儲戶召集7名親友佔滿銀行窗口 每次存1元(圖)

銀行內部示意圖 晨報圖形蘆偉

一萬多元錢分100多次存，接著又叫來7名親友，佔滿八個窗口，每人一次只存1元錢……

出招：一萬餘元分百次存

9月27日13時許，某銀行瀋陽分行奉天支行內，一名正在辦理業務的儲戶引起周圍人的注意：他身邊放著一疊百元鈔票，可每次只存10元錢，身前的櫃檯上已經有了厚厚的一摞回執單。

據了解，這名儲戶姓張，因為他的一張卡到期了，所以到銀行辦理換卡業務。張先生從取號機里拿到號碼然後等待排號，可等到排到他的時候才被告知，他排錯號了。

張先生隨後到銀行前台諮詢窗口詢問，「我問了那個工作人員五遍，誰知道那個小伙兒和我說『問裡面的人去，我不管』。」張先生很氣憤，「這是什麼服務態度？銀行的人說那個小夥子是新來的，培訓還不到位，培訓不到位怎麼還能上崗？這是理由嗎？」

隨後張先生坐到一個儲蓄櫃檯前開始存錢，每次只存10元，很快，張先生手裡的收據達到100多張。據了解，張先生準備存1萬餘元。

絕招：再叫7人一人一次存1元

「我有的是時間，就和他們比耐力，看能不能把他們逼急了。」張先生說，他一定要見銀行行長。

隨後，張先生一邊存錢，一邊打電話聯繫親友，和張先生一起的一名女子在取號機上取出一摞排列號，很快，張先生的七名親友趕到銀行，按照已經排到的號碼到儲蓄櫃檯辦理業務。

8個人佔滿銀行開通的辦理業務的8個窗口，每人手裡拿著一摞錢，但每人每次只存一塊錢……

採取這樣的做法，張先生稱是為了「激勵」銀行，「為了他們以後能更好地為他人服務」。

「他要辦理的屬於特殊業務，這個在取號機上有提示，可他按的號是辦理普通業務的。」銀行一名工作人員說，她們積極和張先生進行溝通，但沒有成功，「到我們這裡辦理業務的客戶比較多，可能是因為等的時間比較長，所以客戶在情緒上有些著急，我們行長當時一直在旁邊，但沒辦法溝通。」

解招：銀行領導出面解決

銀行內的20多張椅子上坐滿了人，還有不少人站在旁邊等候，8個辦理業務的窗口都一元錢一元錢地存，在後面排號的儲戶們急了，幾名等了一個多小時的儲戶在張先生以及其親友旁邊走來走去。

「他們是對銀行不滿，可也不能占著所有的窗口，」一名等了半個多小時的儲戶認為張先生等人的做法不應該，「有問題就解決問題，大傢伙兒的時間也不能這麼耽誤啊！」

對於張先生的做法，經常到銀行辦事的楊先生很有感觸：「有些銀行那服務態度確實太氣人了，就是應該給他們點厲害瞧瞧。」楊先生說，他曾經也想過向張先生一樣去銀行「威風」一把，可因為沒有時間，所以一直沒有付諸行動。

當日15時許，該行領導把張先生請到銀行二樓，銀行方面稱，雙方經過溝通后，張先生及其親友離開了。

牛人啊

好牛，瘋牛，好牛。

做得好，哈哈！

應該

很好的辦法，好好治一治那些服務態度差的銀行。

牛，這個故事告訴我們，牛人是閑人才能做的。