經常可看見存款被挪作他用或者不翼而飛的報道，也有人吐槽自己在銀行取到假錢，但是離櫃概不負責讓不少人內心不滿。或許大家覺得自己的存款不多，這種情況離自己太遠，但是相信渤海銀行一家客戶28億存款拿不出來的事情大家還歷歷在目，對於銀行，我們有必要百分百信任嗎？
據河南廣播電視台新媒體欄目視頻報道稱，河南省周口市發生了一件令客戶家庭雪上加霜的事情，劉女士剛結婚沒幾年，丈夫因病去世，全家人都沉浸在悲痛的情緒中。因為急需用錢，也知道丈夫生前存了一些錢在當地的郵政儲蓄銀行，於是翻箱倒櫃將存摺找了出來，以為是自己夫婦的共同財產，而且丈夫現在不在了，這筆錢可以取出來，於是帶著相關證件和證明便去銀行取錢。
郵政儲蓄銀行直接拒絕她了他的取款要求，並表示由於國家金融監管機構對於儲戶單日取款金額超過5萬元有相關的規定，要求存款人攜帶存摺擁有者的身份證、自己的身份證、委託委託書及存摺。存摺如果不是本人的話可以取錢，但只限於有密碼的存摺。定期通的話，如果不出示身份證和存摺持有者的身份證就不能取錢，還是讓本人來吧。
看著手裡的五張存摺共計六萬元錢，明明是自己的錢，但是卻取不出來，不論作何解釋，銀行都以無授權委託書為由不讓只取，交涉無果后，認為銀行不考慮實際情況，但是又無可奈何，只能先回家辦喪事，真是屋漏偏逢連夜雨，劉女士的心情可想而知的難受。但是為了生活，為了爭這口氣，於是在喪事辦完后，徵得母親的同意，二人便將當地的郵政儲蓄銀行告上了法院，尋求公道。
法院經過調查，劉女士是唯一合法的繼承人，所持有的五張存摺總計6萬元真實有效，涉事銀行必須賠付劉女士六萬元外加上利息。對此涉事銀行相關負責人非常委屈地表示，他們也是按照相關規定開展業務，反而敗訴，到哪說理去。
存款取不出來，這樣的事情讓億萬網友神經瞬間緊繃，沒有人不害怕自己假如遇到了這件事情到底該怎麼辦，不少網友對銀行的政策頗為不解，為什麼事事都需要本人到場，雖說涉及錢財是大事，管理嚴格一些是應該的，但是事無巨細，每一步都設置眾多的條條款款，甚至所有取款的條件都符合，但是還是無法取錢，銀行的解釋難以令人信服。
