倍可親

機場里的故事(6):丟行李,航空公司賠也不划算

作者:kylelong  於 2014-1-3 22:26 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:國外生活|通用分類:前塵往事|已有30評論

關鍵詞:航空公司, 故事, 行李

在加拿大工作,回國探親也是很少的,兩三年一次。可就這第一次,在機場里出了狀況。

 

在上海託運行李、安全檢查、上飛機,都很正常。在溫哥華下飛機,然後就按照電子指示牌尋找飛機的航班號,去流動行李傳送帶找自己的行李。找了一大圈,沒有;等待行李傳送完了,旅客也走完了,也沒有,就是沒有我的行李!再去旁邊的幾個流動行李傳送帶找,也沒有!

 

這下就急了!一看手錶,一個小時過去了!趕緊找到機場工作人員,說明情況。幾個穿制服的人讓我填寫相關信息,包括個人信息、護照、航班、家庭地址、行李內容等,還拿出一張圖表,讓我說出是哪種型號的箱子。然後就讓我回家等消息。

 

加航!加拿大航空公司!Air Canada!竟然出現丟行李這種事?!在國內每年飛好幾次,從來沒有出現過丟行李的事情。加拿大應該是發達國家,管理和運輸,應該都是一流的。後來走出溫哥華機場,也沒有工作人員檢查我的機票和手提行李。這讓我完全相信:這個機場管理混亂,任何人都可以隨意拿走不屬於自己的行李,反正沒有人檢查!

 

一個月之後,加航來信,道歉信,裡面夾有一張1000加元的支票。我回信,說這個遠遠不夠。即使這1000加元買東西,我也不可能買回箱子裡面的所有東西。不久,加航又來信,又夾了一張600加元的支票,說只能陪這麼多了。然後就沒有消息了。當然,在這個期間,我在網路上也發了帖子,求助多倫多的網友,很多好心的網友打來電話,幫我解答很多技術問題;也給加航打電話詢問多次,但最終還是一樣的結果:你的行李沒法找回來!

 

    從那以後,我再也不會相信加拿大航空公司了。在這裡也提醒廣大網友:託運的行李中,不要放置任何有價值的東西,裡面應該都是可以讓航空公司弄丟的東西(如果託運一箱捲筒紙弄丟了,可以賠款1600加元,那也不錯),而自己覺得很重要的文件和物品,還是隨身攜帶最好。



高興

感動
3

同情

搞笑

難過

拍磚

支持
5

鮮花

剛表態過的朋友 (8 人)

發表評論 評論 (30 個評論)

回復 白露為霜 2014-1-3 22:55
有時機場有偷東西的人。
陪1600已經算不錯了,以前好像只陪$200。
回復 dld 2014-1-3 23:04
白露為霜: 有時機場有偷東西的人。
陪1600已經算不錯了,以前好像只陪$200。
怎麼能賠1600$?..........
回復 kylelong 2014-1-3 23:21
白露為霜: 有時機場有偷東西的人。
陪1600已經算不錯了,以前好像只陪$200。
這個關鍵不是錢的問題,而是裡面的「東西」,10萬元、100萬元,也不能買回來。
回復 城市達人 2014-1-3 23:23
不是說按照重量嗎?或者就死an箱子的個數,每個箱子賠一點。腳的1600刀已經很多了,靜安比實際要少很多。
曾經提取行李發現行李箱壞了,找了航空公司,馬上給了一個新的箱子。很一般的。
回復 白露為霜 2014-1-3 23:27
kylelong: 這個關鍵不是錢的問題,而是裡面的「東西」,10萬元、100萬元,也不能買回來。
啥東西?
回復 kylelong 2014-1-3 23:43
城市達人: 不是說按照重量嗎?或者就死an箱子的個數,每個箱子賠一點。腳的1600刀已經很多了,靜安比實際要少很多。
曾經提取行李發現行李箱壞了,找了航空公司,馬上給了 ...
本身就不應該出現丟行李這種事情。都是有登記的,交費的,每一步都有監控,怎麼可能丟?還是一個管理問題。
回復 寇一仁 2014-1-4 01:15
老哥,我就怕有人看了這個博客,就開闢了一個新的生財之道;就拿破爛擱裡頭,然後找人家碰瓷兒!      建議老哥;為了別讓咱樸素的同胞搞;「卑賤者最聰明」忍痛刪帖吧!!   
回復 kylelong 2014-1-4 04:14
寇一仁: 老哥,我就怕有人看了這個博客,就開闢了一個新的生財之道;就拿破爛擱裡頭,然後找人家碰瓷兒!            建議老哥;為了別讓咱樸素的同胞搞; ...
善心善行,依靠的是自我修鍊,而不是傳教或阻止。加拿大的法律和社會公德,總體來講,還是公正的。
回復 kylelong 2014-1-4 06:10
不懂2010: 我是來找茬的。不知博主是否真的了解加拿大。
加航可能在北美算是矮子中長子。但真的不要大驚小怪,加航是一家多次要被破產的公司,政府在出血,也就是我們納稅 ...
我覺得你說的比較客觀,沒有「找茬」一說。


