職場潛規則：對號入座

[B]鮮活元素[/B]


一個公司有沒有活力從開會的狀況上就能發現端倪。

　　記憶很深的是一次與一家公關公司開會，原本以為做公關的人能說會道，開會的氣氛應該是很熱烈至少也是可以讓人興奮的那種，哪知來主導會議的是一個貌樣嚴謹的中年男子，說話的聲音低沉，而且不知是故意放緩節奏還是思維遲緩，反正在交談中的停頓讓人有窒息的感覺，我實在忍不住多次借故走出辦公室倒水或者接電話，和我一樣的還有其他幾個同事
。而且我們互相眨眨眼，心照不宣的意思是：如此沒有活力的公司，能提供好的服務？

　　公司因為業務的關係會找一些其它公司來比稿，通常開會很流暢，能使大家交談甚歡的公司最後的贏面會很大，特別是如果一兩個激情四益的人做介紹然後對答如流地把我們的疑惑解決掉，基本上已博得人心90%了。因為沒有人願意與一個沒有活力的團隊工作。

　　其實老闆看下屬有時也有活力這個評判標準。上班無精打采，做事拖拖拉拉，在辦公室永遠比別人慢半拍的，自然是無法讓人接受的。認識一個部門經理，他喜歡有頭腦有激情的下屬，情願他們工作經驗不夠或者專業知識不全面，但是在他的眼裡，他們有學習的機會和熱情，這是最最重要的元素，結果他就此領導了一群朝氣蓬勃的年輕人，在工作中或友或師，可以通宵達旦，可以一連三天吃著KFC，可以坐在地板上畫出解決方案，可以互相爭得面紅耳赤，而那個經理也成為公司創造高效業績的能手。曾有一次親眼看見他主持的部門會議，在剛開始30分鐘簡直是Super Market，有人走動，有人發言，有人反駁，而他象一個過客靜靜地看著，想著，最後的30分鐘在一片鴉雀無聲中他傳遞了集大家意見的最佳Solution。他的成功在於他追求的是一種充滿鮮活的工作狀態。

　　現在常常看到各類飲料廣告，賣點居然也是鮮活——-新鮮加活力原來就是百分百的能量和激情，鮮活代表了一種新鮮力量，也代表了一種勃發的生氣，鮮活是辦公室里的一股清泉，聰明的老闆用鮮活去創造生產力，聰明的僱員用鮮活去抵禦挫折和壓力。

　　鮮活，辦公室的時尚元素。

對號入座 第四部分  
   
　　節日是禮物的一個借口也是一個媒介，禮物撇開它的私心和功利本質，首先是心意，然後也是催化劑，是攻心，軟心，克心的一道鋒利武器。辦公室的禮物鏈或許就是這個武器的裝送平台，因為辦公室就是一個小社會。




[B]禮物鏈[/B]

逢年過節，辦公室就成了禮物鏈的一個環節。

　　私人性質的節日，以情人節為首。辦公室里如果女孩子多，特別漂亮的女孩子多，那麼鮮花和巧克力就是情人節那天的主題。辦公室的門鈴一遍遍響起，忙得前台接待小姐叫煩，當然如果她也在期待她的那份鮮花禮物的到來，那就可能另當別論。情人節的鮮花這幾年越送越多，花的名字也越來越稀奇古怪，送花的人通常有點邋遢和不拘小節，因為他只是個運
送花的使者，而非真正送花的真命天子。辦公室里最招搖的是情人節那天收到不只一束鮮花的那位小姐，因為花說明了她的吸引力和平衡力，居然能讓這麼多人加入競爭的行列。她那一天必定成為被人羨慕和被人妒忌的人。當然也有黯然傷神的人，因為情人節沒有禮物就是一個沒人追沒人愛的指標。Edward是一個公司的上海首代，深知女孩子的心理。為了活躍辦公室的氣氛和調動所有人的積極性，在情人節這個私人的節日里，也參與了一把。情人節的那天清晨，他從花圃里訂購了15朵紅玫瑰，並讓人送到辦公室，於是那一天辦公室里15位年齡不一的女性都揚眉吐氣了一把，老闆的贈言也讓所有人感動：你是公司里最有價值的玫瑰！

　　最具傳統性質的節日是中秋節或者國慶節，各個公司很早就開始訂購公司禮物，爭取能利用這個節日的機會做足人情工夫。於是送客戶，送方方面面的關係，送員工都成了禮物的目的地。聽說公司里有點小權的人在那幾天里都成了禮物中轉站了，太多的禮物送進來，又必須把禮物再送出去，畢竟在這個複雜的，錯綜的社會關係中，人的需求關係是交叉的互為的。辦公室的接待小姐在那幾天也特別的煩，因為她就是整個禮物鏈的一個交叉點，當然也有同事把多餘的禮物留在了接待台上，美其名約：大家一起分享。

　　節日是禮物的一個借口也是一個媒介，禮物撇開它的私心和功利本質，首先是心意，然後也是催化劑，是攻心，軟心，克心的一道鋒利武器。辦公室的禮物鏈或許就是這個武器的裝送平台，因為辦公室就是一個小社會。

[B]女人的舞蹈[/B]


