《成功從底層開始》王振國

第三部分


[B]愛心[/B]

愛與成功什麼關係？愛心從來不需要回報的，但是愛心常常會聽到它真誠的回聲。
企業的真正價值是什麼？我認為一個企業只有能滿足消費者的實際需求，真正對社會有所貢獻時，才會有存活下去的理由。我不贊同企業的目的就是追求利潤這種觀點，至少我們這個企業追求的首先是對社會的貢獻。「奉獻至誠，造福人類。」這就是我們的企業理念。當然，作為一個企業，我們必須去贏得市場，但我們所經營的，絕對不只是藥品，而首先是一片愛心，要滿懷愛心和責任，去救治更多的癌症患者的生命。
所以，我們公司只要有新員工加盟，我給他們上的第一課，總是一個「老調重彈」的故事：有一家公司的董事長，年事已高，卻膝下沒有兒女。這麼大的產業由誰繼承呢？後來，他相中了公司的一名年輕的助理，在英國留過學，知識淵博，且為人處世進退自如。有一天，他舉辦家庭舞會，來的客人很多，他就當眾宣佈道：「這個小夥子是我指定的接班人。將來我老了，公司所有事物都全權交給他來處理。」小夥子長得也很英俊，走上前給客人們恭恭敬敬地行個禮。夫人也欣賞地看著他，然後說：「這就是你經常向我提到的那個年輕人啊！」
第二天早晨，董事長夫人到超市買東西。突然發現門口聚集了一伙人，再一看，被圍困在中間的那個人，不正是昨晚在我家跳舞的那個小夥子，董事長的接班人嗎？她就問道：「怎麼回事？」小夥子沒有回答。旁邊的人告訴她：「這個小夥子把汽車停在超市門口最近的車位上，我們讓他開走他不幹，所以就吵起來了。」夫人當即就明白了。原來在國外的超市，離門口最近的五個車位都是留給殘疾人專用的。夫人回家后就和董事長說了這件事。下午剛剛上班，董事長通知年輕人：「你可以到財務部結算了。雖然你很有才華，但是你沒有愛心，所以我不可能選擇你做接班人了。並且，我們公司也不能留用這樣的沒有愛心的員工。」
後來，這個年輕人又找了一份工作。工作之餘，到一家敬老院常年做義工，接連做了三年。這件事也被原來的董事長知道了，就派人找回他，說：「我聽說你現在的事情了，你能認識到自己的錯誤，又能堅持在行動中悔過，這就很好。你還是回到我們公司工作吧。」這樣，董事長又把他安排在自己身邊考察了一年，認為他現在確實富有愛心了，就讓他重新做了董事長的接班人。
所以，我們企業選人用人的第一條標準，就是看你生活中有沒有愛心。如果我讓你們賣木梳，只要有能力把木梳賣出去就行了，可我們是治病救人哪！治病救人沒有愛心能行嗎？當一個人把生命都交給我們的時候，當一個人在生命最後的時刻相信了我們，我們應該怎樣去關懷、幫助他們，這需要愛心啊！一個人有沒有愛心，從日常小事上就可以看出來。比如說你走路的時候，看到一個人摔倒了，能不能馬上跑過去扶起人家；或者坐公共汽車，會不會主動地給老人和兒童讓座。我發現公司里不少年輕人上班后第一次領到工資，首先想到給爸爸媽媽買點什麼東西，這些都是有愛心的表現。記得有一次我在廣州義診，我事先說好了，所有重病人都不要上樓看病，只要通知一聲我馬上會下樓。可是，有位老太太說：「樓上有那麼多病人，王教授夠辛苦的了，我不能讓他下樓單單給我看病，還是讓我兒女們攙扶著我上去吧。」這時候，我們的一位員工二話沒說就蹲下來了：「大娘，我背著您上樓。」這位老太太體重有140斤，我們的小夥子瘦瘦的，頂多也就120斤吧，累得他滿頭大汗。感動得老太太坐在我面前哭著說：「我兒子和姑娘當時都在身邊，卻是你們的員工搶著背我上樓，我真是要謝謝你們這份愛心，我這回就是死了也夠本了。」
還記得有一年我在通化過的春節，大年三十晚上我趕到咱們醫院，想要和住院的病人一起吃頓年夜餃子。我去了之後，一位內蒙古的老大娘跟我說：「王教授，你的心意我領了，可是我現在看到餃子直想吐，我過年是吃不了餃子啦。」我聽到這句話，心情特別不好受。我看到她兒子特意從外地趕來的，和母親一起過年，她要是連一個餃子都吃不下，她家這個年能過得好嗎？所以，我當時對症下藥，趕緊給她開了一服中藥方。到了初三我又去看她，她從床上下地了，握著我的手激動地告訴我，她現在能吃飯了，今天一頓就吃了十幾個餃子。看到這一幕，我欣慰地笑了。我曾經說過，我們企業在全國的知名度還不是很高，但是我們的客戶對我們企業的忠誠度和美譽度，的確非常之高，這才是我們企業的核心競爭力。「人有善願，天必寵之。」我們不是靠廣告轟出來的市場，我們是付出愛心扎紮實實的贏得的市場。
但是，千萬不要把「愛心」只狹隘地理解為服務企業和服務患者。愛也有小愛和大愛之分，我想我們振國人培養的是大愛，是一種對中華民族、對全人類奉獻的大愛。愛只有升華到這種境界，才不會簡單地浮在表面，愛才會在心靈間深深地紮實了根須。這樣，你將來無論走到哪裡，也無論你從事什麼職業，你都會是一個成功的充滿愛心的人。愛與成功什麼關係？愛心從來不需要回報的，但是愛心常常會聽到它真誠的回聲。
我給你們講一個故事：
十六年前的一個夏天，金小姐作為一名公司職員從台灣去美國芝加哥參加一個家用產品展覽會。午餐就在快餐廳里自行解決。當時人很多，金小姐剛剛坐下，就有人用日語問：「我可以坐在這裡嗎？」她抬頭一看，是一位白髮長者正端著飯碗站在面前。她趕忙指著對面的位子說：「請坐。」接著起身去拿刀、叉、紙巾這類的東西，擔心老人家找不到，便幫他也拿了一份。一頓快餐很快吃完了，老人臨走時遞過來一張名片，說：「如果以後有需要，請與我聯絡。」金小姐一看，喲，原來老人是一家日本大公司的社長。
一個月以後，金小姐自己註冊了一家小公司。生意做了不到一年，客戶突然不做了。怎麼辦？真的剛剛起步就要破產嗎？她忽然想起那位日本老人來，就抱著一線希望寫了一封簡單的信，說不知道你是否還記得我，我現在自己開了一間小公司，如果你來台灣希望你能來看一看。信發出后一個星期，就收到了回信，老人說即日啟程來台灣。兩天後，他真的來了，還帶來了六七個公司職員。他們拿出樣品讓她試加工，在肯定了產品和質量之後，當場下了足夠金小姐做一年的大訂單。金小姐驚喜地問：「您在台灣有很多大客戶，而我這裡只是家小公司，您真的信得過我嗎？」老人從皮箱里拿出一本書來，名字叫做《人心的貯存》，說：「當初你在芝加哥給我小小的幫助時，你並沒有想到會有這樣的回報。就像我在書中所寫的：『人心就像一本存摺，只有打開來才知道到底有多少收益。』而每本心的存摺正是用一點一滴的善積累起來的啊。」
四年前，我接到一封信，是一個叫孫玉晶的農民寫來的。她得的是肺癌。她說她吃了兩個月的葯，病情明顯好轉，但她現在不能繼續治療了。她信里從頭到尾沒有一句跟我們要錢要葯的話，但我憑感覺知道這是一個羞於張口的老實人。我了解到她的家境非常艱難，人又才二十八歲，正是人生最好的年華。我們就給她免費用藥。我後來又知道，她因為治病借錢抵押了家裡的房子，現在都沒有立身之處了。我又拿出一萬元錢，幫她把房子贖回來了。
有人認為我們做這件事純屬傻子，也有人認為免費治好一個病人就不錯了，怎麼會幫她把房子再贖回來呢？這有可能嗎？但是，我們今天都看到了，我們救助了孫玉晶，沒有救錯。她病好后做的第一件事就是要將來死後把自己的角膜、骨髓都捐獻出去。她現在入黨了，她想為更多的癌症患者服務，為我們這個社會奉獻愛心。
孫玉晶奉獻愛心的事情，讓我回憶起一個小故事：在一個風雨交加的夜晚，一位名叫克雷斯的司機被擱淺在郊外，他的汽車壞了。正當他焦急萬分的時候，一個騎馬的中年男人路過此地，他用自己的馬把克雷斯的汽車拉到一個小鎮上。當克雷斯拿出錢對他表示感謝，這位男子說：「我不要求回報，但我要你給我一個承諾，當別人有困難的時候，你也儘力去幫助他。」
在後來的日子裡，克雷斯幫助了許多人，並且也告訴被幫助的人同樣的一句話。
四年後，克雷斯被洪水圍困在一個小島上，一位少年幫助了他。當他感謝少年的時候，少年竟然也說出了這一句克雷斯永遠不會忘記的話：「我不要求回報，但我要你給我一個承諾……」克雷斯的心裡頓時湧起一股暖流。
我給你們講這個故事，就是想告訴大家：愛心不需要回報，但愛心是可以傳遞的。所以，今後救助貧困患者，我們首先要問問他：「你曾經幫助過誰，你怎麼幫助的？」企業的經濟能力有限，我們首先幫助誰？當然要幫助那些有愛心的人。大家都記好了，凡是有愛心的人遇到困難，我們一定要幫助他們。愛心是什麼？當生活讓你懂得了把愛的溫暖化作火把，從而去照亮別人的時候，不要忘了，這才是生活和成功對愛的最高獎賞。

[B]責任[/B]

人活著，第一要緊的事是負責任。一個人不管才學高低，也不管能力大小，生活都會給你一個立足的位置。這位置在哪兒，對於成功來說並不重要，重要的是你要做到忠實的面對。不管是站在哪個位置上，你都沒理由草草應付，你都必須盡心儘力。這既是對工作負責，也是對自己負責。
人活著，第一要緊的事是負責任。什麼叫責任？要我看就兩點：第一；你應當承擔的義務，換句話說你要做好你份內應做的事。第二；你如果沒有做好份內應做的事，你因此應當承擔的過失。
這很好理解的，作為學生，做好份內的事，就是要努力學習；作為農民，做好份內的事，就是要多打糧食。你是我們藥廠的工人，今天讓你裝膠囊，規定每瓶裝100粒，你馬虎了只裝99粒，這就是不負責任。而在一個企業，總經理負有什麼責任？就是看你能不能把事業做大，讓你的員工不下崗，讓他們拿上高工資，不光生活奔小康，還要幫助他們在精神方面得到提高。企業還要時刻想著為國家多做貢獻。我想，這些都是企業領導者對下對上應該承擔的責任。我認識幾個廠長經理，按理說他的企業也辦的挺好，可是工人們工資很低的，更別說有什麼獎金了。為什麼？領導拿著企業掙來的錢為自己謀取私利去了，吃喝玩樂高消費去了。這當然是沒有責任感了。
所以說，責任跟每個人都能聯繫在一起，不管是大事小事都能聯繫在一起。那麼，我的責任是什麼？我作為董事長，在心裡就要籌劃我們企業今後十年、二十年的發展大計；我作為研究員，在實驗室里就要考慮怎樣研究出更好的抗癌新葯，最終徹底攻克癌症；我作為醫生，只要與癌症患者們面對，我心裡只有一個念頭，千方百計地去挽救這些人的生命。
說一件往事，有一年我連續跑了六個城市，最後累病了，接連十多天發高燒，老毛病「虹膜結狀體炎」也犯了。我仍然堅持著從西安趕往黑龍江。可是人剛走下飛機，兩眼卻什麼也看不清楚了。當時大夥兒都強迫我住院治療。可是想到有許多患者都是奔我而來的，我真的沒法子丟下他們不管啊。我於是讓人給我在診室臨時加了一張床。我一邊躺在床上打「點滴」，一邊專註地聽著出診的教授向我口述病歷，一邊閉著眼睛伸出手為病人摸脈。有的「片子」講的不清楚，我便強迫著自己睜開眼睛看一下，立時眼睛火辣辣地疼啊！就是這樣，我這一天也看了八十多個病人。
我這樣做，有許多人不理解，他們跟我說：「王振國，你就這樣當老闆呀？」我告訴他們：「我這個老闆和別人是有點不同，因為我從來不把老闆看作一種頭銜，而是看作一個位置，做事的位置。」所以，每當我和病人面對面時，我都能馬上找准自己的位置。我此時是一名醫生，醫生的責任就是看病，有那麼多癌症患者，把最後的生存的希望都寄托在我身上，這該是對我多大的信任！所以，我站在這個位置上，這裡就有我應盡的責任，我必須認真對待。
那麼，你呢？你又是怎樣認識自己的位置呢？我認為，一個人不管才學高低，也不管能力大小，生活都會給你一個立足的位置。這位置在哪兒，對於成功來說並不重要，重要的是你要做到忠實的面對。不管是站在哪個位置上，你都沒理由草草應付，你都必須盡心儘力。這既是對工作負責，也是對自己負責。所以，成功的人很早就明白，什麼事情都要自己主動去做，並且要為自己的行為負責。因為在這個世界上，沒有人能保證你成功，只有你自己；也沒有人能阻撓你成功，只有你自己。
我這裡給大家講一個故事：有一家很不起眼的商店，要求他的員工能做到維護和創造企業的形象。有一天，一位女職員在乘坐公共汽車時，主動給一位比她年輕的姑娘讓座。姑娘十分詫異，問她為什麼要這樣做？這時候，女職員笑著指指姑娘手上的手提袋說：「這是印著我們商店標誌的手提袋，你拿著它，說明你或者你的親友曾經光顧過我們商店。商店的領導教育我們，商店的客人永遠都是我們的上帝。所以，我要讓座位給你。」
這個故事一傳十，十傳百，很快地全城都家喻戶曉，大大提高了這個商店的知名度。這位女職員也因此被提升為樓層經理。所以說，責任和成功就是一對兄弟，能不能牽手，就看你如何對待了。
再講一個相反的故事：三隻老鼠一同去偷油，它們決定疊羅漢,大家輪流喝。可是一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上「勝利」在望，不知什麼原因，油瓶子突然間倒了，引來了這家的主人，它們只好落荒而逃。回到老鼠窩，它們開了一個會，討論失敗原因。最上面的老鼠說：「因為下面的老鼠抖了一下，所以我碰倒了油瓶。」中間的那隻老鼠說：「我感覺到下面的老鼠抽搐了一下，於是，我跟著抖了一下。」最下面的老鼠則說：「我好像聽見貓的叫聲，所以抽搐了一下。」討論了半天，原來誰都沒有責任。其實呢，是每隻老鼠都在拚命地推諉責任。推諉責任就是不負責任。
我前些日子又回到家鄉石湖，心裡非常有感慨，因為我再也看不到小時候喜歡的那些東西了。山還是那個山，河不是那條河了，為啥？淤泥阻塞，水土流失，沒有魚，沒有蝲蛄，什麼活物都沒有，幽美的環境被破壞了。問你，問他，問我，可能我們誰都會在心裡想自己沒有責任，可是，我們這一代人確確實實沒有盡到責任啊！說個假設，假設我十年、二十年後再給子孫後代講起自己小時候捉蝲蛄的故事，他們會問我什麼？他們要問我「什麼是蝲蛄，我們沒有看到過啊？」還有，再想吃個蛤蟆，也只能吃人工養活的了。所以說，小到一個人要成功，中到一個企業要發展，大到一個民族要強盛，這其中責任非常重要。因為有一句話說的好：「心放到哪裡，他就會做到哪裡！」

[B]誠信[/B]

人生在世，一個人如果沒有了信譽，分明是自己把自己賣光了。從此，你在精神上便一貧如洗，你在社會上是孤家寡人。
在我們通化生產基地，我特意讓人刻寫了兩幅楹聯，一幅是：「秘制良藥無人知，誠信為本有天曉。」另一幅是：「功道酬勤誠心為上，人有善願天必寵之。」這兩句話說的都是我切身的體會。一個「誠」字告誡我做人要誠懇老實，一個「信」字提醒我做事要恪守信用；做人做事——就這麼簡單的「誠信」兩個字的組合，卻囊括了人一生立身處世的根本。所以，我才把它們刻寫在廠區最顯著的位置，要讓所有的員工上下班都能看到它，在心裡面時刻都裝著它。
我說一件事，前一段我急需二十公斤熊膽，往四川資陽市打了個電話，對方老陳很爽快地說：「好，我馬上把貨發出去。」他為什麼這樣信任我？因為幾年前他第一次來我們這裡推銷，彼此間都還陌生，他就心眼挺實地把五公斤熊膽留下了。我當時說十天之內把貨款寄給你，只是這麼一說，連個紙上的合同也沒有。記得是在第九天，我查看我的備忘錄上有一筆匯款事項，就告訴財務科，馬上把這筆購買熊膽的貨款給人家匯過去。財務科的人說：「今天是周六，現在都下午三點多鐘了，乾脆到了下周一再匯吧。」我想想也是，不差這麼一天的，但是又轉念一想我既然答應了人家是十天，如果他較真核對匯款單一看日期延遲，以後不就對我們不信任了嗎？我就說：「無論如何，今天這個款得匯出去。」結果這個老陳還真是一個認真人，他收到這筆款后就給我打電話，說：「你是第九天給我匯出來的。」所以說，咱們說話辦事，一定要講信譽。現在可好了，我只要打一個電話，人家幾十萬元錢的貨馬上發過來，因為人家相信我們，而且貨的質量我也不用看了，每次都非常優良，人家也是十分講信譽的。大家看，這就是商場上的雙贏關係。因為市場經濟本身就是一種信用經濟。所以無論是一個人，還是一個企業，要想在商戰中立足不敗之地，必須以誠相見，取信於人。
所以，我特別想對年輕人說，你剛剛步入社會，怎樣才能結交到知心的朋友？你剛剛走進商場，怎樣才能獲取更多的顧客資源？辦法有許多種，但我認為最有效最長遠的辦法只有一種，就是要時時事事對人講「誠信」。你對別人的「誠」，也就是對自己的「信」，你因此才能得到別人的幫助。有很多人不是不懂這一點，但是年輕人血氣方剛容易意氣用事，比如說昨天被某某人騙了一把，我本能的反應是這口氣咽不下，無論如何明天也要回敬他一把。這不行！你可能出了這口氣，但你一輩子在社會上都沒有了立足的信譽。還有一些人只要遇上了利益的誘惑便把持不住，我今天闖紅燈沒有被警察看到，我明天辦了張假文憑評職稱不也順利過關了嗎……這心裡是什麼？第一天是僥倖，第二天就是沾沾自喜了。可是，你要知道我們中國人有一句老話：「你可以騙人於一時，絕不可能騙人於一世。」說的就是「時間最後總是公正的」的道理。
我就聽說過這樣的一個故事：
十多年前，有一個小夥子高中畢業去了法國，開始了半工半讀的留學生活。漸漸地，他發現當地的車站幾乎都是開放式的，不設檢票口，也沒有檢票員；甚至連隨機性的抽查都非常少。憑著自己的聰明勁，他精確地估算出了這樣一個概率——逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。他為自己的這個發現而沾沾自喜。從此之後，他便經常逃票上車。他還找到了一個寬慰自己的理由：自己還是個窮學生嘛，能省一點是一點吧。
四年過去了，名牌大學的金字招牌和優秀的學業成績讓他充滿自信，他開始頻頻地出入巴黎一些跨國公司的大門，躊躇滿志地推銷自己。然而，結局卻是他沒有想到的——這些公司都是先對他熱情有加，然而幾天之後，卻又都是婉言相拒。真是讓他覺得莫名其妙。
後來，他寫了一封措辭非常懇切的電子郵件，發送給了其中一家公司的人力資源部經理，請他一定要告訴，自己不被錄用的理由。
當天晚上，他就收到了對方的回復——
「陳先生：我們十分賞識您的才華，但我們調閱了您的信用記錄后，非常遺憾地發現，您有三次乘車逃票受罰的記載。我們認為此事至少證明了兩點：1.您不尊重規則。2.您不值得信任。鑒於以上原因，本公司不敢冒昧地錄用您，請你諒解。」
直到這個時候，他才如夢方醒，懊悔難當。第二天，他就啟程回國了。因為他終於知道了，在法國這個國家裡，你要是失去財富，失去職業，失去機會，你都可以再重新站立起來。但要是你失去誠信的人格，你的信譽將一敗塗地，一生的前程都將為此蒙上陰影。
講這個故事的人是一位在我們國內很有名氣的青年企業家。他是在電視台作訪談節目臨近結束時，主持人向他提出了這樣一個問題：「你認為事業成功的關鍵品質是什麼？」
他當時沒有直接回答這個問題，而是在沉思一會兒后，平靜地敘述了上面的這一段故事。
故事講完了，節目現場一片沉寂。這時候，主持人困惑地問道：「這個故事，難道能說明你的成功之道嗎？」
「能！因為故事中的年輕人就是曾經的我！」他大聲地面對著全場觀眾說道，「我所以能夠走到今天這一步，只是因為我一直將昨天的『絆腳石』當成今天的『墊腳石』而已。」
說實話，我非常喜歡這個年輕人的坦誠。知錯而慎行，一個人的誠信失而復得，他肯定比別人格外地懂得珍惜。我也非常喜歡這個故事，因為生活在告誡我們：人生在世，一個人如果沒有了信譽，分明是自己把自己賣光了，從此，你在精神上便一貧如洗，你在社會上是孤家寡人。

