倍可親

回復: 3
列印 上一主題 下一主題

吐槽一下google的服務

[複製鏈接]

3006

主題

3534

帖子

6083

積分

三級貝殼核心

Rank: 5Rank: 5

積分
6083
跳轉到指定樓層
樓主
悠閑活著 發表於 2012-12-1 04:05 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發信人: cox001

這麼大個公司,連個order cancel都做不好,真是服了!

27號那天,跟風搶N4,搶到一個8G的,後來發現我的billing address是原來的就地址
,而且沒辦法改,所以就重新order了一個8G的。同時把第一個cancel了。幾個小時后
,發現16G的還能買,就又買了個16G的。

第二天,決定要16G的,所以,把8G的cancel了,馬上就收到email確認了。這時突然意
識到我的第一個cancel一直沒有收到email確認。於是,有cancel了一遍,馬上就收到
email,說不能cancel,原因是超過了window。

今天打電話去cancel,被轉了兩次,最後的答覆是,不能cancel,因為過了1小時的
window。這時真想罵人,我的第二個8G的,明明就是第二cancel的!還建議我拿到
tracking number后再打電話來,或者到時候refuse delivery。

平時用google的服務挺多的,一直都很滿意。這次是第一次直接從google買東西,竟然
是這樣的經歷!比amazon的服務差遠了!!真不知道這個公司能走多遠。

總結下:

一共order了3個N4,2個8G,1個16G。第一個8G的billing address是錯誤的。
我想cancel 2個8G的,結果只給我cancel了第二個8G的。第一個8G的無法cancel。事實
上,我的第一個8G就是在我第二個8G下單后request cancel的,在一個小時內。第二個
8G是在第二天cancel的,反而成功咳嗽掉。

8

主題

51

帖子

764

積分

貝殼網友六級

Rank: 3Rank: 3

積分
764
沙發
expmsg 發表於 2012-12-2 06:55 | 只看該作者
還是從amazon訂購吧。
回復 支持 反對

使用道具 舉報

0

主題

231

帖子

450

積分

貝殼網友三級

Rank: 3Rank: 3

積分
450
3
lisaf827 發表於 2012-12-3 03:50 | 只看該作者
從沒有在GOOGLE買過,只在AMAZON或者EBAY買。
回復 支持 反對

使用道具 舉報

4
佛也跳牆 發表於 2012-12-3 09:37 | 只看該作者
店大欺客 呵呵~
回復 支持 反對

使用道具 舉報

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 註冊

本版積分規則

關於本站 | 隱私權政策 | 免責條款 | 版權聲明 | 聯絡我們

Copyright © 2001-2013 海外華人中文門戶:倍可親 (http://big5.backchina.com) All Rights Reserved.

程序系統基於 Discuz! X3.1 商業版 優化 Discuz! © 2001-2013 Comsenz Inc.

本站時間採用京港台時間 GMT+8, 2024-5-31 01:25

快速回復 返回頂部 返回列表