有人說女人在辦公室里的生存之道，與舞蹈同出一轍。要麼從小打下基本功，靠舞功扮相出進風頭；要麼長袖舞風，靠裝飾和音樂氛圍營造出挑的感覺；要麼就靠身段的條件優勢，混個角色，可主可輔，可前可后，一切由時事造就機會。舞者，精靈也，女人在職場又何嘗不是這樣的角兒。

　　閑來讀讀別人的故事，像自傳又像是小說，加工的痕迹只是為了妙筆生花，情節自然是
最吸引人的部分，愛情也是斷然無法少缺的章節，不過有兩點一定萬萬不能遺漏的，小時候的發奮圖強和長大后的異性相助，就好比練舞的人從小就會吃進苦頭，成人後如果能找個好的舞伴在雙人舞中獲個國際大獎，那麼從此獨領風騷的時代就為時不遠了。很多女人深諳此理，因而這樣的故事好象每個大小公司都會上演一番，只是有人可以弄得滿城風雨，有人可以低調獲利，看你本身要什麼。

　　會舞蹈的女人一定也算有本事。有人把公司的上層給俘虜了，然後再抖出猛料，這樣自己在公司的地位就一發不可動搖，當然暗底里還要談些條件，最好掌控公司里最具潛力的部門，即使日後有風雨也能安穩自保；有人過河拆「橋」，總是跨在他人自願搭好的人梯往上飄，而且總能逍遙又自在；還有人出工不出力卻總能為懶惰找好保護傘，如魚得水游得歡。

　　現實生活中看女人的舞蹈與男人的舞蹈，感覺也是是不同的，前者更多的是柔美而後者卻是張力。女人在職場的起舞也是由柔美開始的，因為這是最具殺傷力的，也是與男人最大的不同之處，但是漸漸地在柔美的背後，會多了一些看不見的東西，有一個尖銳又有點尖刻的友人這樣形容說，這叫袖裡舞刀不見血。要麼攪得傷神，要麼攪得傷心，要麼攪得傷人。原來如此。

　　看女人的舞蹈最好不要太投入。

[B]巧克力的風味[/B]


剛工作的那段日子若能收到上司給予的一盒巧克力就會高興很久，好象工作情緒也被巧克力的香味給調動了，後來每逢自己有出差或出國的機會，也就不忘給同事們帶上一盒巧克力，既價廉又物美，而且非常受人喜歡。久而久之巧克力於就變成了辦公室文化的一部分了。

　　喜歡巧克力的人可以列數巧克力的眾多好處，比如甜香，比如提神，比如增加能量，再
比如調節情緒，但是沒有人可以想到小小的巧克力居然也是辦公室里美好關係的中間力量。CiCi是個很有上進心的女孩，她總是很努力地工作，希望能完美地完成各項工作，但並非一帆風順，剛開始的那幾年她遇到挫折的時候，喜歡掉眼淚，給大家留下了一個小女生的印象，後來不知從哪一天起她愛上了巧克力，而且還把巧克力每天就放在桌子的一角，如遇上不高興的時候她就先吃上一塊，在濃情蜜意的味覺感染下，她開始不哭泣了，而且懂得自己去解決那些麻煩或著挫折，她桌上的巧克力也是同事們加班時的精神食糧和物質食糧，因為有了CiCi的巧克力，CiCi的人緣也好得很，新來的同事不用多久都會知道辦公室里有巧克力味道的桌子就是CiCi坐的。

　　台灣來的財務總監Gerry，雖然長得一本正經，不拘言笑，但是他最特別的地方是每次各部門開協調會議的時候，他總是準備了不同的巧克力給大家，但他自己居然一點都不吃，同事有議論說這是因為他以前在生產巧克力的食品公司工作，養成了開會請大家吃巧克力的習慣，但後來Gerry自己道出了原委，因為他發現開協調會議的時候，各部門會互相埋怨，互相指責，互相推委責任，容易把氣氛搞壞，而他以前公司因為有巧克力滋潤大家的心田，所以開會的氣氛總是很特別，不說甜膩，但至少是友好的。吃巧克力開會原來是為了讓大家地情緒都相對平和，這一招還真絕。

　　公司的老闆可能也發現了巧克力的妙用，所以在一些特殊的場合或節日居然也送起了巧克力，而且每人一份，既公平又帶著感情，讓人在第一時刻暖到心裡。後來公司要做企業禮品，老闆別出心裁說:

　　定製一批有公司logo的巧克力吧。原來濃得化不開，淡得像沒有的還真非巧克力莫屬。

　　愛巧克力，就等於愛甜美的人際關係。有巧克力風味的辦公室也足以讓人喜愛。

[B]玩笑，溝通也？[/B]

這是一個在外企流傳蠻久的故事，清晨年輕的女秘書看到睡眼朦朧的老闆來上班，大膽地開了一個玩笑：你想要茶，咖啡還是我？老闆被她的突兀猛地嚇醒：來，來，來杯咖啡吧？於是一天的愉悅工作關係就這樣進行了下去。

　　能開玩笑的人，至少是個圓滑到能進退自如的人，在職場懂得用玩笑溝通也算是一絕。Robert對此非常有心得，他可以把所有自己的要求用半真半假的方式向老闆提出，甚至把老闆在玩笑中的口頭承諾變成第二天的書面報告，讓人哭笑不得。其實玩笑是潤滑劑，既可以以此把一些尖銳的問題在嘻嘻哈哈中摸平刺頭，也可以因為老友鬼鬼般的口吻把心的距離好象拉近了，甚至把那些並不可能開口的話題藉助玩笑的魔力一下子脫口而出。Robert把玩笑分成了三類，第一種是廣泛傳播大眾笑話，第二種是開挖某些不傷人的隱私，第三種裝傻般的胡攪蠻纏。但無論如何，玩笑這種小伎倆是必須看時間，看場合，看心情，看人物而進行的。

