中國的銀行櫃員動作很麻利

今天我去中行在江西某市的一個分行營業廳取錢， 見櫃員給我支付48張美鈔， 先花三四秒鐘從一疊鈔票里數了數取出來， 再往點鈔機里一放， 點鈔機顯示48張， 整個過程不到十秒就完成了。  這要是由美國銀行櫃員來做， 得忙一小陣子。

不過我整個取款和換人民幣的過程耗時十分鐘左右， 感覺有點慢， 雖然櫃員動作麻利， 但需要填五六七八張表格， 蓋三十個章， 程序繁瑣。  我見她給單據蓋章如此麻利， 以至於我擔心她會看花眼一不小心把「註銷」的章子蓋到我的護照上。 當然這沒發生。

中國各行各業的基層工作人員作風經常如此， 動作很麻利達到世界一流， 但流程經常太繁瑣總體效率不一定高， 當然， 其它國家的人效率更低。