[B]自律[/B]


從點點滴滴的小事上，最能看出一個人的素質和覺悟。素質和覺悟從哪裡來，它首先來自於自律。一個人能不能做到自律，關鍵是自身自我控制能力的強弱，是否在心中有道德感。
自律，說起來很容易，不就是要自己管住自己嗎！但是，你現在用這條標準在心裡衡量一下，很多人撲哧一聲笑了：「自己還真沒有做到。」為什麼？因為世界上最大的敵人就是我們自己。
比如睡覺吧，本來計劃好第二天早晨五點鐘起床，結果早晨睜開眼一看太陽都老高了，心裡想既然已經晚了，索性再睡一會兒吧。就這樣，今天沒有管住自己，明天又原諒了自己，日積月累的，耽誤了很多時間很多事。
有的人見酒就醉，你能把自己喝醉你也太沒有水平了。天上颳風、下雨，沒看天氣預報你掌握不準，難道你自己有多大酒量，還掌握不好嗎？可有人說：「不對，你不喝酒當然這樣說了，喝酒喝醉了是感情啊，喝醉了人家才覺得你夠意思。」
我不信這個理。記得我當兵的時候，班裡有十二個人，除了我，十一個人都抽煙喝酒。他們就「熊」我，趁晚上睡覺的時候，合夥把煙捲點著了放在我鼻子上說：「一定教會王振國抽煙。」喝酒的時候他們也千方百計拉攏我。其實，喝酒抽煙誰不會？但那個時候我不行，我家裡很窮，我當兵每月津貼六元錢，給家裡郵去四元錢，我自己留下兩元錢買牙膏和香皂。不瞞你們說，我一支牙膏用半年，一次就用一點點。
我在部隊時，還專門撿人家施工用過的乾淨水泥口袋，糊了兩千多個牛皮紙信封，除了自己寫信用，還給戰友們用，省錢哪！那時買一個信封是一分錢，所以戰友一抽煙我就給算賬，我說：「哎，你這一盒煙兩毛錢，抽一根就一分錢，你一天抽一盒這二十個信封錢就沒有了。」那個時候年輕，我也有虛榮心，看人家叼著根煙捲挺有派的，我就偷偷地拿一根粉筆在嘴上比劃一下。我沒有錢就得約束自己不亂花錢。我那個時候就是從這樣一種出發點來約束和管住自己的。
後來我研究抗癌藥，看到窮人沒錢買我的葯吃，我就想著應該幫助他們一下，所以我更不敢亂花錢了。有一次，我在去機場的路上口渴了，想買瓶礦泉水喝，轉念一想再等上半個小時就登機了，飛機上可是免費供水的。等吧！突然機場大屏幕打出來了：「對不起旅客，某某航班延誤兩小時。」哎呀，這怎麼辦呢，又想去買水。再一想兩個小時也能堅持住。這樣登上飛機后，空姐走到身邊問：「你是喝咖啡、礦泉水，還是可樂？」我怎樣選擇？就一個標準，不管口味，只看哪個瓶子容量最大，因為我口渴得厲害呀。
所以說，一個人能不能做到自律，關鍵是自身自我控制能力的強弱，是否在心中有道德感。細想想有時也挺難的。可是，你要在事業上追求成功，就必須管好自己，否則你絕對不能成功。剛才休息的時候，有一個朋友告訴我，他原來在一家國營企業工作，廠長的車子一開進來，大家就說：「不好了，廠長來了。」很緊張。這樣的企業能辦好嗎？廠長在場的時候你人模人樣的，廠長一轉身你也來個180度的大轉彎。這種人缺乏的是什麼？是自立。沒有了別人管你約束你這根拐棍，你自己就站立不住了。沒有自立是因為沒有自律；進一步說，沒有自立，就不能自強。一個人沒有了自立和自強，他還可能成功嗎？當然不能。
我在這裡講一個真實的故事：
1999年我去日本參加一次國際學術交流會議，在日本駐瀋陽領事館辦理出國簽證的時候，在我前面排隊的有個老太太，她要去探望在日本留學的兒子。她把表格遞進去后，使館人員很快簽了個字說資料不全給退出來了。老太太當時就急了，說：「我已經來過一次了，這些材料按照你們的要求都齊全了。」可裡面的人說：「不對，應該是八頁材料，現在是七頁。」老太太說：「我剛才遞進去的時候就是八頁呀，你能不能給掉地上了？」裡面的人不高興了，說：「不可能。」這時候，我前面還隔著一個人，我就奔到前面去了。我說：「這位老太太真是不容易，從很遠的黑龍江來的，為了去看兒子，一大早的就在這兒等著，你們能不能給在地上找一找？」他一看我是來幫老太太的，往地上看了一眼，還真的找到了。老太太辦完簽證就走了，但到了我簽證時，裡面的人刁鑽地問我這個問我那個，最後竟然拒簽。當時我非常生氣，從大使館出來后往日本打電話說：「這次會議我不能參加了，因為你們大使館不給簽證，我無法出國。」日本方面一聽著急了，他們告訴我說：「你把護照留在那兒，我們馬上派人從日本專程趕赴日本駐瀋陽領事館幫助辦理簽證，並負責接你同機赴日，以保證你的講學如期進行。」我電話撂下后就飛往上海了，在那裡還有我的一個廣播講座。
第二天，從日本趕來的這個人早上8點在瀋陽辦好的簽證，即刻登機10點鐘到達上海，然後與我同坐下午3點40分的航班飛赴日本。我事先聽說了一些這個人的情況，他是在日本一家公司工作的中國上海人，在上海的家裡有妻子和五歲的兒子，他已經近一年沒回家了。所以，我跟他在電話里說：「我派我們上海辦事處的車10點鐘到機場接你，然後送你回趟家，與家人見個面，吃頓飯，在家休息兩個小時再去機場，時間是來得及的。「我想，這也是人之常情嗎。誰知他卻回答道：「我不回家了，我就在機場等你。」
我說：「為什麼要這樣呢？」他回答說：「這次老闆讓我來，是要我專程接你去日本的。我在這兒是工作。如果我中途回家呆上幾個小時，那就等於我做了一回『小偷』，我就對不起老闆，因為這機票是老闆出的錢，所以我回家就是公私不分。我也想家呀，可這次不行。再說，從機場到我家的路上，萬一路上塞了車或出現別的什麼意外，那你整個行程就耽擱了，這樣的話你就趕不上日本的記者招待會和明天的大會發言了，那我怎麼向老闆交代呢？」
瞧瞧，這個人把意外情況都想到了。我一看，他執意在機場等我，我也就乾脆早點兒上路好陪陪他吧。在機場上見面了，他說：「王先生，你既然早來了，在我們前頭還有一班下午2點的航班，我們可不可以改簽提前出發呢？」我說：「可以呀。」於是，比預定時間提前一個多小時到達了日本。
將心比心，我們在座的有多少人能夠做到這一點呢？
我去日本的時候，接待我的那家公司有一位中文翻譯叫李靖蘭。每次她接我到她們公司的時候，她都從兜里掏出一個小本，小本里夾了很多的士票。我記得在中國是每次你付錢才得到一張票，她怎麼會有整整一本呢？她說這是她們公司專門給員工買好的，每個人都有，出門辦事就撕一張，用完后再到公司領取。有一個星期天，她和丈夫一定要請我去她家吃飯，因為她先生是吉林人，我說那好吧。打車的時候她沒有撕那個小本上的票，是從兜里掏出錢買的。我問她：「你的票用完了嗎？」她說：「沒用完，這還有一些。」我說：「你今天怎麼不用呢？」她說：「昨天是老闆安排我去接你，是公事，我用這個票。今天是我個人請你到家裡做客，是私事，所以我要自己買票。」當時我就想，這個人多有素質，用我們中國人的話講，是真正做到了「嚴於律己」。
可是，我們國內有一家公司，總經理幾乎天天都在講節約，但員工宿舍白天明明沒有人，空調照樣開著，更何況還有長流水、長明燈等等。後來總經理說：「從下個月開始，所有住宿的人水電費平攤。」第二天長明燈、長流水和長開空調的現象都不存在了。有一天晚上，老闆走到一樓，奇怪了，怎麼這麼晚了還有這麼多人在這兒排隊上廁所呢？「你們怎麼不去宿舍的廁所呢？」有人回答了：「公司不是有了新規定嗎，要我們節省水，所以我們要上公司的廁所。」
這叫什麼？被迫的。強制的。在國外出差回來報銷，填一張表註明我這次出差總計花了多少錢就行了，下面再寫上忠誠你的什麼人，就憑這幾個字老闆便可以簽字報銷。我想，咱們要是也實行這個，儘管都寫成忠誠你的，可實質上卻有多少人是不忠誠你的啊。這是我們做人在某些方面的醜陋。我們如果不改變這種醜陋的現象，整個民族的素質就不能提高。尤其是在和外國人交往的過程中，就會給人家留下笑柄，他回到自己的國家就會講在中國看到的一些不好的東西。所以，我們中國人不是哪一個人需要管好自己，而是每個人都必須學會自律，首先從自己做起。
我講發生在我們單位的兩件事：有一個司機叫張秀國，送幾位台灣客人去長春，回來的時候臉都不是顏色了，找到我先行個禮說：「董事長，我犯了一個非常大的錯誤。」我說：「什麼錯誤，是不是撞車了？」他回答說不是。我問他：「那麼，是客人不滿意了？」他告訴我：「也不是。是我送走客人後空車開到東豐的時候，才發現車座位上有300元錢，我一計算時間再返回長春還給人家，飛機早已經起飛了，我不知道這件事怎麼辦好了，你處分我吧！」 我當時想，他如果是一個不懂得自律的人，這300元錢揣在兜里其實誰也不會知道的。還有，我們的副所長唐立明，他在一次出差的時候花了18元錢坐汽車，結果人家撕下一張票據是20元錢。他回來報銷填單子寫上的是報銷18元。財務人員以為他搞錯了，一個同志出差少報2元錢也是個損失，就把報銷單子退給他了，讓他重填。他據實告訴財務科這張票據實際上就應該是18元。兩件事都是小事，但我覺得從點點滴滴的小事上，最能看出一個人的素質和覺悟。海爾的張瑞敏曾經說過：「一個人有知識不如有能力，有能力不如有素質，有素質不如有覺悟。」要我說，素質和覺悟從哪裡來，它首先來自於自律。
有個老木匠準備退休了，他告訴老闆說要離開建築行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老闆捨不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一幢房子，老木匠說可以。但是大家後來都看得出，他的心思已不在工作上了，他用的是糟料，出的是粗活。房子建好的時候，老闆來了，他把房子的鑰匙遞給了老木匠：「房子歸你了，這是我早就想送給你的退休禮物。」
老木匠頓時被驚得目瞪口呆，更是羞愧得無地自容。如果早知道他是在給自己建房子，他怎麼會這樣做呢？可現在，他只得住在一幢自己給自己粗製濫造的房子里了。
我第一次讀到這個故事的時候，本能地想到一句格言：「在追求成功的旅途上，使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙子。」我讀到的這個故事有兩個版本，內容都一樣，不同的是標題，一個叫做：自己建造的房子。另一個叫做：人生。把蓋房子比做人生，這個比喻太精彩了。所以，我現在請在座的每個人都把自己當成故事裡的那個木匠，想想你蓋的房子，每天你都會敲進去一顆釘子，加上去一塊木板，或者壘起一面牆壁——請用好你的智慧，請時刻堅守自律，竭盡全力地好好建築吧！因為，人生是不可能抹平重建的，更是無法回頭，所以才有人說：「人生就是一項你自己建造的工程。」

[B]得失[/B]


有得便有失，有失便有得。你要想得到，首先要敢於失去。所以，智慧的人看得失，不被眼前的蠅頭小利所迷惑，而是要看到長遠，要學會選擇，要善於放棄。
說到得失，按照人的本意，誰都想得到很多很多，誰也不願意輕易地失去。可現實生活的邏輯偏偏與人作對：有得便有失，有失便有得。這就使得人們不能不常常面臨著選擇。有的人在這種時候，寧肯把目光鎖定「失」字，因為他們懂得「捨得，捨得，有舍才有得」的道理；說一句通俗的話吧，「殺雞還要蝕把米」呢。也有人在這種時候，一雙眼睛只盯住「得」字，像熊瞎子掰苞米，劈里啪啦，越多越好。所以說，在得失的關口，最能考查一個人的人生智慧。當然，按照常理，這得與失的利弊，人們都討論幾千年了，誰不明白個緩急輕重呢？但是一旦觸及，還是有人跳不出這個怪圈，他們面對取捨的時候，總是猶豫不決，總是擔心邁出的這一步走空。說穿了，就是心裡頭想法太多。
有一個故事：一個年輕人出遠門，他帶上帳篷、冰鎬、雨傘，和好多好多的食物，滿滿的一大包東西。每天背上它往前趕路累得氣喘吁吁，一天下來不過幾十里路。有一天，他看到前面的一個老人健步如飛，就大聲地喊著上前請教：「為什麼我走不快，走不遠呢？」老人看了看他的行裝，告訴他說：「你背的東西太多了。你應該每天都計劃出要走到什麼地方，然後按照路程的需要，再決定你這一天拿上什麼。這樣，你的包袱就會卸下許多，自然會走得從容穩健了。」年輕人點點頭，把自己的行裝減少了三分之二，果然大有成效。
我們現在就有很多人在背著包袱趕路。比如說，有人想走出去開拓個經營點，又擔心萬一失敗，別人會不會小看我，顧慮重重，坐失良機。也有人干著工作屁股沒坐熱乎呢，一門心思削尖了腦袋算計著當經理。一個人目的性太強，活著肯定很累，也不容易成功。還有，單位要評「先進」了，有人千方百計地活動心眼搞串聯，結果還是沒評上，失望了，大發脾氣。因為這一次你沒有得到，一下子便原形畢露，大家看這是不是因小失大啊？其實生活里你追求了就一定成功嗎？反正我是不敢打這樣的保票。古人言：「人算不如天算。」說起來，這得失還真是有點兒微妙的無法預測的奧秘，因為它始終是一個變化的、曲折的動態過程。所以，智慧的人看得失，不被眼前的蠅頭小利所迷惑，而是要看到長遠，要學會選擇，要善於放棄。
我就知道這樣一個故事：在高速行駛的火車上，一位富商準備換上剛買的義大利皮鞋，不小心把鞋子從窗口掉出去一隻。周圍的人備感惋惜。不料富商立即把已經套在腳上的這隻鞋子也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。這時候，富商對身邊的旅客解釋道：「這雙皮鞋花掉了我幾千元，但現在對我而言，它已經沒有意義了。可是，如果有誰在車下拾到這一雙皮鞋，穿在他腳上，不是依然很好嗎？！」
看看吧，什麼是「得」，什麼叫「失」，智慧的人首先從放棄中看到了價值。
記得，也是一次在電視台作節目，主持人問到我：「你一生中最遺憾的事情是什麼？」我回答他：「1989年10月我父親去世，我都沒有來得及趕回家裡，看老人家最後一眼。這是我一生中最大的遺憾。」當時，我要去日本參加國際癌症治療學術研討會，但就在這時，父親的病情突然加重，眼瞅著生命捱到了最後的時光。這種情況下，一邊是事業的催促，一邊是親人的挽留；孰輕孰重，難捨難分；可是我必須做出抉擇。記得臨走那天，我特意下廚房給父親做了四個荷包蛋，一口一口地給老人家喂下去。父親問我：「你是不是又要出遠門？」我告訴他：「我要去日本開會，會議上安排了我的講演。不過我很快就會趕回來的。」他點點頭說：「去吧，你忙的事重要。」但是從父親的目光里，我看得出他不希望我這個時候離開家的。可是我實在沒有辦法啊。會後我又從日本直飛北京，正好國家科委要驗收我們的科技攻關項目，我是項目的第一發明人，必須由我向國家驗收部門做專項報告。就這樣，當我七天後趕回家裡，父親已經永遠地離開了我！所以，有時候得與失的選擇，真的很艱難，也很痛苦。可是，一個敢於捨棄的人，才是最堅強、最有可能成功的人。否則遇見事情前怕狼后怕虎，這邊也想得到，那邊也不肯失去——不敢承擔風險，只想舒舒服服地得到，結果到頭來還不是什麼都失去了嗎？所以要我說，你要想得到，首先要敢於失去。「塞翁失馬，焉知非福。」古人尚且懂得這樣辯證地看問題，我們今天的年輕人難道不應該進步許多嗎？
我這裡再講一個故事：
很多年前，在一個風雨交加的深夜，有一家旅店的服務生正準備關門。這時候走進來一對老年夫婦，他們正為找不到住處而發愁。不巧的是，這家旅店也沒有床位了。可是看到客人又冷又乏的樣子，年輕人不忍心將他們拒之門外，於是將自己的鋪位讓給他們住下，年輕人則在大廳睡了一宿地鋪。第二天早上，客人堅持按房價支付給他個人房費。他拒絕了，他說：「我只是把自己的房間借給你們住，這不屬於營業範疇。」
那對夫婦臨走時交口稱讚地對年輕人說：「好樣的，你有足夠的能力，將來當一家大酒店老闆。」
年輕人憨厚地笑了。
幾年之後，年輕人突然收到一封寄自紐約的信件，信正是出自那對夫婦之手，隨信還附有一張前往紐約的機票。這對夫婦在信中告訴他：他們專門為年輕人在紐約建造了一家大酒店，邀請他經營管理。年輕人因為沒有計較一夜房費的得失，舉手之勞，便獲得了一個夢寐以求的成功機會。
這回大家看得更清楚了吧：失去就是得到，幫助別人就是幫助自己。年輕人在得失面前，有時候難免斤斤計較，但是斤斤計較，只會使人變得心胸狹隘和自私自利，扼殺人的創造力和責任心。有一句話說得好：「無私才能無畏。」我希望大家在得失面前，不是自己的不要強求，屬於自己的把它看好管好。人一定不要貪婪了。貪婪是什麼？貪婪往往是埋葬自己才華的墓地。
說有一個地主就特別貪婪，有一天他對族長說：「請你再多分給我一些土地吧！」族長說了：「你還想要多少呢？」地主一看有門，趕緊說：「越多越好唄！」族長答應了：「這樣吧，從現在開始，你能跑多遠，這跑到的地方都屬於你了。不過你可要在太陽落山之前趕回這裡啊。」地主聽了后特別高興，帶上一個木樁，箭一般的跑得飛快飛快的，到了下午實在跑不動的時候，他才把木樁立在那裡了。可是在太陽落山之前他還要跑回來啊，因為族長有話在先，要不這跑出來的地便不能成為他的。他於是又拚命地往回跑，眼瞅著就要跑到目的地了，他這時候已經累得摔倒在地上，當時就沒命了。
所以說，在得失的關口，不光是考查你的人生智慧，它也是在檢驗你的道德水準。

