直銷(Direct Selling,Direct Marketing),按世界直銷聯盟的定義,是指以面對面、且非定點之方式銷售商品和服務,是沒有中間商的行銷。直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接從顧客接收訂單,不需要中間渠道以及固定銷售場所,因此能夠減少銷售成本。
從事直接銷售的企業,支付給直銷員的報酬,只能來源於直銷員本人直接向最終消費者銷售產品的收入。直銷的概念為商業企業招募營銷人員,由營銷人員在固定營業場所以外直接向最終消費者直接推銷產品的經銷方式,屬於營銷的方式的一種。
直銷最吸引人的地方,也是最受爭議的地方,就是其獎金制度。每個公司均有不同的獎金制度,總的來說根據獎金制度可以把企業分為兩大類:
1,單層式直銷(Single Level Marketing)中,直銷員的收入來源直接來自於其個人銷售貨物至最終消費者所獲得的零售利潤,雅芳公司曾經在很長的一段時期內堅持這一制度。
2,多層式直銷(Multi-Level Marketing)中,直銷員除了依靠銷售貨物獲取利潤外,更可自己招募培訓其它的直銷員,其收入的來源不僅包含其本人的銷售收入,還包括自其名下所構建的網路產生的銷售額按一定比例計算出來的收入,這就是和單層次直銷最顯著的區別。目前世界上大多數直銷公司,均採用此種方式。
傳銷(Pyramid Sales,Multi-Level Marketing),台灣稱之為「層壓式推銷(老鼠會)」,是指組織者或者經營者發展人員,通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬,或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經濟秩序,影響社會穩定的行為。
在沒有提供實質性業務或服務情況下,以發展人員數量為主要經濟來源;以宣傳或承諾高額回報為誘餌,採取非法集會或類似於更人性化的家庭宴會方式,巧立名目或以產品變相收取不等價、不客觀的費用等手段進行非法集資;以出售產品或提供服務為幌子,從事集資詐騙等違法犯罪的商業欺詐,用欺騙手段甚至強制進行交易的斂財行為;以類似以上行為來達到非法佔有他人財產的目的,嚴重擾亂社會經濟秩序和管理秩序。具備上述任何一種條件就可以定性為傳銷。
北美保健品銷售公司列表:
Herbalife(賀寶芙)
AmWay(安利)
NU Skin(如新)
RBC Life(泰康)
USANA(優莎納)
Mannatech(環泰)
Sunrider(仙妮蕾德)
Viva(威望)
Melaleuca(美樂家)