陳家興：國家形象表現在事件里

2010年10月18日07:37人民網


妥善處置每一起事件，不僅是國家發展的需要，也是塑造良好國家形象的需求，更是幹部具備世界眼光的題中之義。

陳家興 評論作者


10月14日，在700米地下生存69天的33名智利礦工全部重見天日。世界關注的焦點投向南半球最南端的智利，矚目那些命懸一線礦工的重獲新生。而回溯這場持續兩個多月的「超級營救」，此前「一直被世界忽視」的智利未曾離開過世界的視線，更有媒體把此次礦工獲救稱為智利的「國家重生」。

一次銅礦坍塌事故，反而成就了智利的國家形象，起決定作用的正是智利政府。無論是智利總統成為「礦難營救現場的常客」，還是多種救援方案齊頭並進，都向世人傳遞出正面的、積極的國家形象信息：這個國家重視普通人的生命，為救人不惜一切代價。由此，智利國民為自己的國家感到驕傲，其他國家民眾則對智利這個國家產生好感。

又如「5·12」汶川特大地震，也成為世界「看到一個有血有肉的真實中國」的大事件。面對這一場世界罕見災難，中國展開驚天動地的生命大營救，展示出的救援理念、救援速度、救援力量，讓世界看到了完全不一樣的中國。他們發現在災難面前，中國人竟然如此堅強團結，中華民族如此血濃於水，共產黨員在危險和困難面前毫不退縮。英國《每日電訊報》評述「世界正在更多地接受中國共產黨，而且共產黨在中國越來越成功」。

國家形象就這樣隱藏在事件之中。在一個國家，每天都會有各種各樣的事件發生，這是一種客觀存在。有突發事件，也有平常事件，有轟動的大事件，也有微末的小事件。不論哪一類型的事件，都可能成為世人審視這個國家的載體，進而深刻影響和改變著國家的形象。對於政府來說，每一起事件都應慎重處之，小覷不得、大意不得。

必須看到，事件最終所展現的國家形象，往往是對政府處置事件的態度和行為的外在反饋和評價。現實中有不少事件，原本與政府行為無關，但恰恰是政府的態度成為人們關注的理由。事件處理得好，一起「負面事件」也會產生「正面影響」。處理得不好，即使是「正面事件」也會產生「負面效果」。因而，決定事件傳遞出的國家形象是正面的還是負面的，關鍵就在於政府在事件發生前後的態度和行為。

今天，國內發生的每一起事件，只要它進入世界關注的視野，就影響著世界對中國的看法。在經濟全球化和信息網路化時代，傳遞國家形象的載體固然有很多，決非事件一途。不過從實際效果看，那些引人注目的事件所傳遞的國家形象，更具穿透力和影響力。因為世人不僅關注你怎麼說，更關注你怎麼做，真實發生的事件最有說服力。因此，妥善處置每一起事件，不僅是國家發展的需要，也是塑造良好國家形象的需求，更是幹部具備世界眼光的題中之義。