[B]謙虛[/B]

越是學識淺薄的人，越是自我感覺良好。但不知道大家有沒有注意到，當一個人驕傲地昂頭走路，恰恰走的是下坡路；一個人想要走上坡路呢，就必須學會低頭，彎著腰使勁地向上攀登。
現在有很多人不願意講謙虛了，他們說當前社會競爭越來越激烈，還是要謙謙君子的講謙虛，豈不是對自信的貶低，說不準要丟掉多少機會呢。還有的人起步的時候挺謙虛的，低頭走路，勤學好問；可是剛剛做出些成績，腰板「綳的」一下彈起來了；再過了一段時間，變得仰面朝天，目中無人。這樣的人讓我想起一個小故事：在一所有名的大學，有一位學生問教授：「教授，我什麼時候才能取得學位？」教授回答他：「在你覺得無所不知的時候，學校給你學士學位；在你認為自己只是略有所知的時候，學校授予你碩士學位；如果有一天你覺得自己和別人一樣一無所知時，你將會拿到博士學位。」講的是什麼道理呢？越是學識淺薄的人，越是自我感覺良好。但不知道大家有沒有注意到，當一個人驕傲地昂頭走路，恰恰走的是下坡路；一個人想要走上坡路呢，就必須學會低頭，彎著腰使勁地向上攀登。
坦率地講，我覺得自己是一個謙虛的人。我有這樣的體會，從人際關係的角度講，你有時候要交個人，還得送點兒小禮物；可是謙虛最省錢，你只要對人家流露出應有的尊重和尊敬，人家就願意來幫助你。所以說謙虛是人際關係最好的潤滑劑。記得我們去年想在上海郊區買塊土地建醫院，一時沒有頭緒。這時候有一位大學教授，看完《雪飄無聲》這本書後很受感動，想約個時間見見我。他來到我辦公室的時候，我趕緊迎上前把他讓在沙發上坐好，我沒有退回到辦公桌的位置，而是順手扯過把椅子，面對面地坐下了。就這麼一個細節，他覺得我這個人很謙虛，很樸實，沒有一點兒名人的架子，他就說了：「在上海有什麼事情需要我幫忙的，請不要客氣。」我們後來又接觸了幾回，我提到了買地的困難，他果然幫忙，幫助我們找到許多關係，全力以赴地促成了這件事。所以我真心覺得，人這一生，有很多機運常常是靠別人成就的，我們因此應常常懷一份感恩之心，對幫助過自己的人說出心中的感激。
尤其在接近成功的時候，你更要注意謙虛。我每年七八月的時間都在通化植物園，這時候有很多朋友前來做客和參觀，我給自己訂下一條原則：無論是認識還是不認識我的人前來拜訪，我們一定不要把客人拒之門外。我確實很忙，做不到對每個客人都親自接待，但是無論多忙，也無論客人再多，我總是要與人家見見面，握握手，這樣才禮貌。有一天晚上，我在大門口看到外面有幾個陌生人想進我們院子，按照我們的規定，門衛晚上不許外人進入。可我看這幾個人心情挺迫切的，問他們，說是想進院子里照照相。我就過去跟門衛說：「讓他們進來吧，你再告訴他們一下行走路線。」半個多小時后，門衛交給我一個紙條，上面寫著：「王振國同志，我們剛才真的不知道是你，沒想到你如今有名有錢了，還能對我們陌生人這麼好。」我今天在這裡跟大家說，我們這樣做了有什麼不好呢？是不是我們又多了幾個宣傳員呀！可是現實的情況是，有些企業家一旦有名了，甭說來一個普通人不接待，就連上級機關來了幾個人要看看，他都推脫說不在家。人家只好自己轉了，轉著轉著一下子發現了他，當時人家就特反感，「你說你忙你不見我們也行，為什麼要撒謊欺騙我們呢？」所以，我們必須明確一點，你昨天的成功是依靠別人扶持的，你現在的成功得益別人支撐的，你將來的成功需要別人抬舉的。我現在給你們講課，就是大家把我抬得這麼高。沒有這麼多人在，我對著空空的牆壁講，我沒這個激情！大家都說王振國講得不錯，你們越說我講得不錯，我就越賣力氣。所以，人抬人都高，人踩人都低。你總想踩著別人，別人低了你就會高嗎？你也不高啊！我覺得我是啥，我現在就是坐轎子的，被大家抬起來了，抬的高度比我的腿高，這樣你們看著我，可能在感覺里比你們高半格；但是我如果不懂得謙虛，也開始驕傲自負了，你們那時候誰都不抬我了，把我撂倒到地上，你們卻直立的站著，我那個時候其實還沒有你們高呢。我覺得這是做人起碼的道理。
所以，一個人在任何時候都沒有驕傲的資本，更不能把榮譽都記在自己的身上。你自己背負的東西太多了，就很難再大步地往前走。我給大家講一個故事：有一次，孔子領著他的學生到周代祖廟參觀，看到一個叫做「座右銘」的陶器。導遊介紹說：把它裝滿水，它就翻倒了；把水放空了，它只能歪著；只有把水裝到一個適當的水平，它才能立住。孔子好奇地叫子路試驗了一遍，感嘆地說：「哪有滿了不倒的呢？！」
我覺得，這個故事是對「滿招損，謙受益」這句古訓的絕妙解釋。可我認為這個故事還有著另外一層意思：謙虛，一定要掌握適度。有的人謙虛過頭了，見人就點頭哈腰的，讓人一看就是做作，做人不實在，勢必引起人家的反感。過度的謙虛，其實就是虛。還有的人，他沒有一星半點謙虛的資本，他也要在那裡捏腔拿調，說穿了，這就是空。他空空的都是秕糠，即使僥倖被運到了場院，還不是最終被人揚棄嗎？！所以說最好的謙虛是發自內心的充實。我們在生活中常常看到，有些人為人處世，的確稱得上八面玲瓏，為什麼做事情卻不能成功？這方面我們中國古銅錢「內方外圓」的形狀能給予我們極好的啟示——「方」是什麼？做人之本。「圓」是什麼？處世之道。你只有處世之道，沒有做人之本，這樣不行的。做人之本，就是做人的品質。一個人要想成功，做人的品質極為關鍵，因為人的品質將最終決定人生的成敗。我們講謙虛與成功，因為謙虛就是這樣的做人的品質。

[B]勤儉[/B]


「成由勤儉敗由奢。」勤儉不僅僅是為了積累財富，使得家庭生活富裕，更為重要的是培養一個人艱苦創業的精神和奮發向上的品質。
為什麼要勤儉？我們的老祖宗曾經留下一句至理名言：「成由勤儉敗由奢。」說的是一個人辛勤還是懶惰，節儉還是奢侈，這是人生事業成功與失敗的關鍵。的確，勤勞能使一個人從無到有，從窮到富,但人這一生光有勤勞是不夠的，還需要節儉。節儉，就是理財，就是持家，該花的錢就花，不該花的錢就堅決不花。對此，有一句話說得非常有哲理：「你要是老買你能買得起但不需要的東西，總有一天你就會買不起你需要的東西了。」
大家都知道我創業的時候，經濟上困難重重。妻子懷孕的時候想吃水果，我只能給買回削價處理的爛蘋果。初夏季節誰家的飯桌上沒有盤青菜，我家還是在吃「土豆蘸醬油」，因為它便宜。而且買醬油也是常常只買半瓶，往裡面倒進半瓶清水，再撒進點兒細鹽面湊合用。當然，現在今非昔比了，可是和我相熟的朋友都知道，我至今在餐桌上最愛吃的還是農家菜。因為有那段艱難歲月的鋪墊，讓我養成了良好的勤儉的習慣。這個勤儉的習慣也帶進了我們振國集團，所以我們的員工都能夠精打細算注意節約。記得我很早以前在國營工廠上班時，每到年終歲尾，有很多陳舊的報紙直接賣掉了，但是我們公司有的人專門在舊報紙上練習寫毛筆字，練完字后再去將報紙賣掉，這不就是很好的節儉嗎！前幾天，有一個離開咱們公司都兩年了的員工特意來看我，他說：「我現在當部長了，我第一個要感謝的是你。」我問他為什麼？他告訴我自己所以很快被新公司重用，只不過是因為一件小事。咱們公司的員工都習慣把用過一面的複印紙剪成小紙條做記錄用，他到那個公司之後，看到浪費的情況很嚴重，他就把一些用過的複印紙也收集起來，剪成一個個小紙條，發給每個人做記錄用。他這個做法被總經理髮現了，覺得他很有素質，很快得到了提拔。所以我要說，如果你養成了勤儉的好習慣，無論走到什麼地方都會被別人尊重。
那麼，回過頭來看看當今社會一些人，他的衣兜里並沒有多少錢，可是渾身上下打扮得全都是名牌，說這樣有魅力。可是要我看，一個人是否有魅力，不在於你穿不穿名牌，關鍵在於你是不是名人。我以前跟大家說過一件事，我買了一條十多元錢的褲子，走在大街上許多人都認為我這條褲子準保值幾百元。我就和他們開玩笑說：「照你們這種邏輯，我現在就是拿一個螺絲疙瘩套在手指上，也會有人說我戴的是鑽戒，是不是？」所以，我覺著這方面有個認識上的誤區，認為人貧窮時一定會勤儉，人要是錢多了勢必變得奢侈。其實不然。香港首富李嘉誠，他的錢多不多？可是有一天他外出乘車的時候，把一枚二分錢的硬幣掉到了地上，馬上蹲下身子準備去撿，這時候旁邊一位保安走過來幫他拾起，把錢交到他的手上。李嘉誠把硬幣放進口袋，然後從口袋裡取出一百元作為酬謝交給保安。為了區區二分錢，卻花了一百元的代價，這讓許多人覺著不可思議，有好事的記者也曾問起這件事，李嘉誠的解釋是：「我不去撿那枚硬幣，它就會滾到水溝里，在這個世界上消失。而我給保安一百元，他便可以用之消費。我覺得錢可以去用，但不能浪費。」
說到浪費，讓我想起一件事情，記得是1992年，從台灣來了七八位客人，都是咱們的客商。我準備下了十六個菜，咱們東北的盤子大，十六個菜上了桌子擺不下，只好壓摞式的碼了兩層。結果呢，連三分之一都沒有吃完。席散的時候人家就觀察咱們打沒打包，那時候咱們還沒有打包的習慣呢。從此以後，我每逢在餐桌上遇到這幾位台灣朋友，他們就會對其他朋友講，你到通化王振國那裡做客就知道了，那個地方的人非常熱情，菜盤子要多大有多大。開始聽著這話美滋滋的，後來終於聽出了弦外之音，人家是在委婉地批評咱們浪費呢！
還有一家企業的老闆，是我的朋友，有一次他和一家外商談引進投資項目，開始氣氛非常融洽，不知為啥最後沒有成功。這位外商我也認識，我過後就問他為什麼不合作了？他說：「我哪裡還敢把錢投給他們呀！他們太奢侈鋪張了，幾次吃飯下來就讓我沒了膽量，像他們這種高消費，我投多少錢也都是打水漂！」大家看到了吧，就是一次吃飯，丟了一大筆生意。所以我希望大家做事情都要特別注意節儉。咱們民間有一句老話：「三窮三富過到老」。這意思是告誡你，不要看你今天有錢了，也許你明天就會是乞丐一個。所以人在有錢的時候應該想到沒錢的光景，不要以為今天有錢我大把大把的隨便花銷得了，我想年輕人起碼應該每個月都拿出工資的三分之一作為積累，不這樣你將來想干大事的時候，你會有資金嗎？
有很多人知道，麥當勞在全世界的代理商，英國的代理商是做得最好的，光是連鎖店在全英國就有三千多家。可是你知道他是怎麼拿下這代理的嗎？最初他在一家公司謀生的時候，月工資只有三百美元，但是他每個月都要緊緊手去銀行存上一百美元。有一天他和一個銀行經理吃飯的時候，他說，我想在你的銀行貸款，然後爭取做麥當勞在英國的總代理。銀行經理說不了解他，不敢貸款給他。他說我在你那裡有存款的。這個經理回去后查了一下，一看他的賬面上只有五萬美元。五萬美元能搞麥當勞嗎？誰都知道這是根本不可能的。銀行經理又問營業部經理，這個人信譽怎麼樣？營業部經理說這個年輕人六年前在這兒開了一個戶，每到月底的時候肯定來存款，六年裡從沒間斷過。銀行經理這時候點點頭，他覺得這個年輕人不僅信譽好，而且懂得勤儉，一下子就貸給他五百萬美元，支持他搞這個經營項目。後來，他果然做得非常成功。
我有一次出席上海一個經濟論壇，在會議上作了一個發言，就在我走下講台的時候，我身邊的一個銀行經理問我：「你需要貸款嗎？」我愣住了。我說：「我不需要貸款。」他說：「如果你需要貸款可以隨時來找我。」說話間他遞給我一張名片。我當時想，我只不過上台作了一次發言，他怎麼就敢貸款給我呢？我就問他：「你是認為我的發言精彩嗎？」他說：「不全是。」我又問他：「你是覺得我的企業有發展嗎？」他說：「我其實並不了解。」我說：「既然這樣，你跟我只是一面之交，怎麼敢貸款給我呢？」他說：「我看你腳上這雙皮鞋，至少穿有三年了。」我這時候才恍然大悟。他接著說：「你有今天這麼大的事業了，還能穿這樣的皮鞋。單憑這一點，我就敢把錢貸給你。」可是，現在有些人做生意不願這樣想，他們覺著做生意首先得買輛賓士車，叫人家一眼就看出有實力。其實這種雕蟲小技唬不了人的。說到勤儉，我還記得古人的兩句話：第一句：「一粥一飯，當思來處不易；半絲半縷，恆念物力維艱。」這第二句話是諸葛亮寫給兒子的：「夫君子之行，靜以修身，儉以養德。」什麼叫「儉以養德」？我的理解是這樣的：勤儉不僅僅是為了積累財富，使得家庭生活富裕，它更為重要的目標是，培養一個人艱苦創業的精神和奮發向上的品質。
我給大家講一個故事：
有一位記者隨同一所受捐助的師範學校的老師迎接一位捐助者，捐助者是香港家財萬貫的富翁。在機場為了解渴，他們各自買了礦泉水。剛喝了幾口，飛機就到了，大家不約而同地把手中的礦泉水扔到了垃圾桶里。這時富翁從飛機上走下來，他們迎上前去趕緊問好。香港富翁心情很好，為人也很隨和。他的手中像一些旅客一樣拿著一隻礦泉水的瓶子。他拿著這隻瓶子和記者及迎接他的老師們說話，談笑風生。人們注意到，富翁手中拿著的幾乎是一隻空瓶子，瓶底只剩有一口水了，而隨著他的手在晃動，礦泉水發出輕微的聲音。他拿著這隻裝有一口水的瓶子，坐上了接送他的車子，但他還是沒有扔掉這隻瓶子。車裡有人遞給他一瓶滿滿的礦泉水。他笑著擺擺手，然後把自己瓶中剩下的一口水喝完，把瓶子放下，這時候才接過那瓶滿滿的礦泉水。
他這次留下了五百萬元的捐款。他的名字叫田家炳，香港知名實業家、慈善家，二十年間他總共捐款十億元人民幣。
我第一次讀到這個故事的時候，非常受感動；更我讓心靈震撼的是故事的標題，叫做：《一瓶水的修養》。
這話說得多好啊！

[B]團結[/B]


