好日子不再 美科技巨頭打工人福利縮水、監控加劇
來源：倍可親(backchina.com)
曾幾何時，在科技行業工作就意味著鐵飯碗、令人艷羨的福利以及引領時尚的瀟灑。而如今，科技行業的工作幾乎與普通行業無異，員工們不僅失去了廚房裡曾有的牛肉乾，還面臨著無休止的裁員恐懼、越來越長的工作時間，以及工作量增加卻薪水不漲的困境。
Meta最近以績效為依據裁減了5%的員工，並收緊了差旅政策；亞馬遜則開始實時監控員工的電腦；谷歌則停止了部分離職崗位的補招。
科技公司曾引領了職場文化的潮流，乒乓球桌、海外團建、羽衣甘藍脆片，甚至連帽衫作為辦公服飾的風靡，皆源於這些公司。而現在這些變化，對於那些曾經歷科技行業黃金時期的「IT打工人」來說，無疑是一場劇烈的逆轉。
人才市場冰火兩重天
幾年前，科技公司人才爭奪戰愈演愈烈，甚至出現了「被雇傭卻無事可做」的極端案例。而如今，員工們不得不承擔多個被裁同事的工作，有些人在失業后被重新聘用，但其新崗位卻不再享有加薪或股票獎勵的資格。跳槽曾是獲取加薪的可靠途徑，如今要求漲薪反而可能導致求職機會被撤回。
這種轉變並非一朝一夕的結果。多年來，科技行業長期處於人才供不應求的狀態，尤其是在新冠疫情期間，這一現象達到了頂峰。Meta、Salesforce等行業巨頭也承認，在疫情期間它們雇傭了過多員工。隨之而來的行業低迷，自2022年起引發了大規模的裁員潮。
「現在很難相信這些公司還能提供穩定的職業發展保障。」在Meta工作了九年的安德烈·納德爾說道。他目前為大型科技公司的員工提供財務諮詢服務。他回憶稱：「在2022年之前，我們總覺得自己是不可替代的。」
儘管矽谷的公司仍然提供豐厚的薪資，但許多資深員工表示，他們已經不再認同如今公司的理念。管理層更加註重迎合華爾街的需求。儘管這些科技巨頭的收入依然強勁，但它們卻在大量投資高成本的AI基礎設施，這對其現金流產生了巨大壓力。隨著行業逐漸成熟，科技公司內部瀰漫著一種「低調做事、少說多干」的氛圍。
「少花錢多辦事」風氣盛行
公司管理理念的轉變已不再是秘密。Meta首席執行官馬克·扎克伯格在參加播客節目時公開表示，他希望為公司注入「陽剛之氣」，認為過去的企業文化過於「軟弱」。谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林在今年2月對一群員工表示，每周工作60小時是保持效率的「理想狀態」。
在亞馬遜雲服務（AWS）部門，一位產品經理透露，儘管他們團隊的客戶量大幅增加，但他卻不被允許增加人手。他還發現，來自其他團隊的支持變得更加困難，因為AI相關項目被優先處理。到了2024年，這位經理不得不親自編寫代碼，儘管他已經十年沒有這麼做過，因為負責該任務的團隊無人可用。
亞馬遜發言人表示，公司會根據業務需求和優先事項來決定是否補充空缺職位。
Meta的一位招聘人員曾因裁員離職，去年又被重新雇傭，回到原來的崗位，但附帶一個條件：她現在被歸類為「短期員工」。儘管合同可以續簽，但她不再享有績效加薪、晉陞或股票獎勵的資格。她表示，現在的工作量原本是由幾個人共同承擔的，然而公司將其美其名曰為「敏捷運營」。
曾在谷歌擔任合同工的凱特·史密斯發現，在谷歌工作的兩年裡，她的工作量大幅增加，但可用資源卻減少了。許多老員工普遍懷念過去的「黃金時代」。
人力資源專家喬什·伯辛指出，特朗普及其顧問埃隆·馬斯克的降本策略加劇了「少花錢多辦事」的風氣。他表示：「我接觸的所有公司都在討論如何提高效率，或許我們的人手確實過多。現在的問題是，如何提升人均營收，而不僅僅是總營收。」
隨著公司推行組織結構扁平化改革，管理層級正被削減，團隊也在整合。曾在亞馬遜工作七年、現在為大型科技公司員工擔任高管教練的大衛·馬克利（David Markley）表示，當前科技公司所做的結構調整，並不完全是出於財務壓力。
