中國醫患矛盾之尖銳引人關注

2011-09-21

最近，北京同仁醫院一位女醫生被一位她曾經治療過的患者持刀砍傷，中國日益尖銳的醫患矛盾引人關注。這種患者通過暴力手段傷害醫生的行為肯定是違法而且不可取的，但與此同時，應該怎樣有效調節這種醫患矛盾的問題也令人深思。


北京同仁醫院與病人王寶洺之間的醫療糾紛已經持續了四五年。王寶洺曾在該醫院做過氣管切開術等手術，並於2008年把同仁醫院告上法庭。據中國媒體報道，王寶洺認為，同仁醫院有偽造醫生簽名、偽造手術記錄等問題。但法院一直不宣判，雙方矛盾加劇，結果王寶洺揮刀釀成血案。中國一位病人救助團體的負責人王龍先生表示，暴力手段肯定是不可取的：

「不管你怎麼樣再有理，用暴力手段肯定是不行，我們也不贊成暴力。但是作為醫院來說，作為政府的衛生部門來說應該從中吸取教訓。怎麼來防止這類的事情，怎麼處理醫院？還有政府的衛生部門都應該深思。」

中國衛生部已經對發生在同仁醫院的這一暴力事件進行了譴責。顯然，暴力手段不但不會解決已有的醫療糾紛，它的製造者還要擔負新的刑事責任。到底應該怎樣防止醫患矛盾如此尖銳化的問題令人深思。王龍先生分析說：

「患者和醫生應該互相諒解，作為醫生要有醫德；作為患者要諒解醫生。所以對患者要有透明度，你是什麼病，需要怎麼樣來治。他們之間發生問題，相互之間要溝通。如果連溝通都沒有，出了問題以後，有關方面應該出面解決這些問題。」

在醫療糾紛中，醫院方面跟治療有關的文件顯然起著關鍵作用。王龍先生注意到，現在在中國，一些面對指控的醫院偽造文件的現象非常普遍：

「在醫療糾紛中，修改你的病例塗改那是很正常的。所以現在誠實的醫院不多。現在誠實的人也很少。國家風氣不好。」

本來，醫生的職責應該是救死扶傷，受到救治的病人應該心懷感激。但是，一旦醫療事故發生，醫患關係就可能形同水火。在同仁醫院這起暴力事件中，患者是在試圖通過司法途徑尋找解決辦法四五年之後都沒有結果的情況下，鋌而走險的。原來在陝西一家醫院工作、現在美國從醫的金福生醫生表示，中國需要保證醫院的病例等原始材料的真實性：

「對病人記錄下來的東西，我們要有一個公開制度，最好立法，不能更改。你當時做記錄的時候，你記下來的東西，病人應該可以獲取，這樣就保護了消費者的利益。如果說記錯了，我們應該賠消費者。如果說醫生沒錯，在罰金上也可以有個證據。絕對不可以更改病例。」

金福生醫生是《英漢醫學實用辭典》的主編。他說，中國醫院裡的醫務處負責處理醫患關係，但這個醫務處只是由院方工作人員組成的，而美國的醫院裡有一個倫理委員會，這個委員會是由多方面人士組成的，它負責傾聽醫生、病人和家屬各方面的意見，提供調節建議，從而減少醫患糾紛.他在談到美國醫院裡的這種委員會時說：

「這裡是要有社會團體的人。像法院有個陪審團的人員也可以參與，或者社會知名人員也可以參加管理委員會，要客觀公正把矛盾在盡量這個範圍內解決掉。這樣就避免過多的暴力。」

金福生醫生表示，無論怎樣，任何一方都不應該採取暴力行動,認為自己受到傷害的病人應該克制暴力衝動：

「暴力絕對不允許的。要有一個講理的途徑給他們，而不是拿刀去殺醫生。」

金福生醫生認為，中國的醫院應該效仿美國的醫院，成立由多方人士組成的委員會，更好調節醫患關係。



以上是自由亞洲電台記者安培的採訪報道。

飽暖思平等 發表於 2011-9-22 00:31
2011-09-21

最近，北京同仁醫院一位女醫生被一位她曾經治療過的患者持刀砍傷，中國日益尖銳的醫患矛盾 ...

請說明來源！！ 謝謝。

說實話，看病國內比國外方便。。。至少大城市比較是這樣。。。

回復 zjd713 3樓 的帖子

人家說東，你說西；讓你打虎，你捉雞。

飽暖思平等 發表於 2011-9-21 12:05
回復 zjd713 3樓 的帖子

人家說東，你說西；讓你打虎，你捉雞。

你對自己的描述很到位啊。。。。

中國沒有解決好醫患關係的傳統文化。因為西醫是這100多年在中國建立起來的。
在中醫時代，一般人看病看不好了，那就認命了，正所謂是治得了病，治不了命。一切都是中醫醫生說了算。
可是西醫就不同了，特別是現代強調的循證醫學，有著極為嚴密的程序可以判斷病人是否得到了正確的診斷和治療。
而多快好省式建立起來的中國特色的西醫，被中華傳統文化中的那些糟粕污染的不小。醫院的基本管理都存在著問題，起碼，現在很多醫院不能維護一個真實的病例，醫生事後竄改病例的事時有發生。聽說現在還有給病人家屬看得病歷，和專門醫生自己使用的病例兩本病例的現象存在。太驚心動魄了。
醫療糾紛的解決，就是醫療系統內部評價，沒有很好的透明，多方參與的機制。
病人一方也有其固執的一方面，不相信時就是不相信。無論如何解釋也沒有用。
多個環節不能很好地吻合，就造就了現在的這些亂象。

唉～～～

回復 好啊好啊1 6樓 的帖子

有限的醫療資源是問題的本質。醫療的資源被權貴階層霸佔的太多，這個不是醫護人員能解決的問題。醫患關係實質就是權貴與患者對醫療資源的爭奪，這個常常被忽視，而焦點往往被轉移到醫患之間的矛盾。

飽暖思平等 發表於 2011-9-22 08:27
回復 好啊好啊1 6樓 的帖子

有限的醫療資源是問題的本質。醫療的資源被權貴階層霸佔的太多，這個不是醫護人 ...

存在著這方面的因素。但是，並不是完全的。
隨著改革開放，人們總是有所得，有所失的，特別是告別了一個均貧時代。所得的一般人都會認為是理所當然的事；而所失者，就會造成不滿的情緒，再加上大家不平均了，一些人暴富了，不平衡的心理日益增長。當然，有人會說那些暴富者很多是非法暴富的，所以導致的人們的不滿情緒。可是，縱觀歷史各國在財富原始積累的階段，那裡有那麼清晰的合法和非法呢？更為重要的是守法者往往是不能得到暴富的。這一點大家都往往忽視了。
這些年來的中國，很多方面是不允許談論的，不允許罵的，而只有足球和醫患關係是可以罵得。醫療界（由於存在著前面所言的先天不足）和男足成為了中國改革的過程中，人們發泄不滿的一個途徑。為中國做出了巨大的貢獻。

嘿嘿，
好啊好啊！