最聰明的人是最善於團結的人。講團結，依靠的是人們相互間的理解、諒解與化解，從中體現的是一個人的胸懷和素質。
記得是1998年，我們全體員工在通化歡慶元旦，我特意讓人在會議室里懸掛了一個條幅：「最聰明的人是最善於團結的人。」我說，這是我送給你們的新年禮物。接著，我們大家放聲合唱：「團結就是力量。」我想，在座的年輕人沒有誰沒唱過這首歌的，所以道理已經裝在心裡了，你懂得透透的。可是在生活和工作中，為什麼還會有人鬧不團結？進一步說，如果問題出現在你身上，你應該怎樣處理？
我給大家講一個故事：
傳說在明末清初，蘇州鄉下住著一家趙姓的農民，趙老漢常年在外謀生，妻子領著三個兒子在家種田。孩子漸漸長大了，趙老漢把田地劃為三塊分給每個兒子，都以種茶樹為主。有一年趙老漢從廣東回家，帶回一捆花苗，只說這是南方人喜歡的花，叫什麼名字，他也搞不清楚，然後隨便地將它栽植在大兒子的田邊。說來也怪，無心栽花花自開，而且開的是一朵朵白色的小花，散發著淡淡的清香。有一天，大兒子吃完晚飯後遛彎，驚奇地發現自家茶田裡所有的茶樹都沾染了小白花的香氣。他不聲不響地采了一筐新茶，到蘇州城裡賣，怎麼也沒有想到，這種含有香味的茶葉特別走俏，十多分鐘功夫全部賣光。這一年，趙家大兒子賣「香茶」發了財。他的兩個弟弟知道后，找哥哥算賬，認為哥哥的「香茶」，是父親栽種的香花所致，所以哥哥賣茶葉賺來的錢應該三個兄弟平均分配。兄弟間為此一直吵鬧不休，兩個弟弟並且要強行把香花毀掉。
鄉里有位老秀才，向來被鄉親們崇敬，趙氏兄弟就找到他給評理。老秀才說：「你們三人是親兄弟，應該親密無間才對，哪能只為眼前一點點利益，就鬧得四分五裂呢？哥哥發現了香茶，多賣了錢，這是財神菩薩進了你家門，多好的事情，你們反而打起來，愚蠢不愚蠢？你們知道嗎，財神菩薩就是香花，要是你們兄弟三人都能栽香花，都去賣香茶，大家不就和氣發財了嗎？！將來，你們的香花會名氣越來越大，到那個時候壞人來偷，怎麼辦？還得靠你們兄弟齊心合力看護，團結一致才行啊！為了要你們能記住我今天的話，我給你家的香花起個花名，叫「末利花」，意思是說為人處世，都要把個人私利放在末尾。」
兄弟三人聽了老秀才的話，很受觸動。回家以後，共同栽花，和睦相處，大家很快都富裕起來了。很多年以後，蘇州的末利花茶果然聲名遠揚。再後來，有的文人覺得這幾個字字形不美，才把「末利花」改寫成了現在的茉莉花。
所以說，這從古到今，團結講的都是一個理，千萬要擺正利益的位置。怎麼擺？就像故事裡老秀才說的：「把個人私利放在末尾。」退一步說，你要與人搞好團結，首先要在利益上分得清楚。我有一個香港的朋友，他和他的一個朋友從小一塊兒長大，直到現在友情如初。我問他：「你倆怎麼好了這些年？」他說：「道理很簡單，他請我吃飯，他就給我打電話，單由他來買；我給他打電話請他吃飯，這個單由我買；如果我倆偶爾遇上一起去吃飯，我倆就對半付錢。我要向他借錢就明說借，我要向他要錢就公開要，事關利益的事情都擺到桌面上，分得清清楚楚。」我覺得這個香港朋友很聰明，聰明在於他懂得交友中的互相尊重和對等原則。其實生活中這樣的例子很多的，比如同一個班組的工人，看你幹活手法慢，人家幹完了主動幫你干，你一定會感激他的；可是後來你幹得快了，幹完后不願意幫助別人了，人家當然會覺得你不夠意思，自然會在心裡有想法。在心裡有了想法，就會出矛盾，這團結肯定搞不好。
說到團結，我記起了一件往事，那也是我一生中的一個教訓。我那個時候在工廠當副廠長，年輕人剛剛上來意氣用事，不太注重人際關係，主觀上認為我只要把工作干好就行了。結果到了年底，上面領導不滿意，下邊工人不滿意，最不滿意的是我們的書記。他找到我說：「小王，我給你提幾條意見。」說話間，從兜里掏出個小本本，上面記載著我哪月哪天在哪裡說的怎樣的話，挨個條的抖露出來，整整數落了我一上午，最後他還告訴我：「我這一輩子就是整人的。」我當時真的害怕了，心裡想怎麼還會有這樣的領導呢？我就說了：「你能給我記了這麼長時間，為什麼不能早早跟我說一說，讓我改正？你要是真的關心我，愛護我，你不應該現在才說，秋後算賬啊！」我不願意跟這種人共事，後來總算是脫離了這個環境。同樣是批評，我有一次在咱們一個辦事處呆了兩天，我就給他們提出了二十點不足。批評完了，他們馬上就改。作為領導，作為下屬，我們的心情都是愉快的。所以，要搞好團結，對人必須坦誠相待，有什麼想法和看法，一定要當面說出來，要及早說出來。工作中有很多矛盾都是由誤會引起的，最後發展到影響團結，這時候需要的是人與人之間的敞開心胸和真誠溝通。你只要記住這句俗語，「沒有舌頭不碰牙的」，你就不會在小事上斤斤計較，你就不會動不動的跟人家記仇。講團結，依靠的是人們相互間的理解、諒解與化解，從中體現的是一個人的胸懷和素質。
我再講個故事：
有一位仙人，一天他變成一個漁翁，一手提著一筐魚，一手拿著一根魚竿，坐在山路上等人。等誰呢？原來他知道有兩個人在山裡迷路，已經幾天沒有吃上東西了，他等在他們必經的路口，想考驗考驗這兩個人在生死關頭是否團結合作。果然，兩個人走到他身邊，同時發現了魚和魚竿。漁翁答應給每個人一樣東西。要到魚的人急忙就地點火開始燒魚吃，不過兩天就把魚吃個精光，再也找不到食物了，可憐的餓死在空空的魚筐旁。另一個人呢，他只有找到湖才能釣到魚，所以他提著根魚竿繼續忍飢挨餓地往前趕路，又走了兩天終於看到湖水了，他也累得走不動了，眼巴巴的帶著無盡的遺憾撒手人間。
仙人看到這種結局后非常失望，因為事情的發展不該是這個樣子的。只要兩個人拿到魚和魚竿后，不是各奔東西，而是商量著一起尋找湖泊，這樣憑著每天魚的充饑，他們就能堅持著走到湖邊；走到湖邊他們很快就會釣到魚；如此團結協作帶來的良性循環，才是他們生命真正的保障。何況，沿著湖邊走下去，就是仙人要指點他們出山的路徑。所以說，我們看待團結，要把它看作和自己的生命一樣重要；這樣，你才會加倍地愛護它，珍惜它。
講團結，不光要講感情，也要講方法。我們有個基層單位工作不力，我特意派去一位新領導，去了沒幾天，不是搞好了，而是弄砸了，誰都不服他。他有沒有知識？有知識。他有沒有能力？有能力。他就是不懂得怎樣去團結人。可是作為領導，你很重要的本事就是要善於團結大多數人。你要設法使自己成為一種膠，不管碰上什麼東西，馬上緊密地把它粘住。如果你把自己看作油，你和水就很難溶合，你到頭來是孤獨地漂浮在上面。一個人成天地說自己有天大的本事，可是你如果不懂得團結人，尤其不懂得團結和你意見不同的人，你這個人不可能幹成大事。一個企業要發展，講的是什麼？講的是凝聚力，講的是向心力。這兩種力合起來就是團結，團結才會產生能量。記得我們在2002年搞GMP國際標準認證，又要擴大生產又要廠房改造，壓力很大啊！可是基地的工人白天生產不耽誤，晚上加班連軸干，最後的緊張階段幾天幾夜都不睡覺，硬是堅持下來了。5月19日晚上，我站在廠區的草坪上，高高地舉起酒杯為大家慶功的時候，還沒等我話出口，很多人眼淚都奪眶而出。我能理解大家，這是喜悅的眼淚，激動的眼淚，幸福的眼淚。事實證明我們這支隊伍不光能打小仗，還能打大仗，並且一定能夠打贏！這裡依靠的就是我們員工之間的真誠團結，依靠的是我們的團隊精神。可以說，因為有了這樣堅強的團隊，才成為每個人成功的最好依託。
也正是出於這樣的原因，我在通化植物園特別地建造了一道「雁陣牆」，在上面刻寫下所有在公司工作三年以上員工的名字。我也曾經多次給員工講起「雁陣」的故事：說的是有一群大雁在天空中飛行，排列成整齊的「人字形」。頭雁是最累的，因為它要用翅膀最先奮力衝破大氣層的重重阻力，而跟在它後面的第二隻、第三隻……依序向後，在氣流推力和浮力的作用下，也是因為飛在前面的大雁總是默默搶先承受了負荷，所以，排列在「雁陣」後面的尾雁，它所付出的常常是輕鬆的。但是，在「雁陣」里有一個非常有趣的現象，那就是頭雁的位置並不固定，它一旦飛累了，就悄悄地退到後面去休息一會兒翅膀，而緊隨其後的依序不聲不響地頂替了上來。就這樣，不停地循環往複，南來北往，如此漫長的飛行中，從來沒有一隻大雁掉隊。
我喜歡大雁，因為在今天，「雁陣」就是我們振國集團的團隊精神，就是我們這個團隊達成共識的價值觀。我說過，老闆有三種：第一種是為了「財富」；第二種是為了「抱負」；第三種是為了「造福」。我們振國集團現在做著的，就是讓生命無憂無慮延伸的「造福」的事業。所以，我希望在我們企業，要有一大批樂於奉獻的頭雁，希望我們一同起飛的員工都不要中途掉隊，最後一起到達溫暖的目的地。

[B]溝通[/B]


一個人沒有很好的溝通能力，就沒有朋友。朋友才是我們一生真正的財富。所以說在當今社會，一個人要想成功，必須學會溝通，開放型地不斷地擴大自己的社交圈，善於在交流中獲取信息，碰撞思想，積累知識，提高學識。
什麼叫溝通？溝通就是交往，交往就是說話與傾聽。「這還不容易嗎？張口就來。」要我說，恰恰因為很多人抱有如此簡單的想法，才使得溝通是一種最容易被人忽略的能力。其實呢，說話還真不簡單。你能不能把話說得化障礙為順暢？你能不能把話說得變陌生為吸引？有了這種本事，才叫做溝通。
我說說我自己，1990年，我研究的抗癌藥在國內已經銷售，開始琢磨著怎樣才能推銷到國外。通化市當時封閉得一年到頭來不了幾個外商，即使來了也不會到咱們民辦研究所。我就去了深圳。兜里沒有多少錢，只好找一家便宜的旅店住下，成天在外面轉悠著尋找機會。還別說，偶然地認識一個北京人，三言兩語很談得來，他說我幫你聯繫聯繫吧。就這樣找到了他的做生意的哥哥。
搭上這座「橋」后，他們安排我去泰國講學，說白了也是要考察我的科研成果。在飛機上挨著我坐下的是兩位台灣人，我主動地搭話問：「先生，你在台灣做什麼？」
他說：「我是個軍人，不久前從部隊退役了，現在經商做些生意。」
我心裡一動！可是，話「溜」到嘴邊卻停住了——那個年代革命警惕性還是很高的。但是轉念一想，這一路同行就一個多小時，再不接觸就沒有機會了。我尋思著又問他：「你知不知道大陸有個長白山？」他說：「知道啊，我們小時候學地理的時候，管它叫白頭山。」我說：「我家就在這長白山腳下。」他看看我，問道：「你去泰國幹什麼？」我告訴他：「我去講學。」他這時候仔細地打量我了，眼神里流露出些許的懷疑。我裝作沒看到，繼續說：「我們長白山中藥材挺多的。」他接過了話頭：「我清楚，你們那裡有人蔘、鹿茸和虎骨，都是寶貝。」他這時候似乎發現了點什麼，突然問到我：「說了半天話，還不知道你做什麼行當呢？」我說：「我是搞葯的，我利用長白山的中草藥發明了一種抗癌藥，不久前在三十八屆尤里卡博覽會上，獲得了『世界個人研究最高發明獎』。」我把當時怎麼頒獎的場面，講得非常動情，看得出他聽得非常投入。我告訴他：「當我走上領獎台時，在現場有很多台灣人，都高呼著『中國萬歲』。」他笑了，說：「你這個人民族精神蠻強呢！」我馬上說：「對啊，不管是台灣人，還是大陸人，我們都是炎黃子孫，我想把我們中華民族的這個研究成果儘快地推向世界！」
他們本來到泰國搞房地產的，可是聽了我這番話，當天晚上就出現在我講學的會場。聽完后，他們馬上邀請我吃飯，不久便做了我們抗癌藥在世界的總代理，幫助我們開拓海外市場，至今發展成為非常友好的合作夥伴。
可以說，這是我一生中收穫最寶貴的一小時。成功在於溝通。我認為溝通的第一個辦法：你選擇的切入點一定要准，要合適，這樣才會讓人家很快的對你感興趣。人家對你感興趣，才有可能相信你；人家相信你，才肯來幫助你。溝通，是一個水到渠成的過程。否則你打通不了障礙，你就是白白地浪費了時間和資源。
我再給你們講第二個溝通。我出門坐飛機，總是習慣很晚地登機，看看有沒有空閑位置，因為我常常太累了，想好好地補充一下睡眠。有一次走上飛機，後排沒有了座位，我就坐到了前面第一排。離起飛還有十分鐘，上來一個高高大大的男人，我一看這不是濮存昕嗎？他經過我身邊，我很客氣地站起來說：「我這兒還有空座，請你坐這兒吧。」我們兩個人都坐下后，我就問他：「你在忙什麼呢？」他說：「我這次出門拍電視片。」我說：「是不是拍防治艾滋病那個片子？」他說：「是啊。你怎麼知道的？」我說：「我前幾天在報紙上看到了這個預告。」我接著說，「我挺敬佩你的，不光演技好，還能關心公益事業，做防治艾滋病的代言人。」他聽后挺高興，說：「你做什麼工作呢？」我說：「咱倆還真差不多，我是研究抗癌藥的，我們面對的都是人類現在還難以戰勝的疾病。」從珠海起飛到北京兩小時，我就給濮存昕講了兩小時的腫瘤防治知識。他不讓我停下來，越聽越想聽。到了北京下飛機時，他搶著幫我拿東西，叫我王老師。其實他比我還大兩歲呢。我們都走出挺遠了，他說：「唉呀，壞了，我的東西忘在飛機上了。」我一看不好走了，就站下來等他。他一會兒出來了，我說：「這回我來幫你照看東西，你放心地取託運的行李吧。」出了機場分手的時候，他囑咐我哪天有時間，一定給他打電話，他要邀請我到北京大劇院看話劇。我呢，第二天，派了一個員工送給他一盒保健品做紀念。我們這個員工比我還會溝通，帶著照相機去的，和人家名人當場合影。
這就是溝通的第二個辦法：溝通無所不在，重要的是你要表現出對人家感興趣，從友好的方式開始。學會溝通，要學會多結交成功人士，多結交比你優秀的朋友，因為這本身就是眼界的開闊。溝通有時候帶有強烈的目的性，有時候微妙得只是一種感情的交流。千萬不要忽略這后一點，生活里你往往在不經意間，便做出了良好的社會關係的儲備。
坦率地講，一個人沒有很好的溝通能力，你就沒有朋友。大家都知道「多個朋友多條路，朋友多了好辦事」的道理，朋友才是我們一生真正的財富。我覺得交朋友要看得長遠，不能搞短期行為，不能我今天和你溝通成為朋友了，就恨不得馬上從你那裡索取一些什麼，生活里誰也不是傻子，你表演得再好，人家一看也明白了，只是人家嘴上不說，但是心裡有數。所以說，與朋友交往，人們只應該記住兩件事：在你低迷時，誰接受了你；在你發展時，誰幫助了你。你幫助朋友，一定不求回報；可朋友幫助你，你一定要知恩圖報。現在把交朋友叫什麼，叫做織網，叫做人脈，重要啊！
我去年回通化的時候，正趕上市裡的企業家協會開會，他們給我打電話說：「你能不能參加？」我說：「爭取吧。」他們又說：「現在很多企業都派副手到會，我們能請到的董事長只有你了。」他們這麼一說，我便不好意思了，再忙也得擠時間去啊。那天開會中午吃飯的時候，他們特意安排我和市長同桌，坐在我身旁的是一家藥廠的經理。聊著聊著，這位經理說起他們企業最近買了一塊地，我就問多少錢買的？他說：「當初談妥一平方米四百五十元，後來我們找人幫忙，最後一平方米四百元成交。」這個信息對我太重要了，因為我們企業也在這個開發區買了一塊地，價格也是一平方米四百五十元。所以我很快趕到了開發區，人家負責此項業務的主任很忙，我就和他的秘書預約，看看能不能見我十分鐘。我想，自己先談一下，如果不成再找朋友幫忙。結果呢，談得很投機，時間不知不覺地過去了半個小時，這時候我才談起買地的事，說了我所知道的信息等等，因為有剛才溝通打下的良好基礎，他也覺得不好意思了，當場答應給我們一平方米也降下五十元。這就是參加一次會議，一個小時省下了我們一百八十萬元，給我們帶來了意想不到的財富。所以說在當今信息社會，一個人要想成功，必須學會溝通，開放型地不斷地擴大自己的社交圈，善於在交流中獲取信息，碰撞思想，積累知識，提高學識。

[B]禮節[/B]


人際交往中第一印象非常重要，尤其是接觸陌生人，一定要注意自己的禮節，第一印象就丟分，那是丟不起的。雖然禮節上有許多東西微妙而繁瑣，卻是人際交往中相互尊重的一種重要的形式。大家在交際的過程中，千萬不要忽視小事，要把講究禮節養成生活中的習慣。
講到禮節，我考大家一個最基本也是最簡單的禮節，你會握手嗎？要我說，很多人還真不會握手。我就碰上過這樣的人，他握手的時候眼睛不看著我，斜著在跟我握，你想想我心裡會高興嗎？所以，正確的握手應該是面帶微笑，目光專註、自然地落在對方眼睛上，同時在嘴裡互相問候。千萬不要握住對方的手而環顧左右，顯得漫不經心，敷衍了事，結果一個失禮，你失去的是繼續交往的機會。我曾經跟大家說過，人際交往中第一印象非常重要，尤其是接觸陌生人，一定要注意自己的禮節，第一印象就丟分，那是丟不起的。
記得有一次在南京，一位朋友跟我說他的弟弟非常優秀，想來我們公司工作。我說，好吧，你讓他晚上十點鐘來找我，我和他聊聊。結果等到十點二十分，他還沒有來，我就準備休息了。到了十點半，有人「咣咣咣」地敲門，拳頭擂得震天響，還真把我嚇了一跳。我隔著門問道你要找誰呀？他說誰誰讓我來找你應聘的。我打開門讓他進來,簡單地說上兩句話，告訴他回去聽信。坦率地講再也沒信了。我能夠用他嗎？因為他不會敲門，缺乏起碼的禮貌常識。所以說，禮節是一個人內在素質的重要體現。
我再講一個簡單的禮節，坐著的姿勢。你和長輩、上司在一起，坐就要坐得正正噹噹，不能蹺著個二郎腿隨意地輕鬆，也不能身子全靠在椅背上仰面朝天的，這些都是對人家的不禮貌。有人給你端來茶水，你要站起來客氣的兩隻手去接，要向人家說一聲謝謝，不能人家把水放在跟前了，你還假裝沒看到。對人家付出的勞動，你一定要有尊重的表示。我們有的員工找我彙報工作，走進辦公室才看到屋裡還有一位客人，這個時候你應該怎麼辦？我以前講過，你應該馬上面對客人說：「對不起，耽誤你一下時間，我有件急事要向董事長彙報。」這樣，人家就會覺得你有禮貌。那麼，你辦完事情后怎麼退出去？我覺得，有時候你不用說話，但一定要微笑著和客人點頭告別。這也是禮節。
禮節是一種特殊的文化形式，不是一天兩天就可以完全學會的，關鍵要善於觀察，善於學習。多看看，多想想，多學學，你才不會在交際的時候犯錯誤。我約好的一位朋友，遲到了五分鐘，他的司機說本來不會晚的，但是不知為啥我們的領導都上車了，又非要回去換一條領帶。我就問他為什麼？他說，他昨天晚上在電視上看到我戴的是紫紅色的領帶，所以他今天才換下了自己那條黃色的領帶。誰能猜得出，他為什麼不願意戴黃色領帶來見我呢？因為他覺得在中國戴黃色領帶好像是貴族，戴上這個似乎意味著他要比我高，所以他最後換上了灰顏色領帶。可是我們沒有人家想得這麼細的。人家想的是禮節上不能有一點小疏忽，萬一出了洋相，就可能交際上前功盡棄。
我1988年第一次去香港，臨走前特意買了一雙涼鞋，又花上元買了一套灰色的西服，覺得自己挺像樣子了。可是到了香港朋友和我說：「王教授，你現在有什麼事嗎？我們能不能一起去商店看看？」我在心裡計算了一下，兜里就一千港幣，去商店幹啥？可是朋友提出來了,我也不好意思卷這個面子。到了商店，朋友拿過標價兩三千元的西服，無論如何讓我得試試。又走到賣鞋的櫃檯前，我一看讓我試的皮鞋一千多元，連連說太貴了我不能買。朋友也不吱聲光是笑。回到賓館不到二十分鐘，商店派人把西服和皮鞋都送來了,還拿來一瓶香水。在這之前我在國內接待外國客人,一看他們噴香水，那氣味我真是不習慣。這時候人家親自給我穿上西服,又給我梳頭噴香水,然後讓我照鏡子自己看形象是否得體。到了這個時候，朋友才說話了：「今天晚上有很多香港老闆,前來聽你講學，你就現在的這身裝扮出場。」我說：「我講學，講的是水平，也不是讓人家看衣服來了。」朋友說：「那不一樣，現在人家還不知道你有沒有水平,但是看你這套衣服就知道你是什麼層次的人物。」我只好穿上了。可是晚上吃飯時我有點兒不高興了,我尋思共產黨培養了我這麼多年要艱苦樸素,哪能叫你這麼一會兒就把我改變了？後來人家多次跟我講，這穿衣戴帽上禮節多著呢，比如說在公開正式場合，不能隨便穿短袖襯衫,穿西服顏色上有講究，必須是黑色或者藍色。我過去喜歡穿白襪子,腳往前一伸多麼乾淨、利索。其實不行,出席正式場合一律穿藍襪子或黑襪子，要和你西服的顏色配套。禮節上有許多東西儘管微妙和繁瑣，卻是人際交往中相互尊重的一種重要的形式。
可是有一次我還是疏忽了，請來的是一家日本客人，晚上聚餐后客人說：「王先生，咱們在一起唱唱歌吧。」客人選擇的歌，「我愛北京天安門」，還特意用咱們中文唱的。輪到我時，我唱了「我是一個兵」，唱著唱著，「打倒日本狗強盜」這一句歌詞脫口而出。當然，我馬上反應過來了選這首歌的場合不對，但已經晚了，眼瞅著日本客人的臉拉下來了，第二天走了再沒有消息。這就是禮節上的出醜，交際失敗了。所以，大家在交際的過程中，千萬不要忽視小事。怎樣才能避免犯錯誤，我覺得很重要的一點，要把講究禮節養成你生活中的習慣。
我最後還是給你們講一件小事，也是一個小故事：
有一家日資公司的公關部招聘一位職員，最後只剩下了五個人。公司通知這五個人，聘用誰得由日方經理層會議討論后才能決定。
幾天後，其中一位的電子郵箱里收到一封信，信是公司人事部發來的，內容是：「經過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學識、氣質，因為名額所限，實是割愛之舉。公司以後若有招聘名額，必定會優先通知你。你所提交的材料錄入電腦存檔后，幾天後將返還於你。另外，為感謝你對本公司的信任，還隨信寄去本公司產品的優惠劵一份。祝你開心。」
她在收到電子郵件的一刻，十分傷心，但又為這家公司的誠意所感動，便順手花了三分鐘時間，用電子郵件給這家公司發去一封簡短的感謝信。但一個星期後，她收到這家日資公司的電話，通知她已經被錄用為該公司職員。
後來，她才明白了公司分別發給她們的郵件，其實就是最後的一道考題。她能夠勝出，只不過因為多花了三分鐘時間表示感謝。
所以說，禮節與成功什麼關係？大家好好品一品這個故事，你應該懂了。

