我們一定用得上的10個Communication Skills

「專業知識在一個人成功中的作用只佔15%，而其餘的85%則取決於人際關係。」
                                               ——Dale Carnegie

如果你的朋友們正在熱絡地交談，當你走過去想要加入時，他們是會馬上聊起別的話題，還是開心地歡迎你加入討論？
你和你的的同事們一起乘坐電梯，當你試圖聊些天氣或食物，你的同事會用「呵呵」一笑結束話題，還是跟你聊個沒完？
如果你並沒有被接納，那麼你有可能已經踩到了人際交往中的雷區，正在變成一個不受歡迎的人。了解以下的tips，時刻掌握他人的狀態，能讓你在人際交往中轉危為安。

1.無意識的小動作能透露大性格
（1）拍打頭部：這個動作體現了人的懊悔和自責的情緒。如果你托某位朋友辦事情，幾天後你詢問事情進展如何的時候，他下意識地拍打頭部，那麼不用懷疑了，他一定是將這件事情忘記了。如果你能不抱怨友好的提醒，他一定會感激你的。

（2）拍打後腦勺：這樣的人通常不太重感情，而且對人相對苛刻。不過這樣的人也不是完全不可取，至少他們對於事業的執著與進取是值得我們學習的。

（3）手部動作豐富：強調說話內容時喜歡揮舞胳膊、擺動手臂、攤開雙手，這樣的人一般自信心很強，做事也比較果斷，在任何場合都習慣於

將自己塑造成為領導型的人物，你能不當眾反駁他表明你get到了與這一類人相處的要點。

（4）掰弄手指關節，發出響聲：這樣的人通常精力旺盛，哪怕正在生病，只要有需要，他就會不顧身體狀況跳起來去做事。他們一般對事業和工作環境都比較挑剔，如果是喜歡做的事情，會不惜任何代價去完成。這樣的男人多半是「情種」，非常容易動感情，和異性相處一兩次之後，很可能就會愛上對方。

   （5）擠眉弄眼：行為學家認為，善於運用面部表情和動作來傳情達意的人通常比較輕浮，缺乏一些內在的涵養，在戀愛和婚姻上也容易出現喜新厭舊的情況。但同時，這類人非常會處理人際關係，雖然他們的內心會有點高傲，卻掩飾得很好。在事業方面，他們能夠抓住機會，深得領導的賞識。

2.物以類聚是亘古不變的真理
（1）有錢人的朋友很有錢
      有人認為有錢人的世界很現實。有錢人只跟與自己處於同一個圈子的人交往，因為同一個圈子的人可以為他們創造更大的利益。而令人更加反感的是，有錢人會疏離經濟狀況較差的親友，這樣的行為被人們稱為「現實」。
    可是有錢人是不是真的很現實呢？是的，有錢人很現實。《福布斯》的抽樣調查就證明了這一點。有錢人並不喜歡幫助和救濟比自己經濟狀況差很多的親友，他們也不喜歡跟這種類型的親友交往。

（2）近墨者很難不黑
      你所處的交際圈子是什麼樣的情況，很大程度上決定了你是什麼樣的人。所以初入職場的人跟什麼樣的人或者人群交往，往往決定了其未來的走向。聰明的你應該學會盡量親近積極的人，因為近墨者很難不黑。當然，如果你想判斷一個人的情況，那麼就從觀察他的朋友圈開始吧，因為人很難跟不是自己圈子裡的人成為好朋友，這是心理上對相近脾性的依賴性。

（3）喜歡傲立群體的人都自卑
        當然，我們生活中還有不喜歡跟自己同一個圈子的人「混」在一起的人。他們明明是條件看起來不錯的人，但是偏偏交的朋友都不怎麼樣。事實上，這樣的人害怕壓力，也害怕競爭。他們寧願躲在資質一般的人群里稱王，也不要跟一群厲害的人在一起進步。而這些行為恰恰泄露了他們自卑的心理。

3.登門檻效應很厲害
       美國斯坦福大學的兩位社會心理學教授曾經做過一個實驗。他們挑選了一個社區里的一些家庭主婦作為實驗對象。第一天，主試們拜訪了這個社區里的大部分家庭主婦，請她們在一份關於在社區公共場合限制車速的請願書上簽字。大部分主婦都簽字了，因為這個要求看起來並不過分，而且對她們的生活也有潛在的益處。

      過了兩天，主試們再度出動。這一次，他們的請求是希望主婦能夠同意在社區內豎起限制車速的警示牌。很多主婦都有點猶豫，但是鑒於她們之前簽過那個請願書，所以大部分人還是同意了。為了對照實驗結果，主試們又在另一個社區進行了實驗。不同的是，這次他們並沒有讓主婦們填寫請願書，而是直接問她們是否同意在社區內豎起限制車速的警示牌。

      最後的結果是，第一個社區里同意這麼做的主婦達到60%以上，而第二個社區同意這麼做的主婦只有20%。
所以，當你有求於對方的時候，先提出一個小要求，當對方同意以後，再將大的要求提出來。這時候，對方可能會因為同意了前一個要求而很難拒絕後面的要求。由微至著，由淺入深，這就是心理學上的登門檻效應。它還有另外一個名字——「得寸進尺」效應。

      關於這個效應有多厲害，不多說，你只要試試每天換著花樣誇你身邊的女同事有多可愛，相信不久之後你就會看到效果。要麼，女同事愛上了你，要麼……女同事辭職了。

4.引導別人走進你的「圈套」
      在別人提出的看法和自己的看法之間，你是不是對自己的看法更有信心呢？而當別人越是強烈地想要將他的看法強加在你的頭上時，你是不是更加覺得只有自己的看法才是對的呢？
    如果是這樣， 那麼當你面臨要說服別人的情況時，請記住這一點：與其把你的意思加在別人身上，「逼迫」他接受，不如讓他覺得那是他自己的主意。
     我們都很高興有人來問我們的意見，關心我們的想法，而不喜歡別人頤指氣使地命令我們該怎樣做。如果非要選擇什麼，相信大多數人都希望那是自己作出的決定。所以，如果你想要說服別人，不要忘記這個原則——讓別人覺得那是他自己的主意。

以上內容摘自讀酷高端電子書《一分鐘打動人心：人際關係中的心理策略》想要了解更多人際關係中的心理策略，變身交際達人，在ibook搜索書名就可以找到，或者掃描以下二維碼即可下載。聯繫樓主還有免費兌換碼。

會說話的人是情商很高的人

在日常生活中，想把話說得明白到位、事情做得得體出色，就必須學習和掌握一些基本的技巧。