本文的故事發生在10年前,當然,現在的加航和機場,管理方面要比過去好很多。

至於行李賠償,各地標準不一樣。這個1600的金額,本身就表明加航和機場的行為是值得懷疑的。
回復 nypotato 2014-1-4 09:25
美國這裡到現在還是乘客取好自己的行李就走,沒人檢查。
回復 kylelong 2014-1-4 09:38
nypotato: 美國這裡到現在還是乘客取好自己的行李就走,沒人檢查。
好地方
回復 秋天的雲 2014-1-4 10:31
好東西是一定不能託運的,不管在世界上任何地方。
回復 kylelong 2014-1-4 11:09
秋天的雲: 好東西是一定不能託運的,不管在世界上任何地方。
在中國,的確沒有發生過。也許是僥倖。
回復 秋天的雲 2014-1-4 11:15
kylelong: 在中國,的確沒有發生過。也許是僥倖。
在哪裡都不要有僥倖心裡的好。
回復 真言 2014-1-4 11:31
北美飛機行李託運流程有明顯的漏洞。問題是沒人CARE和完善。
回復 kylelong 2014-1-4 11:59
真言: 北美飛機行李託運流程有明顯的漏洞。問題是沒人CARE和完善。
沒有競爭,所以不去完善
回復 kylelong 2014-1-4 11:59
秋天的雲: 在哪裡都不要有僥倖心裡的好。
  
回復 寇一仁 2014-1-4 13:11
kylelong: 善心善行,依靠的是自我修鍊,而不是傳教或阻止。加拿大的法律和社會公德,總體來講,還是公正的。
念了幾十年的邪經,現在嘴都是歪的,你讓他們念正經能好使嗎?
回復 真言 2014-1-4 13:39
行李條碼標籤與核對條碼標籤都完備。但是人拿行李出機場時候沒有掃描確認程序。純粹是擺樣子;行李CHECK IN,登機和離機過程中應該掃描並無線實時傳輸給伺服器確認。如有破損失竊,當時的經手人負全責。這些實現起來很容易的。看來沒有重罰!
回復 竹葉青青 2014-1-4 21:00
龍老師新年好。啥東西丟了,一百萬都不止啊。有一次專機晚點,我的行李象一堆垃圾一樣,已經放在一步之遙就出機場了,啥都別說了,拎著走人。
12下一頁

facelist doodle 塗鴉板

您需要登錄后才可以評論 登錄 | 註冊

關於本站 | 隱私權政策 | 免責條款 | 版權聲明 | 聯絡我們

Copyright © 2001-2013 海外華人中文門戶:倍可親 (http://big5.backchina.com) All Rights Reserved.

程序系統基於 Discuz! X3.1 商業版 優化 Discuz! © 2001-2013 Comsenz Inc.

本站時間採用京港台時間 GMT+8, 2020-4-1 13:10

返回頂部