　　玩笑是一種不折不扣的溝通技巧，是要學習的。因為好的玩笑可以立馬見效，而且在笑聲之餘可以化淡風雲，可以接近目的，可以順水推舟。玩笑的真正作用為了讓溝通變得暢通，所以有時還必須來點小伎倆，

　　所謂投其所好，正中下懷，最後才是逼近目標。

　　年輕女秘書的玩笑就一定不是每一個普通人都能開的，自己的心裡承受能力和場控能力最關鍵，當然也包括了對所說對象的了解程度，用玩笑進行溝通的必備條件是不要傷害自己是前提，然後不要傷了別人的自尊，還有必須有目的，千萬不要為了笑而笑，否則浪費了苦心。

　　職場的是非一定不少，玩笑最好不要成為是非的起因，因而和誰玩和誰笑就變得重要之重要。

[B]職場的痕迹[/B]

　當歲月漸失的時候，每個人都會發現身上早已留有它的痕迹，只是或深或淺，或淡或濃略有不同，好比去遠行的人們重新回到熟悉的都市時，會被人立馬發現或是被太陽暴晒的痕迹，或是被幸福滋潤的痕迹。痕迹，是一種深受影響的沉澱，也是一種模糊記憶的整新。而職場生涯是一個為人留下成長，成熟，成就等種種痕迹的載體。

　　語言的痕迹最明顯，有朋友在香港公司打工數年，日積月累的溝通和熏陶，他的普通話
發言已經無法象學生時代那麼純真，而且用詞和造句也頗有港味，所以用電話聯絡國內大客戶，有時還能矇騙以下對香港有好感的人，於是港味上海人就成了他的代名詞。

　　生活習慣的痕迹也是頗有意思的。好友小翁從小不喜歡吃麵食，每天必須有大米飯否則一天心裡就不塌實，可進了義大利公司后被派去培訓，第一次的旅程因為吃不了通心粉和批薩而日夜煎熬，更成了被同伴譽為水土不服的人，可是五年的工作經歷和多次的義大利行程，他成了不則不扣的義大利美食擁護者和推廣者，甚至在上海的日子隔五差六要去義大利餐廳解解心饞。

　　有一群小白領常常聚會在一起，雖然年齡有別，工作有別，興趣有別，但是小白領卻有一些顯著的痕迹是一樣的，他們穿戴整齊，講究情調，注重身份，談吐文明，一付剎有架勢的未來精英的氣質。而成就這些痕迹的恰恰是他們的工作環境和工作狀態。聽說世界著名的商學院每年的學生聚會是非常有趣的，無論那些人在什麼公司工作，無論身處世界哪個角落，但他們都有明顯的職業經理人的痕迹，他們談論的話題離不開最熱門的「Case」和最鼓舞人心的「Annual Report」。

　　職場痕迹來自於你跟誰共事，給誰打工，和誰爭鋒。

[B]新人告示牌[/B]


公司里有一個布告欄，專門是給新人張貼自我介紹的資料，讓公司上上下下對新人有一個初步了解，也算是公司一種透明的文化特質。

　　不同的時期，新人布告欄寫著屬於不同年代的故事，回想起來讓人有意猶未盡的感覺。

　　九十年代中期，新人們都真的是年紀輕輕的新人，從大學剛剛畢業或者從國營公司轉工
而來，貼出來的照片大多也是在引以為驕傲的大學校園裡拍攝而成，除了滿臉的稚氣就是勃發的鬥志，一股清香的茉莉花茶味道，寫的自我介紹文字也是謙虛加誠懇，但字裡行間一定有太多的理想。同事們在布告欄前圍觀，常常是為了尋找曾經的校友或者與自己可能有的千絲萬縷的聯繫。

　　九十年代末期，布告欄的新人不那麼年輕，有成熟的面孔，當然也有初出毛廬的新手，但他們的照片都有一個特點，已經看得見加工的痕迹，至少有為自己貼金的嫌疑。許多人寫的自我介紹也頗有自薦的味道，自信是那個年代的標誌。特別是從其他大公司轉工而來的人，微笑的照片里卻寫滿了不可輕視的決心。同事們依然在無所事事的時候會圍觀一

　　下新人榜，而真正的用意是打探一下誰是誰的職場榜樣。

　　到了新世紀，新人榜還不斷有人在上面書寫他們的故事，只是看得人少了，關心的人也少了，後來只有職位比較高的人成為這個公司的新手時，才會讓有有一丁點興趣去研究他或她的背景，更多時候大家都忘了更新過的新人告示牌。

　　有人進，有人出。人事主管開始用公司內部網路去傳遞這些人事變動的信息，同事們少了在一起議論的機會，公司的透明文化好象還存在，但好象又有一點變了味。

　　但有一點是共識，新人不再是新手，每個人都有長長的Background。

[B]好[/B]

