應該按照店裡的RETURN POLICY來執行。我說對啊,收據上並沒有說用過就不能退還了。櫃檯里一個似乎是上海人的女人說:我們的POLICY就是這樣,你要是和我們扣字眼就沒有意思了。雙方僵持住了。
          我接下來還有一個APPOINMENT,見眼科醫生的。看時間不多,我讓他們和經理談談。一個客服人員到超市裡面的辦公室去了(天知道是真的進去談還是轉了一圈就出來了),最後的結果還是不能退不能換,你愛怎麼著怎麼著。
           TMD!這叫什麼事啊!
           我在COSCTO、BESTBUY、TARGET都自己退過或者看別人退過購買的電器,我甚至在COSTCO退過打開了的軟體光碟(回去安裝后發現不是我需要的)。為什麼在這家超市退貨就這麼難呢?何況我還不是退貨,只是想換一個大一點、帶蒸籠的電飯煲。有必要這麼拒人於千里之外嗎?最可氣的是:他們還口口聲聲說這是他們的POLICY,可是放眼看去,超市裡就沒有地方寫著這樣的POLICY。
           真想找律師和他們理論理論,可又覺得把時間和精力花在這上面不值得,也許這個超市就是這個德性,難怪生意這麼蕭條!
          我再也不會去這家超市買東西了,我也會建議我的朋友們不要去,否則一旦買錯了,帶給自己的只能是煩惱和鬱悶。

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發表評論 評論 (20 個評論)

回復 懶懶貓 2012-5-3 13:35
買這些家電類的產品,一定要選擇規模大點,信譽好的地方買。否則,確實很麻煩。
回復 yulinw 2012-5-3 14:36
   要是較真的話,店家會有問題吧,有沒有投訴的機構呀?不想的話只好認了~·
回復 light12 2012-5-3 16:52
用CREDIT CARD 可以跟CREDIT CARD 講
回復 xqw63 2012-5-3 22:04
中國超市,小本生意
回復 liuxiaoyu 2012-5-3 22:17
懶懶貓: 買這些家電類的產品,一定要選擇規模大點,信譽好的地方買。否則,確實很麻煩。
同感
回復 奧巴牛 2012-5-3 22:47
yulinw:    要是較真的話,店家會有問題吧,有沒有投訴的機構呀?不想的話只好認了~·
我當時真想找315消費者協會啊!可惜不知道在美國的哪裡可以找到
回復 奧巴牛 2012-5-3 22:48
liuxiaoyu: 同感
看來和我有同樣感受的人不少。請建議周圍的朋友買家電或者其他電器產品時,最好還是去老美的店子,避免以後生閑氣。
回復 yulinw 2012-5-3 22:52
奧巴牛: 我當時真想找315消費者協會啊!可惜不知道在美國的哪裡可以找到
   想著在網上一定查得到的,澳洲就有,有的西人老太太為$2.00的雨傘還投訴呢~·
回復 liuxiaoyu 2012-5-3 23:00
奧巴牛: 看來和我有同樣感受的人不少。請建議周圍的朋友買家電或者其他電器產品時,最好還是去老美的店子,避免以後生閑氣。 ...
售後服務中國人開的店實在還欠妥呀
回復 奧巴牛 2012-5-3 23:01
yulinw:    想著在網上一定查得到的,澳洲就有,有的西人老太太為$2.00的雨傘還投訴呢~·
呵呵,可能是我太想偷懶了吧
回復 yulinw 2012-5-3 23:05
奧巴牛: 呵呵,可能是我太想偷懶了吧
   是挺麻煩的呀~·
回復 homepeace 2012-5-4 00:38
在美國,POLICY還真是各店自己制定的。其中COSCTO的RETURN POLICY是最好的。
回復 ww_719 2012-5-4 06:33
yulinw:    是挺麻煩的呀~·
美國好象還真沒有~~
回復 ww_719 2012-5-4 06:34
中國超市嘛~~~就那樣...
回復 奧巴牛 2012-5-4 11:23
ww_719: 中國超市嘛~~~就那樣...
所以這家爛超市我是堅決不去了,也建議大家不要去
回復 越湖 2012-5-4 12:29
小本生意。
倒換位置想一下:你讓誰來買這個明顯用過的東西呢?
回復 宋思明 2012-5-5 05:46
liuxiaoyu: 售後服務中國人開的店實在還欠妥呀
所以說嗎,你幹嘛去中國人的店呢?以後買所有的東西一定要全部去美國人的店,美國人,美國店,什麼都好,絕不會有這情況滴!
回復 奧巴牛 2012-5-5 06:20
宋思明: 所以說嗎,你幹嘛去中國人的店呢?以後買所有的東西一定要全部去美國人的店,美國人,美國店,什麼都好,絕不會有這情況滴! ...
你又在胡說八道了
回復 宋思明 2012-5-5 06:25
奧巴牛: 你又在胡說八道了
哈哈,還是你了解俺啊,這裡很多人不知道俺在說啥,唉,,,,,
回復 Giada 2012-5-5 13:32
可以到BBB的網站看看,就算是商店有他們的policy,你去給他們加個complaint 記錄在案也是好的。

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