第四部分


[B]口才[/B]

口才是一種綜合才能，它不光要通過思想、說話表現出來，還要和目光、手勢、儀錶等等緊密配合，才能真正發揮作用。不同的目光、手勢，反映著不同的心理，產生著不同的心理效果。你說話的目的是要讓所有聽到你說話的人相信你。因此要學會推銷自己，要恰如其分。
什麼是口才？顧名思義，說話的才能。這首先要求你「肚裡有貨」，「肚裡沒幹貨，啥也不知道，你上來吆喝個啥呀？」這第二，不能「茶壺裡煮餃子倒不出來」，否則口才從何說起呢。接著我們前面的比方說，你站上檯面賣東西，要敢吆喝，要會吆喝。這難嗎？不難。因為你首先知道了，你現在站在什麼地方說話；你要面對的對象是誰，是哪個層次的，你今天要做成什麼事；這些都很重要。你對聽眾不了解，你就不知道怎麼講。
那麼，我現在開始講了，一米八二的高個子往這裡一「杵」，滔滔不絕。你們會相信我口才好嗎？不相信。因為口才是一種綜合才能，它不光要通過思想、說話表現出來，還要和目光、手勢、儀錶等等緊密配合，才能真正發揮作用。也就是說，在你的說話間，你的目光、手勢都在發揮著信息傳遞的重要作用。不同的目光、手勢，反映著不同的心理，產生著不同的心理效果。
一定要懂得抓住聽眾的心理。我前幾個月去泰國講學，搞多媒體講座。當我站到講台上的時候，投影機出現了故障，多媒體打不出來了。這時候只有一束強光打在我身上（因為台上沒有別的燈光），燈光非常地晃眼睛。我就這麼站著，幾百人在台下看著我，我下去也不是，不下去也不是，被尷尬地撂在那兒了。
這時候我就想，是不是應該先講上幾句什麼，但是我又不知道幻燈片能不能突然間打出來，很難判斷。那是國際會議呀，有三種不同語言的翻譯都同時坐在兩旁。我就站在燈光中往下看，雖然各國人皮膚的顏色不同，但他們眼睛里所要表達的意思是相同的。有一部分人來聽我這個中國專家講座，要看我到底能不能治療癌症，他到這裡搞「火力偵察」的，如果認為效果好，他就會採用。還有一部分人在懷疑，中國人能搞出來抗癌藥嗎？有沒有科學依據？因為人家很講究客觀依據，他要看我怎麼治療的，我的病例在哪裡，不是我說把腫瘤縮小就縮小了，我要有CT片，要有第一手臨床資料。
所以，我現在最重要的是，要他們相信我，聽我講課後贊同我的觀點，他們才會在世界各地推廣我的葯。因為我講學不單純是為了學術交流，對於我來說，我更希望他們宣傳推廣我們的產品。
我想了想開始說了：「暫時呀，這個幻燈片打不出來，我就先講幾句話。」下面靜下來了。原來因為幻燈片打不出來，大家都著急，台下很亂。我說：「我站在這個講台上，你們都知道我是從中國來的。說到中國，你們肯定最先想到北京、上海這兩個大城市。可我要告訴你們，我不是從那裡來的，我是從中國東北的石湖來的！」石湖具體在什麼地方？我們中國人都沒有多少人能說得清楚，這些外國人當然不會知道了。他們就好奇，是不是？所以我接著說：「石湖在什麼地方呢？在專門生長中藥的地方，在我們中國著名的長白山腳下。」我繼續說道：「我小時候，家境非常貧寒。我3歲時第一次看到光明，是家裡人把松樹明子點著了，像火把一樣的插在牆上，旁邊濃煙滾滾。我第二次看到光明，是家裡的牆上掛著個玻璃瓶子，瓶子里放的是煤油，有一個用棉線卷的燈捻兒，點著了像螢火蟲似的絲絲縷縷地發光。我第三次看到光明，是我們家買上了『洋蠟』。『洋蠟』平常不許用，只有在過年的時候才點著兩根，屋裡就覺得特別亮。到了1965年，我11歲了，爸爸告訴我，村裡來安電燈的了。我不知道什麼是電燈，聽說用一根銅線連接上一個玻璃燈泡就管事，可比那『洋蠟』亮多了。我就問爸爸：『這種事可能嗎？真的不用划火柴就能點著嗎？』 爸爸說：『能！』但是我一直在腦子裡懷疑。有一天晚上7點多鐘，我記得爸爸說：『你不是不相信嗎？你就過來拉一拉看看。』當時我們村裡的電燈還不是現在按的這種開關，是拉線的。我抱著好奇和懷疑的想法去拉了一下，真的亮起來了！我這才相信電燈是最亮的。我想，在座的各位，現在可能就像我當年懷疑電燈那樣的懷疑我，懷疑我的抗癌藥。沒關係，等我講完后，你們用我的產品，你們回去一拉就亮了！」
這就是我的一次臨時講演。這個時候幻燈片打出來了，正好給了我這五六分鐘的時間。所以什麼叫口才好？什麼叫口才不好？就是看你能不能抓住聽眾的心理。當我講完上面這段話的時候，真的比我後來講完課的掌聲還熱烈。因為他們了解了我這個人，知道了我很不容易的才走到了今天，科研也是從很低的起點發展起來的。所以散會的時候，他們紛紛要求和我合作，我記得那一天發出去100多件貨，很成功。這就是口才的成功。
但是有時候、有的場合不一定多講，關鍵是針對性「有的放矢」。有一次去美國舊金山搞宣傳，我的代理商為此籌備了一個月，廣告費花了十幾萬美金，並且要組織一場大型報告會，會場能容納1000多人。當時我從紐約飛往舊金山的時候，在飛機上看到了報紙上登載的關於我的半版廣告。和我同去的珠海的一位市長也很高興，說：「你這個場面挺大呀，連飛機上的報紙都有你的東西。」就這樣我們興高采烈地去了。
第二天早上9點鐘開會，8點半才來十多個人。這下子我們的代理商急壞了。我這時候在貴賓室，也著急地問他：「人還會來多少？」代理商說：「美國人有一個習慣開會準時到，不拖拖拉拉的，現在還沒有到點呢！」
可是到正式開會的時候，這麼大的會場不過100多人，你說我心情糟糕不糟糕？我這個人有一個特點，人越多越能講，人一少反而不會講了。當時我站在那個地方想了老半天。我開口說：「我沒來舊金山的時候，人家都說舊金山和紐約不一樣，不是城市大小不一樣，而是環保不一樣。我不信。今天來到這裡，我終於相信了。因為我在紐約作報告的時候是1000多個癌症患者，到這兒才100多個，這證明我們這個城市環保搞得好，所以癌症病人就少。」
我這樣的給自己下了個台階。我接著說：「但是，我相信我們這100多人聽完課之後，都能是腫瘤防治的宣傳者，整箇舊金山的腫瘤患者不會用多久，都會懂得這方面的知識。我覺得我們這次不單純是一場講座，應該是一次學習班，一次培訓。」我把這個場「圓」下來了。這時候我看到代理商盧先生有笑容了。
所以說，在講演的時候，一定要選准一個新巧的角度，這是保證你講演成功的「突破口」。第二是眼睛一定有神，一定要用目光控制住你講演的範圍，比如說你面對二十個人講演，你講演的時候你這個眼神一定要把這二十個人都照顧到。如果你光講不看聽眾，你就不知道他們的表情，你講得再投入也沒用。舉個例子，你台上講得滔滔不絕，台下的人都聽你嘮叨煩了，你還站在那兒唾沫星子亂飛，會有效果嗎？絲毫沒有。反之，你看大家都不說話，眼睛直勾勾地看著你，那你一定是講到他們心裡去了。所以你始終要用眼睛看著聽眾的眼睛。第三就是手勢，你的手應該怎麼做動作，不能比比劃劃得太多，在什麼時候該怎樣自然地運用手勢很重要。我有一個朋友，講話非常好，但他不成功，他不成功的原因是什麼呢？就是沒有手勢，他站在那兒乾乾巴巴地講。還有，你這手放在什麼位置上也很重要，不能一隻手倒背著講，應該兩隻手都自然地垂下來，你在感覺著關鍵的時候應該把手舉起來，舉手也不能慢慢騰騰地，要一下子舉起來，利利索索的。
關於口才，特別忌諱的一個問題是思維死板，說話沒有應變能力。也許你能說會道，講什麼成套成套的，但是你講的那些東西如果不適合聽眾的口味，你等於白講。真正出席場合的時候，坦率地講，我還沒有一次講話，覺得是事先準備好了的。即使是準備好了，可是上台後馬上產生了新的想法，突然間覺得不能按原來準備的講了。
我記得不久前，在國外召開一次世界各國的代理商會議，來自幾十個國家的代理商總共幾百人，邀請我給講一講。當時我也想好了開場白，我本來想講：「女士們、先生們，大家辛苦了！為我們振國集團在海外做市場，怎麼怎麼的……」就這樣地說點兒過年話，也未嘗不可，因為馬上要過元旦了。可是，就在我將要上台的時候，我問我們的總代理李承謙先生，我說：「承謙呀，今年5月19號美國醫學專家郝思德先生到通化的時候，說今年年底他也要參加這次會議，他怎麼沒來？」李承謙說：「他來不了了，他走了。」他一說我就明白了。我這時候心情很沉重。郝思德先生來我們通化時已經82歲了，他有非常嚴重的糖尿病，這麼好的一個人，沒想到在通化的見面竟然是訣別，永遠再見不到他了。他還專門為咱們的抗癌事業寫了一本書，這本書已經在印刷，馬上就要出版了，他卻走了，讓人非常惋惜。所以，我上台以後什麼都沒有說，往那裡一站好長時間，下面誰也不講話了，靜靜的。如果你在講演的時候會場很亂，你的講演效果肯定不好，所以你首先得想辦法讓下面靜下來，講演者必須把局面控制住。大家靜下來的時候，我還一直往下看，他們都猜測王振國這時候在想什麼？
我突然決定改變我原來準備好的開場白，開始現場發揮。我的第一句話就是：「我在尋找一個人。」大家都愣住了，他們沒想到我會說出這麼一句話來。我接著說：「這個人是我非常好的一個朋友，他就是美國著名的醫學專家郝思德先生。但我現在沒有看到他。在我臨上台的時候，李承謙先生告訴我他不會來了。我深深地知道他這句話的含義，但是我不相信，我不相信他真的離開了我們，所以我一直在尋找他。為什麼？因為我不會忘記他為我的抗癌事業所做出的貢獻和幫助。在這裡，在我要正式講話之前我向他表示深深的哀悼和懷念。」
大家說我為什麼這樣講？我這樣講的效果就是出人意料。講演就是要達到這種效果。我這次講演不錯。
你講演的目的是什麼？你講演的目的是讓所有聽到你講演的人相信你。有人說王振國的成功在一張「嘴」上，我覺得這樣的評價從某種角度講也是有道理的，因為你不會說，別人怎麼了解你？你因此要學會推銷自己，要恰如其分。所以，講演時千萬不要用華麗的詞句，不要覺得我挺有水平，來兩句詩吧！大家想一想，老百姓說這個人口才好怎麼說的，說你「能說會道」；而文人評價這個人口才好，說你是「有聲有色」。這就是在告訴我們，社會上不同階層、不同對象說話的方式、方法都是不同的。所以現代人應該是見山說山，見水說水，要學會靈活，要學會適應。這就要求你對農民、對工人、對軍人、對學生、對企業講演都要有不同的內容和形式。否則，你再會說也是一個失敗者。現在咱們很多人不敢講，我覺得就是臨場經驗不足，怯場。告訴大家一句話，誰怯場，誰不相信自己，誰永遠不能成為成功者。我們還有很多人，在家裡和父母和愛人和兒女說話，話也是挺多的呀，可這些都練就不了口才。因為，口才和你面對的對象多少有關，和社會給你提供的舞台多大有關。沒有眾多的聽眾，沒有機會在大場面、大舞台上張開你的口，你永遠都沒有口才。在這個社會上，沒有口才意味著什麼？要我說：「你沒有口才，能打動誰？」

[B]失敗[/B]


失敗並不可怕，可怕的是人在遭遇失敗后仍然沒有變得聰明起來。所以說人不要怕失敗，因為失敗是一所最能磨鍊人的學校，一個人從失敗中能學到的東西，遠比從成功中學到的更可貴！
都說失敗是成功之母，可是沒有誰心甘情願地領受失敗，而事實呢，人這一生或多或少總是要經歷幾次失敗；所以說，失敗並不可怕，可怕的是人在遭遇失敗后仍然沒有變得聰明起來。
我知道這樣一個年輕人，他在市場上買了一個小罈子，用一根繩子拴著背在身後，走著走著，突然繩子斷了，罈子掉在地上摔碎了，可是他還在往前趕路。後面的人好心地追上他，說：「年輕人，你的罈子摔碎了，你停下看看再趕路也不遲呀！」他假裝沒有聽見，還是繼續往前走。這時候，後面的人不禁聰明地搖搖頭：「原來這個年輕人是個傻子！」大家說這個年輕人是不是個傻子？當然不是。因為年輕人知道：「罈子已經摔碎了，我即使停下來回過頭去，又能怎麼辦呢？所以，只有忘掉它專註地往前走，我才能離成功更近！」
聰明人就是這樣遠離失敗的。可是，我們有些人只失敗了一次，坐在地上不肯重新站起來，覺得一生從此定局了。大家都知道美國總統林肯吧，他是美國歷史上最偉大的總統。可是，讓我們看看他的簡歷：22歲，生意失敗；23歲，競選州議員失敗；24歲，生意又一次失敗；25歲，當選州議員；27歲，精神崩潰；29歲，競選議員失敗；31歲，競選選舉人失敗；34歲，競選參議員失敗；37歲，當選國會議員；39歲，國會議員連任失敗；46歲，競選參議員失敗；47歲，競選副總統失敗；49歲，競選參議員再次失敗；51歲，當選美國總統。誰都看得出，林肯的一生就是與失敗較量的一生。他為什麼最終獲得成功？這道理很簡單：人不要怕失敗，就怕你失敗之後不奮起！
坦率地講，從我跌跌撞撞地踏上這條抗癌路，失敗就沒少給我臉色看。記憶中最慘重的一次失敗，是1990年我走出大山初闖深圳創業的時候。當時一來到深圳，市長馬上接見我這個「中國十大傑出青年」。市委書記也幫忙，特事特批讓我很快創辦了深圳振國葯業有限公司。我開始招人了，大學生、研究生，有上百人前來應聘，都挑花眼了，想來想去覺著還是找咱們東北老鄉可靠，親不親家鄉人嘛！記得公司剛剛成立，我送給合作者每人兩股，又希望他們每人再自願投資五股。當時幾個年輕人聚在一起說不盡的抱負和激情，大家都說好了，三年內為艱苦創業的原始積累階段，要把握住機遇迅速將事業做大。
可是到了年底分紅的時候，有人不講道理了，要追加股份，要大把的分錢，我要不同意他們的要求，就讓公司辦不下去。那個時候，我心裡真的想不通，記得那天晚上從七點鐘到下半夜兩點，我一直坐在靠海的涼台上抽煙，一根接一根的，在這之前我從來沒抽過煙，可那個晚上我一連抽了五盒煙，有時煙頭都燒到了手指，燎起了泡，我都沒有感覺，抽到最後一根的時候，不知道哪來的風，眼看著離我只有幾米遠的一棵盆口粗的榕樹，頃刻間被颳倒了。我當時心頭一震，賭！賭它一把！就賭在這棵樹上！「如果明天有人來把樹拔起，就不幹了；如果有人扶起它，就深圳再干一年看看。」
第二天早上，來了三個園林工，三下兩下就把樹支撐起來了。這時，走過一個拄著拐棍的老人，他說：「孩子，這樹分明已經傷根了，你就是把樹扶起來，它也不能夠活了。」幾個工人愣住了。想了想，就把剛剛支撐起的木棍撤下了。這時候我也想明白了，我對現金員說：「走，去銀行提錢！」。我們提來了兩大皮包的錢，看到它，有一個人眼淚都出來了，說：「這是真錢呀？」我說：「這不是真錢，是假錢嗎？」還有一個人說：「董事長，我今天要這樣拿錢，論道理是不對，但想想公司掙錢了，不多拿點兒總覺得心裡不平衡。不過現在錢拿到手了，反而覺得不好意思了。」說點風涼話也就罷了，他還反問我一句：「想必你現在的心情一定不好吧？」我回答他：「我昨晚心情確實不好，因為這不單單是股份問題，而是我們經商必須堅守的誠信。大家都在協議上籤了字，為什麼今天要出爾反爾？怎麼想你們也不應該這樣做，但我現在想通了，沒什麼的，你們不惜拿人格給我做老師，我交這個學費還是值得的！」我說這句話的時候，是1991年11月11日上午11點。這句話、這件事我都記得非常清楚，因為這是我人生中慘重的一次失敗，終生難忘。
後來，我特意去照相館照了一張照片，至今我的辦公室里還掛著它，我的名片上也印著這張照片。「前事不忘，後事之師。」從這次失敗中我總結出一條深刻的教訓：成功在用人，失敗也在用人。
轉眼間就是第二年的初春，也就是1992年大年初四，我帶著滕總去了珠海，去尋找新的發展空間。我那時候滿臉都是一副失敗相。許多人都說：「王振國這回可跌大跟頭了，別看他搞研究行，出去辦企業，他還真的不是那塊料」。我什麼心情？我不甘心啊！後來我重新振作起來，一步一步地努力拚搏，不然哪裡會有今天公司設在珠海的總部。現在回想起這次失敗，還真應了那句老話：「壞事變好事。」大家可以幫我想一想，如果不是通過分錢這件事暴露出幾個人的貪婪和短視，那麼現在仍然攪和在一起還能夠共事嗎，當然更不要想干成大事了！所以說人不要怕失敗，只需要你記住：失敗是一所最能磨鍊人的學校，因為一個人從失敗中學到的東西，遠比從成功中學到的東西更可貴！

[B]困境[/B]

