在美國，你不可不知的一些電器店

美國的電器店有幾個比較有名的，如Bestbuy,Circuitcity,Sears等

提到美國的電器店，就不得不先說一下Rebate。Rrebate是一個怪胎，剛來美國的時候，真是搞不明白，明明很便宜，為什麼結賬的時候收這麼多的錢，是不是搞錯了？原來是要Rebate的原因。我想有不少人吃過Rebate的虧，為什麼呢？這叫戰略銷售。很多年以前，美國的幾大電器商合計了一下，和電器製造商談判，希望能夠讓利於消費者，這筆費用不是由電器商來支付，而是攤在製造商身上。電器製造商不敢得罪他們，因此只能是隨聲應付。從此，一個前所未有的產物誕生了----Rebate。它多是由電器製造商來進行折扣，曾經著實的風光過，但是這裡面卻隱含著很多不為人知的因素。首先，Rebate的要求非常多，很多是需要你把包裝盒子上的條碼切割下來連同收據複印件，還有Rebate Form，一起於何日之前寄到某某處，云云。電器商當初的想法是非常科學的，避免市場混亂（一些投機分子倒買倒賣）。雖然看起來很簡單，但是這裡面卻很容易讓人破財。首先，很多包裝盒子外面有不少條碼，比如電腦。你不知道該切割哪一塊？切割錯了，錢就退不會來了，另外還要看清楚是要複印還是要原本的條碼，否則也退不回來了，Rebate Form要小心填寫，讓你在收據上圈上你所買的東西，以便讓審核官老爺太太不費力的可以看到你買的東西，否則也退不會來了。所謂這些審核官老爺，是千挑萬挑你的差錯，就是不想讓你順順噹噹的把這個Rebate拿走，當然了，你想：誰願意心甘情願的割自己的肉啊。而且，很多即使你符合了各種要求，也有很多是打了水漂了（不了了之）。所以，請各位勤儉持家的人聽從我的勸告：不要貪圖便宜，Rebate的東西貴賤不要！

這裡面向Rebate說不的第一家商店就是Officemax，這是一家經營文具為主的商店，和Staples,officedepot一樣，本來賣文具好好的，偏要搭上數碼相機這個順風車，結果根本搶不過這些巨頭們，趕緊縮小戰略，因為這些文具店最賺錢的是複印和印刷這個部門，其他就指望批發了，很多的單位用的文具都是這些店指定送的。

好了，現在轉回到電器， Bestbuy和Circuitcity曾經風風光光的火了很久，也曾是宿敵，但是隨著網路購物的逼迫，這兩家店的銷售已經大不如從前了，所以兩家公司握手言和，內宣要聯合把控市場，所以每周你所看到的促銷廣告，這兩家都幾乎是一模一樣的！可這樣也不能促進增長啊，乾脆玩69，除了基本的電器以外， Bestbuy上冰箱洗衣機等大型電器，Circuitcity搞小而精的小電器。另外的一家Sears本來想在電器市場上分得一杯羹，結果落了個竹籃打水一場空，結果趕緊收縮電器部門，又老老實實的回到服裝和機械工具上了。這些店的員工除了買電器折扣外，工資上沒有任何優勢，Bestbuy和 Circuit是把利潤按部門的銷售給與，所以對你有沒有Customer Service也無大所謂，Sears也是，可是新人在裡面不佔優勢，很多政策不利於Fresh Man，很多新人幹了一段時間就辭職了，沒有任何發展，所以Sears的工作人員老年人偏多，這是最主要的原因。美國呆久了，就知道很多企業是對老員工有不同程度的偏向，也就是說，不論對錯，在與老員工的所謂「公平競爭」中，老闆就已經先給了他3分，你想贏談何容易？更有不久前發生在波士頓 Wholefoods裡面的壽司（承包）餃子吃出了死老鼠都能不了了之，美國也是大有渾水的。


Microcenter 是一家主要經營電腦產品的商店，它現在也從屬性的賣一些電視等，去年開始發現遊戲機是一個既賺錢又不需要太多花費的活兒，就決然的成立了一個遊戲機部門，這裡的員工工資比山西窯工的高不了多少，4塊多一個小時，但為什麼員工這麼賣力？因為它是按個人的銷售來計算你的收入，所以他盡量的推銷，可以使他的收入上升。這家店鋪的東西比較便宜，當然是相比較而言。他不同於其他的電器商行，自己做自己的事情，跟其他的店鋪也沒有什麼關係。

這裡面還有一個購物知識，那就是PriceMatch，就是價格對比，在美國商業圈裡面信奉這樣的不成文規定，以示眾人自己有信譽，可是並不都是這樣，比如你要在Staples這樣的商店裡，它雖然明文標出來只要它的價格比別人貴，寧可倒賠10％！但卻很難讓他履行，他的籍口一般有幾個：1，對方可能是在清倉處理；2，你拿來的對方價格是否超過一個星期；3，你要他打電話或上網查詢對方價格核實，基本都不會幫你。

最後一提的是退貨，東西不想要了或者有問題，退貨是很正常的。在美國是有法律保護的，但是除了Costco和Walmart能夠高高興興不問任何原因的給你退款，其他商店都是扭扭捏捏，彷彿要保守初夜。而Bestbuy這樣的商店收取15％開箱費，本身就是違法行為，如果你找律師打官司，准贏！（廢話，不開箱怎麼知道東西好壞？它們就是被千萬萬個老實的消費者給慣出來的臭毛病）。

而最實惠的是上網，我所說的上網購物絕不是Ebay和Amazon！這兩個網站遍及騙子的身影，還有很多是坑人專業戶。

Rebate其實只要仔細一些應該不會有什麼問題，我的幾次Rebate優惠都已經收到。只是最好留下自己的原始收據或複製留底，並及時回復一些郵件提出的問題。有些大件物品的折價應該說還是比較誘人的。
    Microcenter的員工只有4美金一小時嗎，在哪一個州？

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我在Ebay定雜誌也被騙過

我買過很多帶 Rebate 的電器,包括 laptop, plasma TV,DVD player, external Hardisk drive etc. 除了自己的原因有一次5快錢沒搞到,一次 barcode 丟了,其餘全部收到了.主要就是要細心,follow up. 應該沒問題.

恩，美國版 國美

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