他說：「我聽說有些人需要管理30個直接下屬，這並不是因為公司缺錢。從很多方面看，這是由於引入了AI技術，且壓縮架構被認為更為高效。」
裁員已不再是罕見事件，而是成了科技行業的新常態。有時，即便公司業績創下紀錄，員工數量也在縮減。根據Layoffs.fyi網站的數據，僅2025年迄今，已有100多家公司進行了裁員，超過5萬名科技員工受到影響。
無處可逃的監控
儘管亞馬遜不像其他科技巨頭那樣「寵溺」員工，但它曾是一家讓員工感到受信任並擁有高度自主權的公司。然而，部分員工表示，他們發現公司現在加強了對員工的監控。
4月初剛從亞馬遜雲服務AWS離職的莉茲·吉倫表示，她注意到電腦屏幕上突然彈出一個窗口，警告她的屏幕正在被遠程查看。另一位AWS員工最近在工作電腦上發現了監控軟體，可以記錄擊鍵、監控訪問的網站，還能截屏。
亞馬遜發言人表示，使用這些程序是為了保護敏感和專有信息，而非用於監控員工。
曾經，「隨時隨地辦公」是科技公司的一項重要招才策略。然而，如今，亞馬遜要求大多數白領員工每周五天都到辦公室上班，而其他科技巨頭通常要求三天。谷歌最近要求部分遠程辦公員工要麼每周到辦公室坐班三天，要麼拿到補償走人。
谷歌發言人解釋稱，要求住在辦公室附近的遠程辦公員工回到公司，是為了促進協作。
嘗試跳槽的員工有時會發現自己在薪資談判中幾乎沒有話語權。一位專註於用戶安全的女性技術人員正在尋找新工作，她說自己在一家頂級科技公司通過了八輪面試，並獲得了口頭錄用通知。但當她要求加薪12%時，招聘人員直接撤回了offer。
儘管科技行業的薪資仍然高於其他行業，但行業內部目前已經出現了明顯的分化。那些從事AI工作的員工，尤其是擁有博士學位的人，薪酬激增。而沒有AI背景的員工則發現，原地踏步是更明智的選擇，因為公司不再像前幾年那樣提供高薪。
薪酬軟體公司Pequity創始人凱特琳·諾普表示，許多公司現在更傾向於提供短期或非保障型薪酬，例如獎金。這是因為公司可以根據年度調整這些獎勵，從而更容易控制薪資支出。
「娛樂預算」遭削減
曾經象徵矽谷的奢華福利正在逐漸消失：15年前，谷歌高管在年會上向員工撒下成捆的千元美鈔，Meta提供免費的洗衣服務，而Netflix則允許員工自主決定差旅和休假。
然而，今天這些福利已成為往事：曾經的谷歌「金錢雨」早已不再，削減了品酒會、卡丁車等「娛樂預算」，免費餐廳的營業時間也縮短了，現場技術支持服務有所減少，員工不能像以前那樣頻繁申請新筆記本電腦。
在Netflix，員工能夠訂購的公司品牌商品數量現在有所限制。公司還收回了曾被譽為美國最慷慨的育兒假政策，長達六個月以上的假期現在通常被視為職業生涯中的不明智選擇。
幾年前，Meta取消了免費洗衣服務，員工每年只能享受四次差旅，除非獲得特殊許可，且團隊紀念品（如衛衣和夾克）的預算也被削減。員工表示，最近公司提供的零食質量和數量都大幅下降，牛肉乾不見了，最受歡迎的能量飲料也消失了。
對於許多剛離職的Meta員工來說，儘管像零食和福利這種看似微不足道的事物被取消，但它們卻極大地打擊了員工士氣。幾個月前，扎克伯格告訴員工，參與公司問答環節已不再是他時間的最佳利用方式。
谷歌發言人表示，這些調整是根據混合辦公模式進行的財務優化，並強調公司仍然提供「業內領先的福利待遇」。
今年2月，谷歌通知員工將取消從代表性不足的群體中招聘人員的目標。
曾在谷歌人事部門工作十年的尼古拉斯·惠特克回憶說，過去谷歌曾公開倡導多元、公平與包容（DEI）理念。如今，一些谷歌員工正在等待買斷機會，並稱公司文化的劇變是一種「精神創傷」。
惠特克說：「我見證了整個轉變過程。公司曾公開宣揚的原則，如今已變得面目全非。」