感受多倫多（26）：購物

生活離不開購物。用自己的金錢，購買別人的勞動成果，是享受生活的重要方面。在中國，商家都說「顧客是上帝」，但筆者從來就沒有感覺自己是上帝，除非老闆是自己的熟人。

多倫多的商家，做廣告也不比中國少，包括電視、報紙、期刊、牆體、宣傳單（fly）等等；電話廣告也有，市政府禁止過，但效果不明顯。多倫多的廣告，主要來自宣傳單。每天回家打開信箱，幾乎就是滿滿的，什麼廣告都有，尤其是周五。對於想買便宜貨的人們來講，最好在周五晚上網查一查相關商家的主頁，幾乎都有打折的商品。多倫多的大型商家，停車場都是免費的。所以，每個周末，要儘早到達停車場，否則找車位就比較費力。在商家門口，一般都有兩樣東西：一是購物車或購物籃，二是當天的打折商品宣傳單。

華人的食品超市，就是一個模樣：店門外堆滿各種食品櫃（佔道經營），主要是蔬菜水果；門口是收銀台；中間是副食品、調味品等；一側是冷凍食品；另一側是冷藏食品；靠後面一側是買魚的，另一側是買肉的。西人的食品超市，也基本上是一個模式，右側前面是蔬菜水果，右側後面是麵包蛋糕；中間前面是調味品和肉類，中間後面是冷凍冷藏食品；左側前面是零食和日用品，左側後面是飲料和盒裝熟食。

在多倫多購物最大不同感受，就是商家帶給顧客的輕鬆的購物氛圍。一是購物比較隨意，完全依靠自己選擇，沒有人跟著你，看你是否偷商品，或者給你推薦什麼商品；退貨也是自由的（食品除外）；商店也沒有高音喇叭播放音樂以吸引顧客，當然，有些商店也有輕音樂；有的西人商店有免費品嘗的食品；有些大型超市，付款也是自己刷卡付費，不用收銀員來給你點貨、收款。付款方式多樣，現金、信用卡、銀行卡等都可以。但在華人店，不能使用信用卡。

如果英語單詞不認識，那就比較麻煩，比如洗髮水，品牌很多，功能各異。有時候，帶一個電子詞典也管用（也可以在華人店買中國貨）。很多西人商店，都搞長期的促銷活動，有積分卡（年底返還商品折扣）、里程卡（航空公司聯合的）等等。還有，西人麵包店用紙袋裝麵包糕點，而華人麵包店用塑料袋裝麵包糕點。從今年6月1日起，在多倫多購物，食品袋收費，每個5分。多倫多開始注意環保了！