最近去了一個英國公司參觀，一進門一個鮮艷的紅色好字就赫然掛在牆上，原本以為是老外對中國文化的特殊愛好，一打聽還有典故在背後。原來這個公司在用人的原則上是很特別的，既要「GOOD櫻 有能力有本事，又要「 NICE」，為人真誠可靠。於是找到了一個最妥帖的中文字來表達。但從一個好字，就可以發現人才的標準越來越高了。

　　人品和學識成了同樣重要的砝碼。記得那一年我跳槽從國營公司到外企，同年進公司的
共有三個女孩，不知為什麼是清一色的娃娃臉，後來香港老闆說了，他覺得娃娃臉的人不太會搞是非，這樣公司內部關係會比較融洽。哈哈，娃娃臉居然會沾到了這個便宜。後來工作久了，才發現了更多的秘密。關於「reference check櫻 很多公司並不是去調查職位，工作經驗和業績，而是了解候選人有沒有撒謊，有沒有一些不良習慣。據說有一家世界500強的企業在招聘員工一個月後發現他曾經在原公司有不誠信的表現，毅然解除工作合同，雖然那個員工是公認的有能力之人。那家大公司的理由是：我們不僅需要可以創造財富的人，也需要這個人是符合公司文化的，沒有誠信會影響公司的形象，這將破壞公司真正的財富。據說現在公司在招聘剛剛大學畢業的學生時，有意安排一些有關文明和公德的題目，比如考場內有散落在地的報紙，考生是跨過去還是拾起來就是完全兩個不同的分數了，考官的理論是一個對周圍環境熟視無睹的人，一定沒有愛心，所以公司不會錄用沒有愛心的人。

　　好的標準雖然各有不同，但是一些基本的準則還是一致的，比如說誠信，比如說公德，比如說愛心，比如友愛。。。。。。可能每個人在表現「好「時也會有所不同，但還是有一些元素是相似的，好的誠信就是堅守信譽，誠懇對人對事；好的公德就是有社會責任感，對公司對團隊敢於承擔責任，好的愛心就是願意付出關心和愛護，不只是個自私自利的人。我突然很欽佩那個英國公司，居然這樣明明白白地把公司對員工的要求寫在牆上：我們只招好員工，因為我們是好公司。

　　一個好字提醒了每一個人，提醒了每一天。

[B]激勵重於獎勵[/B]


新年伊始大家見面都忍不住問候一下有沒有拿獎金，有沒有漲工資，有沒有升職，因為每個人都蓄勢待發，只不過等待一個讓自己更加努力的借口。

　　據說A公司的老闆會逐一找員工談話，表揚過去一年的成績，然後對新年做一番展望，當然把達到目標以後的獎勵描繪得有聲有色，讓員工聽得情緒激動甚至熱血沸騰。B公司的老闆喜歡把大家召集在一起吃飯，一派大家庭的樂融融氣氛，酒足飯飽之後還讓財務給大家每人發了一個小信封，嘴裡不停地說謝謝。C公司完全是老外當道，年底年初老闆一個人影也沒有不知去了世界哪個角落休假了，但是薪金調整的通知書卻還是按時發到了每一個人手中，特別職位有變動的，當然忘不了把新的崗位責任寫得清清楚楚，聽說這叫做系統管理。

　　有人情味或者沒有人情味，似乎成了公司對員工獎勵的一種表現方法，但是對員工而言，更重要的期待是一種被激發的動力。Nicole在公司工作了多年，看多了年復一年的加薪，她覺得公司很多時候都是用表面的獎勵制度草草了結了對員工的認同過程，所以她變得很麻木，加多加少不以她的意志為轉移，做多做少或許在人多的公司也不重要，所以

　　她認為所有的加薪或者拿獎金都是理所當然的事情，不必為之動容或著動情，一句話混日子是心態也是技巧。

　　有一個多年從事人事工作的朋友說，現在的公司用人制度難免有缺陷，最主要表現在缺乏激勵制度而非獎勵制度，真是一針見血的判斷。我們有加薪，有拿獎金，也有可能升職，但我們每一天辛苦的工作或許也不僅僅為了這些，我們需要給自己更好的理由和借口，於是我們內心真的在期待一次被激勵的歷程。

　　「你是我們最重要的員工」

　　「這個團隊中你的重用最突出」

　　「你是我們重點培養的對象，這個項目是我們對你的一次考驗」

　　「我們將給你更大的工作空間和舞台。」

　　「我們的價值觀：人才最重要，你就是我們的財富」

　　每個人都喜歡聽到這樣的評論和肯定，因為心中都有那份向上的渴望。獎勵只是對過去的認同，而激勵是對未來的開發和衝勁。

[B]年末歲尾[/B]

年末歲尾，好事多磨。

　　有女友在一個陰雨天突然來電說她辭職不幹了。我的第一反映：真傻。這個時候辭職，會沒有獎金，會沒有新工作可尋，會在別人最Happy的時候很失落。為什麼不熬過這個月份呢，有什麼熬不過這個年關呢，我發急。


　　不在其位不知其苦，女友說。而我也相信她一定不是對自己養家糊口的工作開玩笑。很多時候辭職不會是一時的衝動，而是醞釀了許久，只是等待開口的契機。它是付出后的傷感，是被委屈的無奈，是被踐踏的抗爭。辭職，是一種逃避的借口，也是一種積極的行動。