什麼叫困境？當你停止嘗試時，當你不再拼搏時，這才是困境。相反的，困境既是障礙，同時它也能成為人超越自我的契機。困境是可以改變的，關鍵看你有沒有脫困和突圍的勇氣與智慧。
什麼叫困境？困境是在你身後已經沒有了退路，困境是在你前頭暫時看不到出路。這個時候應該怎麼辦？我的體會有兩點：第一；要「困獸猶鬥」。因為人在困境中，最怕的是在慢慢的等待中消耗了自己的才華，消磨掉了自己的鬥志和信心，所以說困境中有一顆堅強不屈的心最重要。第二；要尋找出路。因為你要從困境中突圍出去，光有鋼鐵般的意志是不夠的，你還必須有辦法，有聰明的辦法，有合適的辦法，否則你不會是一位成功者。
回想我最初研製出來天仙丸的時候，感到最難的是沒有人相信我。記得當時有的人得了癌症寧願坐以待斃，也不肯吃我的葯，後來還是我岳父肝癌晚期，眼瞅著不行了，才成為我的第一位患者。沒想到我岳父三天後就去世了，卻掀起了滿城風雨，說我的葯有毒，說我是做假藥的，是騙子。大家可以想象得出，我那個時候心裡會是啥滋味？整整10年的辛勞，好歹爬上了一道山坡，看到了前頭的一線光亮，卻又一下子被推進了黑暗的困境！
可是，我真的不甘心哪！我想出了一個很笨的辦法，到通化市中心醫院，笑臉相求的找到了幾個癌症患者的病歷，然後就「跟蹤出擊」，上人家自報家門免費送葯。可是這樣人家仍然不相信我，我又去了通化市周邊的鄉村，平常上班脫不開身，就選在每個周日休息天，騎著輛破自行車奔波十幾里甚至幾十里地，為鄉村的癌症患者治病。我記得有一位姓趙的胃癌患者，一連三年，我幾乎每周都要到他家裡一趟，三年裡他光是服用天仙丸的費用就兩千多元，我統統免費。我這樣做，就是為了讓人家相信我的葯有效啊！
後來，我的葯被前來通化講學的醫藥專家，帶回天津做實驗證明確實有效。我當初找到這位專家時，他為什麼肯幫助我，因為人家看到我不光有葯，還有我手裡的幾份證明患者用藥有效的病歷。可以說，正是我「跟蹤出擊」這個看起來很笨的辦法，幫助了我「絕路逢生」，並且奠定了日後成功的基礎。
但是，我們的事業做起來了，是不是還會遇到困境呢？當然會。記得有一次到長春，幾個年輕的業務員跟我說：「所長，這剛來乍到的，怎麼這麼難，怎麼這麼難呢！」連連說了兩遍，那眼淚就在眼圈兒打轉。他們真的是每天都在辛辛苦苦地做銷售，有的孩子是第一次進省城，舉目無親，跑市場連路還分辨不清呢，你說他們難不難？我們還有一個業務員，她工作的那個地方非常窮，大部分人都吃不起葯。她每天為了做市場，就背著行李下鄉，哪個地方趕集，她就在哪個地方租一台電視機，然後放咱們的VCD宣傳碟，堅持不懈。這就是在困境中求生存和發展。
所以，我那天在長春給他們講了一個驢子的故事：說的是有一天一個農夫的一頭驢子，不小心掉進一口很深很深的枯井裡，農夫絞盡腦汁想了很多辦法，但幾個小時過去了，還是沒有救出驢子。後來，農夫決定放棄了。不過無論如何也得把這口井填平，以斷絕後患。於是農夫請來左鄰右舍幫忙，也一併將井中的驢子埋葬。
農夫的鄰居們人手一把鏟子，將泥土推進枯井中。當驢子意識到了自己的困境時，很痛苦地凄慘地哀嚎著。但出人意料的是，過了一會兒后這頭驢子竟然安靜下來了。農夫好奇地探頭往井底一看，眼前的景象令他大吃一驚。
原來，當推進井裡的泥土落在驢子的背上時，驢子便順勢地將泥土抖落在一旁，然後站到了泥土的上面。就這樣，驢子將落在它身上的泥土全數抖落在井底，然後再站上去。很快地，這隻驢子便得意地上升到井口，在眾人驚訝的表情中快步地跑開了！
我那天講完這個故事後，大夥兒都笑了。就是在這樣的困境下，他們沒有退縮，終於在半年時間把長春市場打開了，看到了希望。這是我最大的驕傲，也是我最大的動力。正是因為看到年輕人在困境中這樣地拼搏，才使我有了一定要把企業辦好的決心。我覺得，什麼叫困境？當你停止嘗試時，當你不再拼搏時，這才是困境。相反的，困境既是障礙，同時它也能成為人超越自我的契機。困境是可以改變的，關鍵看你有沒有脫困和突圍的勇氣與智慧。有的人一生總想走寬闊的平坦大路，這樣的願望當然好，但是很少有人能事事如意的，有時候，泥濘的小道你也得走啊。
說有個老和尚，看到都日已三竿了，小和尚還在床上躺著睡懶覺，他就問道：「你今天你為什麼不早早起床，有病了嗎？」小和尚說：「我沒病，我就是太累了，不想做這個別人都瞧不起的工作了。」他的工作是行腳僧，每天要辛辛苦苦地到外面去化緣。所以老和尚一聽就明白了，微微一笑說：「昨天夜裡下了一場雨，現在你隨我到外面走走吧。不管你有多麼累，能不能聽我一句話，出去走一走？回來后你要是還這麼想，我答應給你換一個工作。」小和尚一聽高興了，馬上起床跟老和尚出門了。寺院的門前是一座黃土坡，由於剛剛下過雨，路面泥濘不堪。就這樣走了一段路后，老和尚對小和尚說：「你回過頭去，瞧瞧你這會兒能看到什麼？」小和尚仔細瞧了瞧，說：「不就是我從泥濘中走出一條小道了嗎？」「對呀！」老和尚說：「你看，泥濘的小道上才能留下你的腳印，現在我讓你去光滑的石頭路上走，去平坦的大路走，你走過去后再回頭看看，是否還留下了腳印？」
這個小故事很有哲理。所以我們不要怕困境，因為只有敢於在泥濘里行走，才能留下一串串深深的腳印，並且清晰地印證出生命追求的價值。

[B]環境[/B]


一個人總是在沒有變化的環境里生活，鍛煉的機會就會越來越少，生命的活力也就會越來越弱。所以對一個年輕人來說，變化著的環境才是最好的成長環境。環境變化了，才會有壓力；有了壓力，才會有動力。環境變得越複雜，你自身才會變得越聰明。
我有一個朋友，他們夫妻倆請我吃飯的時候，22歲的女兒也在場。他們跟我說，你幫我勸勸我的女兒，她實在不聽話，女兒大學畢業后，我們費了好大的勁兒給她在家鄉找到工作，那是一份誰提起來都很羨慕的工作，可是她上了幾個月班就提出不幹了，非要去北京闖蕩，你說這樣的孩子讓做父母的擔憂不擔憂？我就問她的女兒：「你為什麼要離開這個家呢？你是個獨生子女，你家裡生活環境這麼優越，你留在父母身邊多享福啊！」她跟我說：「我早晨還沒起床媽媽就把飯菜準備好了，我上班臨走時媽媽趕緊把衣服遞過來，晚上吃飯後我多想再看看書啊，媽媽卻總是勸我要早早休息。家裡的環境太舒適了，我真的擔心將來如果沒有了父母，我還能不能有獨立生活的能力？所以，我才要去北京自己找一份工作。」我說：「那你就到我們北京分公司來吧。」她說：「我不去。我到你那裡工作，你肯定要照顧我，可我現在就是想自己去闖蕩天下。」我聽完她這番話后很有感觸。我對她父母說：「你們一定要支持這個孩子，你們有一個好女兒，她很有思想，這麼年輕就想到拋開優越的家庭環境去自立，去到外面的世界磨練自己，這是很難得的。」他爸爸就告訴我了，女兒讀大學第一年是家裡給出的錢，這以後都是女兒勤工儉學自己掙錢自己花，到畢業的時候她手裡還存有一千元錢呢。我說：「就憑這一點，看得出你這個女兒有能力，相信她吧，她將來一定會比我們這一代人有出息！」
一代人就是應該比一代人更強，這才叫發展。我們公司里也有好多獨生子女，他們走出校門，離開家門，面對著的是一個沒有門的廣闊而陌生的市場，做得很辛苦，有幾個人還主動要求到最遠的新疆工作，在今年春節都沒能回家和親人團聚。我認為這就是自立。他就是要突圍，要衝出從小已經習慣了的舒適的生活環境，要改變自己，這樣的選擇是非常有眼光的。因為，一個人總是在沒有變化的環境里生活，鍛煉的機會就會越來越少，生命的活力也就會因此越來越弱。
我想，有很多人都聽過關於青蛙的一個實驗吧：說的是生物學家為了研究青蛙對環境變化的敏感程度，他取來兩隻青蛙，把一隻青蛙扔進滾燙滾燙的熱水鍋中，結果，由於瞬間遇到高溫刺激，青蛙猛地跳了出去生存了下來。他又把另一隻青蛙放進涼水鍋里，在下面用火慢慢地加熱，直到把水燒開也是滾燙滾燙的。結果呢，這隻青蛙一開始舒舒服服地浮在水裡，直到它感受到水太熱了也想跳出去時，卻已經無力逃生了。
這個實驗很耐人尋味的。為什麼同樣的青蛙乍一接觸到熱水時能逃脫厄運，而在慢慢加熱的升溫中就不能倖免於難呢？這原因，就在於第二隻青蛙對所處環境的變化覺察不到，只顧著滿足於舒舒服服的眼前環境了，對未來的惡劣環境卻預料不足，以至於逐步喪失了抵禦外界惡劣環境的能力。所以對一個年輕人來說，什麼才是最好的成長環境？我認為是變化著的環境。環境變化了，你才會有壓力；你有了壓力，才會有動力。環境變化了，面臨的是複雜；環境越複雜，你自身才會變得越聰明。我前一段時間在通化招聘了很多年輕人，希望把他們帶出去，好歹見識一下外面的天地，也是換一種環境好好地磨鍊他們，用老百姓的話講，就是將來能有大出息。可是有的人才出去幾天，有的人出去不到一年，說這也不行，那也不中，跑回來了。為什麼？因為你無法適應新的環境。可是，「物競天擇，適者生存」啊，人這一生，說透了就是一個不斷適應環境和不斷改善自身的過程。你沒有這個本事，你成天想的是安於現狀，你只能一輩子都被環境束縛著，你的眼界窄小得只能看到長白山裡一條偏僻的窮山溝了。
我認識一位從上海到澳大利亞留學的學生，他最初在唐人街一家餐館打工。有一天，他看到報紙上登出一則澳洲電訊公司的招聘啟事，便選擇了線路監控員的職位去應聘。過五關斬六將，眼看著要得到年薪四萬元的職位了，招聘主管這時提出了一個令他意想不到的問題：「你有車嗎？你會開車嗎？你這份工作需要經常外出，沒有車你是做不了的。」不用說，答案應該是否定的。可是，為了不錯過這份工作，他馬上不假思索地回答道：「有！會！」「那好，四天後，開著你的車來上班。」主管滿意地下達了錄用通知。
可是，四天之內要買車要學車談何容易，但為了生存，這位留學生豁出去了。他先是向朋友借了五百澳元，從舊車市場買回一輛被稱為「甲殼蟲」的便宜車，又以超常的毅力學理論、學規則、學開車。第三天他歪歪斜斜地開著車居然上了公路。第四天他果然駕車去公司報到了。現在，他已經是「澳洲電訊」的一名業務主管了。
他的成功在哪裡？在於他敢於迎接變化的環境，並且善於適應陌生的環境。環境是什麼？對於我們現在的競爭日益激烈的社會，環境就是變化，變化就是適應。你只有今天先適應了環境才可能有機會；你有了機會有了舞台你明天才有可能去改造環境。這一點對於成功來說非常重要。所以我們每個人都應該常常研究自己所處的環境的特點，以便隨時校正自己的應對。
我記得有一次來福州，辦事處的張波說，所長，你每次來福州為患者看病都匆匆忙忙的，你這一次能不能抽點兒時間，我陪你去鼓山看看？我問他，鼓山有什麼好呀？他說，鼓山有個很有名的寺院。我說，那好吧。那天也是巧了，下午三點這段時間正好沒有什麼安排，我倆就出發了。在山下張波問我坐纜車上去還是爬山，他說他領很多人來過，幾乎都是坐纜車上去的。我說我還是喜歡自己徒步登上去，看風景過癮。就這樣，我倆用了一個半小時終於爬到了山頂，人累得氣喘吁吁，衣服都讓汗水濕透了。等到我倆要下山時，天已經黑了，纜車也停運了，只好再用腳丈量吧，走到山下都晚上七點多鐘了。我問張波，這次跟我爬山有什麼感想，他說感覺著挺累的。我也是很累了，我就跟張波說，你說我倆沒有錢嗎？可是，如果坐纜車這一趟花費就百多塊錢，我們今天下午工作已經是少做了，再坐纜車不就是浪費嗎？！所以我們做事情應該經常想到勤儉。當然更重要的是，我們在爬山和下山的過程中充分領略了人生，這人生有時候要走上坡路，有時候還要走下坡路；你說你坐纜車很快的十多分鐘就到了山頂，又十多分鐘下去了，你能看到什麼，你什麼都沒有看到啊！可是，像我倆這樣一步一步往上爬，又一步一步往下走，我們看到了多少景緻，又看到了多少景緻的不同啊！這也如同你們年輕人的成長，一生中應該多變換幾種環境來磨鍊自己，這樣你人生的閱歷也就越豐富。

[B]嚴謹[/B]


只有嚴謹，你才能走得穩；你走得穩，才能走得遠。否則，你時間都花在摔跤上了，一路上總是在摸爬滾打，你能夠走得快、走得遠嗎？
說到嚴謹，讓我想起很多年前和媽媽在一起糊窗戶紙，媽媽囑咐我說：「不要貪圖快了，仔仔細細地把邊邊角角撖嚴實，要不過冬時『針眼大的窟窿斗大的風』，凍得你會受不了的。」我那時候還是個小孩子，當然會乖乖地聽話了。這樣直到長大后，我才懂得媽媽當年講的就是「做事情一定要嚴謹」的道理。
生活里還有許多這樣的例子，比如你擰一顆螺絲釘要「嚴絲合縫」，否則留下隱患，經不起時間的檢驗；比如你寫一篇文章要結構合理，杜絕病句錯字，否則便是敗筆，禁不住讀者的推敲；比如你簽一份商業合同，要逐條細察嚴防漏洞，否則讓人家埋下伏筆，鑽了空子，最後會給自己造成經濟損失。記得前幾年我們往外發出一批葯，人家打開看，明明應該是每盒六支，為什麼變成了五支呢？就因為這五支葯，引起了很大的麻煩，人家覺得我們公司辦事沒信譽。還有，2000年1月在北京舉行抗癌勇士聯誼會，演出開始了，喇叭放不出聲音了，急得大家都滿頭大汗，場面上弄得很尷尬，這是不是很影響企業的形象呀？所以說，往往只是很小的一時的疏忽，結果便釀成大錯，甚至有可能造成無法挽回的失敗。我以前跟你們講過，在向我彙報工作時，什麼「二十多，可能呀，大概吧」，這類的話都不要講，我管你們要的是準確的數據，這就像會計做賬目，多一分錢不行，少一分錢也不行，必須「做平」了，這才叫嚴謹。我為什麼要這樣嚴格要求大家？因為只有嚴謹，你才能走得穩；你走得穩，才能走得遠。否則，你時間都花在摔跤上了，一路上總是在摸爬滾打，你能夠走得快，走得遠嗎？
那麼，怎樣才學會嚴謹？古時候老子有一句話：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。」說的是做事情不要看不上眼那些簡單的小事情，不要忽略那些被人家認為很容易的細節和細緻的功夫。要我說啊，一個人能夠把簡單的事情天天做到位，這就是不簡單；大家都認為很容易的事情，你非常認真嚴謹地做好，這就是不容易。我聽說過這樣一個人，她叫任小萍，最初從「北外」大學畢業后被分配到中國駐英國大使館做接線員。做一個小小的接線員，是很多人覺著沒出息的工作，可是任小萍卻把這個普通工作做出了花。她把使館所有人的名字、電話、工作範圍甚至連他們的家屬名字都背得滾瓜爛熟，有些電話打進來，辦事情不知道該找誰，她就會多問問，盡量幫助人家準確地找到。慢慢地，使館人員有事外出，不是告訴他們的翻譯了，而是給她打電話，告訴她可能有誰會打來電話，需要轉告什麼事情等等；有很多公事、私事也委託她通知，任小萍很快成為了使館全面負責的「大秘書」。有一天，大使竟然也跑到電話間，笑眯眯地表揚她，這是破天荒的事。結果沒多久，她就因工作出色而破格調去給英國某大報記者處做翻譯。現在，她已經是北京外交學院的副院長了。她說：正是做接線員時養成的嚴謹細緻的工作作風，奠定了她日後成功的基礎。所以，作風是什麼？那可不是感覺，說來就來，說走就走；嚴謹的作風是一種財富，是你一輩子無論走到哪裡都背在身上的財富！
我再給大家講一個真實的故事：
有一個應屆大學畢業生小陳，在參加招聘會的那天早上，不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡歷打濕了。為儘快趕到會場，小陳只是將簡歷簡單晾了一下，便和其他東西一起，匆匆塞進了背包。在招聘現場，小陳看中了一家深圳房地產公司的廣告策劃主管崗位。招聘人員問了小陳三個問題后，便找他要簡歷。小陳受寵若驚地掏出簡歷，這才發現，簡歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的划痕，已經不成樣子了。小陳努力地將它弄平整，遞了過去。招聘人員皺了皺眉頭，但還是收下了。小陳那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里，顯得十分的刺眼。
三天後，小陳參加了面試，表現非常活躍，無論是現場操作PHOTOSHOP，還是為虛擬的產品做口頭推介，他都完成得不錯，贏得面試負責人的嘖嘖稱讚。當他結束面試時，一位負責的小姐告訴他：「你是今天面試者中最出色的一個。」
然而，面試過去一周后，小陳依然沒有得到回復。他著急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會兒，告訴他：「其實招聘負責人對你很滿意的，但你失敗在了簡歷上。我們老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。你應該知道，簡歷實際上代表的是你的個人形象，而你竟然將一份凌亂的簡歷隨便投出去，這太有失嚴謹了。」
大家看到了吧，只是一個小小的細節，卻決定了一次求職的成敗。
所以說，嚴謹不是小事情。我講這句話時，很自然地聯想到了德國這個民族——關於德國人的嚴謹，我聽到一個笑話：說若是在大街上丟失10元錢，英國人毫不驚慌，頂多聳聳肩膀像啥事也沒發生一樣；美國人很快喊來警察，報案之後留下電話，然後嚼著口香糖揚長而去；日本人痛悔自己粗心大意，回到家裡還要反覆檢討；德國人則會立即在遺失地點的100平方米內，畫上坐標和方格，一格一格的用放大鏡認真尋找。
講給我這個笑話的朋友是一位編劇。後來，他果真隨著我們中國的一個劇組到德國漢堡參加演出，在那裡看到了德國人做事認真嚴謹的一幕。事情是這樣的：我們的燈光設計人員在劇院爬吊杆裝吊燈時，準備使用從國內帶去的「人字梯」，可是德國技師認為不安全，堅持要用「德國製造」的有調節平衡裝置的梯子。他們當場架好梯子后，精細地調節四隻梯腳，使之分毫不差的保持在一個水平面上，以保證梯子的絕對垂直和平衡。這樣調試過後，德國技師仍然不放心，又親自上上下下幾個來回，確認百分之百的堅固平穩后，才允許我們的燈光設計人員爬上去作業。當時在場的中國編劇覺得德國人做事，丁是丁卯是卯，未免過於刻板，就把這件事講給他的朋友中國駐漢堡的副總領事聽，結果他的朋友反過來也給他講了自己剛來漢堡時的一次親身經歷：有一次，他在規定限速的公路上超速了幾秒鐘，為的是迅速超車以便在前面轉彎。結果，被他超車的這輛車子在他後面緊追不捨，一直追到了總領事館。下車后，他問這個德國人為什麼一直跟著他？這個德國人回答說：「我追了你一個半小時，就是想問你一句話：你為什麼要超速？」講到這裡，這位副總領事深有感慨地說：「我來到德國后才真正理解了，為什麼偏偏是德國人造出賓士車來！」
這最後一句話，說得多麼耐人尋味啊！

[B]務實[/B]


