微軟遭遇XP SP3系統瘋狂重啟尷尬境地

上周，微軟發布補丁修復Windows Vista升級至SP1可能出現不斷重啟的bug，近日，微軟再次轉戰Windows XP系統修復類似的問題。據悉，這一bug將導致用戶計算機出現不斷重啟的情況，這跟二月份Vista系統出現的問題很相似。Vista系統的這一漏洞已於上周二修復，不幸的是Windows XP SP3最新版本也同樣出現了這種問題。　　

　　根據多名用戶的報告，當用戶的計算機由XP SP2升級至SP3后就會立即進入不停地重啟狀態。一位名為「yaojinglin」的用戶表示，「我剛剛把我的計算機由XP SP2升級至SP3，安裝成功完成後，我重啟計算機。可我的計算機接下來就一個勁兒地重啟。」

　　在一帖子里，一位用戶名為Shashank Bansal的微軟客戶代表也參與了這場討論。在Bansal獲得了大量信息后，他解釋了系統不斷重啟的原因：這一問題發生在XP SP3 build 3311上，主要是因為文件版本存在差別，即上周二發布的KB948590安全更新補丁里的gdi32.dll文件的版本與SP3 Build 3311里的gdi32.dll文件的版本不同，所以導致系統不斷重啟。

　　Windows XP SP3 Build 3311是2008年2月19日面向普通大眾發布的，微軟號稱它是「Windows XP SP3的候補者」。微軟此後又於2008年3月25日發布了更新的Windows XP SP3 RC2 Refresh，這個版本也叫Windows XP SP3 Build 5508，隨後Windows XP SP3 Build 3311被更新的Windows XP SP3 Build 5508取代。而此次部分用戶的電腦出現不斷重啟問題也正是由於存在兩個不同版本的SP3更新包造成的。

　　Bansal對那些電腦出現重啟現象的用戶表示，「如果使用最新的Windows XP SP3 Build 5508版SP3升級包就不會出現這個問題。」他同時還告知用戶可以通過使用Windows安裝盤來解決這個問題。有碰到此問題的朋友可以仔細關注下，解決此問題的具體方法是在進入安裝界面的時候，選擇修複選項，然後從光碟目錄上把「gdi32.dll」文件複製到Windows目錄內的相應目錄下即可解決此問題。