　　年末歲尾，很多人在為一年的嬌人業績而慶賀，也有很多人在為新的歲月描繪更加燦爛的宏圖，但也有人在悲傷地回顧曾經有過的失誤，或者是久而未決的心病，所以說這是一個歡樂和憂傷並存的時光，雖然節日的氣氛越來越濃，雖然所有人有意無意中放慢了工作節奏，雖然休假度假放假心情早早到來。就好像這個世界任何時候都有人悲傷，有人歡笑一樣。

　　我辭職了才有時間讀書，逛街，會友，女友說。我相信她的堅強，一個暫時沒有工作的人，也一定會發現偶爾不朝九晚五的樂趣。新工作，就等新年吧，女友樂觀地說。我這才理解為什麼她會在這個時候辭掉別人羨慕的工作，因為她的心裡依然有希望，有信心。或許這也是這個月份的魅力吧，無論發生什麼，一切都會過去，因為新年的腳步已經走來。

　　這個月份最開心的是坐在辦公室里會收到各種情趣昂然的賀卡，原來只有在這個時候才發現有許多人牽掛著你，愛戴著你，思念著你。所以無論外面的天氣如何惡厲，心房的周圍還是暖暖的。所以不管有工作，還是沒工作，不管是有好工作，還是差工作，記得在這個時候給關心，愛護你的人們送去祝福，願一切變得越來越好。

　　年會派對，紅包獎金，美酒佳肴，鶯歌艷舞，重要的為自己的心留一個願望。

[B]把好公私這扇門[/B]


大D是公司里公認的能人，會說三國文字而且長得一表人才，平日里做什麼像什麼，最主要沒有什麼可以難倒他的，在關鍵的時候他總能化險為夷，因而口碑不錯，只是他有一個致命的弱點怕老婆，而且怕到全公司都知道。

　　大D的老婆可能覺得大D在公司的地位比較高，而且自己是個全職太太有閑有能力沒處發揮，就開始做起了公司編外的「行政督導」，她先是認為大D的秘書不夠專業和敬業，特別常常把她的留言沒有如實報告給大D，所以她天天在大D耳旁嘮叨要炒秘書的魷魚，正好有一次她親自在上辦時間來公司找大D， 發現秘書在網上聊天，於是就藉機發揮讓大D趕走了秘書，這下公司里人人都知道了這個幕後人物的厲害。而大D對老婆言聽計從的做派，讓人真是哭笑不得，這畢竟是公司的事呀。

　　後來有了更離譜的故事，大D部門招來了當年外語學院的一朵花，此姑娘有林志玲的身材和相貌，甚至還有更甜蜜的笑容，公司里的同事開始調侃，公司的業務不愁發展了，有美女銷售在前面一定會無往而不勝了，可是好景不長，自從大D的老婆來了公司后情勢就發生了根本的變化，據說校花的甜蜜和美貌成了大D老婆的眼中釘，經過她的反覆鬥爭，大D終於給了美女銷售一份辭退信，理由是公司的結構有變化，暫時不需要這個位子了，不過大家都明白，是大D的老婆害怕這個美女影響大D的感情路線，防患於未燃。那個美女無端端地成了犧牲品，送別的那天公司里氣氛很壓抑，大家都覺得對不起美女，長得漂亮又有什麼過錯，於是就把仇恨的目光齊齊刷向了大D：公私不分，怕老婆怕在家裡，別怕到公司來嗎？！

　　大D也明顯感到大家的敵意，但是老婆大人的重要性讓他成了一個左右為難的人，他的能力和業績依然有目共睹，但口碑卻發生了實質的變化，還有再也沒有聰明能幹的女性願意在大D的身邊工作，有句話說得好：惹不起躲得起。然後大D公私不分的軟肋也成了他職場高奏凱歌的絆腳石。

　　怕老婆是私事，但老婆愛管公司里的事就變得公不公，私不私，大D面臨的難題不是如何為公司創造財富，而是如何把好公私這扇門！

[B]本職至上[/B]


現在的人總喜歡吃著碗里的，看著鍋里的，本職工作做得一般般，卻整天尋思著怎麼開拓新的業務，怎麼擴大領域，怎麼贏得最大的收益。於是就會出現本不應該出現的職場發展障礙。

　　那天Ada公司又召開一年一度的總結會，各區域經理都從不同的地方趕到北京首都，為的是向總經理作彙報。不料總結會還沒有開始，幾個區域經理連打哈切，一臉的疲憊相，輪到他們總結，根本沒有任何準備，隨便草草地應付一下，惟有Ada認真地做了演示的文本，把過去幾個月的工作作了詳盡的總結，把好的不好的地方都做了羅列，並提供了寶貴的建設性意見。總經理在讚賞Ada之後，很不解地問其他人，最近都在忙些什麼。結果眾人眾口一起開:我們在尋找新的發展機會。總經理暈懵:本職工作都沒有完成，做什麼新的業務?

