近日,美國微軟公司網路安全團隊的兩名員工將東家告上法庭。他們在訴狀中稱,因工作中需要查看大量兒童性侵、謀殺等相關網路照片和視頻,兩人出現嚴重創傷后應激障礙癥狀。他們指控微軟公司沒有為從事此類工作的員工提供「足夠的心理支持」,尋求公司進行賠償。
不堪重負
英國《衛報》報導,身為原告的兩名員工名為亨利·索托和格雷格·布勞爾特。根據訴狀,前者2008年進入微軟公司網路安全團隊,工作職責包括協助執法部門打擊犯罪團伙和組織,進行網路監管,因此每天需要查看「成千上萬」的網路暴力視頻和圖片。
「許多人無法想象,索托一天究竟要看多少可怕和殘忍的東西,」索托的律師本·韋爾斯說,「光是看到兒童遭性侵犯的畫面就夠受了,但還有針對兒童的謀殺以及難以形容的暴行。」
出現心理問題的索托開始向精神科醫生求助。他稱自己出現睡眠障礙,被夢魘和焦慮所困,工作中看到的畫面經常在他的腦海中浮現。隨著病情的發展,索托進而開始出現幻覺、精神分裂和抑鬱等癥狀。
「最大的刺激就是來自孩子……有時,他甚至不能看到自己的兒子,不能看到廚房的刀具和電腦。」韋爾斯說。
與索托類似,2012年成為微軟公司全職員工的布勞爾特每天同樣需要觀看大量「兒童色情畫面」。2013年,布勞爾特開始出現「失眠、焦慮」等癥狀。
微軟回應
按《衛報》的說法,索托和布勞爾特以及兩人家人去年12月對微軟公司提起控告,這一事件本周遭到媒體曝光。
面對兩名員工的控詞,微軟公司拒絶作具體評論。不過,該公司在一份聲明中強調,「對於從事審查、刪除並向有關部門報告兒童性侵等網路畫面的員工,其健康和安全是公司的重中之重」,公司每月會對這些員工提供適當的心理支持。
對於微軟公司的回應,韋爾斯表示,即便該公司曾出台相關「員工健康方案」,但這種機制並不完善。例如,布勞爾特所在部門負責人曾建議他在工作期間「勞逸結合」,通過玩電子遊戲等減緩因工作産生的創傷后應激障礙癥狀。然而,企業監管者卻在評估員工工作表現時以「缺乏工作産能、花大量時間玩電子遊戲」為由,給了布勞爾特「差評」。
在韋爾斯看來,與微軟類似的技術公司面臨著同樣的員工健康挑戰。如果索托和布勞爾特最終勝訴,該案將對整個行業帶來影響。
「微軟和其他技術公司應當在保護員工方面做得更好,」韋爾斯說,「索托和布勞爾特等人從事的是英勇的工作,他們保護了(受侵犯的)兒童,配合執法機構將罪犯繩之以法。」 |