無論是做人還是做企業，務實就是生命線。成功從來沒有什麼捷徑，靠的是實實在在地做事情。務實才能讓人徹底扔掉空想和幻想，扔掉紙上談兵、形式主義這套害死人的東西。
我是農民出身，我知道春天播種時「踩格子」，要穿上棉膠鞋，要拄著根拐棍，一步緊挨一步地踩下去，這樣的腳踏實地，腳印才會嚴嚴實實。到了秋天，打下的穀子進了場院，揚場揚什麼？就是要把那些虛的癟的糟糠都揚掉。所以說農民最務實。因為他知道「春天不拿全苗，秋後糧倉不滿」的道理。我們做企業也是這樣，務實就是生命線。誰不務實，誰就不是振國集團合格的員工！
我最近在這個事上很有感觸。春節前有人問我：「王振國，你這次回通化搞什麼活動？」我說：「我要在正月里辦一個講座，專門講講成功學。」這位朋友一聽，「太好了！到時候我一定去聽！」我這個人辦事認真，特意給他留下了座位。結果這個人說的是空話。倒是我在瀋陽義診那兩天，剛剛結識的幾位醫生、護士，把他們讀高中和大學的孩子都帶來了聽課。他們的這股子認真勁，真的讓我很感動。但同樣是大學生，我們有三位前來應聘的大學生，今天上午沒來聽課，他們說坐在這裡聽課太累了。你想想呀，一個人連坐上三天都坐不住，成功不是要比坐上三天更難嗎！所以，年輕人千萬不要對成功抱有不切實際的幻想。當年我從家鄉石湖走出來，連一輛自行車都沒有——我是挑著副扁擔，一步一個腳印，踏踏實實走出來的！包括我們企業的成長和發展，從來沒有什麼捷徑，靠的是實實在在地做事情。
大家看到了吧，我們這座工廠現在多美啊，誰來到這裡都稱讚它是天然的植物園。可是10年前這裡是一片荒山，荒涼到什麼程度，山上連一塊石頭都沒有，黃沙地貧瘠得寸草不生。記得當年我們總共60多人，每天去很遠的地方，男同志搶鎬頭刨石頭，女同志揮鐵鍬裝黑土，每天都要從早上一直干到晚間7、8點鐘，中午伙食不過是每人一個麵包、一根香腸和一瓶汽水。一連三個月，整整兩萬立方米土壤的移植，硬是把這片不毛之地鋪墊和改造成良田。然後，種樹栽花，蓋樓建廠，到現在光是為國家交稅就兩億元。如今人家說咱們這地方是美不勝收。這所有的變化，是我們每天站在荒山上唱歌、吟詩辦得到的嗎？所以，我常常對前來參觀的客人說：「你看我們的植物長廊，就像我們曲折跌宕的創業之旅，腳下崎嶇坎坷，頭頂卻碩果累累；沒有務實，沒有付出，又怎能擁有秋後豐收的喜悅呢？！」
所以，振國集團的員工，作風就是實實在在，包括說話、辦事、開會、學習等等。比如你上來競爭職位，就說實在嗑，說你有什麼競爭優勢，說你看到的企業的問題，說你有怎樣的應對辦法。你組織開會，不要講大道理，就講發生在身邊和影響工作的身邊事，講怎樣解決企業的實際問題。有些年輕人喜歡講很遠很遠的事，講起哈佛、OTC成篇成套的。那些東西好是好，但也不能照搬，你從中悟到的應該是一些活的精華。就說OTC吧，搞得太複雜了，不適用。要我簡單的理解，不就是把葯放在藥店裡，怎麼終端促銷嗎？你講了三天三夜，聽課的人到底消化了多少啊？企業做事情要簡單化，要直接化，不要轉成一個大圈最後又繞回來了，太累！學習也是這樣，要學以致用。我有一段時間專門學建築，因為我要建研究所和廠房，我要研究最適合自己的建築風格，我要了解土建每平方米造價多少，鋼材、水泥什麼時候進貨便宜。學習也有長線和短線，有通和精之分，一味地陷在哪頭都不好。我覺得這也是學習上的務實態度。務實才能讓人徹底扔掉空想和幻想，扔掉紙上談兵、形式主義這套害死人的東西。
我前幾天看到一個故事：
有一個小夥子，天天在研究怎麼能發財。他見到熟人就問：「什麼最值錢？」人家告訴他：「當然是黃金了。」他恍然大悟地說：「這些年光是研究怎麼種地了，原來是犯了方向性錯誤。」於是，他開始研究怎麼找黃金，怎麼淘金和煉金。半年過去了，他媳婦不幹了，說：「你天天捧本書煞費苦心地研究，沒有分文收入，這孩子學費和媳婦的吃飯問題，你想不想啊？」
轉眼間又過去一年，家裡該賣的都賣光了。他媳婦有一天回娘家抱怨說：「爸，我這日子過不了啦！他天天研究煉黃金，也不種地，家裡再沒有吃的了，我要跟他離婚！」他爸說：「沒事！你回家告訴他，老爸有家傳的煉金秘訣，你叫他來一趟，我傳給他就是了。」說話間，姑爺已經火急火燎地趕來了。老丈人吩咐姑娘給燙上一壺酒，跟姑爺邊喝邊聊，說：「像你這種琢磨法，一輩子都煉不出黃金。我告訴你，回家后先收集三斤香蕉樹葉背面的細絨毛。記好了，這香蕉樹必須是你親手種下的才行。這一切都準備妥當，我才能傳給你煉金秘訣。」姑爺高興地答應了，回家後果真開始種香蕉樹。
他心裡急呀！心想就憑家裡這幾畝地，得猴年馬月才能收齊三斤絨毛啊。不行！他又把家周圍的荒地都開墾出來全種上香蕉樹，天天澆水施肥。好不容易地盼來了秋天，媳婦孩子大把大把地采香蕉，他只負責一件事，就是掃絨毛。三年後，他把三斤白白的絨毛塞滿一個口袋，帶到老丈人家。老丈人接過去掂了掂份量，說：「好吧，明天早上八點鐘，我正式傳授你煉金秘訣。」
第二天，他準時來到。老丈人對姑爺說：「你去把靠西牆的那個櫃門打開吧。」他往裡面伸頭一看，滿滿的都是金元寶。他高興了：「哎呀，你以前真煉過黃金呀！」老丈人說：「我從來都沒有煉過黃金，我柜子里的這些黃金都是你煉的。」姑爺被搞糊塗了，說：「我還沒有得到你的煉金秘訣，怎麼就會有這麼多黃金呢？」老丈人這時候告訴了他：「你不是種了很多香蕉樹嗎，每年採集下來的香蕉，都是我幫著賣掉的。然後，我就換成黃金給你存放在這裡。這些都是你三年積攢下的黃金，你現在知道怎麼煉黃金了吧？」
大家懂不懂怎麼煉黃金？當然是務實才能煉出黃金來啊！

[B]領導[/B]

一個領導者的真正本事，不在於能親自做成多少事，而在於你會發動別人做成多少事。領導能力就是影響力。其實每一個人身上都具有領導力，關鍵在於你懂不懂得發掘和發展它。
成功就像爬台階，一個人不可能從一開始就是領導者，但不能永遠都是一個跟隨者。
有一個人去集市買鸚鵡，看到一隻鸚鵡標價二百元，在旁邊特別說明，此鸚鵡會兩門語言。另一隻鸚鵡售價四百元，也有個說明，此鸚鵡會四門語言。應該買哪一隻呢？這個人仔細地比較著，兩隻都鬼精鬼靈的，非常的討人喜歡，左看右看的，反倒是拿不定主意了。
就在這時候，他突然發現在兩隻鸚鵡身後還有一隻鸚鵡，毛色暗淡散亂，又老又丑的，卻公然標價八百元，旁邊沒有任何說明。
他趕緊把攤主叫過來問：「這隻老鸚鵡是不是會說八門語言？」
攤主搖搖頭說：「不會啊。」
這個人覺得奇怪了，追問攤主：「既然是這樣，你為什麼胡亂抬價，拿一隻老鸚鵡欺騙顧客呢？」
攤主笑了，說：「你不要急嗎，我這隻老鸚鵡之所以值錢，確實有理由啊，因為另外兩隻鸚鵡管它叫領導。」
講到這裡，大家都笑了，可我希望大家千萬不要把它只當作笑話聽，因為我覺得但凡做領導的，如果你想做得優秀，做得高明，還真應該向老鸚鵡學習，這樣你才會懂得：一個領導者的真正本事，不在於你能親自做成多少事，而在於你會發動別人做成多少事。什麼叫領導？領導二字拆開看，領，就是領路，你必須親自掌管的是方向，路走錯了不行；導，便是指導，不需要你事必躬親的，需要的是出思想，出智慧，出方法。所以，像老鸚鵡這樣，懂得信任人，懂得放權，既給了下屬施展才華的舞台，又因此而提升了自己的身價，這叫做領導藝術。
我現在給大家做一個實驗，站在冰天雪地里，我手裡拿著一隻玻璃杯，由你來倒滿水，你會怎麼倒？有一種人上來就倒開水，杯子受不了溫差變化的刺激，一下子就炸成了碎片。還有一種人，他上來后首先往杯子里倒上一點兒涼水，接著再倒溫水，最後才往裡倒開水，這個杯子就不會出問題了。我做這個實驗有針對性啊。因為來我們企業工作的員工，不光有北方人，也有南方人，如果一個南方人三九天初來乍到，作領導的馬上把他派往寒冷的東北去，他冷不丁的會受得了嗎？可要是先把他派往長沙，然後再去北京，最後送到長春，這便給了他一個適應的過程。所以作領導的，有時候處理起來事情，千萬不能太急，要循序漸進。說實話，我們有些領導太想做好工作了，可就是因為工作方法簡單，讓下屬接受不了。
我再舉一個例子，有一個年輕的員工，自尊心很強，經理指派給他一項工作，他沒能完成，回到住處后心情很不好。如果你這時候批評他，他就會想：「我乾脆不要在這個公司做了，走人吧。」如果你不是先問他工作，而是催促他趕緊吃飯，然後晚上看電視的時候，你再坐到他身邊跟他聊天，慢慢地扯到工作上來，問問他：「今天出去怎麼樣？」「不順利。」那你這個時候就可以見縫插針了，和他一起分析不順利的原因，如果你認為是他自身的原因，你就要跟他講：「沒關係，明天再去試一次。」同樣是做這件事，同樣是這個人回來后，臉上明顯的不高興，經理也沒有批評他，但他卻自我加壓，沉重得一夜無眠。他第二天帶著這樣一種情緒去辦事，他能夠辦得成嗎？他給人家的第一感覺是：「這個人怎麼無精打採的，不自信。」因為在他最需要領導給打氣的時候，領導沒有做，這就是不懂得善於激勵下屬的領導藝術。
所以說，一定要善於激勵人，用激勵的手段來調動員工內在的積極性，激發和影響他人跟隨你一道工作，以實現共同的目標，這才是領導能力。領導能力就是影響力。你要影響他，首先要洞察他的心理和心態。坦白地說，對基層員工的了解，有的基層領導不一定比我知道得多。我到每個辦事處，即使再忙也要給每個員工和我說幾分鐘話的時間。我看到他樂樂呵呵地進來了，說上兩句話，彼此溝通溝通，好，出去吧。可有的人，一看他的臉，就知道他有心思，這個時候我一定要摳摳他，到底有什麼困難？包括員工家裡生活上的困難，我們作領導的都應該清楚，很可能這個年輕人來我們公司工作，家裡五六口人都指望他這幾百塊錢過日子呢！可是這麼沉重的負擔，他掙那兩個錢夠用嗎？怎麼辦？可以考慮給他調換個掙錢多的工作嗎！到了換季的時候，我們工會還可以辦點福利幫助他的家庭。你做領導的能做到這種程度，能不營造出一個良好的工作氛圍，能不激勵他加倍努力地工作嗎！
這就是領導方法。有了好的方法，還要有好的態度。我還是講一件實事：我們有一個基層領導，有一天他跟一位工人說：「你看這些磚亂七八糟地堆在這裡，是不是不好看，讓人走路也不方便，你今天要是有空，就把這些磚沿著牆根擺好。」說話間完全是一種商量的口吻。結果呢，他下午又路過這裡，眼前已經是整整齊齊的模樣。同樣是做這件事，也有的領導上來就發號施令：「你趕緊把它擺好，不擺好不許吃飯！」你要是這個工人，你說說你會是什麼心情？所以作領導的對自己的下屬一定要尊重，態度要友善。記得有一次在通化，工廠的張廠長跟我說：「董事長，聽說你下午要走，這一批新來的工人想見見你。」我說：「這樣吧，不要耽誤大家的時間，我就在工廠的門口和他們見面吧。」當時是十月下旬，天氣稍稍有些涼了，我和這些新工人站在一起的時候，寒風吹過，我突然間覺得身上有點冷，我就對他們說：「天氣涼了，希望大家多穿點衣服，別感冒。」我說完這句話后，看到面前的許多工人都眼圈濕了……在那一刻，我覺得：在員工面前，做領導的最沒用的就是你自己手中的權力。
我曾經說過這樣一句話：「人這一生，如果能讀一個好的大學，可以為你的成功奠定基礎；如果能遇上一個好的領導，你將會是最大的幸運者。因為你能從他身上學到許多好的東西，他又能不怕你超過他而培養和提拔你，讓你去實現自己的人生價值。」這是我回首我走過的道路的感慨之言。年輕人誰不渴望有個出人頭地的機會，作領導的要是把你壓在那地方一壓幾年，讓你有進步沒發展，那怎麼行？再換個角度說，我今天講「領導」，為什麼重點選擇講領導藝術和領導方法？我是想提醒大家啊，在你們每一個人身上其實都具有領導力的特質，關鍵在於你懂不懂得發掘和發展它。我舉一個例子：有一個三口之家，爸爸、媽媽帶著三歲的女兒逛公園，爸爸給女兒買了個氣球，他就問女兒：「你說，是爸爸好還是媽媽好？女兒看了看爸爸，又看了看媽媽，回答說：「爸爸好，媽媽也好。」大家看，這個小孩從小就會搞平衡，而平衡能力恰恰是領導者必須具備的一種能力。再講一個生活中的故事：有一個幼兒園，孩子媽媽來給孩子送奶了，她看到正對著孩子頭頂的那個小窗戶，不知什麼時候打開了。她想，風正好吹著孩子，萬一感冒了怎麼辦？可是她並沒有當著眾人面把窗戶關上，而是走到阿姨跟前說：「孩子這幾天嘴角起泡了，可能有點兒上火了。「阿姨一聽，說：「別讓孩子睡炕頭了，太熱，更容易上火。」說著話的功夫，就把孩子抱到炕梢去了。窗戶依然開著流通空氣，不影響別人，也沒得罪誰，事情處理得合情合理，這就是生活中的雙贏藝術。引申開來，便是領導者的雙贏能力。所以說，生活中每一個人都曾經成為過領導者，只不過你沒有注意和疏忽它罷了。怎麼辦？從今天起你就告訴你自己：「成功就像爬台階，一個人不可能從一開始就是領導者，但不能永遠都是一個跟隨者。」你認識到這一點，自然會開始培養和鍛造自己的領導力，總有一天機遇會找上你，給你一個「領導」的舞台，讓你的才華得以充分的施展！

[B]理性[/B]


成功最容易使人無限誇大自己的能力，失去經營理性和風險意識，從而陷入盲目和蠻幹的泥潭。人一旦缺少理性，沒有了冷靜的頭腦和平穩的心境，就不知道自己真正需要什麼，不明白自己應該幹什麼，應該怎樣去幹了。因此，在任何時候都不要以為你成功了，你要永遠想到你是一個創業者。
一個人追求成功需要有悟性，需要有韌性，需要有德行，但同樣需要有理性。
為什麼強調理性呢？很多人在艱苦創業的時候都能夠勤奮，能夠吃苦，能夠清醒，可是一旦奮鬥成功了，卻很難把握住自己了。在美國洛杉磯，有一家報紙曾經面向讀者徵求題目：「世界上最難的事是什麼？」誰也沒有想到，最後應徵中選的「答案」竟然是：養狗。
說有一對80歲的老夫婦，家裡原來養了一對「牧羊犬」，每天在草原上跑來跑去，給老夫婦的生活增添了許多輕鬆和快樂。後來有一天，來了一個推銷寵物食品的人，說：「我有一種非常好的寵物食品，你們一定要看一看。」老人說：「我不要，我的狗不會愛吃的，因為我的狗是在草原上抓野兔吃，再去小溪邊喝水，他們生活得非常滿足，你看它們長的多可愛呀！」推銷員想了想說：「這樣吧，我既然來了，這箱東西就留下吧，算是我免費贈送了。」推銷員就走了。
轉眼間過去了七八天，這東西誰也沒有動。有一天晚上，老太太對老頭子說：「這箱東西放在這裡也占著個地方，乾脆給狗吃了吧。」他們就給狗吃了一袋。沒想到兩隻狗都特別喜歡，第二天晚上狗又汪汪地叫著要，於是又打開了一袋。一個月過去了，那個推銷員又來了，說：「我順路走到這裡，看看那箱寵物食品吃完了沒有？」老人說：「吃完了，沒想到我的狗那麼愛吃，我這回就買一箱吧。」
又過了一段時間，推銷員又來推銷寵物帽和護腹袋。老人想那就買吧。狗戴上了漂亮的小帽子，再不用擔心跑的時候撞到頭了；它有了護腹袋，趴在地上也不怕潮濕著涼了。這時，狗也開始偷懶了，每天吃著寵物食品，兔子從它身邊過去，它眼皮都不願再抬一抬。後來推銷員又來了，向他們推銷兩室一廳的寵物房，往那兒一擺放可漂亮了，老人也給狗買下了。從此狗整天都呆在小房子里，連撒尿都不出去，慢慢的變得又胖又懶，怎麼也不肯去草原牧羊了。有一天，母狗下了只小狗崽兒，兩位老人開始把全部希望寄托在了小狗崽兒身上。這時候推銷員又來了，推銷奶瓶和奶嘴。因為母狗懶得給小狗吃奶，老人還得給小狗崽兒餵奶，天天都累得夠嗆。於是，老夫婦就給報社寫了一封信，請求給登個廣告，把他們的狗送給別人家。他們現在實在養不起了，太難了。
大家看一看，就是這麼一個缺少理性的決定，最後釀成了不可收拾的災禍。
我們生活中也有這樣的人。我有一個朋友向我借五千元錢，我當時以為他在和我開玩笑，因為我認識他的時候，他就有四個億的資產。後來我才知道，他有這麼多錢，就去投資房地產，又去投資保健品，反正社會上什麼熱就投什麼，不過三年時間四個億都打了水漂，如今有病了連住院費都拿不出。我給了他五千元住院，他接到手裡流淚了，大家想想他是見過大錢的人，在幾年前我要是拿五千元給他，他能給我甩到一邊去。可那天他卻跟我說了一句掏心窩子的話，他說他父親臨死的時候囑咐道：「兒子，三窮三富過到老。」當時，這樣的話他根本聽不進去，總覺得自己的錢子子孫孫都花不完，現在他總算搞明白了：成功最容易使人無限誇大自己的能力，失去經營理性和風險意識，從而陷入盲目和蠻幹的泥潭。
現在我們有很多人，也像我這位朋友一樣，還沒有真正品味到成功的喜悅就失敗了。因為缺少理性。而人一旦缺少理性，沒有了冷靜的頭腦和平穩的心境，就不知道自己真正需要什麼，不明白自己應該幹什麼，應該怎樣去幹了。
我接觸社會這麼多年，有一件事給我留下深刻的印象。我到馬來西亞去，有一個老闆想經營我的天仙營養液，非常誠懇地請我吃飯。因為是第一次見面，我想一個億萬富翁請我，一定是特別高檔的賓館，可我去了一看就在街上一個大排檔，吃的叫「骨肉茶」，就是那種排骨和茶葉蒸的東西。再看這個老闆穿著非常樸素，手上沒有一個戒指。這個人在馬來西亞是非常有名的大老闆，坐的一部車也不是高級車，你們都想不到是什麼車——的士頭，就是那種客貨兩用的工具車。這件事給我感觸特別深。還有世界500強中我認識一個老闆，在開會的時候一位記者採訪他，問到他穿的這件襯衣是什麼名牌？他說，我不知道是什麼牌子的，但是我可以告訴你，我這件襯衣都穿了四年了。四年了，一個世界500強的老闆，一件襯衣就穿了四年。可我在生意場合認識一個女人，別人說她每天脫完襪子就扔，我當時還不理解，覺得她可能就是有錢燒包，後來才知道她銀行里貸款還有三十萬呢。所以呀，我經常在心裡告誡自己，在任何時候都不要以為你成功了，你是一個富有的人，你要永遠想到你是一個創業者。
不久前有朋友講給我這樣一個故事：
「有一個人去參觀一座迷宮。據說這座迷宮的設計天下絕倫，迷宮的管理者為了吸引遊客，聲稱闖過迷宮的人可在出口處獲得一萬元獎金。於是，前來闖迷宮的人蜂擁而至。人們排著隊進入到變化莫測的迴廊內，在其中徘徊。有的人一整天陷入其中，既找不到出口，也找不到歸途，最後不得不發出求教的呼喊。
已經好多天過去了，前來闖迷宮的人沒有一個人走到出口，拿到那一萬元獎金。在許多人遺憾的表情里，充滿了對自己運氣不濟的抱怨和沮喪。
就在這時候，有一位測量工程師也走進了迷宮。和別人不同的是，他手裡拿著羅盤、尺子、紙和筆，邊走邊丈量，並繪出地圖。他返回入口處宣布了一個令人震驚的消息，從他測量的結果看，這座迷宮根本就沒有出口，也就是說從入口進入迷宮的人最終都將回到入口，永遠無法到達放著一萬元錢的出口。而這麼多的人受了這一萬元錢的誘惑，白白地浪費了精力和時間。
這時候，很多闖迷宮的人認為自己受了欺騙，要起訴迷宮管理者。但是迷宮管理者的一番話卻讓想起訴的人們理屈詞窮。因為迷宮管理者說：『我設計這座迷宮，只是想讓人們看到人自己給自己設置障礙時是多麼難以想象和不可思議。毫無疑問，人類擁有智慧，但這種智慧常常讓人陷入自己編織的圈套。我本來期待人們來到我的迷宮前，就彷彿來到一面鏡子前，他能照到自己內心的目的、方向和慾望，因此而變得理性一些。遺憾的是，前來闖迷宮的人少有思想和辨別，一心奔著那一萬元錢。這說明你們愚蠢到只剩下慾望了，並且是貪婪的、不勞而獲的慾望。其實所有的人都從出口裡走出來了，卻只有測量工程師發現了秘密，那就是這座迷宮的入口，同時也就是它的出口……』」
我那天非常感謝我的朋友，是他們給了我機會讓我學到了有益的一課。我當時在心裡想，成功是什麼？成功其實也是一座迷宮——你走進它，你才能尋找到變幻莫測的刺激的樂趣；你走出它，你才能奔向下一個成功。