　　事後總經理與Ada談話，詢問公司最近的狀況，Ada直言不諱得告訴總經理，一個處在成熟期的公司，理應有人去研究和開發新的業務，甚至是確立新的發展策略，但不應該是在現有的人員和結構中做這樣的要求，否則大家都願意嘗試新鮮，而放棄自己的主營業務甚至是本職工作，那是很危險的。總經理也覺得Ada的見解非常有道理，他當即決定

　　公司內部設立一個新的部門，從事在中國的新業務和新機會的研究，而其他人依然堅守自己的崗位，做自己的本職工作。

　　總經理給Ada一個機會，讓她可以轉做新業務，而對自己深刻了解的Ada拒絕了這樣的機會，她告訴總經理自己的能力和興趣還僅在目前的本職工作上，她喜歡能把現有的工作做好，等以後條件成熟的時候可以考慮內部的調動。總經理被Ada的誠懇所打動，他對Ada說，一個熱愛本職工作的人，是一個創造財富的人，你的前程很廣闊。

　　如今的Ada依然做著她的區域經理的職位，但她的塌實和勤懇成了公司里的一面旗幟，只有做好本職工作才會有真正的將來。

[B]方寸之地[/B]


辦公室的布局其實是與文化有關的。

　　敞開式，群體性工作方式其實表明了一個公司的高度透明和團隊精神。而各自為政，互不干擾的工作環境又體現了公司尊重專業和尊重個性的原則。從公司內部的排位來看，也不難發現職位越低，越靠近大門，職位越高越在公司的深處。於是核心人物的地位就一目了然。

很多人職場的夢想也就是擁有一個經理的頭銜或者收入過萬，然後最好有象徵地位和權利的一個小房間。

　　GiGi是被獵頭遊說到了這家新公司的，本來她已是一個中層幹部，擁有自己一個房間，下屬來見她還要敲敲門表示尊敬，可是新公司的職位不低卻沒有一個獨立的空間，所有的人在一個平面里工作，這邊打個噴嚏那邊手機響起，每個人都知道得一清二楚。GiGi很不習慣這種工作環境，於是斗大了膽去老闆處詢問可否給她一個特權，安排一個小房間。老闆的回答很明確，公司里只有VP的級別才有小辦公室，言下之意你還不夠級別。GiGi一下子傷心到了極點，本來以為自己跳了一個好槽，不料光看看辦公條件就知道自己失誤了，因為辦公條件是不寫到 offer永錈嫻 offer(承諾給予的條件)。

　　GiGi因為不適應就很快離開了這家公司，她後來對所人說，跳槽一定要到新辦公室走一圈，否則就會不解「內情」。小小的方寸之地居然可以讓人做出如此大的決定，甚至放棄自己的美好前程。不過GiGi的選擇也不是沒有道理，習慣於有獨立思考的空間，習慣於被人尊重個性的做法，突然有一天有了高薪高位，卻連自己的任何隱私都暴露在大眾廣庭之下，自己的心理底線是無法接受的。要方寸之地的尊嚴，成了很多類似GiGi們的職場要求。

　　曾與負責辦公室裝潢的大師深談，他們給出的答案也很特別，需要群策群力的公司是一定要員工在同一個空間里工作，這樣3個臭皮匠就能湊成一個諸葛亮，而在那些絕對仰仗個人智慧，個人魅力或者業務相關需要花費時間思考研究的公司就會營造個人的天地，讓員工在相對獨立不受其他人干擾的情況下工作，但有一點是相同的，方寸越大地位越高。所以人在公司里發展，追求自己的方寸之地也就無可厚非了。

　　為自己的職場領地而努力，或許也是一個不錯激勵自己的借口和理由。

[B]禍起謠言[/B]


　一個公司的發展，都會經歷初期的艱難，發展的迅速，和成熟的穩定以及最後走向低潮后的再雄起。管理者都樂意用最科學最經典的管理理論，去看待這種周期的變化，然後有時候大理論也有解決不了問題的時候。

　　E公司是一個服務性公司，在創辦初期只有4，5個人，大家同心協力在很短的時間內贏得了客戶的尊重和支持，業務迅速發展，後來發展到30多人，公司儼然還是個大家庭，因為年輕人是絕對的主力，因而公司從上到下都洋溢生機勃勃的氣息，再到後來公司越升為行業領都羊之一，員工也有了上百人，但公司的文化卻面臨了前所未有的挑戰，各部門的競爭演變成互相抵觸互相擠兌，更不用說公司里人與人之間的關係複雜到讓人寒心，比如本來公司照顧大家就安排了盒飯公司送餐，於是大家可以坐在餐廳一起用餐，不料這也漸漸地變成了小道消息的集散地，從老闆的緋聞，到客戶的回扣，從同事的八卦，到辦公室的爭權奪利，午餐會變成了謠言中心，搞得人心惶惶，為了各自的私利，同事間也互相攻擊，狠不得自己成為部門或者索性公司的老大，本來認真做事安分守紀的人都成了別人的靶子，弄得公司上下有一種不協調的風尚：造謠就能把人搞臭也能把人擠走。

　　E公司的業務表面上還可以維持鼎盛時期的風光，但人員流動開始變大，很多專心做事的人開始紛紛撤離，反而喜歡用謠言破壞關係和文化的人越集越多，所以公司的客戶都開始耳聞E公司的內幕，有的很快結束了與E的合作，怕日後惹上不必要的禍害。還有的採取了觀望的態度，因為沒有人願意和這樣的公司結盟。等到老闆發現問題想要解決的時候，已經是公司面臨人員倒戈，業務停滯的時候了，身為創始人的老闆痛心疾首，因為本來前景很好的公司，在最旺盛發展的時期遭遇滑鐵盧，不是因為市場不佳，也不是因為業務能力短缺，卻是因為在對人的管理上欠妥當。一個可以讓謠言四起的公司，說明人員的素質有問題，而且也說明對人的職場行為缺少必要的制約，謠言是很傷害公司形象的，也很傷害員工的感情，無論是出於何種目的，反正用謠言參與競爭本身就是一個錯誤。

