他登機后卻沒座位 僵持1小時飆這句 全機熱烈鼓掌

京港台:2024-6-27 00:48| 來源:中時新聞網 | 評論( 11 )  | 我來說幾句

他登機后卻沒座位 僵持1小時飆這句 全機熱烈鼓掌

來源:倍可親(backchina.com)

  旅遊旺季到了,航空狀況也增加。哥倫比亞一名律師日前從首都波哥大準備搭機飛往美國洛杉磯洽公,登機后赫然發現他的座位已有人佔據。律師一問之下發現是航空公司接受重複訂位所致,航空公司人員「拜託」他下機,他怒喊「你們怎能把別人的行程耍著玩!」並歡迎機組員報警處理,其他乘客錄下爭執過程。僵持1小時后,律師念及機上有人急著赴轉機地點就醫終於決定下機,贏得全機熱烈掌聲。

  綜合英國《每日郵報》25日報導,這起事件發生於哥倫比亞國航航空「哥倫比亞航空」(Avianca)日前一班從波哥大(Bogotá)飛往美國洛杉磯的航班。自稱馬努埃(Juan Manuel)的執業律師在航班出發前2個半小時抵達波哥大埃爾多拉多國際機場(El Dorado International Airport)報到,來回票3個月前就買了,航班預計在薩爾瓦多中轉,續飛洛杉磯。

  馬努埃回憶,他的登機順序在第3輪,現場只剩大約10人排隊時,他走向登機櫃檯出示登機證。櫃檯人員不怎麼客氣要他「站旁邊去」,他等了15分鐘才獲准登機。他上了機走到登機證所示靠窗座位一瞧,有個孩子正坐在位子上。馬努埃與這孩子同行婦人核對登機證后,哥航一名女性工作人員要求馬努埃下機。「她對我說,『你的機票被人轉賣了,下去吧,快下飛機,就當幫我一個忙。」馬努埃這才知道他的座位不知何故竟轉賣給一名帶著2個孩子同行的婦人。

  馬努埃第一時間朝機門走去,到了門口時終於失去冷靜,對著航空公司人員高聲說道:「放尊重一點,我的錢不是錢?別把爛選項塞給我,我必須趕到目的地。我是律師,請尊重我。我付了錢,信用卡扣了款,你們卻什麼也沒給我,這豈是幫不幫忙的問題!你們把沒有的東西拿來賣,我認為就是不尊重人。」

  機組員揚言報警,馬努埃打蛇隨棍上:「很好,叫警察來,檢察官辦公室也派人來吧,我要投訴提告。你們不能把別人的行程耍著玩!我遲到了又該怎麼辦?我根本不在乎你給我什麼選項。」火冒三丈的馬努埃發現乘客之中有人拿著手機朝他拍攝,他說:「你想錄影就錄吧。」

  僵持過程中,一名男乘客向馬努埃表示自己得趕赴薩爾瓦多找約診的醫師報到;另名女乘客說,機上有兒童乘客,有個婦人願意把女兒抱在腿上搭機,好讓馬努埃有座位坐。馬努埃評估之後向機上乘客表示自己願意下機,但這是為了其他乘客著想,而不是為了航空公司,贏得全機熱烈掌聲回應。這段畫面被人放上網路,近日瘋傳。

  哥航後來為馬努埃重訂機票,但旅途遠得多:先飛邁阿密,再飛芝加哥,他在芝加哥因航班延誤枯等5小時,當晚10時終於抵達洛杉磯。然而他錯過了與一場會議,原本他要與洛杉磯的律師討論3名遭羈押的哥倫比亞公民如何處置。

  航空公司也向馬努埃提供了一張價值2.6萬哥倫比亞披索的餐飲券與1張面額80美元的機票現金券。英國網媒UNILAD報導,哥倫比亞《航空法》規定,航空公司應為受影響的乘客提供同一日期、相同路線抵達最終目的地的選項,若未達成協議,航空公司須賠償乘客票價至少30%的金額。

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