退不掉的电饭煲

作者:奥巴牛  于 2012-5-3 13:21 发表于 最热闹的华人社交网络--贝壳村

通用分类:流水日记|已有20评论

关键词:电饭煲

        上周日去WEST COVINA在NOGALES 街上的一个MALL里去理发,那个MALL规模不是很大,有一个香港超市,CVS,酸奶店和几个餐厅什么的。
         超市隔壁有家理发店,我经常去那里理发。周日理发之后就去超市买点菜,顺便买个电饭煲。
         进去一看,电饭煲可够贵的。日本的“老虎”牌电饭煲,最便宜的也在80刀,贵的快200刀了。找来找去,买了个99刀的。
         回到住处后,在煲里加了水、煮开,用来做清洁、消毒啥的。这个时候才发现我买错了,我要的是带蒸笼的,可这个根本不带。我检查了一下收据,上面写的是:不可退货,可以换货或者换店里的CREDIT,条件是7天内带收据。
         今天下午我带着电饭煲和收据就去了。令我感到意外的是:客服认为我已经用过了,因此既不能退,也不能换。我拿着收据和他们争辩着,但是对方坚持不退不换。旁边来了个买烟的人,听到了我们的争执。他提醒我们:应该按照店里的RETURN POLICY来执行。我说对啊,收据上并没有说用过就不能退还了。柜台里一个似乎是上海人的女人说:我们的POLICY就是这样,你要是和我们扣字眼就没有意思了。双方僵持住了。
          我接下来还有一个APPOINMENT,见眼科医生的。看时间不多,我让他们和经理谈谈。一个客服人员到超市里面的办公室去了(天知道是真的进去谈还是转了一圈就出来了),最后的结果还是不能退不能换,你爱怎么着怎么着。
           TMD!这叫什么事啊!
           我在COSCTO、BESTBUY、TARGET都自己退过或者看别人退过购买的电器,我甚至在COSTCO退过打开了的软件光盘(回去安装后发现不是我需要的)。为什么在这家超市退货就这么难呢?何况我还不是退货,只是想换一个大一点、带蒸笼的电饭煲。有必要这么拒人于千里之外吗?最可气的是:他们还口口声声说这是他们的POLICY,可是放眼看去,超市里就没有地方写着这样的POLICY。
           真想找律师和他们理论理论,可又觉得把时间和精力花在这上面不值得,也许这个超市就是这个德性,难怪生意这么萧条!
          我再也不会去这家超市买东西了,我也会建议我的朋友们不要去,否则一旦买错了,带给自己的只能是烦恼和郁闷。

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发表评论 评论 (20 个评论)

3 回复 懒懒猫 2012-5-3 13:35
买这些家电类的产品,一定要选择规模大点,信誉好的地方买。否则,确实很麻烦。
5 回复 yulinw 2012-5-3 14:36
   要是较真的话,店家会有问题吧,有没有投诉的机构呀?不想的话只好认了~·
4 回复 light12 2012-5-3 16:52
用CREDIT CARD 可以跟CREDIT CARD 讲
4 回复 xqw63 2012-5-3 22:04
中国超市,小本生意
4 回复 liuxiaoyu 2012-5-3 22:17
懒懒猫: 买这些家电类的产品,一定要选择规模大点,信誉好的地方买。否则,确实很麻烦。
同感
4 回复 奥巴牛 2012-5-3 22:47
yulinw:    要是较真的话,店家会有问题吧,有没有投诉的机构呀?不想的话只好认了~·
我当时真想找315消费者协会啊!可惜不知道在美国的哪里可以找到
4 回复 奥巴牛 2012-5-3 22:48
liuxiaoyu: 同感
看来和我有同样感受的人不少。请建议周围的朋友买家电或者其他电器产品时,最好还是去老美的店子,避免以后生闲气。
5 回复 yulinw 2012-5-3 22:52
奥巴牛: 我当时真想找315消费者协会啊!可惜不知道在美国的哪里可以找到
   想着在网上一定查得到的,澳洲就有,有的西人老太太为$2.00的雨伞还投诉呢~·
5 回复 liuxiaoyu 2012-5-3 23:00
奥巴牛: 看来和我有同样感受的人不少。请建议周围的朋友买家电或者其他电器产品时,最好还是去老美的店子,避免以后生闲气。 ...
售后服务中国人开的店实在还欠妥呀
4 回复 奥巴牛 2012-5-3 23:01
yulinw:    想着在网上一定查得到的,澳洲就有,有的西人老太太为$2.00的雨伞还投诉呢~·
呵呵,可能是我太想偷懒了吧
4 回复 yulinw 2012-5-3 23:05
奥巴牛: 呵呵,可能是我太想偷懒了吧
   是挺麻烦的呀~·
6 回复 homepeace 2012-5-4 00:38
在美国,POLICY还真是各店自己制定的。其中COSCTO的RETURN POLICY是最好的。
5 回复 ww_719 2012-5-4 06:33
yulinw:    是挺麻烦的呀~·
美国好象还真没有~~
4 回复 ww_719 2012-5-4 06:34
中国超市嘛~~~就那样...
4 回复 奥巴牛 2012-5-4 11:23
ww_719: 中国超市嘛~~~就那样...
所以这家烂超市我是坚决不去了,也建议大家不要去
3 回复 越湖 2012-5-4 12:29
小本生意。
倒换位置想一下:你让谁来买这个明显用过的东西呢?
5 回复 宋思明 2012-5-5 05:46
liuxiaoyu: 售后服务中国人开的店实在还欠妥呀
所以说吗,你干嘛去中国人的店呢?以后买所有的东西一定要全部去美国人的店,美国人,美国店,什么都好,绝不会有这情况滴!
4 回复 奥巴牛 2012-5-5 06:20
宋思明: 所以说吗,你干嘛去中国人的店呢?以后买所有的东西一定要全部去美国人的店,美国人,美国店,什么都好,绝不会有这情况滴! ...
你又在胡说八道了
3 回复 宋思明 2012-5-5 06:25
奥巴牛: 你又在胡说八道了
哈哈,还是你了解俺啊,这里很多人不知道俺在说啥,唉,,,,,
4 回复 Giada 2012-5-5 13:32
可以到BBB的网站看看,就算是商店有他们的policy,你去给他们加个complaint 记录在案也是好的。

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