　　E公司又變成了小公司，因為客戶資源少了一半，曾經是E公司員工的人都說，好端端的公司就這樣被來自內部的謠言給毀了！！！這也就給管理者一個警示：別以為上過了幾天MBA就可以來做管理著，一個公司對人的管理最重要，而且對本地文化的管理也很重要，否則一個小小的「遺漏」就會釀就一個大錯誤！

~~~~~未完待續~~~~

[B]夾著的尾巴[/B]


以前常聽家裡的老人教育，在外做事一定要夾緊尾巴否則有苦頭吃，那時年少並不理解這話的深刻意思。幸好本人做事還算中規中距，所以好象也沒有被什麼人發現有尾巴露在了外面。最近卻聽說了一件有關尾巴的故事，所以就把老人的話給重新溫習了一下。

　　那個人在公司工作了4，5年，沒有什麼大成績也沒有什麼大錯，因而日子過得很平穩，獎金不是最高的，也不是最低，公司大鍋飯的好處他也沒有漏掉過，所以他對同事對上司都
算是一個不錯的員工。或者說是一個沒有把尾巴露出來的人。可最近三個月他突然有了前所未有的改變，說話聲音變響，任何時候自信滿滿，還動輒就說可以找老總談一下，弄得周圍同事莫名其妙，有人說他上了一個什麼激勵的課程，本身的能量得到了開發，也有人說最近好象與老闆走得很近，還可以直接打電話到他家，更有人說他最近很有錢出手也大，好象經濟來源豐富了讓他從低調走到高調。反正同事們都笑說：狐狸的尾巴露出來了。

　　後來幾經打聽才知道事情的原委是這樣，這個本來老實巴交的人偶爾被人拉去聽了一堂關於傳銷的課程，又經不住別人的遊說就開始兼職做傳銷，更有趣的是他發現他的上線的上線居然是老闆的老婆，還有老婆的姐妹，這樣傳銷的連帶情誼就這樣演變成了家族關係，他也一夜之間覺得自己不再是一個小人物，他有權利影響老闆他也知道傳銷讓他有機會與老闆走得很近，他們的關係已不是普通的上下級關係。他很努力的傳銷更贏得了老闆全家的讚賞，於是他偶爾的要求老闆也會輕易地給予支持，他在心理上，生理上都有了依附感，於是一不小心就把夾了很多年的尾巴露了出來。

　　他的故事或許只是無數個尾巴中的一個，可能不夠典型但卻是如此真實。我們每一個潛意識裡都會有尾巴，只是很多時候受環境，受時間的影響而沒敢輕易地暴露，但一旦發現有足夠的資本可以秀一把的時候，夾著的尾巴就自然而然地露了出來。老人常講做人要夾緊尾巴其實就是提醒尾巴一旦暴露就很難收回，再說在人群里誰都不會喜歡有尾巴的人，與期被唾棄不如自己來一個守防，夾著尾巴做人是警句。

[B]借什麼，別借錢[/B]

同事間的交情與朋友的友情有區別是有目共睹的，只是要明碼列舉一下就會很費力的，因為友情和交情是交錯和重疊的地方，不過最近辦公室發生的事情卻顯而易舉地區別了一回交情和友情。

　　玫最近運氣真的不好，先是相戀5年的男朋友因為不想就範結婚而提出了分手，公司老闆也因為發現了玫經手的展覽會丟失了重要的展品而下了狠心，要麼玫承擔責任賠償，要麼辭職走人，玫覺得委屈到極點，租的房子要交租，新買的房要交按揭，錢成了玫最近的煩惱事。玫想到了辦公室比較合得來的小姐妹，就向她大吐口水，對方一聽到玫經濟狀況出問題，簡單安慰了幾句就人影消失。後來玫想到這幾年來在公司最照顧她的異性朋友，希望有英雄救美，剛膽怯地開口提到錢的事，一直對她笑容有加的男子漢立刻警覺了起來：我的錢都是老婆管的，我沒錢借給你的。

　　不出一天公司就傳開了關於玫的厄運和借錢的事，同事見到她就想見到了鬼，恨不得逃逸得越快越好，玫更加苦惱本來同事間有說有笑有交情的，現在都變成了冷冰冰的關係，她也是在走投無路的情況下才向同事求救，不料反而帶來了更深的心理創傷。她的苦惱讓她整個人都變了摸樣，這時她想起了她的朋友們，於是她給大家發了簡訊，希望能得到相助，很快她收到了精神上的支持：沒什麼大不了的，我們會是你堅實的後盾。又有朋友給她回復，財務有困難我們可以幫你尋找解決的對策。玫激動地快要流淚，朋友的偉大讓她看到了曙光。

　　她決定辭職，因為她不留戀這裡的一切了，只是在她最後一天工作日的時候，人事部的經理給了她一個真實的忠告：辦公室同事間最好不要有財務關係。這下玫清醒了：借什麼，別借錢，這是辦公室里的戒律。

　　在玫失業加失意的日子裡，朋友們給予了極大的幫助，從幫忙推薦工作，到出讓自己的多餘房子讓玫暫時棲身，以及尋找銀行抵押貸款的政策，讓玫覺得自己在最落難的時候還是被眾人疼愛著，雖然最後的財務問題是玫的父母出面解決，但玫卻懂得了這樣一個道理：交情只是可以出借沒有傷害個人利益的東西，而友情卻是可以超越利益的界限，甚至是道義和精神的雙重支持。所以玫逢人就說：辦公室，借什麼別借錢。