[B]人格[/B]


做人第一重要的是人格。一個人之所以被人看重，不單單在於他的學識與能力，從根本上講在於他的人格如何！高尚的人格從來都是一個人事業成功的最重要的因素。珍視你的人格，就是儲蓄你的價值。
我不知道有多少人看過電視專題片《百年恩來》，這其中的一個鏡頭讓我終生難忘。說的是多年以前河北邢台發生地震時，餘震未息周總理就來到災區視察。他向災區群眾講話時，前來聆聽的人很多。那天風特別大，人們迎風而立，秩序井然，講話者面對著群眾，自然是背風了。可是周總理髮覺這一情形后，立即讓鄉親們掉轉身子，由迎風變為背風，他自己則由背風變為迎風。看到這個鏡頭，我禁不住流淚了。我知道周總理所以永遠地活在人民的心裡，因為在他的身上有著一種高尚的人格魅力。
人格是什麼？人格，是一個人全部教養和追求的真實而自然的流露，是人的心態、個性、氣質等特徵的總和，但是人格首先是人品。所以，我曾經在多種場合講過：「成功就是做人和做事，先做人，后做事。」「人格不是金錢，卻是一個人成功的最寶貴、最優良的無形資產。」
為什麼要特彆強調這一點？大家可以設身處地想一想，一個人的能力雖然有大小之分，但可以經過後來的努力不斷地彌補和提高，任何一個單位也都願意提供這樣的培訓機會；但是一個人的人品有了問題，就是根子出了問題，難易其性，它就像隱藏在人身上的定時炸彈，對人的傷害總是存在著，只不過是或早或晚的起爆而已。所以如果一個人的人品有缺陷，從企業的立場來講，是不可以僱用的，這是為企業的利益負責任的做法。同樣的道理，如果你是一個企業家，你這個企業要成功，憑什麼讓員工來追隨你，憑什麼讓他們真心實意地願意幫你做事情，關鍵在於你有沒有像磁鐵似的將員工牢牢吸引住的人格魅力。有一句話說得好：「跟一個企業就是跟一個老總，跟一個老總就是跟自己的未來。」從這個意義上講，做企業就是做人，做人第一重要的是人格。
我給大家講個身邊的例子，有一次，我安排一個人去外面印了一批包裝盒，總共用了三萬元錢。可是有一天晚上，他突然找到我說：「這是五千元錢，我來交給你。」我愣住了，說：「這是什麼錢呢？」他告訴我：「我和廠家已經談好了印刷費三萬元，結果包裝盒拉回來后，這家廠長晚上給我送來了五千元錢，說這是給我的回扣。」他說：「我當時想，這個錢我不留下吧，咱們企業會受損失；如果自己私自揣進兜里，我就是違背了做人的良心。我後來想，還是應該把錢先留下，但是我要把它交公。」話說得很樸實，卻讓我很感動。記得我當時心裡想：一個人之所以被人看重，不單單在於他的學識與能力，從根本上講在於他的人格如何！並且，高尚的人格不光是一個人成功的無形資產，它同時也會成為一種有效的經濟資源。
我給大家講一個故事：
思坦因曼斯是德國的一位工程技術人員，因為失業和國內經濟不景氣，不遠千里來到美國，但舉目無親的他根本無法立足，只得到處流浪。後來，他幸運地得到一家小工廠的老闆的看重，僱用他擔任製造機器馬達的技術人員。思坦因曼斯是一個對工作富於鑽研的人，很快便掌握了馬達製造的核心技術。
1923年，美國的福特公司有一台馬達環了，公司所有的技術人員都沒能修好。正在著急的時候，有人推薦了思坦因曼斯，福特公司馬上派人請他來了。
他來了之後，什麼也沒做，而是要了一張席子鋪在電機旁，聚精會神地聽了三天，然後又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最後他在電機的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下了「這兒的線圈多繞了十六圈」總共十個字。福特公司的技術人員按照思坦因曼斯的建議，拆開電機把多餘的十六圈線取走，再開機，電機正常運轉了。
福特公司總裁福特先生得知后，對這位技術員十分欣賞，先是給了他一萬美元的酬金，然後又親自邀請思坦因曼斯加盟福特公司。但思坦因曼斯卻向福特先生說，他不能離開那家小工廠，因為那家小工廠的老闆在他最困難的時候幫助了他。
福特先生先是覺得遺憾萬分，繼而感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人們都以進福特為榮，而這個人卻為了報恩而捨棄如此好的機會。
不久，福特先生突然做出一個決定：收購思坦因曼斯所在的那家小工廠。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎麼會進入福特的視野呢？福特先生意味深長地說：「因為那裡有思坦因曼斯，人格難得！」
所以說，不管是在中國，還是在美國，高尚的人格從來都是一個人事業成功的最重要的因素。我給你們講成功，講過許多技術層面上的東西，講了我幾十年做事的經驗和體會，但我講得最多的，還是做人。因為我始終認為，成功就是做人！怎樣去做人？我給自己總結了三句話：「做人不能不誠實；做人不能不干事；做人不能不容人。」這三句話，大家記不住不要緊，因為我還要給你們講一個「一串水晶項鏈」的故事，你只要能記住這個故事就行了：
有一個叫維爾特的年輕人，是小鎮上專門做首飾的工匠，他不光手藝好，而且非常愛他的妻子。不久前，他鄭重地跟妻子說，在他們結婚三周年紀念日那天，他將送給妻子一串精美的水晶項鏈。然而，天有不測風雲，就在這之後的第二天，小鎮上來了一個俄羅斯馬戲團，或許人們的注意力被精彩的馬戲表演吸引了，反正接下來的一段時間，維爾特的生意特別清淡。這樣的結果是，在結婚紀念日來臨的前一天，維爾特的手裡才勉強有了380英鎊。
這一天的上午，維爾特抽了個空，帶上僅有的380英鎊，來到鎮上最有名的「黑薔薇」 珠寶店，希望能和珠寶店的老闆商量商量，先賒欠120英鎊，好把他早早相中的價值500英鎊的一串水晶項鏈帶回家。
聽了維爾特吞吞吐吐的訴說，老闆搖了搖頭，說道：「維爾特先生，你知道我做生意有個規矩，從不賒賬的。當然，我也理解您對您妻子的感情，這樣吧，你看這串項鏈怎麼樣？」說著，老闆從櫃檯的下邊摸出一串款式一模一樣的項鏈遞給了維爾特。
維爾特接過來一看，是一條仿製品，但是製作工藝還不錯，在外行人眼裡是根本看不出真假的。
「它的價值是80英鎊，如果你覺得不滿意，等你攢夠五百英鎊后可以再將它轉讓他人，至少，你明天可以對妻子有個交代了……」老闆小心地建議道。
維爾特聽后，苦笑地默默接受了。他趕回店裡后，生意依然是那樣清淡，孤獨地捱到臨近關門時，他的老顧客安德魯太太突然笑吟吟地走進來了。
安德魯太太從精緻的手提包里掏出一個小小的綢布包，放到維爾特的面前，說道：「我今天才買了一串水晶項鏈，拿回去不小心被小孫子用剪子剪斷了，結果一顆顆水晶珠都散了，我把它拿來，你能把它們重新串起來嗎？」
維爾特打開綢布包一看，原來，安德魯太太帶來的正是他沒有能力購買的那串水晶項鏈。
「沒問題，二十分鐘內就能搞好。」維爾特邊說邊打開工作台的抽屜，開始尋找與項鏈相匹配的絲線。突然，他尋找絲線的手觸摸到了一樣東西——那一串幾可亂真的仿製水晶項鏈……
這時候，安德魯太太仍然像平常一樣，掏出一本小說，邊看邊在一旁的座椅上靜靜地等待。自從一年前她不小心將價值五千英鎊的鑽戒遺落在小店，維爾特撿到時主動還給她后，安德魯太太總是很信任這個年輕人。再說此刻，維爾特正在串最後一顆水晶珠，雖然他的臉色很「正常」，但心臟卻狂跳不已。終於，他還是禁不住了誘惑，在把修好的一串水晶項鏈交給安德魯太太前，「巧妙」地換成了自己為妻子買的那串仿製品。
安德魯太太高興地接了過來，仔仔細細地看了看手中的項鏈，誇讚道：「簡直和剛買時一模一樣，你的手藝真是太好了，對了，多少錢？ 」
「30英鎊。」維爾特不安地避開安德魯太太的目光，小聲地說。
「維爾特先生，我明白你很需要錢的，你沒有必要老是優惠我，我還是給你40英鎊吧，我知道鎮上其他首飾匠一般都是收這個價的。」安德魯太太好心地說。說話間，她把「水晶項鏈」小心地用綢布包好放回手提包里。
「不，不，安德魯太太，30英鎊足夠了，你一直照顧我的生意，還這樣慷慨……」說到這裡，維爾特的心裡矛盾極了：明明是自己欺騙了安德魯太太，安德魯太太卻仍然這樣好心相待，真是太不應該了……終於，維爾特一咬牙，對安德魯太太說：「對不起，安德魯太太，你能把這串項鏈再拿給我一下嗎——我忘了給它做最後的清潔了。」
「當然可以。」安德魯太太高興地說道。
這時候，維爾特裝模作樣地用清潔液把「水晶項鏈」清潔了一遍，趁著安德魯太太不注意，他終於又偷偷地把項鏈給調換了。當維爾特再一次把水晶項鏈交到安德魯太太手裡時，安德魯太太舒心地笑了。突然間，她好像想起了什麼，不好意思地說：「維爾特先生，我出門時忘了帶錢包了，30英鎊的工錢我明天給你，可不可以呢？」
「當然可以了，對你，我難道還信不過嗎？」維爾特覺得此刻的自己終於一身輕鬆。
「可是，你信得過我，我也不能不按規矩辦事。這樣吧，這串項鏈先留在你這兒，等明天我帶了工錢來，你再還給我。」安德魯太太把水晶項鏈又放到了維爾特的工作台上。維爾特忙擺手，說道：「安德魯太太，你沒有必要這樣的……」
但是，安德魯太太仍堅持留下來了項鏈，然後她意味深長地沖維爾特笑笑，走了。
然而，讓維特爾出乎意料的是，安德魯太太兩個小時后就派管家上門了。維爾特問道：「是不是夫人讓你來取回項鏈的？」管家說：「我不知道取不取項鏈，我家夫人只是說，讓你把信看完就知道了。」
維爾特趕緊打開信，原來安德魯太太是這樣寫的：
「維爾特先生，這些年來我一直在你打工的這家珠寶店清洗珠寶，你是一個很誠實的人，每次你的工作都那麼認真，所以我多麼貴重的首飾都敢交給你保養。但是幾天前我們全家人準備遷到另外一個城市居住了，我考慮著在離開小鎮前為善良的你選一件小小的紀念品。今天上午，當我在『黑薔薇』珠寶店的內室試戴一款最新式的腳鏈時，無意間『偷聽』到了你和珠寶店老闆的對話，於是我想這一串水晶項鏈應該是我送給你的最好的紀念品了。
可是，當我把這串水晶項鏈帶回家，被小孫子不小心地剪斷了，我覺得我沒法兒拿出手了，因此想把它串起來后再送給你。而你是如何把假項鏈換上來的，我其實很清楚的，雖然我不是珠寶商，卻能夠鑒別出它的真假，因為這串項鏈被剪斷後，丟掉了一顆水晶，怎麼也沒法找到，所以你給我串好的項鏈應該是47顆水晶，可是你給了我那串仿製的，是48顆，我意識到項鏈被你調換了！我當時心情很沉重，我想，我怎麼能把這麼貴重的項鏈送給一個不誠實的人呢？我後悔了！但我還是不動聲色地走了。幸運的是，奇迹這時候出現了，你突然改變了主意，用『清潔』的借口，換回了我對您一如既往的好感……就沖這一點，我還是要把這串項鏈送給你，因為每個人都可能有犯錯誤的時候，但是你知道醒悟，你還是個好人。維爾特先生，我把這串真實的水晶項鏈送給你，但願它能為你和你妻子的結婚紀念日帶來歡樂與幸福……」
我的故事講完了，這個故事你們都慢慢地品吧……我這裡只想對大家再說一句話：「珍視你的人格，就是儲蓄你的價值。」人格是什麼？人格是我們做人的支撐。所以說，只有高尚的人格,才能造就高尚的事業。我有一個希望，希望每一個「振國人」都是一顆美麗的水晶，而我願意做一條將水晶串起來的絲線，讓我們這「一串水晶項鏈」，永遠都純凈、明亮和美好！

[B]資本[/B]


真理就這麼簡單，要想積累自己的資本，你就得站起來去尋找。不論你們連續聽我講了多少課，或者你們看過多少成功學的書，你永遠坐著不動，你永遠不會比別人高。你一定要站起來，去做，去行動，去實現你的人生追求和成功目標。
有人問到我，我想成功，是不是要有資本呢？當然需要。我是這樣理解資本的：培養自己的能力資本，積累創業的經濟資本。
要做大事，沒有一定的資產的確很難。比方說你想做我們的抗癌藥代理商，手裡連一萬元都拿不出，你說我膽子再大也不敢把它交給你呀。市場經濟不相信眼淚，要的是你實實在在的實力。可我也看到過，有人拿錢大撒把，特「沖」！只見錢扔出去，沒有錢飛回來。全都虧空了。為啥？因為你的能力和你的資產不成正比，你自然事業做不大。所以說，一個人要想儲備自己的成功資本，能力和資產兩方面缺一不可。但是，對於年輕人來說，注重能力的積累遠比注重薪水的多少更為重要，因為能力是一個人最為厚重的生存資本。
我聽過一個故事：有個叫阿巴格的小男孩和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最後實在走不動了。爸爸這時候從兜里掏出五枚金幣，說：「兒子，人生有五枚金幣，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚。這第一枚就是你的童年，你生下來睜開眼睛，看到的就是草原上的羊群和水草，所以爸爸要替你把這枚金幣埋在草原，不要忘記你生命的根。餘下的四枚我現在交給你了。如果你把它們都埋在這裡，你永遠也走不出草原了。兒子，草原雖然很大，但外面的天地更廣闊，所以你應該把第二枚埋到北京去，人活著就要出去闖一闖。第三枚金幣是你的青年，你應該揣著它登上高高的珠峰，眼界會教給你許多東西。這第四枚金幣，你帶上它去紐約、華盛頓，敢於到世界的大舞台上走一走，這才叫人生的精彩呢！最後一枚金幣，你千萬留在身上，真到老了那一天，你還要回到草原的，那才是你生命最後的總結。」在父親的鼓勵下，阿巴格終於又站起來趕路了。他長大后離開了家鄉，成為一名優秀的遠洋船長。
大家聽完這個故事後，都應該想一想，我們每個人的一生是不是也在經歷這五個成長階段？所以，人很小的時候，就要有一個理想，有一種抱負，要堅信自己的價值判斷，然後一個階段的又一個階段的持續地把事業做大。我想，這就是一個人資本儲備和增值的過程。
但是，我們很多人不會資本運作，駕馭不了資本，更不會創造資本。有一個古老的故事：一個愛下象棋的國王棋藝高超，在他們國家裡從無敵手。為此他下了一個詔書，說無論是誰，只要能棋盤上打敗他，國王願意答應他任何要求。有一天，鄰國一位年輕人來到皇宮，願意和國王下棋。經過緊張的激戰，年輕人終於贏了國王。國王就問他有什麼要求？年輕人說他只要小小的獎賞，他指著他們剛才下棋的棋盤說：請國王在棋盤的第一個格子中放上一粒麥子，然後在第二個格子中放進前一個格子的一倍，以此類推，每一個格子中都是前一個格子中麥子數量的一倍，直到最後將棋盤上每一個格子都擺滿。國王一聽，這不太容易了嗎？！當即兌現。可是很快國王就發現，就是將國庫所有的糧食都給了他，也不夠這獎賞的百分之一。因為即使一粒麥子只有一克重，也需要幾十萬噸的麥子才夠。儘管從表面看，這個年輕人提出的要求起點很低，只是從一粒麥子開始，但是經過很多次的乘積，就迅速變成了非常龐大的數字。這個要求的奧妙在哪裡呢？凡是在銀行做事的人都清楚，這就是儲藏中的複利功能。生活里人的能力與經驗的積累，也存在著複利功能，就像你的錢存進銀行會生利息一樣，你的能力也會在社會的銀行里生利息，將來能連本帶利地還給你。所以說，成功者的資本不光是憑勤奮積累的，更為重要的要依靠人的智力開發和創造。
講到這裡，有人在心裡可能要失望，覺得自己現在沒有什麼資產，能力上也平平，談創業豈不是一句空話。有一個年輕人也是這種想法，成天地埋怨自己財運不濟，發不了財。這一天走過來一位鬚髮皆白的老人，問他：「年輕人，你幹嗎不高興，一副愁眉不展的樣子？」
「我不明白，為什麼我總是這麼貧窮？」
「貧窮？你其實很富有嘛！」老人由衷地說道。
「你這話是從哪裡說起呢？」年輕人聽得糊塗，不解地搖搖頭：
老人這時候沒有正面回答他，而是反問道：「假如今天鋸斷你一根手指頭，給你一千元，你干不幹？」
「不幹。」年輕人回答道。
「假如讓你現在也變成像我這樣的八十歲的老人，給你一百萬，你干不幹？」
「不幹。」
「再假如讓你馬上死掉，給你一千萬，你干不幹？」
「不幹。」
老人笑了，說：「這就對了，你明明已經有了超過一千萬的資本，為什麼還要抱怨自己貧窮呢？」
所以說，什麼是資本？老人說的話有道理啊：年輕，就是人生的最大資本！因為你有創造財富的雙手，因為你有青春的勃勃生機，因為你有時間老人為你準備的光陰，你還有什麼理由說自己一無所有呢？
當然，時間對每一個人來說，它很充足，又很短暫。所以我才要提醒大家，這提醒同樣出自一個故事：有美國一家公司的經理，主持產品促銷會，會議的第一項議程，請到會人員都起立，然後檢查自己的座椅下有什麼東西。結果每個人都在座椅下發現了錢，最少的揀到一美元，最多的拿到一百美元。這時候經理說話了：「今天，誰撿到錢就歸誰了，但是每個人都必須回答我同一個問題，我為什麼要讓你們站起來？」大家交頭接耳地議論著，沒有人能猜出這其中的理由。最後，經理一字一頓地大聲說道：「我只不過想告訴你們一個最容易被人忽略甚至忘掉的真理：坐著不動是永遠也賺不到錢的！」
真理就這麼簡單，要想積累自己的資本，你就得站起來去尋找。不論你們連續聽我講了多少課，或者你們看過多少成功學的書，你永遠坐著不動，你永遠不會比別人高。你一定要站起來，去做，去行動，去實現你的人生追求和成功目標。