[B]挪窩與輪崗[/B]


很多年未見的老同學在大街上相遇，第一句問話便是在哪裡高就，老同學說這麼多年根本沒有挪過窩，還是在那個美國500強的大企業做事，看到我們滿臉的好奇，他自然已經習慣類似的表情，於是向我們娓娓道來沒有挪窩的理由。

　　老同學的專業是財務，在公司幹了幾年之後因為作風塌實而且為人老實頗受上司青睞，於是被內部調動了去了大客戶服務中心工作，當然主要工作與財務還是有著千絲萬縷的聯繫
，老同學又以他兢兢業業的態度博得了信任和好評，在公司業務日益壯大的時候他榮升為大客戶服務中心的經理，這可是公司里比較核心中的核心部門。這時候老同學向公司申請攻讀EMBA課程，大公司最大的好處就是以人才為中心，在公司發展的同時顧及員工的自身發展，所以理所當然地批准了老同學這一不算過份的要求。管理課程的學習，讓老同學獲得了前所未有的長進，他的思路開闊了，眼光長遠了，最主要他的人際網路也得到了充分的擴張，18個月的在職學習成了老同學事業的又一個里程碑。學業成就後作為對公司的報答，他沒有辭職另謀高就，也沒有自己開創自己的天地，他還是安心在公司做一個有學問的老黃牛，當然也不錯過任何自己向主管級的大人物提議自己想做一些新工作，隨著公司在中國業務版圖的擴張，老同學又一次被任命為最重要的全新物流分公司的總經理，這這樣老同學在這個美國公司算是紮根地最紮實的那一類人，有一天公司中國區總裁還會見了他，只對他說了短短的一句話：年輕人珍惜在這裡輪崗的機會吧！

　　老同學終於明白在這個公司輪崗的含義，就是被培養被考察的意思。十幾年在一個公司堅守，最好的回報就是在這個公司的各個崗位上輪訓和發展，為將來某一天的重用做好準備。但因為被輪崗的也不止老同學一個人，因而競爭還是存在的，但老同學已經明白自己身付的重任。自然沒有考慮過挪窩的機會，即使有高薪誘惑，與他而言只是一時的短利，他知道自己的真正未來在哪裡。

　　我們都很羨慕老同學輪崗的經歷，其實很多人不停地挪窩也是在尋找發展的機會和空間，挪窩和輪崗有著相似的目的，只是一個被動一個主動，與其挪窩不如輪崗，但這一切也與公司的文化和運作有關。老同學的運氣的確好，但也與自身的努力分不開。或挪窩或輪崗，關鍵還要是個真人才。

[B]缺陷動力學[/B]


驕傲的人通常是因為覺得有驕傲的資本，或是天賦或是才氣或是命運的厚愛，於是就有理由有資本可以高高的昂著頭。然而驕傲的人最缺乏的便是動力，相比之下有小小缺陷的人，反而會是一個充滿動力的人。好比兔子與烏龜賽跑，兔子的賽跑能力可以讓她傲視對手，所以她也就會躲在樹蔭下休息，等待那個又臭有笨有慢的烏龜，而烏龜知道自己只是一個爬行動物，賽跑絕對是為別人爭得第一做陪襯，但是他卻很努力，慢慢得爬不偷懶不畏懼，最終卻比睡覺的兔子領先了一步。

生活中這樣的例子很多，辦公室里就更多了。Janet只有旅遊職校的學歷，雖然在公司里做前台的接待工作，英語雖然不錯，但是學歷低成為了繼續發展的絆腳石，可她有自知自名，首先對擁有現在的工作非常感恩，因為能在一個好公司工作就是有了一個好的學習環境，另外她把自己的位子放得很低，心甘情願成為大家的幫手，甚至不計名不計利，做一片好的綠葉。因而時間一長她的努力工作都得到了大家的肯定，甚至有人說辦公室里老闆幾天沒來沒有問題，而Janet不來就有問題，Janet的勤懇工作都成為了公司里的一面旗子。有部門經理教訓手下的，信口一開就是:工作要有Janet那樣的動力和態度就行了。

　　Janet工作充滿著積極性，渾身上下洋溢著能量和激情，因為她知道自己學歷不高，帶著明顯的缺陷來這麼好的公司工作，所以異常珍惜這

　　樣的機會，希望通過自己的努力可以彌補自己的」先天不足」，從而和其他比自己有能力有學識有經驗的人可以一起進步。這就是所謂的缺陷動力學，也應驗了一句中國老話:笨鳥可以先飛。

　　在這個世界上十全十美的人真的很少，每個人或多或少會有這樣或者那樣的不足，把自己的缺陷變成自己動力真的不失為一個絕妙的良策，因為不驕傲的日子，其實就是最平和最努力的時光。不要讓自己的缺陷成為自己底氣不足的包袱，或者喪失自信心，反而將缺陷轉化為另外一種鞭策自己的動力，烏龜都能超越兔子，有缺陷不代表不成功，堅持不懈的動力就是擁有成功的資本。

　　和自己的缺陷賽跑吧！

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